Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Дипломная работа на тему «Мобильный телефон в повседневной жизни молодёжи (на примере молодёжи города Апатиты)»

 Жизнь современного общества тесно связана с развитием и массовым распространением информационно-коммуникационных технологий. Технологические изменения, произошедшие в средствах массовой коммуникации в середине 1980-х годов [45], постепенно становятся, (и можно сказать, что уже стали) одним из важнейших факторов общественного развития.


Содержание

Введение
Глава 1. Мобильный телефон как социокультурный феномен
1.1. Социальное значение мобильного телефона
1.2. Особенности мобильной коммуникации
1.3. Мобильный этикет
1.4. Потребительские предпочтения молодежи в отношении мобильного телефона
Глава 2. Повседневные практики использования мобильного телефона молодёжью: результаты исследования
2.1. Общее описание исследования
2.2. Способы и мотивы подключения молодёжи к услугам мобильной связи
2.3 Потребительские предпочтения молодёжи в сфере мобильных товаров и услуг
2.4. Социальные функции мобильного телефона
2.5. Особенности мобильного этикета среди молодежи
Заключение
Список использованных источников

Введение

 Жизнь современного общества тесно связана с развитием и массовым распространением информационно-коммуникационных технологий. Технологические изменения, произошедшие в средствах массовой коммуникации в середине 1980-х годов [45], постепенно становятся, (и можно сказать, что уже стали) одним из важнейших факторов общественного развития. Расширение возможностей для коммуникации посредством эффективных, относительно  доступных мобильных средств связи создает предпосылки для новой организации общества. По мере расширения сети пользователей Интернета и мобильного телефона, целые сферы человеческой деятельности стремительно переносятся в поле мобильной коммуникации.

Кардинально изменяется привычный порядок взаимодействия как на уровне институтов, так и на уровне индивидов, участвующих в интеракциях. Как пишет Е. Николаева: «В конце ХХ – начале ХХI вв. репрезентантом повседневности в полной мере стал мобильный телефон. По существу, мобильный телефон – не роскошь, а средство коммуникации. Из его сугубо технических возможностей возникает огромное семиотическое поле новых социокультурных значений. С помощью мобильного телефона иная, виртуальная реальность, порожденная Интернетом, просачивается в повседневную жизнь. Мобильный телефон наиболее ярко раскрывает одну из значимых характеристик современной молодежной субкультуры – ее игровой характер. Игра как досуг, как ребячество, как стёб, как способ переживания реальности (“мобильная жизнь”), как сценическое отношение к жизни» [41].

Мобильные телефоны появились в нашей жизни сравнительно недавно, однако распространились среди российских потребителей достаточно быстро. Еще 5-10 лет назад это средство связи у большинства наших граждан ассоциировалось с образом «нового русского», человека зажиточного, стремящегося выставить напоказ и подчеркнуть свой уровень благосостояния. Сегодня мобильный телефон можно увидеть в руках инженера, мелкого торговца, школьника, жителей больших и малых городов.

Отдельного упоминания требуют студенты. Кажется, что сейчас было бы невероятно трудно отыскать молодого человека, у которого нет мобильного телефона. Рынок мобильных товаров и услуг значительно вырос за последние несколько лет. Производители разрабатывают новые модели телефонов, снабженных огромным количеством функций, активно работают над дизайном продукта. Весь спектр предлагаемых новинок, а также тот факт, что стоят они, как правило, недешево, создают прекрасную возможность для развития престижного потребления в интересующей нас сфере [25]

Актуальность данной темы. В последние десять-пятнадцать лет (начиная со второй половины 1990-х гг.) российское общество тоже включилось в глобальный процесс информационного потребления. Особенно активно в него вовлекается молодежь. Так, в период с 1997 по 2007 год (то есть всего за 10 лет) число пользователей мобильным телефоном в одном только Санкт-Петербурге составило 75% от общего числа жителей [40]. При этом, как показывают недавние опросы Фонда «Общественное мнение», 88% российских абонентов составляют люди от 18 до 24 лет, а 18% взрослого населения страны сотовыми телефонами не пользуются до сих пор [3].

Самой массовой информационно-коммуникационной технологией в России сегодня становится мобильный телефон (рост количества пользователей сети Интернет примерно в два раза ниже). Основная масса подключений в последнее время происходит в возрастной когорте 20-30 летних. «В крупных городах сотовой связью пользуются не менее 65% населения, а в сельской местности – около 42%. Мобильные услуги в основном распространены среди молодежи, пожилые россияне очень медленно вливаются в мировой разговорный процесс – среди возрастной категории старше 60 лет абонентов мобильной связи оказалось всего лишь 13%» [3].

Можно согласиться с мнением В. Голофаста: «Сегодня технология становится универсальным посредником между человеком и миром, вооружает его новыми способностями и возможностями» [26].

Обзор литературы. Число публикаций, посвященных социологическим исследованиям роли мобильного телефона в повседневной жизни молодёжи (молодежной субкультуры), на наш взгляд, не достаточно. Исследователь М. Грановская пишет: «Обзор публикаций, посвященных потреблению мобильных товаров и услуг сотовой связи, не позволил собрать достаточного количества информации, которое позволило бы ответить на интересующие нас вопросы» [25].

В качестве публикаций-исследований по данной теме следует назвать серию статей известного петербуржского социолога Б. Гладарева: «Женщина, мужчина и мобильный телефон» (2006), «Социальное измерение мобильной телефонии» (2005) «Молодёжь и мобильная телефония» (2007), «Информационно-комуникационные технологии, между автономией и контролем» (2007).

В данных исследованиях автор (Б. Гладарев) изучал, в частности, гендерную специфику использования мобильного телефона, аспекты, касающиеся феномена «психологической зависимости» (в процессе использования мобильного телефона). Кроме того, рассматривались использование мобильного телефона с точки зрения публичного / приватного пространства, а также роль мобильного телефона как средства социального контроля.

Следующее социологическое исследование, проведённое в рамках проекта «Меняющаяся повседневность: влияние мобильных коммуникаций на жизненный мир человека в современном мегаполисе» (2006), было нацелено, как пишет автор проекта Роман Абрамов, на: «рассмотрение социальной роли мобильного телефона в повседневной жизни жителей крупных городов в возрасте 20-30 лет. Актуальность этой темы обусловлена целым комплексом обстоятельств: во-первых, информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), наиболее распространенной формой, которых являются мобильные телефоны, изменяющие социальное пространство индивида и общества, предоставляют новые возможности для интеракции и обмена информации; во-вторых, эти изменения служат базой для формирования социальных практик нового типа, начиная от правил этикета в повседневном общении и заканчивая способами коллективной мобилизации для осуществления совместных политических действий» [1].

Далее представляет интерес исследование, проведенное М. Грановской (ГУ ВШЭ), результаты которого опубликованы в статье «Мобильный телефон в жизни студента, роскошь или средство связи?». Целью автора было исследование потребительских предпочтений студентов относительно мобильных товаров и услуг [25]. Результатом исследования стала классификация стратегий потребительского поведения студентов в сфере товаров и услуг сотовой связи, а также типология студентов-потребителей мобильных товаров и услуг.

Целью данной работы является выявление особенностей повседневных практик пользования мобильным телефоном  среди молодежи.

Для реализации поставленной цели был сформулирован ряд задач, а именно:

  1. Изучить особенности мобильной коммуникации
  2. Определить мотивы и способы включения молодежи в сеть мобильной коммуникации
  3. Рассмотреть социальную роль и функции мобильного телефона в молодежной субкультуре (в том числе феномен «психологической зависимости» и гендерный аспект использования мобильного телефона).
  4. Выявить наличие «мобильного этикета» и его соблюдение в повседневных практиках пользования мобильным телефоном среди молодежи.

Глава 1. Мобильный телефон как социокультурный феномен

Мобильный телефон из средства межличностной коммуникации в течение последних пяти-семи лет превратился в самостоятельное медиа. Он перестал быть только средством устной и текстовой коммуникации, открыв новые возможности и измерения в пространстве медиа-развлечений. Мобильный телефон по своей сути является гибридным девайсом, то есть, в миниатюрной форме объединяет аудио-, визуальные, и текстовые технологии. Это позволяет отсылать, получать, хранить большие объемы человеческой и цифровой информации. Уникальность мобильного телефона заключается в том, что он гораздо эффективнее обычных компьютерных технологий, до сих пор доступных лишь финансово обеспеченной части населения. Мобильный телефон как бы вводит людей в мир оцифрованной информации.

Если первое время мобильными телефонами пользовались преимущественно для оперативного решения производственных вопросов, то на сегодняшний день, в связи со снижением тарифов, ситуация кардинально изменилась. Родители все чаще покупают телефоны для детей-школьников. Разговоры по сотовым телефонам между членами одной семьи не удивляют уже никого, так же, как не удивляет и двенадцатилетний подросток, идущий по улице с телефонной трубкой в руках. Пользование сотовой связью становится повседневной бытовой привычкой [42].

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Быстрое проникновение мобильных телефонов в социальное и культурное пространство и оценка «мобильных технологий» как вездесущих, и тотальных создали целый ряд проблем, что привело к негативным коннотациям мобильного телефона в дискурсивных моделях. Например, опасения за безопасность детей, сценарии конца света, различного рода ужасы и угрозы, связанные с мобильным телефоном — нашли свое выражение в оценках и характеристиках данной вещи, изменившей пространство повседневной жизни миллионов людей.

Причины, по которым, не утихают споры относительно положительного и отрицательного влияния мобильного телефона на социальное и культурное пространство, кроются в модернистком видении технологического развития, которое стремится к «дистопийной эстетике» — то есть к эстетике негативного восприятия всего нового. Так же, как мобильные телефоны, новые технологии оцениваются как потенциально опасные и даже угрожающие человеческой жизни [1].

Массовые страхи, связанные с подобными дистопическими сюжетами достаточно успешно уловили и ретранслировали авторы литературных бестселлеров и кино. Например, один из самых известных и популярных писателей Стивен Кинг посвятил мобильным телефонам один из своих романов «Мобильник». По сюжету романа, сотовые телефоны становятся источником массовой ненормативной агрессии, приводящей человечество к неминуемому апокалипсическому концу.

Мобильный телефон привел к созданию целого комплекса непредвиденных социокультурных эффектов. Помимо возможности коммуникации, мобильные телефоны насыщаются дополнительным медиа-контекстом (развлечения, информация, знакомства), а также способностью «синхронизировать повседневную жизнь» с домом или работой посредством sms, электронной почты, обменом визуальными изображениями. Например, владелец мобильного телефона может в любой момент, без риска испортить отношения, нарушать свои обязательства, опаздывая на встречу, или как-то иначе изменять достигнутые ранее договоренности. Ему достаточно сделать звонок ожидающему его абоненту,  и проблемная ситуация будет разрешена через оправдание [21].

Первые мобильные телефоны с выдвижными антеннами по дизайну достигали весьма внушительных размеров  и имели явные коннотации с рацией. Тем самым они подчеркивали свою элитность в мире вещей и статус своих хозяев как «избранных». Затем антенна приобрела более фешенебельный и элегантный вид, а в последующих модификациях уступила место встроенной, поскольку мобильный телефон стал уже вещью повседневной, и его элитность заключается теперь уже не в нем самом как вещи, а в его формальных характеристиках.

Следующий этап «работы» с формой привел к значительному уменьшению размеров телефона, округлению его силуэта, появлению откидывающейся и сдвигающейся крышки. В культурном коде эти изменения прочитываются, с одной стороны, как движение к универсальности круглых форм (яйцо как символ вселенной), а с другой – как все большее «оповседневнивание» мобильного телефона, который не скрывает весьма прозрачных отсылок к символическим формам пудреницы, зеркальца, шкатулки для мелочей. По существу, «мобильный друг» — архетипическое возращение к волшебному зеркальцу-информатору («Свет мой зеркальце, скажи, да всю правду доложи…») [41].

1.1. Социальное значение мобильного телефона

Нельзя обойти вниманием вопрос об основных функциях мобильного телефона в обществе. Основываясь на данных проведенных исследований, можно выделить следующие функции мобильного телефона: [16; Гладарев, 2006]

1. Телефон как средство коммуникации.

При этом общаться по мобильному телефону можно в различных ситуациях и с разными целями:

а) для координации совместных действий:

Координация – это наиболее важная функция мобильного телефона. Возможность соотнести себя со своим абонентом в пространстве и времени, при этом не быть привязанным к каким-то локальным точкам на карте города – это одно из основополагающих свойств мобильной связи.

б) возможность активизировать свою социальную сеть почти в любом месте и в любое время. Это очень важно для эмоциональной поддержки внутри сети. Так же важно иметь доступ или быть доступным для других людей входящих в твою социальную сеть. Мобильный телефон позволяет в любой момент напомнить друзьям о своем существовании, поддержать других в трудной ситуации.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

в) Обеспечение безопасности. Возможность позвонить, сообщить по мобильному телефону о возникновении проблемной ситуации также является одной из его основных функций.

г) Мобильный телефон используется для работы и оперативного разрешения деловых ситуаций. Другими словами, мобильный телефон необходим для решения проблемных ситуаций, возникающих в процессе работы, или для ведения деловых переговоров.

д) Кроме того, мобильный телефон может быть инструментом контроля, как со стороны начальства или родителей, так и со стороны сверстников.

2. Еще одна функция мобильного телефона, о которой необходимо упомянуть – это презентация принадлежности к определенной статусной группе владельца телефона. Мобильный телефон может быть элементом престижа, знаком принадлежности к определенной среде. Определенная модель или тариф может быть прочитан как социальный маркер принадлежности к той или иной статусной группе.

Обратимся к результатам ещё одного социологического исследования, проведённого в рамках проекта «Меняющаяся повседневность: влияние мобильных коммуникаций на жизненный мир человека в современном мегаполисе» [1]

Во-первых, мобильный телефон становится способом структурирования социальной сети. Информанты отмечали, что смена номера мобильного телефона означала качественное изменение круга общения: новый номер мобильного телефона предоставлялся только тем участникам межличностной коммуникации, с которыми пользователь хотел продолжать личные отношения.

В основном контакт-листы других информантов содержали не более пятидесяти-семидесяти контактов – то есть они включали только тех, с кем поддерживаются относительно регулярные отношения (круг знакомых).

Во-вторых, мобильный телефон позволяет, по-новому, координировать коллективные перемещения в мегаполисе, делая городское пространство и время непрерывным континуумом коммуникаций. Достигается «эффект роения», когда встреча участников коммуникации не является жестко привязанной к определенному месту-времени, но переопределяется в процессе непрерывной SMS и устной интеракции.

В-третьих, мобильные телефоны изменяют представление о приватном пространстве, заставляя индивида постоянно находиться в ситуации «удаленного доступа» для других. Таким образом, подрывается возможность феноменологического одиночества, что вызывает чувство обеспокоенности. Информанты отмечали, что даже когда они выключали мобильные телефоны, они испытывали беспокойство, полагая, что могут не получить важного сообщения. Большинство участников опроса вообще предпочитают не выключать свои мобильные телефоны, переводя их в случае необходимости на тихий режим или виброзвонок.

Эмпирические материалы проведенных исследований показывают, что люди, включившиеся в практики пользования мобильными телефонами, рассматривают этот аппарат как значимую часть своей жизни. Все информанты, участвовавшие в исследовании, не видят для себя возможности отказаться от мобильной связи. Она стала неотъемлемой частью их повседневности. Согласно материалам интервью, отсутствие мобильного телефона воспринимается информантами болезненно. [19]

Можно предположить, что такого рода зависимость вызвана особой ролью, которую получил мобильный телефон в молодежных сетях. Он стал почти обязательным атрибутом для самых разнообразных групп современной молодежи. Он символизирует собой «современность», «свободу», «мобильность»

Данные исследований показывают, что мобильные телефоны молодые люди всегда носят с собой: кто-то в сумке, кто-то в кармане, а некоторые пытаются демонстрировать свои телефоны публике. Тогда их носят на специальных шнурках на груди или же в чехлах на поясе. Мобильный телефон – это не только средство связи, но и определенный маркер, даже часть идентичности его владельца. Другими словами, молодые люди эмоционально и физически привязаны к своему мобильному телефону.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Принципиально различно отношение к мобильному телефону со стороны мужчин и женщин. Д. Быков пишет по поводу гендерных различий: «Женское отношение к мобильному телефону принципиально другое: если для мужчины он — друг, спутник, средство связи, признак навороченности… то у женщины он вызывает ассоциации с чуждой и злой силой, которая отнимает любимого. Мобила звонит в самый неподходящий момент, вырывает героя из объятий и гонит на работу…» [7].

Обратимся к мотивам включения в коммуникационные сети мобильной связи. Данные исследований демонстрируют разительные отличия в женских и мужских нарративах, касающихся покупки мобильного телефона. «Женские» истории опираются на дискурсивную модель, которую можно назвать «найди меня», где подчеркивается «женская» объектность. Для девушек мобильный телефон является «удобной штучкой», «возможностью» быть «позванной» или «приглашенной» куда-либо [16].

Мужские нарративы пронизаны риторикой эффективности и престижа. Их дискурсивную модель можно было бы назвать «я успешен». Мужские рассказы концентрируются на технических характеристиках, особенностях модели, ее атрибутивной презентабельности [Там же.]

Этот феномен можно объяснить тем, что мобильный телефон, как любая «новая вещь», прежде всего, включается в существующую гендерную систему, расширяя диапазон ситуаций взаимодействия, но не меняет принципа организации гендерных отношений. Можно интерпретировать подобные формы вовлечения в коммуникацию по мобильной связи, как отражение механизмов социального контроля, основанных на доминирующем гендерном порядке [21].

Резюмируя всё вышесказанное, можно согласиться с мнением Л. Делицина и Н. Секретарёва о том, что «в современном обществе технологии совершенствуются такими темпами, что одно и то же поколение людей может пережить три-четыре локальных НТР. Но сам человек при этом не успевает поменяться, ему по-прежнему требуется общаться, развлекаться и искать информацию. И каждый новый гаджет будет лишь новым ключом к старым дверям» [30].

1.2. Особенности мобильной коммуникации

До недавнего времени в России разговоры по стационарному телефону оплачивались не повременно. Это приводило к тому, что люди разговаривали по ним дольше, чем по мобильному телефону (в среднем в пять с лишним раз дольше). Как показывают исследования, частота звонков по мобильному телефону обычно больше, чем по стационарному, но они лаконичнее и по-другому организованы: разговор по сотовому продумывается заранее: для чего я хочу позвонить, что я хочу узнать? [18]. То есть, это конкретные, как правило, вопросы. Очень редки ситуации, когда вопрос развивается по ходу разговора. Это, наверное, главное отличие от разговора по городскому телефону, поскольку городской телефон позволяет вести разговор, который развивается сам из себя, то есть в процессе разговора возникают вопросы, которые тут же решаются. Говоря по мобильному телефону, все вопросы, как правило, знают заранее, до разговора. Разговор сводится, просто к получению готовых ответов.

Таким образом, по причине повременной оплаты, люди разговаривают по мобильному телефону особым образом, концентрируясь на передаче информации, а не на моментах соблюдения вежливости и получения удовольствия от общения.

SMS – сообщение это — принципиально новый род литературы, поскольку они вернули словесности физическую трудность набора. Печатать легче — отправлять SMS почти так же трудно, как писать от руки. Это сообщило письмам утраченный телеграммный лаконизм, а функция «срочное сообщение» вообще свела общение к обмену шаблонами: «Как ты?» — «Хорошо», и все это одной-двумя кнопками [7]. Когда в 1992 году было отправлено первое текстовое сообщение SMS, мало кому в голову могло прийти, что уже через десяток лет SMS станет неотъемлемой частью молодежной субкультуры «большепальцевого поколения»[3].

Время сжимается, крохотный момент времени вмещает в себя максимум информации. Люди общаются быстро, информативно, стремительно, многие успевают уложиться в несколько секунд. Эмоции и чувства в мобильной коммуникации стоят денег, а потому неторопливое общение, например, по безлимитному тарифу, — это уже достояние элиты. Вслед за Интернет-письмом обычными в таких текстах являются сокращения слов и использование специальных символов, например, «:)» вместо «всё в порядке» (как аналог интернетного J), «4» вместо русской буквы «ч»; в английских предложениях можно встретить «u» вместо «you», «4» вместо «for», «У» вместо «Why», «споки ноки», вместо «спокойной ночи» [41].

Вместе с тем, человек овладевает пространством, фиксируя его в фото — и видеоформате и мгновенно передавая в любую точку мобильной сети. Сотовый телефон выступает как связующее звено между индивидом и информационным полем повседневной культуры, в любой момент открывая доступ к данным о погоде, курсах валют, астрологическим прогнозам, анекдотам.

1.3. Мобильный этикет

Существуют попытки регламентировать повседневное использование мобильного телефона особенно с точки зрения его использования в публичном и приватном пространстве. Для чего необходим этикет? Как пишет В. Ильин, этикет «регламентирует повседневность, например, процесс потребления пищи (как держать вилку и ложку, как сервировать стол и т.д.), одежды (что прилично к какому случаю), стиль общения и т.п. Этикет, как и ритуал, является важным инструментом конструирования идентичности. Соблюдая этикет потребления, индивид демонстрирует свою принадлежность к данной группе. По незнанию этикета индивида идентифицируют как чужака». [34].

Хартия мобильного этикета (которая желательна, но не обязательна для соблюдения) состоит из 9 перечисленных ниже пунктов [32]:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

  1. Необходимо выключать личный мобильный телефон, безусловно, в тех случаях, когда использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей (летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.).
  2. Необходимо выключать личный мобильный телефон или переводить его в беззвучный режим на спектаклях, киносеансах, концертах, в музеях и выставочных залах, во время церемоний и ритуалов.
  3. Следует воздерживаться от использования мобильного телефона во время управления транспортом.
  4. Следует выключать мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим на деловых встречах и переговорах, если нет иных договоренностей.
  5. В общественных местах (кафе, рестораны, магазины, общественный транспорт и т.п.) мобильный телефон следует использовать с наименьшим возможным уровнем громкости сигнала и голоса и с наибольшим возможным уважением к окружающим.
  6. Не следует использовать в качестве звукового сигнала то, что может оскорбить или встревожить окружающих (нецензурная лексика, грубые и резкие выражения и звуки).
  7. Недопустимо использование чужих мобильных телефонов и сообщение их номеров третьим лицам без разрешения на то их владельцев.
  8. Определение местоположения абонентов, отправка на их номера различного формата сообщений со справочной информацией и другие действия операторов мобильной связи в отношении своих абонентов возможны только с согласия абонентов.
  9. Тайна телефонных переговоров и конфиденциальность сведений об абонентах сотовой связи — предметы неукоснительного соблюдения уполномоченными государственными органами, операторами мобильной связи и самими пользователями.

По данным опроса проведенного ROMIR Monitoring [32]:

53% опрошенных выключают мобильный телефон при посещении театров, выставок, кино и концертов, а 56% не отвечают на звонки во время деловых встреч;

75% считают некорректным использовать различные приложения или игры на мобильном телефоне, находясь в общественном месте, при включенном на большую громкость звуковом сопровождении, в то время как 19% опрошенных уверены, что это вполне допустимо;

83% считают, что когда они звонят на мобильный телефон, необходимо поинтересоваться, удобно ли человеку разговаривать в этот момент;

82% опрошенных считают запреты на разговоры по мобильнику за рулем машины исключительным требованием безопасности. Но только 13% не отвечают на звонки во время вождения. В то время как 90% опрошенных приветствуют пропаганду правил мобильного этикета в обществе.

1.4. Потребительские предпочтения молодежи в отношении мобильного телефона

Нельзя не отметить антропоморфность мобильного телефона в молодежной субкультуре, он, действительно, становится другом, советчиком, рассказчиком, своим парнем – “мобилой”, двойником, тенью, отражающей в человеке им самим выбранные стороны своей индивидуальности [41]. Человек общается с самим собой, предъявляя себе при пользовании телефоном те визуальные и звуковые образы, которые он выбрал из предложенного массива картинок и мелодий для звонков.

Названия мелодий, логотипы, картинки, открытки, доступные для каждой марки телефона, публикуются в специальных журналах (например, «Телефон», «Мобильные новости»), которые являются частью механизма распространения моды в “мобильной жизни”. Журналы задают паттерны имиджевого восприятия определенных моделей телефонов: стильный телефон для молодежи, специальный телефон для женщин, для деловых людей, спортивный  телефон.

Таким образом, мобильный телефон приобретает статус репрезентанта своего владельца. Престижность марки, новейшая модификация, модные аксессуары, безлимитный тариф не только демонстрируют высокое социальное и финансовое положение индивида, но и поднимают его на верхние ступени иерархической лестницы в молодежной субкультуре. На самом деле, в эту гонку за модой, в большей или меньшей степени оказывается вовлеченной вся молодежь, поскольку устаревшие  модели телефонов не в состоянии поддерживать новейшие протоколы и предоставлять новые возможности в области мобильной коммуникации. Выбора практически не остается: либо стать идейным маргиналом, аутсайдером и принципиально, с вызовом пользоваться устаревшим мобильным телефонов, либо включиться в гонку.

Поскольку музыка представляет собой главную составляющую молодежной субкультуры, количество мелодий, хранящихся в каждом телефоне, в результате регулярных скачиваний намного превышает действительно используемые в качестве звонков. Мир звуков разнообразен: в телефон можно занести любые звуки. Так звонок от родителей может, к примеру, предваряться гимном России, а звонок от возлюбленного – «Не оставляй меня, любимый». К тому же музыку можно просто слушать, воспроизводя ее из мобильного телефона, как из аудио магнитофона.

Логотипы становятся заставками в режиме ожидания. В любом молодежном телефоне они составляют своего рода коллекцию, раскрывающую суть внутреннего мира владельца, его эстетические пристрастия и повседневные интересы. Подавляющее большинство текстов и электронных иллюстраций однозначно соотносится исключительно с молодежной субкультурой. Преобладает ирония, с претензией на афористичность, грубоватый молодежный сленг, порой не совсем приличный подростковый юмор.

Среди предлагаемых текстов, к примеру, можно встретить такие: «Сила, брат, в мобиле», «Я тащусь». В рубрике «Любовь» можно найти огромное количество изображений с сердечками и обнаженными женщинами, есть картинки и тексты из серии «Ужас» (всякого рода комбинации из черепов), «Мультики», «Музыка». Присутствует много популярной игры с социалистическими символами (СССР, серп и молот, Ленин, плакаты советской эпохи, например, «Не болтай!»). Целый ряд картинок и текстов специально предназначен для пересылки друзьям в качестве электронных открыток. Картинки и звонки служат также означающими различных входящих абонентов-коммуникантов [41].

Создавая такую систему идентификации своих партнеров по коммуникации (по их телефонным номерам) посредством определенных мелодий звонка и картинок, владельцы телефонов вовлекаются в процесс означивания других. Повседневное общение превращается с процесс оперирования знаками. Знаковыми параметрами мобильного телефона в молодежной субкультуре может являться всё, что угодно: марка телефона, форма корпуса, оператор и тарифный план, цвет панели, вид чехла, шнурок, наличие системы hands-free (включение и разговор через наушники), способ ношения. Возникает целая семиотическая система, связанная с тем, как и где, носится мобильный телефон. Вообще в молодежной субкультуре мобильный телефон можно носить, где угодно, по принципу: «Носи, где хочешь». Рассмотрим некоторые примеры ношения мобильного телефона.  Если телефон все-таки лежит в сумке – скорее всего, владелец видит в нем, прежде всего, средство коммуникации. Ему не важно, каков телефон и как его воспринимают окружающие, главное – иметь возможность осуществить, или принять нужный звонок.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Примерно так же ощущает свой телефон человек, который носит его в кармане, только относящийся к жизни и вещам с оттенком небрежности, как к чему-то не слишком ценному, но полезному и приятному, и должному всегда быть под рукой. Телефон, прикрепленный к ремню брюк, выдает в своем владельце человека, выбравшего образ бизнесмена.

Телефон, висящий на шее, как кулон, присущ девушкам, склонным к честолюбию, тщеславию, следящим за модой и не равнодушным к украшениям. Телефон без чехла – признак некоторой небрежности, неаккуратности. Замысловатый чехол – желание «выделиться» или врожденное стремление к порядку, в котором все подчинено одному владельцу известной целесообразности, или просто забота о мобильном телефоне, которому, как утверждают журналы, тоже нужна стильная «одежда». [41]

Телефон с наушниками “hands-free” демонстрирует свободную, “мобильную” личность, которая в режиме non-stop, параллельно с приемом многочисленных входящих звонков занята каким-то важным делом, решает важные вопросы, или просто очень коммуникабельная особа, ценящая физическую свободу, в том числе рук. Последние модели таких наушников позволяют уже не доставать телефон даже для нажатия одной единственной кнопки, микрофон на изогнутой дужке располагается сбоку, рядом с уголком губ, как у диспетчеров экстренных служб. Конечно, многие элементы повседневной культуры, связанные с присутствием мобильного телефона в нашей жизни, имеют знаковый характер лишь внутри молодежной субкультуры. Как отмечает Е. Николаева, «нельзя не признать, что в ХХI веке именно молодежная субкультура во многом определяет сущностные характеристики общего семиотического пространства современной культуры, в том числе и сами, правила и механизмы смыслополагания» [41].

Глава 2. Повседневные практики использования мобильного телефона молодёжью: результаты исследования

На сегодняшний день, как пишет В. Голофаст, «технология становится универсальным посредником между человеком и миром, вооружает его новыми способностями и возможностями» [26]. Не будет большим преувеличением сказать, что мобильный телефон является неотъемлемой частью повседневной жизни молодежной среды, став практически обязательным её атрибутом, отсутствие которого воспринимается как нонсенс, как нечто выходящее за рамки «нормального».

2.1. Общее описание исследования

Основной акцент в нашей работе делался на изучении повседневных практик, связанных с использованием мобильного телефона различными представителями молодежной среды. («Знакомые картины повседневных занятий, к которым участники относятся как к «естественным событиям жизни» — это многочисленные факты их повседневного существования, представляющие собой одновременно и сам реальный мир, и продукт деятельности людей в этом мире» [14].) «Отсюда выводятся два следствия: во-первых, необходимость замены объяснения детальным этнографическим описанием, не привносящим теоретических или идеологических категорий в исследуемые явления. И, во-вторых, обращение к так называемой «повседневности», то есть к типичным, рутинным, непроблематичным и поэтому незамеченным действиям, составляющих основную часть социальной жизни» [11: С. 13].

При этом само исследование было проведено в рамках качественной методики, посредством полуформализованного личностного интервью. Исследовательский проект был разработан в стиле кейс стади [35], то есть, сконцентрирован на анализе отдельных случаев. В нашем варианте это 6 случаев (3 женских и 3 мужских). Критерии отбора информантов были продуманны заранее, а именно: возрастные границы респондентов (от 18 до 35 лет), принадлежность к различным профессиональным, социально-экономическим группам, различный семейный статус, а также разный опыт пользования мобильным телефоном.

В ходе анализа материалов интервью мы выделили следующие тематические поля: 1) способы и мотивы подключения молодежи к услугам мобильной связи, 2) мобильный телефон и потребительские предпочтения молодёжи 3) функции мобильного телефона 4) мобильный этикет в молодежной среде

Характеризуя биографические ситуации участников исследования, необходимо отметить следующие:

  1. мужчина: 21 год, не женат, нет детей, среднее общее образование, студент.
  2. мужчина: 24 года, не женат, нет детей, высшее образование, аспирант.
  3. мужчина: 33 года, женат, 2 детей, высшее образование, руководитель агентства.
  4. женщина: 20 лет, не замужем, нет детей, среднее общее образование, студентка
  5. женщина: 30 лет, замужем, 1 ребёнок, высшее образование, офис-менеджер агентства.
  6. женщина: 23 года, не замужем, нет детей, среднее общее образование, студентка

Таблица №1. Сводная таблица характеристик объекта исследования

2.2. Способы и мотивы подключения молодёжи к услугам мобильной связи

Обратимся к мотивам, побудившим информантов приобрести телефон, и способам включения респондентов в сети мобильной связи. Условно можно выделить следующие мотивы:

1. Мотив «для того чтобы» — «В этом контексте «мотив» означает состояние дел, цель, которую намерены достичь предпринимаемым действием. С точки зрения действующего, такой тип мотивов относится к будущему» [54: С. 23].

«…для общения с родственниками в первую очередь». (Т., 30 л.)

«Для чего купил? На самом деле для того чтобы не выделяться из толпы быть как все [33]. Ну, все ходили с мобильниками, а я что…». (А.,21 г.)

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

«Ну, на самом деле он называется мобильный… Быть мобильным… чтобы не привязываться к определенным каким-то людям. Чтобы сокращать расстояние и увеличивать скорость общения. В общем, быть мобильным». (А., 33 г.)

2. Мотив «потому что» — «с точки зрения действующего относящийся к его прошлому опыту, побуждающему его действовать тем или иным образом» [53: С. 24].

«Во-первых, конечно для звонков, для чего он собственно и создан. Но всё равно, <потому что> это какая-то мода была в, то время. Я старался по цене не бегать, и поэтому покупал телефон максимально возможно для удовлетворения своих потребностей. Это – звонить, какие-то sms-сообщения, mms-сообщения. Но в целом, конечно же, дань моде я тоже отдавал, то есть он был в какой-то мере даже популярным». (А., 24 г.)

Существуют различные способы включения информантов в сети мобильной связи. В зависимости от способа приобретения, мобильный телефон может выступать в качестве:

а) товара, как результат покупки — «товар это вещь, обладающая потребительской и меновой стоимостью» [36: С. 134]:

«… я его купила в Мурманске, в гостинице «Арктика», на первом этаже. Там был какой-то отдел с сотовыми телефонами. Там было на выбор, наверное, пять телефонов. И я взяла из них самый дешёвый». (Т., 30 л.)

б) подарка:

«Мой первый мобильный телефон, я даже не покупал, его подарил мне мой друг. Это была очень древняя модель, но мне этот телефон очень нравился. Потому что в Апатитах, и вообще я думаю, по всей стране был пик сотовых телефонов, и они только входили в нашу жизнь». (А., 24 г.)

«… второй мобильный телефон… Когда мой молодой человек увидел весь этот ужас перемотанный скотчем, он как раз собирался приобретать себе новый мобильный телефон, его старый мобильный телефон перешел ко мне (смех), он мне его подарил. Он был практически новенький, миниатюрный, очень удобный, плоский практически, очень тоненький – это второй мобильный телефон. Затем был ещё третий, это опять же был Siemens, подаренный другим моим молодым человеком». (К., 20 л.)

в) поощрения – «вознаграждения, основанного на благих побуждениях» [44: С. 255]:

«Ну, впервые я купил свой мобильный телефон в 2005 году, мне было 17 лет. Покупал я его, точнее мне его купили вследствие договоренности с мамой. То есть она мне сказала: «Поступи в университет, а я тебе куплю всё, что ты захочешь». И я выбрал мобильный телефон, потому что все сверстники и одноклассники в 11 классе ходили с мобильниками. А я как лох ходил без мобильника». (А., 21 г.)

Примечательно, что приобретение мобильного телефона нередко связано с определенными сюжетами в биографии информантов. Например, как в случае одной из информанток, это переезд из одного города в другой. Соответственно покупка мобильного телефона была вызвана необходимостью поддерживать связь с близкими родственниками:

«Потому что мы с жили в Печенге, уехали с мужем служить в армию, а мои родители живут в другом городе. Поэтому нам нужно было как-то держать связь. И мы ездили на гору с Печенги в другой город Заполярный. Поднимались повыше, чтобы эта связь ловила». (Т., 30 л.)

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

При  этом необходимо отдельно отметить, что в ситуации отсутствия мобильного телефона практически все информанты ощущают тревогу и обеспокоенность, вызванную страхом пропустить важный звонок:

«… отойдя пару шагов от дома, я вдруг понял, что нужно что-то написать, или кому-то позвонить. И вдруг понимаю, что у меня нет приспособления, чтобы написать или позвонить. Сразу мысли: у меня нет связи с людьми и собственно с человечеством, и у него нет связи со мной, то делать дальше? У меня была жуткая паника. Я постарался сделать побыстрее все свои дела, вернуться, наконец, домой и взять в руки телефон. И когда я вернулся домой, обнаружил большое количество вызовов и sms-ок: «Почему я не беру телефон?». (А., 21 г)

«Ну, как ощущения, что сейчас пропущу какой-то важный звонок, например. Как-то да, конечно не хватает телефона, сразу какая-то суета начинается, как так без телефона? Мне кто-то звонит, и мне сразу становится куда-то нужно позвонить. А потом сразу беспокоюсь, ага не дай бог, ладно ключи дома оставила, ну если я телефон дома оставила, то я вообще без всего останусь. Без телефона, как без рук, конечно». (Т., 30 л.)

2.3. Потребительские предпочтения молодёжи в сфере мобильных товаров и услуг.

В результате анализа материалов интервью была выявлена гендерная специфика потребительских предпочтений.

Прежде всего, гендерная специфика проявляется в том, что некоторые мобильные телефоны условно можно разделить на «мужские» и «женские» Таким образом, мы можем сделать вывод, что мобильный телефон в молодёжной среде обрастает гендерными стереотипами, определенными  «женскими» и «мужскими» маркерами [24]:

«… ну, мне нравится, он не сильно тоненький такой, более такой «мужской» телефон, в руке так лежит не теряется в ладошке. Кнопочки можно нормально нажимать, пользоваться навигацией». (А., 32 г)

Для сравнения женский нарратив:

«А вообще, если зайти в магазин, посмотреть на витрину телефонов мобильных… Конечно, есть телефоны розовенькие, с кулончиками, Мне кажется, что «мужские» телефоны они более такие массивные, они как правило, либо чёрного цвета, либо серебристого. Они отличаются тем, что там такая кирпичная, массивная форма. А для девочек более такие гладкие телефоны овальных форм. Цвета от голубых до розовых, всякие там цветочки всевозможные, стразики там можно приделать. А еще я даже заметила, что в некоторых телефонах есть такая функция как «женский» календарь. Правда, в моём телефоне её нет». (С., 23 г)

Для мужчин при покупке мобильного телефона принципиально важными являются его технические характеристики, наличие в телефоне дополнительных услуг, например, видеокамеры или плеера:

«… к примеру, на сегодняшний день мой мобильный телефон, он с плеером. То есть там хорошая flash-карта, и я на нём слушаю музыку. То есть когда, например я нахожусь на улице, или куда-то еду, или иду, я слушаю музыку. И это на сегодняшний день при покупке было основным критерием, по которому я его покупал. Наличие плеера, так сказать минимизация тех вещей, которые я ношу с собой. То есть мне не надо носить плеер и телефон, я ношу телефон, в котором есть плеер. И это было очень удобно на мой взгляд. Цена не имела значения практически, для меня это не было существенным». (А., 24 г.)

«Я купил свой мобильный телефон потому что, я хотел себе Sony Ericson чёрного цвета. Собственно так и получилось, что я увидел в магазине Sony Ericson чёрного цвета. А именно эту модель, потому что когда-то я думал, что джойстик посередине телефона – это фотокамера, или видеокамера. А это оказался просто джойстик. Это было таким неприятным удивлением, разочарованием даже». (А., 21 г.)

Информанты-мужчины высказывают мнение о том, что покупатель должен занимать более «активную» позицию в момент покупки мобильного телефона. Он (покупатель) обязан изучить всю доступную информацию о приобретаемой им модели:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

«Я считаю, что нужно, если модель какая-то понравилась, в первую очередь, ты должен посмотреть информацию про неё в сети. То есть те характеристики, которые написаны на официальном сайте производителя. Потому что там наиболее точная информация, наиболее конкретная информация, и ни каких преувеличений». (А., 24 г.)

«О, при покупке телефона я очень долго изучал формы и прочее. То есть о той модели, которую я купил, я знал практически всё». (П., 32 г.)

Для мужчин характерна также приверженность к определённой марке телефона:

«… в результате, вследствие этого горького опыта я понял, что больше никогда не куплю себе Sony Ericson, а буду покупать Samsung, потому что как я понял, Samsung работает без глюков абсолютно». (А., 21 г.)

«… и мой первый телефон он назывался Nokia, я до сих пор придерживаюсь этой фирмы, мне она очень нравится». (А., 24 г)

Женщины-информанты, в отличие от мужчин, презентируют себя как «незнающие», «непонимающие» технических тонкостей и нюансов мобильного телефона. Для женщин телефон – это удобная вещь с минимальным количеством «навороченных» функций:

«… в функциях я всё равно в любом случае не разбираюсь. Но мне важно чтобы он был удобный, как бы, ни особо замороченный, и как можно меньше ломался. Поэтому чем меньше навороченных функций, тем он соответственно  меньше ломается на мой взгляд». (Т., 30 л)

При этом никто из информантов не уделяет особого внимания внешнему виду телефона и не заботится о нём:

«Нет, этим я стараюсь не заниматься. Я иногда экран могу протереть. А так собственно никаких чехлов, никаких дополнительных устройств для него. Какие-то кармашки, пакетики, вот это я не использую. Я считаю, что это лишнее, телефон должен быть как он есть». (А., 24 г)

«Шнурки, абсолютно не нужны. Съемные панели – это так для эстетов каких-нибудь. А чехлы для людей, у которых есть реальный бзик покарябать, покоробить или что-нибудь сделать со своим мобильным телефоном. У меня, например, его нет. Поэтому я считаю лично для себя – это абсолютно не нужным. Это портит внешний вид телефона». (А., 21 г)

Основная забота о внешнем виде телефона сводится к «периодическому протиранию» мобильного телефона и покупке к нему функциональных аксессуаров:

«Были чехольчики, но они мне жутко мешали (пауза). Я не украшала телефон. Конечно, была помладше, конечно смотрела на девочек одногруппниц, с которыми я общалась. Они как-то старались всякие прибамбахи вешать на мобильники. Было даже прикольно посмотреть, какая там очередная висюлька висит: пушок, игрушка, буква с именем, ещё что-нибудь». (С., 23 г)

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

«Вообще я человек аккуратный. Ну, протираю тряпочкой его периодически… Не запускаю телефон, но в чехлах не ношу». (А., 33 г)

Стоит отметить, что в ряде случаев у респондентов может быть не одна, а несколько sim-карт. При этом, можно выделить два типичных случая их наличия.

В первом случае информанты пользуются несколькими sim-картами одновременно, либо поочередно:

«… а ещё есть sim-карта, с которой я в роуминг выезжаю. Телефон то же я с собой беру, ещё один, когда в роуминге. Чтобы был и этот телефон, с этой sim-картой, и чтобы был другой». (Т., 30 л.)

Во втором случае информанты меняют свою sim-карту на новую, при этом прежней в дальнейшем уже не пользуются. В данном случае смену sim-карты информанты, как правило, объясняют экономическим фактором, а именно, поиском наиболее выгодного тарифа:

«Первая sim-карта «Мегафона», появилась потому что в то время «Мегафон» котировался больше всего. Потом мне немножко надоело тратить столько-то рулей за минуту, И я решил приобрести себе новую sim-карту «Билайна» с тарифом «Жара», 1,45 первая минута и все остальные по 5 копеек. Я на нём сидел где-то полгода или даже год. Потом до меня дошли слухи о ещё одном тарифе «Билайна», честно, не помню, как он назывался. Проблема в том, что первая минута 2,40, все остальные по 25 копеек, но я на это повёлся. Оказалось, что я был не прав – это всё так же дорого. Ну, и в итоге я всё-таки пренебрег советами своих друзей и знакомых не брать sim-ки «Tele-2», поскольку связь плохая. Но всё-таки взял, потому что 2 рубля первая минута и 10 копеек последующие – это всё-таки очень и очень выгодно. И по сей день сижу на этой sim-ке и не особо жалуюсь». (А., 21 г.)

Помимо экономического существует также социальный фактор смены телефонного номера – желание избавиться от ненужных социальных связей: «…я меняю sim-карту, если хочу окончательно вычеркнуть какого-нибудь человека, с кем я не очень хочу общаться, который знает номер моей старой sim-карты». (А., 21 г.)

«Кстати, у меня была такая мысль. До меня домогался один мужчина, он был озабоченный и страдал шизофренией как я, потом узнала. И он мне в день слал по 100 sms-ок различного содержания. Очень неприятно, меня уже начала развиваться мания преследования. То есть в университет за мной заходила подруга, домой меня отвозили. Я уже правда хотела сменить номер. Потому что он не знал, где я живу, но меня это очень сильно напрягало – по100 sms-ок в день. Он слал днем, ночью, вечером, когда работал, когда ел, когда спал, когда пил, он даже тогда слал мне sms-ки. Тогда у меня было желание сменить номер». (С., 23 г.)

Таким образом, среди основных критериев предпочтения молодежью того или иного мобильного телефона, наиболее важным является — его практичность, а не престижность. То есть мобильный телефон в молодежной среде не является объектом престижного потребления. Данный вывод косвенно подтверждают слова одного из информантов:

«Для меня у телефона потолок десятка, больше я за телефон не хочу отдавать. Там за 30-ть тысяч для меня телефон купить, да на хрен нужен такой? Для меня не нужны вот эти сильно большие понты. Чтобы потом его потерять и волосы выдергивать из головы». (А., 32 г.)

2.4. Социальные функции мобильного телефона

Говоря о социальной роли мобильного телефона в молодежной среде, по итогам исследования нами могут быть выделены следующие его функции:

1. Функция общения.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Указывая на эту функцию, тем не менее, следует подчеркнуть, что у информантов существуют негативные оценки (по выражению одного из участника исследования) «болтологии» по мобильному телефону:

«Телефон – это средство связи, болтологией по нему я заниматься, не намерен. Если же есть необходимость и нужно решить вопрос здесь и сейчас, и нет вопроса о встрече, конечно, мы будем разговаривать по телефону, и решим этот вопрос так. Когда есть возможность встретиться, мы, конечно же, встретимся, и я на этом настаиваю». (А., 24 г.)

Примечателен тот факт, что практически никто из информантов не отключает мобильный телефон ночью, но при этом на телефонные звонки респонденты, как правило, предпочитают не отвечать:

«Нет, ночью я не отключаю телефон, но и на звонки я тоже не отвечаю. Хотя бы, потому, что ночью меня ничто не разбудит, даже пушечный залп». (А., 21 г.)

«… да вообще мне ночью никто не звонит. Но если какой-то придурок позвонит, то я думаю, он пожалеет о том, что позвонил. Вообще телефон я никогда не отключаю. Если человек какой-то, ну, знаешь там, бывает, пьяный звонит, придурок и просто гонит… Я сразу чётко ставлю точки над «и». И объясняю, что может быть, если он это не прекратит. Ну, обычно после никто больше не звонит». (А., 32 г.)

2. Координация совместных действий, назначение времени и места встречи:

«… созвонились, договорились, встретились, где и когда. Для меня важен контакт глаз, контакт тактильный. Когда я вижу человека, вижу его глаза, вижу его реакцию». (А., 24 г.)

3. Функция социального контроля.

Можно условно выделить два уровня контроля посредством мобильного телефона в представлениях молодежи:

а). Государственный контроль по отношению к отдельному индивиду, «надзор над мельчайшими фрагментами жизни» [51: С. 204]. В текстах интервью информанты высказывают опасения, допуская возможность контроля над ними государственных (правоохранительных) органов с помощью мобильного телефона. Респонденты настороженно относятся к передаче по телефону личной, конфиденциальной информации. Именно данной причиной можно объяснить практики кодирования sms-сообщений:

«Да это было и не раз. Были такие случаи, когда дело касалось таких тем разговоров, которые могли бы не понравиться правоохранительным органам. Или людям, которые находились бы рядом с моим собеседником, или рядом со мной, которые могли бы краем глаза уловить содержание sms-сообщения. Поэтому приходилось его как-то зашифровывать. Ну, например, такое sms-сообщение: «Есть, что почитать?», а предполагает: «Есть, что покурить?». Ну, вы прекрасно знаете, что покурить». (А., 21 г)

При этом следует подчеркнуть, что есть информанты, которые придерживаются обратной позиции, не высказывая подобных опасений:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

«Я не верю в то, что телефон прослушивается или ещё что-то. Во всяком случае, что меня кто-то прослушивает». (Т., 30 л)

б). Контроль между отдельными участниками внутри социальной сети.

Материалы интервью позволяют говорить нам о существовании контроля с помощью мобильного телефона не только на уровне государственных институтов, но и на уровне межличностного взаимодействия внутри социальной сети. Например, внутри семьи, члены которой имеют возможность посредством мобильного телефона контролировать других и буквально согласовывать каждый свой шаг. В качестве иллюстрации возьмем пример контроля в такой повседневной ситуации как покупка в магазине:

«Ну, контролировать по телефону? Конечно, да. Ну, вот именно так всё и происходит. Спрашиваю: «Купил ты, или нет?!». «Купи!» — сначала дома сказала, потом звоню, напоминаю: «Купи!». Потом перезваниваю: «Купил?!». Ну, как бы вот так вот». (Т., 30 л.)

«Да, конечно. И даже я иногда, когда прихожу в магазин, и меня просят что-то купить, я могу позвонить и спросить чтобы она мне напомнила. Или, например, сказать, что чего-то нет, может быть купить какую-то замену. В этом отношении конечно гораздо удобней, я прихожу, звоню и спрашиваю. Меньше запоминаешь, потому что надеешься на мобильный телефон. Он становится частью твоей жизни, и ты меньше задумываешься, о чем-либо». (А., 24 г.)

В продолжение темы рассмотрим ещё одну типичную ситуацию: кто-то из членов семьи, находясь вечером в гостях, задерживается домой:

«… что касается родителей, бывали такие ситуации. Если после полуночи меня не было дома, по причине, если я у подруги задерживалась… Мама или папа звонили и интересовались, где меня черти носят? Даже не было вопроса, был приказной тон. В приказном порядке мне говорили: «Собирай вещички и бегом домой! Ты видела, который час вообще?!» (К., 20 л.)

Правда, следует отметить, что прямой социальный контроль в такой ситуации проблематичен (в конечном итоге абонент может просто отключить мобильный телефон, не ответить на звонок). Поэтому информантам приходится постоянно придумывать объясняющие формулировки:

«Самые распространенные вопросы, на мой взгляд, по мобильному телефону  – это вопросы: ты где? когда освободишься? что ты делаешь? Это самые распространенные вопросы, которые уже подразумевают, что человек тебе ответит, что он делает, где он, и что он планирует делать». (А., 24 г.)

4. Функция хранения необходимой информации.

Мобильный телефон используется как универсальный носитель, на котором можно хранить сведения о своей персональной сети, музыкальные, видео, аудио материалы: «Я делаю фото-картинки, фотографирую людей, фотографирую просто какие-то пейзажи, которые мне нравятся. Ну, они хранятся у меня в телефоне, я их иногда посылаю друзьям». (А., 24 г)

Практики структурирования информантами контактов в своем телефоне не отличаются большим разнообразием и заключаются, как правило, в обозначении абонентов с помощью фотографий и мелодий:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

«… нет, у меня просто список, и даже никаких групп нет». (Т., 30 л.)

«… на некоторых близких моих друзей стоит фотография. Иногда я ставлю мелодию. То есть они мне делают звонок, и я вижу, кто мне звонит. То есть написано, например «Иван Попов», и его фотография. Но это очень мало, и я этим не увлекаюсь. Это опять же мода на развлечения. Когда человек ставит картинку, мелодию – это уже развлечение, это уже развлекуха. В современном мире – телефон это игрушка для каждого человека, особенно для девушек». (А., 24 г.)

«Ну, да, контакт матери у меня обозначен фотографией и специфической мелодией «Мамка звонит!». Контакты особо близких друзей у меня тоже обозначены фотографиями и мелодиями тоже. А все остальные просто». (А., 21 г.)

Здесь, следует заметить, что практически все информанты разделяют для себя абонентов по степени близости межличностного общения. В данном контексте мы можем говорить о том, что тем абонентам, которые входят в так называемый «ближний круг» (родители, наиболее близкие друзья) респонденты предпочитают (например, в ситуации праздника) позвонить – обосновывая это важностью «живого» общения. Тем абонентам, которые не входят в «ближний круг» (знакомые, приятели), информанты, как правило, отсылают sms-сообщения. Таким образом, получается, что мобильный телефон действительно сближает, помогая поддерживать связь с родственниками и наиболее близкими людьми в системе межличностного общения [50: С. 82]:

«Если этот человек находится далеко, я, конечно, могу послать sms-сообщение, ну, например, в Новый год. Потому что дозвониться нереально в какие-то праздники. Близким людям я всегда позвоню. Каким-то знакомым, приятелям я напишу sms-сообщение. То есть это уже критерий моего личного выбора, кому мне позвонить, кому мне написать сообщение. Близким людям и близким родственникам я обязательно позвоню. То есть таким как родители, близкие друзья, сестра, братья. А своим остальным друзьям-приятелям, или не очень близким мне друзьям, я напишу им сообщение. Обязательно их поздравлю, но это будет в виде сообщения. Близким же друзьям я стараюсь звонить по праздникам, даже если они находятся в других городах. Потому что услышать родной голос – это всегда приятно даже если ты находишься далеко. Мобильная связь в этом отношении большой плюс, и я считаю, что это очень хорошо. Потому что ты можешь позвонить и поздравить человека так сказать в «прямом эфире» (А., 24 г.)

5.Функция развлечения (по словам одного из информантов, возможность «убить полчаса лишнего времени»):

«Я люблю читать электронные книги в мобильном телефоне… Просто часто бывают такие моменты, когда в дороге… Я живу сейчас в Апатитах у родственников, мама с папой живут у меня в Кировске. Учусь я в Апатитах и раньше жила в Кировске. И мне приходилось с утра на автобус, на учёбу, время в дороге, ну порядка получаса. Чтобы как-то себя занять, развлечь, это конечно не поездка в метро полуторачасовая, но полчаса убить, время в дороге…» (К., 20 л).

Показателен антропоморфизм мобильного телефона, что можно объяснить, способностью телефона быть архиватором устной, текстовой и  визуальной информации [43]. Для информантов он «друг», «помощник» организующий повседневную жизнь:

«… для меня же мобильный телефон – это устройство, с помощью которого я слушаю музыку, общаюсь с друзьями, звоню по работе, звоню по каким-то другим делам. То есть он для меня как помощник, в любом случае». (А., 24 г.)

Стоит отметить тот факт, что с точки зрения биографии вещей, (под биографией вещей здесь понимается перемещение вещей в пространстве социальных значений [10: С. 18]) среди респондентов-мужчин имеют место практики «хранения» телефона, даже после того как он исчерпал свою полезность:

«Ну, и первый телефон, кстати, хочу сказать, что он у меня до сих пор лежит дома, где-то далеко в ящике. Он был такой розовенький с каким-то супер пупер логотипом «Макдональдс». Ну, он был, конечно, очень не удобный, потому что он был очень большой» (А., 24 г.)

2.5. Особенности мобильного этикета среди молодежи

Как пишут А. Байбурин и А. Топорков, «само понятие «этикет» обособилось сравнительно недавно. Определить его границы и сегодня не так просто, как это может показаться на первый взгляд. Обычно под этикетом понимается «совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)». Это определение, однако, не учитывает различий между бытовыми, этикетными и ритуальными ситуациями, ведь «поведение в общественных местах», «обхождение» с окружающими» могут иметь как чисто бытовой, сугубо утилитарный характер, так и ритуальный, предопределенный мифологическим сценарием, а не только этикетный». [4]

Анализ текстов проведённых интервью позволяет нам сделать вывод, что все без исключения информанты осознают необходимость ограничения пользования мобильным телефоном в определенных местах и ситуациях. Б. Латур отмечал: «Мы смогли делегировать вещам не только усилия, но также ценности, обязанности и этику» [37: С. 206].

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

«Так что я считаю, что телефон должен использоваться не везде. И человек должен понимать, где его можно использовать, а где нет». (А., 24 г.)

Прежде всего, ограничение пользования мобильным телефоном связано с нахождением в общественных публичных местах, среди которых информантами были отмечены следующие:

  1. Образовательные учреждения:

«Да, взять тот же пример, вчера у ребенка была на празднике в детском саду. Конечно, в детском саду отключила мобильник». (Т., 30 л.)

«Ну, в университетах, я уже сказал, это можно включать его только на переменах, или когда просто ты выходишь поговорить, у тебя виброзвонок стоит». (А., 24 г).

Следует отметить, что информанты-студенты практически никогда не отключают телефон в момент лекции, предпочитая переводить его на бесшумный режим или режим виброзвонка:

«Я всегда сидел на лекциях, и у меня всегда телефон был на беззвучном режиме. Даже я писал сообщения. Я клал его рядом с собой, и смотрел на него. Я вижу, что он загорается, мне пришло какое-то сообщение, или кто-то звонит. Если кто-то звонит, я могу сбросить, написать sms-сообщение: «Я занят», или «Я на учебе», что-то в таком роде. Но чтобы он звонил на парах, это для меня как-то, ну, не очень хорошо». (А., 24 г.)

«Мои действия, выключить звук, да. Но если с другой стороны я жду этого звонка, то я выхожу в коридор и отвечаю на него… наши преподаватели не требуют разрешения. Просто можно взять спокойно выйти». (А., 21 г)

2.Медицинские учреждения:

«Ну, я думаю, что на приёме, конечно лучше отключить. Сидишь, а у тебя телефон начинает бренчать (смех). Ну, нужно как-то уважать того человека с кем ты будешь общаться». (А., 33 г)

«… в кабинетах у врачей в поликлинике». (Т., 30 л)

3.Места проведения культурно-массовых мероприятий:

«Я считаю, что в Апатитском ДК, когда мы находимся на каком-то концерте, или на каком-то выступлении, нужно ограничить использование мобильного телефона». (А., 24 г.)

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

«Ситуации? Ну, например сеанс в кинотеатре. По своему опыту знаю, что люди, которые начинают в самый ответственный момент разговаривать по телефону, особенно, если человек сидит рядом с вами это очень и очень раздражает. Особенно, если у него телефон стоит не на вибрации, а на мелодии. И когда заиграет какой-нибудь Дима Билан или «Чёрные глаза», или ещё что-нибудь. Ну, это не знаю, ну раздражает». (А., 21 г.)

В перечне тем, которые информанты никогда не будут обсуждать по мобильному телефону, можно условно выделить темы связанные с совершением преступных действий, и темы касающиеся аспектов личной жизни респондентов. Что объясняется опасением прослушивания и подслушивания телефонных звонков:

«Только если эти темы касаются того если бы я нарушил закон. Если б я кого-то убил, изнасиловал, об этом я бы никогда не стал говорить по телефону. А так всё остальное приемлемо». (А., 21 г.)

«Личной жизни? Ну, грех, что там, изменил жене, что об этом говорить по телефону? Хотя есть, конечно, люди, у которых полная голова маргарина. Я к таким не отношусь». (А., 33 г.)

Среди причин игнорирования телефонных звонков информанты перечислили следующие: занятость, отсутствие времени, нежелание говорить, и (по выражению одного из участников исследования) « если звонят просто поболтать»:

«Если это звонок от человека, которого я не хочу слушать. Либо если это звонок от человека, который звонит просто с целью поболтать. Либо если я очень чем-то занят, или я устал и не хочу ни с кем говорить. Или если я в плохом настроении и не хочу ни с кем говорить». (А., 21 г.)

«В каких ситуациях? Когда, например чем-то я занята, и знаю, звонит какая-то подруга, которая будет сейчас двадцать минут или больше что-то рассказывать. Я просто проигнорирую. Не то, что с человеком не хочется общаться, а нет времени у меня. И не то, чтобы просто звонит, чтобы поболтать, я знаю, что она позвонит в любой момент, чтобы поболтать. А дело в том, что я не располагаю временем, просто поболтать, я могу не ответить. Да и когда скажешь, я сейчас занята, она скажет: «…ну подожди я всё равно не долго», приходится не отвечать». (Т., 30 л.)

Примечательно, что в ситуации игнорирования телефонного звонка практически все информанты используют один и тот же сценарий:

«Нет, сбрасывать я никогда не сбрасываю, я просто не возьму трубку. Я думаю, что разумный человек несколько раз сделает звонок, и я не буду брать трубку… Он либо напишет sms-сообщение, либо прекратит мне звонить. Я думаю, что он должен это всё понять». (А., 24 г.)

Следует подчеркнуть тот факт, что в обратной ситуации, то есть в том случае, когда не отвечают на звонки самих информантов, это вызывает у них чувство сильного раздражения:

«Да, это меня безумно раздражает, конечно. Когда я звоню маме, она постоянно не берёт трубку. У неё телефон либо в кармане, либо в сумке. И у меня всё время такие эмоции, думаю, зачем вообще этот телефон нужен был? Если в какой-то экстренный момент, ну, на мой взгляд, или что-то важное необходимо сказать маме, а она трубку не берёт категорически. Целый день может не брать, дома может оставить телефон вообще. Ну, как-то не знаю видимо взрослые люди, не такая потребность у них в этом телефоне. Она забыла, она возвращаться естественно не станет за телефоном. А я целый день пробиваюсь, звоню, и вот конечно потом вся на эмоциях, и начинаю ругаться. Потом под вечер, когда мама вернётся с работы, и вдруг берёт трубку: «Ой, а у меня телефон был дома». А я уже такая вся в раздражении, всё и сразу такую важность приобретает, когда не можешь сказать то, что хотел именно в этот момент сказать. Это становится вообще такой архи важности событием». (Т., 30л.)

При этом для информантов практически нет критериев, (кроме личной неприязни, и в ситуации, если это незнакомый человек) в вопросе кому давать, и кому не давать номер своего телефона:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

«Только если этот человек вызывает у меня очень негативные эмоции. И я не желаю общения, с ним ни в каком виде». (А., 21 г)

«Нет, я думаю, таких критериев у меня нет. Если я с человеком знаком, я с ним поделюсь своим мобильным номером. Если он мне приятен. Если я почувствую, и он почувствует, что между нами какие-то есть дружеские взаимоотношения, приятельские взаимоотношения. Вообще отношения какого-либо характера. Почему бы нет, и не поделиться своим номером телефона? И потом встретиться, обсудить какие-то вопросы, просто провести вместе досуг. То есть, для меня таких критериев нет. Я считаю, что это личное дело каждого человека, давать свой номер телефона или нет». (А., 24 г.)

При этом информанты негативно оценивают ситуации передачи их телефонного номера посторонним, незнакомым лицам, кроме случая крайней необходимости:

«Ну, если этот человек просто абсолютно не знакомый подошел и к моему другу и сказал: «Дайте мне чей-нибудь номер», и он его дал. Ну, другу придётся очень долго объяснять, почему он это сделал. А если это был какой-нибудь человек, известен моему другу, и он может за него поручиться, за того кому он дал мой телефон, то в принципе я думаю ничего страшного. Если, очень нужен был мой телефон». (А., 21 г.)

«Я отнесусь к этому негативно. Потому что, как я уже говорил, телефон – это моё личное устройство, которым я полностью распоряжаюсь. Может быть, это говорит о том, что я немного закрыт к миру. Но я считаю, что это мой личный телефон, номера которого я даю сам». (А., 24 г.)

«Негативно, у меня была такая ситуация, я могу её рассказать. У меня был конфликт с бывшим молодым человеком, вплоть до драки… В общем, его девушка, она попыталась меня достать. Но я не хотела с ней, ни о чём разговаривать, да и с ним в принципе тоже. Потому что мы разговаривали посредством милиции. И он хотел мне позвонить, то ли угрожать,  то ли ещё что-то. В общем, он позвонил нашему общему знакомому, и спросил мой номер телефона. А тот не спросив меня, дал мой номер телефона. После чего у нас с эти человеком произошел конфликт. Я спрашивала: «Зачем ты дал мой номер телефона, без моего ведома!? Ну и что, что вы друзья! Но это же, мой номер – это моё личное». Я очень сильно ругалась». (С., 23 г.)

Заключение

Таким образом, анализ материалов проведённых интервью позволяет сделать ряд выводов предварительного характера:

1. Мобильный телефон в молодёжной среде является скорее предметом практической необходимости, средством связи, а не объектом престижного потребления. Для информантов мобильный телефон – «друг», «помощник» организующий повседневную жизнь. Подтвердилась точка зрения, согласно которой, «если раньше сотовый телефон представлял собой своеобразный элемент роскоши, то сегодня это лишь средство общения. Снижение цен на мобильные телефоны и расширение их ассортимента привело к тому, увидеть данный аппарат можно не только у владельца Мерседеса, но и у студента, и даже в сумке у бабушки пенсионерки» [48].

2. По результатам исследования, гендерная специфика использования мобильного телефона проявилась только в сфере потребительских предпочтений. Если для мужчин принципиально важным является наличие в мобильном телефоне определённых функций (например, видеокамеры, или плеера), то для женщин мобильный телефон – это удобная вещь, (по словам одной из информанток) с минимальным количеством «навороченных» функций.

Следует так же подчеркнуть тот факт, что сам мобильный телефон с течением времени обрастает гендерными стереотипами и маркерами, вписываясь в существующую гендерную систему. Так, мобильные телефоны могут быть, условно обозначены как «мужские» и «женские». Например, для «мужского» телефона важно чтобы он не был «слишком тонким», «не терялся в ладошке», «можно было нормально нажимать на кнопочки» и.т.д.

3. Рассматривая мобильный телефон в социокультурном контексте, мы можем говорить о том, что помимо своей основной функции общения, мобильный телефон выполняет ряд важных социальных функций таких как: координация совместных действий (назначение времени и места встреч), контроль (как на уровне государственных институтов по отношению к отдельному индивиду, так и между отдельными участниками внутри социальной сети), хранения (аудио, видео материалов, а также, информации о своей персональной сети с последующей возможностью её структурирования).

4. Также мы можем утверждать, что все без исключения информанты осознают необходимость ограничения использования мобильного телефона в определенных публичных пространствах и ситуациях (здесь важную роль играет личный опыт пользования мобильным телефоном), что позволяет сделать нам вывод о осознании респондентами такого понятия как «мобильный этикет». В связи с этим приведем слова одного из участников исследования: «Не у всех людей присутствует такое понятие как «мобильная этика». Ну, может быть, я просто слишком легко назвал это «мобильная этика». Но я считаю, этикет мобильный, он должен присутствовать у каждого человека». (А., 24 г.)

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Как отмечал В. Голофаст: «Сегодня приходится заново переосмыслять и пересматривать основные категории человеческого или социального мира: сознание и знание, информация и виртуальность, реальность и культура, поведение и деятельность, исполнение и игра» [27].

В качестве возможного варианта продолжения исследования мы рассматриваем необходимость проверки гипотезы о наличии возрастной специфики использования мобильного телефона, что предполагает сбор соответствующего эмпирического материала и увеличения числа информантов.

Список использованных источников

1. Абрамов Р. Социокультурные аспекты воздействия мобильной телефо-нии на повседневность: теоретические перспективы и практические ре-зультаты // «Современность / POST» [Альманах] Выпуск №1 / Под ред. Е. Карцева и Г. Зверевой. «ТЕИС», 2008 Режим доступа: http://hse.ru/data/2010/ 03/06/1240710509/pdf
2. Абрамов Р. Люди будущего и настоящего // Независимая газета от 22.12.09. Режим доступа: http://bd.fom.ru/pdf/ngscen09.pdf
3. Абрамов Р., Кожанов А. Перспективы демассовизации сознания в кон-тексте развития современных информационно-коммуникационных тех-нологий мобильной телефонии. Режим доступа: http://hse.Ru/data/2010/05/ 06/1235140080/pdf
4. Байбурин А., Топорков А. У истоков этикета. Режим доступа: http://www. gumer.info/bibliotek Buks/Culture/bayb/index.php
5. Белинис Л. Электронная демократия: политика в условиях глобальной коммуникация // Журнал социологии и социальной антропологии. 2003. №4 (4). С. 67-81.
6. Большой толковый социологический словарь, Т 2. – М., Вече-АСТ, 1999.
7. Быков Д. Ты и убогая, ты и мобильная // Огонёк. 2006. №39. Режим до-ступа: http://ogoniok.com/4964/15/
8. Быков И. Электронная демократия, электронное правительство // По-литэкс. Режим доступа: http://www.politex.info/content/view/171/30/
9. Быльева Д. Отношение молодежной аудитории к ребрендингу компа-нии «МТС» // Телескоп: наблюдение за повседневной жизнью петер-буржцев, 2008. №6. Режим доступа: http://www.teleskop-journal.spb.ru/ files /dir_1/ article_content1260464350398723file.pdf
10. Вахштайн В. Социология вещей и «поворот к материальному» в со-циальной теории // Социология вещей. Сборник статей под. ред. В. Вахштана. М., Территория будущего, 2006. С. 7-43.
11. Волков В. О концепции социальных практик в социальных науках // Социологические исследования. – 1997. №6. С. 9-24.
12. Гарфинкель Г. Обыденное знание социальных структур: докумен-тальный метод интерпретации в профессиональном и не профессио-нальном поиске фактов / Социологическое обозрение. – 2003. Том 3. №1. С. 17- 45
13. Гарфинкель Г. Рациональные свойства научных и обыденных дей-ствий // Социологическое обозрение. – 2003. Том 3. №3. Режим доступа: http:// sociologica.hse.ru/s9/09tra1.pdf
14. Гарфинкель Г. Исследование привычных оснований повседневных действий // Социологическое обозрение Том 2. №1. 2002. Режим досту-па: http://sociologica.hse.Ru /Journal/ 03tra1.pdf
15. Гарфинкель Г. Что такое этнометодология? // Социологическое обо-зрение Том 3. №4. 2003. Режим доступа: http://sociologica.hse.ru/s10/10tra1.pdf
16. Гладарев Б. С. Женщина, мужчина и мобильный телефон // Социо-логические исследования. – 2006. №4. С. 68-76.
17. Гладарев Б. С. Дневниковый метод в исследовании социальных сетей // Социология: 4М. – 2002. №14. С. 53-69.
18. Гладарев Б. С. Молодежь и мобильная телефония: full contact. Ре-жим доступа: http://stipendiat.memo.ru/gladarev/_molodegh_i_ mobilnik. html
19. Гладарев Б. С. Стратификационная модель общества потребления / Беспредельная социология// под ред. Н. Нартовой, О. Паченкова, М. Соколова, Е. Чикадзе СПб., ЦНСИ, 2006. Режим доступа: http://cisr.ru/files/publ/ Bespredel2_Gladarev.pdf
20. Гладарев Б. С. Повседневное пользование информационно комму-никационными технологиями // Телескоп. 2004. №5. С 33-40. Режим до-ступа: http://stipendiat.memo.ru/gladarev/gladarev_inf_teh.html
21. Гладарев Б. С. Мобильная телефония: петербуржский случай // Со-циология. 2008. №1. С. 92-111
22. Гладарев Б. С. Информационно-коммуникационные технологии: между автономией и контролем // Телескоп. 2006. №1. Режим доступа: http://stipen diat.memo.ru/gladarev/gladarev_molodegh_i_mobilnik. html
23. Гладарев Б. С. Социальное измерение мобильной телефонии. // Че-ловек. Сообщество. Управление. 2007. №3. Режим доступа: http://cisr.Ru/files/ publ/Gladarev/Gladarev_MCM_Mobile.pdf
24. Гладарев Б. С.Трансформация условий и структур повседневной коммуникации пользователей информационных технологий (на приме-ре мобильной телефонии). Автореферат диссертации на соискание уче-ной степени кандидата социологических наук. СПб., 2006. 24 c. Режим доступа: http:// cisr.ru/files/publ/Gladarev/Gladarev_autoreferat.pdf
25. Грановская М. Мобильный телефон в жизни студента: роскошь или средство связи? Режим доступа: http://www.hse.ru/data/979/978/1224/03.10-06mobiles.doc
26. Голофаст В. Электронная среда или новые пещерные люди //Телескоп. 2002. №2. Режим доступа: http://conflictmanagement.ru/text/text=656
27. Голофаст В. Глобализация и место морали // Телескоп. 2004. №2. Режим доступа: http://pseudology.org/Golofast/Globalizatsiya/moral.htm
28. Голофаст В. Люди и вещи: заметки о социально культурных измене-ниях // Телескоп. 2000. №5. Режим доступа: http://www.teleskop-journal.spb.ru/ files/dir_1/article_content1190099701387286file.pdf
29. Гофман И. Укоренение деятельности в окружающем мире // Социо-логическое обозрение. Том 2. №2. 2002. Режим доступа: http://sociologica.hse. ru/04tra1.pdf
30. Делицкий Л., Секретарев И. Человеческое лицо конвергенции: тех-нологии опережают психологию // Независимая газета от 12.08.2005. Режим доступа: http://www.ng.ru/internet/2005-08-12/5_technology.html
31. Дугин Е. Человек в системе современных коммуникационных техноло-гий // Тезисы докладов и выступлений Всероссийского социологическо-го конгресса. – 2006. Том 7. С. 12-16.
32. Зиганшина Н. Уважаемые абоненты! Говорите правильно – Режим до-ступа: http://www.profile.ru/items/?item=19766
33. Илле М. Эссе о смене эпох // Телескоп: наблюдение за повседневной жизнью петербуржцев, 2005. №1. Режим доступа: http://www.teieskop- journal.spb/faies/dir_1/article_content1190618691562
34. Ильин В. Драматургия повседневности // Телескоп: наблюдение за повседневной жизнью петербуржцев, 2003. №2. Режим доступа: http://teles kop-journal.spb.ru/files/dir_1/article_content11900136311069 09file.pdf
35. Киблицкая М., Масалков. И. Методология исследования в стиле кейс-стади. М., Издательство Международного университета бизнеса и управления, 2003. – 287 с
36. Копытофф И. Культурная биография вещей: товаризация как про-цесс // Социология вещей. Сборник статей под. ред. В. Вахштана. М., Территория будущего, 2006. С. 134-169.
37. Латур Б. Где недостающая масса? Социология одной двери // Со-циология вещей. Сборник статей под. ред В. Вахштана. М., Территория будущего, 2006. С. 199-223.
38. Латур Б. Когда вещи дают отпор: возможный вклад «исследований науки» в общественные науки // Социология вещей. Сборник статей под. ред. В. Вахштайна. М., Территория будущего, 2006. С.342-365.
39. Лисаускене М. Поколение next – прагматичные перфекционисты или романтики потребления // Социологические исследования. 2006. №4. С.
40. Москвина В. Мобильная связь: рынок приближается к насыщению // Телескоп: наблюдение за повседневной жизнью петербуржцев, 2006. №5. Режим доступа: http://www.teleskop-journal. spb.ru/files/dir_1/ article _ content1210867584167281file.pdf
41. Николаева Е. В. Повседневная вещь как объект социокультурной практики: семантика мобильного телефона в молодежной субкультуре // Этножурнал – 2004. №9. Режим доступа: http://www.Ethnonet.ru/lib/030-01. html
42. Обухова К. Мобильная связь в Санкт-Петербурге // Телескоп: наблюдение за повседневной жизнью петербуржцев, 2003. №2. Режим доступа: http: //www.teleskop-journal.spb.ru/files/dir_1/article_content 119485594837 6673file.pdf
43. Петренко-Лысак А. Мобильная телефония в приватном и публичном пространствах субъекта современного общества. Режим доступа: http:// socio.isu.ru/ru/science/kultura_i_vzryv/section2/2.4.html
44. Пиц У. Материальное вознаграждение. Об истории договорного права // Социология вещей. Сборник статей под. ред В. Вахштана. М., Территория будущего, 2006. С. 244-267.
45. Ро О.С. Передовые технологии коммуникации и организации // Со-циологические исследования. 2001. №3. С. 64-73.
46. Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. – М., Добросвет, 1998. – 292 с.
47. Современный толковый словарь русского языка / Под редакцией. – М., Ридерс Дайджест, 2004 – 538 с.
48. Современный сотовый телефон — элемент роскоши или средство об-щения? От 22.03. 2010. Режим доступа: http://telegraf.by/2010/02/sovremennij-sotovij-telefon element-roskoshi-ili-sredstvo-obschenija.html
49. Страусс А., Корбин, Дж. Основы качественного исследования: обос-нованная теория, процедуры и техники / Пер. с англ. И послесловие Т. С. Васильевой. – М., 2001 – 289 с.
50. Уэллман. Б. Место родственников в системе личных связей // Социо-логические исследования. 2000. №6. С. 78-87.
51. Фуко М. Надзирать и наказывать / Пер с фр. В. Наумова. – Изда-тельство «Ad Marginem», М., 1999. 334 с.
52. Харре Р. Материальные объекты в социальных мирах// Социология вещей. Сборник статей под. ред. В. Вахштайна. М., Территория буду-щего, 2006. С. 118-134.
53. Чураков А. Анализ социальных сетей // Социологические исследова-ния. 2001. №1. С. 109-121.
54. Шюц А. Избранное: Мир светящийся смыслом / Пер. с нем. и англ. – М., «Российская политическая энциклопедия», 2004. 1056 с.

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

2711

Закажите такую же работу

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке