Дипломная работа на тему «Конструирование стиля потребления в условиях социально-экономического кризиса на примере недвижимости Московской области»

Скачать пример Заказать работу Скачать пример Заказать работу

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ

.1 Социально-экономический кризис как проблема современного российского общества

.2 Основы конструирования стиля потребления при социально-экономическом кризисе и тенденции рынка недвижимости

.3 Влияние социально-экономического кризиса на стиль потребления в России

ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПРОСА НА НЕДВИЖИМОСТЬ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА НА ПРИМЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ г. МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

.1 Деятельность компании «Мемфис» при социально-экономическом кризисе

.2 Особенности спроса на рынке недвижимости на примере клиентов компании «Мемфис»

.3 Разработка рекомендаций для компании «Мемфис» с учетом стиля потребления покупателей

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованной литературы

Приложения

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Российская экономика пережила за всю свою историю много подъемов и упадков. С момента установления советской власти произошло немало крупных исторических событий и псевдореформ, повлекших за собой необратимые последствия для национальной экономики: коллективизация, новая экономическая политика, вторая мировая война, застой, перестройка, развал Советского союза, глобальный кризис, вызванный инфляцией и дефолтом в конце 90-х годов ХХ века. Но именно благодаря этому «наследию» Россия, пережившая за одно столетие около десятка кризисов, стоит сегодня особняком среди стран, захваченных паникой и страхом перед глобальным экономическим кризисом, который требует особого внимания для обеспечения экономической безопасности как в России в целом, так и на каждом предприятии в отдельности.

Ситуацию усугубили санкции, направленные против Российской Федерации в связи с присоединением Крыма, которые повлекли за собой новый социально-экономический кризис, захлестнувший всю отечественную экономику.

В обществе бытует субъективное мнение о том, что «кризис ставит под угрозу любое предприятие». И сегодня многие организации проводят так называемую «оптимизацию», которая выражается в сокращении штатных единиц, уменьшении объемов производства, размера заработной платы, а некоторые и вовсе ликвидируются. Причем эти мероприятия отнюдь не являются гарантом экономической безопасности коммерческой организации. Как следствие, у предприятия существенно уменьшаются доходы, соответственно, падают другие экономические показатели: объем производства, точка самоокупаемости, прибыль и другие. Между тем, наиболее общей причиной возникновения большинства проблем в современном российском предприятии, торгующем недвижимостью, а также главной угрозой его экономической безопасности является отсутствие или бездействие продуманной системы конструирования стиля потребления всеми участниками торговли недвижимостью.

На наш взгляд, компании должны быстро сориентироваться в сложившейся ситуации на рынке, активно искать пути выхода из кризиса, предлагая доступное и качественное жилье населению, при этом учитывая финансовые возможности клиентов. Для этого, прежде всего, необходимо формировать в обществе мнение о том, что кризис — выгодное время для приобретения недвижимости. Продавцы системно и ненавязчиво должны проводить планомерную работу по конструированию стиля потребления, разрабатывать и реализовывать пиар-кампании по созданию некой моды на приобретение недвижимости с учетом не только общероссийских социально- экономических факторов и финансовых возможностей клиентов, но и географических, экологических и эстетических особенностей приобретаемого жилья.

Итак, актуальность исследования заключается в том, что в условиях социально-экономического кризиса возникает необходимость организации целенаправленной, эффективной управленческой работы, обеспечивающей создание модели спроса на недвижимость.

Объект исследования — стили потребления в условиях социально- экономического кризиса.

Предмет исследования — конструирование стиля потребления в условиях социально-экономического кризиса на примере недвижимости Московской области.

Перед руководством строительных компаний и продавцов не раз стояла острая проблема выработки стратегии выживания с учетом реальных условий и перспектив. Рано или поздно, но неминуемо предприятия настигаются падением конкурентоспособности, физическим и моральным устареванием материалов, инженерных сетей, несоответствием характеристик готовой продукции требованиям рынка. Как показывает практика, для того, чтобы выжить в условиях нестабильной внешней среды, предприятию следует систематически внедрять маркетинговые нововведения, провести материально-техническое переоснащение производства, усовершенствовать менеджмент, и т. д.

Цель дипломной работы — определить и разработать комплексную систему конструирования стиля потребления в условиях социально- экономического кризиса.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить понятийно-категориальный аппарат антикризисного управления с учетом профилей бизнеса;

2. охарактеризовать рынок и потребителей, определить особенности спроса за последние пять лет;

3. рассмотреть основные концепции антикризисного управления;

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

4. изучить опыт работы компании «Мемфис» г. Москвы в условиях социально-экономического кризиса;

5. проанализировать стратегическую программу маркетинга по конструированию стиля потребления предприятий в условиях социально- экономического кризиса и разработать рекомендации по ее усовершенствованию.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что социально-экономический кризис может иметь положительное влияние на деятельность предприятия, если:

1. подстроить бизнес под финансовые возможности, требования и предпочтения рыночной ниши;

2. разработать технологию управления предприятием в условиях социально-экономического кризиса;

3. смоделировать и обосновать комплексную программу по конструированию стиля потребления

Методологией исследования послужили научные труды по маркетингу недвижимости и антикризисному управлению следующих авторов: П.В. Савченко, Е.Н. Кочович, Г.И. Осадчая, А.В. Овруцкий, Ларичев О.И., Моисеенков А.В. и другие.

Методы исследования — теоретический анализ научных, методических источников, наблюдение, анкетирование, интервью, изучение документации и др.

Новизна исследования заключается в том, что изучены уровень и условия конструирования стиля потребления в компаниях, специализирующихся на строительстве жилья и разработаны рекомендации по его усовершенствованию.

Практическая значимость — выработанная комплексная программа послужит образцом в деятельности других предприятий. Рекомендации, разработанные дипломником, могут быть использованы руководителями, менеджерами и специалистами в их работе.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ

1.1 Социально-экономический кризис как проблема современного российского общества

Тема нашего исследования затрагивает несколько областей современной науки: экономику, социологию, маркетинг и менеджмент, и даже политику. Чтобы четко определить в каком направлении следует изучать вопрос конструирования стиля потребления на рынке недвижимости, мы решили заострить внимание на антикризисном управлении и формировании стиля потребления покупателей недвижимости с точки зрения маркетинга. Безусловно, наше исследование коснётся и социологии.

Следует отметить, что социология как наука становится неотъемлемой частью современных экономических наук и предметов, связанных с ведением бизнеса: маркетинг, экономика, экономическая безопасность, менеджмент (стратегический, антикризисный), логистика и т.д. Социологический опрос, аналитика, анкетирование, мониторинг — все исследования современной социологической науки имеют колоссальное значение в разработке стратегии и тактики управления предприятием.

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

Сегодня слово «кризис» затронул все сферы жизни. Выяснилось, что ни наша советская плановая экономика, ни западная рыночная экономика не подходят для рациональной жизни современного общества. Мир захлестнула паника и страх перед глобальным общемировым кризисом, а само понятие «экономика» уже настолько выхолощено, что мы сами запутались, что же это такое и каким оно должно быть. В свете последних политических событий (Украинский майдан, антироссийские санкции, наплыв мигрантов в Европу, война в Сирии) сам по себе возник экономический коллапс, который является серьезной угрозой российской экономике. С экранов телевизора политики и экономисты России бесконечно спорят о том, кто виноват и что делать… Но так и не пришли к единому мнению, и в конечном итоге российский бизнес пустили на самотёк: «что вырастет — то вырастет».

В свете финансового кризиса вопросы риск-менеджмента стали особенно актуальными, в том числе и на международном уровне. На современном этапе пришло осознание необходимости смещения фокуса регулирования с уровня рисков деятельности отдельных финансово- кредитных институтов в сторону обеспечения глобальной финансовой стабильности, а также нового подхода к регулированию, который направлен на обеспечение стабильности финансово-кредитных институтов в совокупности с учетом внутрисистемных взаимодействий и взаимосвязей.

В настоящее время в России активно разрабатываются и реализуются федеральные целевые программы (ФЦП), которые являются важным инструментом бюджетного регулирования социально-экономических пропорций, позволяя сконцентрировать ресурсы для наиболее эффективного решения значимых проблем. При этом в рамках программы существует возможность комбинировать и объединять усилия как органов власти различных уровней, так и коммерческих организаций. Однако объемы финансового обеспечения реализации целевых программ лишь частично соответствуют приоритетности расходов, отраженной в бюджетных посланиях, так как выделение 10% бюджетных ассигнований на ФЦП по разделу «Социальная инфраструктура» и 5,65 — по разделу «Жилье» не позволяет говорить о социальной направленности программных расходов федерального бюджета.

В целом социально-экономическое положение в стране характеризуется рядом признаков. Во-первых, сложилась ситуация неравновесной финансовой стабилизации. Она характерна тем, что любое неверное движение может сразу привести либо к дальнейшему резкому падению производства, либо к очередному росту цен.

Во-вторых, неплатежи предприятий друг другу, государству и работникам возросли до существенных размеров.

В- третьих, резко сократились инвестиции в основной капитал.

В-четвертых, чрезвычайно тревожной остается ситуация с государственными финансами. Недобор налогов по-прежнему представляет собой существенную проблему.

В-пятых, страна до сих пор никак не справится с перманентным банковским кризисом, который мешает стабилизации российского рынка.

В-шестых, до сих пор полностью не восстановлено доверие населения к институтам фондового рынка и к банкам. Поэтому, накапливая немалые суммы, россияне практически все свободные средства переводят в валюту и хранят ее либо «в чулке», либо за рубежом.

Во многом это обусловлено тем, что после 1991 г. в России практически исчез какой-либо координирующий центр, который, получая информацию по экономической безопасности из всех российских ведомств, имел бы возможность увидеть и оценить проблему в соответствии с ее остротой и значимостью.

Нынешнее российское руководство либо не придавало необходимого значения проблемам экономической безопасности, либо просто не сумело выстроить систему соответствующих структур и институтов (в том числе и потому, что ему мешали и мешают это сделать заинтересованные силы). Во всяком случае, попытки создания федеральных органов типа Комитета по защите экономических интересов России (он уже был создан при президенте), Рабочей группы по экономической безопасности при Правительстве РФ, других аналогичных структур успеха не имели. Эти попытки были просто обречены на провал из-за отсутствия ясно сформулированных доктрин национально-государственных интересов страны, национальной безопасности.

Экономическая ситуация в России весьма своеобразна. Она характеризуется рядом присущих только ей признаков, основными из которых являются неустойчивость экономического и политического положения в стране, а также неадекватность законодательства условиям развития рыночных отношений, его противоречивость и неполнота охвата существующих проблем. Ее характеристиками являются:

• на микроуровне — вытеснение собственного производства импортом из-за рубежа, диктат монополий, широкое распространение бартера и неплатежей, резкое снижение выпуска продукции, низкая эффективность и конкурентоспособность по сравнению с дореформенным уровнем; недостаточная занятость работников на предприятиях и систематические невыплаты заработной платы; деинвестирование и перевод ресурсов в другие сферы и за рубеж; криминализация всех сфер экономики; хроническая убыточность примерно трети промышленных и до 90% объектов сельского хозяйства;

• на мезоуровне — переход к преобладанию добывающих отраслей над обрабатывающими и сельским хозяйством; распространенная перекачка ресурсов из производства в торговлю и финансы; гипертрофия банковской системы и ее отрыв от инвестиций в реальный сектор, ориентация на экспорт сырья и потребительский импорт; деградация и разрушение наукоемких производств, а вместе с тем резкое снижение интереса к качественному образованию и науке;

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

• на макроуровне — существенное уменьшение эффективного спроса, падение производства и доходов примерно в 2,5 раза, рост безработицы до 15-20%; ежегодное уменьшение реальных поступлений в бюджет, хронический бюджетный дефицит, обусловливающий непрерывное снижение государственных расходов, разрушение социальной, правовой и оборонной инфраструктуры и почти непрерывную инфляцию; существенный государственный долг, превращение государства в главный источник неплатежей, непосильных налогов, дезорганизатора кредитной системы.

Не все благополучно и с морально-психологическим самочувствием большинства граждан страны в условиях перехода к рынку. Население в основной своей массе до сих пор не воспринимает идущие реформы. Рассуждения о рынке носили столь неопределенный и расплывчатый характер, что оказались по сути дела никем непонятыми или понятыми превратно. Не были разработаны соответствующие условия для перехода к рынку. К тому же практика этого движения состояла из бесконечных зигзагов, отступлений, радикальных мер и компромиссов, что в массовом сознании утвердило представление о рынке как о чем-то страшном, от чего всем надо защищаться.

Следует отметить, что до сих пор воздействие внутренних факторов, ведущих к развалу экономики, не приостановлено. Объясняется это как переходным состоянием экономики, так и просчетами правительства в проводимой им экономической политике.

Статистика, свидетельствующая о резком ухудшении экономической безопасности, подтверждает всю серьезность складывающегося положения. Экономическая преступность проникает во все отрасли экономики и бюджетной сферы, поражает все направления экономической реформы.

Наиболее криминализированной сферой стала кредитно-финансовая система. Это тем более симптоматично, что именно данная сфера является приоритетной в деятельности всех составов правительства на протяжении последних лет, и по состоянию дел в области финансов государства принято судить об успехах в продвижении рыночных реформ.

Однако, какими бы причинами ни объяснялось кризисное состояние экономики, фактом остается то, что главная опасность находится внутри страны, а не за пределами России. Из всего многообразия внутренних угроз наиболее глубокое деформирующее воздействие на экономику в целом оказывают следующие:

• превращение российской экономики в объект политического противоборства политических элит, партий и движений;

• разрыв хозяйственных связей по горизонтали и вертикали, потеря управляемости данными связями;

• деградация технико-технологической базы экономики;

• безработица, которая особенно опасна в соединении с инфляцией;

• инфляция, которая стала одной из самых острых проблем.

К другим видам внутренних экономических угроз можно отнести: сохраняющееся до сих пор массовое уклонение от уплаты налогов; монополизацию российской экономики; криминализацию экономики и общества; крупные размеры внутреннего и внешнего долга; утечку валютных ресурсов.

Однако опасна и другая крайность — сводить угрозы безопасности России к действию только внутренних факторов. Следует учитывать реальные угрозы ослабления российской экономики, связанные с включением ее в мирохозяйственные связи, с внедрением иностранного капитала в страну, с интернационализацией организованной преступности, со стремлением иностранного капитала ослабить Россию как потенциального конкурента на мировых рынках.

Внешние угрозы можно свести к лавинообразному нарастанию импортной зависимости; чрезмерной открытости экономики, превращению России (часто по собственной инициативе) в нетто-экспортера природных ресурсов; ослаблению ее позиций на рынках стран СНГ. Это опасности, которые явно недооцениваются российским руководством.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

В целом же экономическая нестабильность, проявляющаяся в той или иной форме, представляется результатом несбалансированности темпов роста естественного уровня реального производства и роста совокупного спроса. Проведение денежно-кредитной политики, направленной на достижение главной задачи — экономического роста при стабильных ценах и полной занятости, требует выбора такой конкретной промежуточной цели, которая наилучшим образом корректирует соответствие совокупного спроса темпам роста реального ВНП.

Денежно-кредитная политика вписывалась в концепцию «точной настройки» экономической системы, что предполагало активные действия Центрального банка в изменяющейся экономической ситуации. Против свободной денежно- кредитной политики, призванной обеспечить «точную настройку» экономики, выступили монетаристы. Например, М. Фридмен считал, что деньги слишком важны, чтобы позволять центральным банкам манипулировать ими по своему усмотрению.

Формирование денежно-кредитной политики в переходной экономике России обусловлено взаимодействием двух групп факторов: во-первых, спецификой особого этапа развития, а именно осуществлением перехода от планово-централизованной экономической системы к современной смешанной экономике рыночного типа, и, во-вторых, конкретными социально-экономическими и политическими условиями, в которых осуществляется этот переход.

Особенности экономической политики государства в переходный период связаны с тем, что еще не сформирована устойчивая экономическая система, обладающая свойством саморегуляции и саморазвития. В современной смешанной экономике государственное регулирование, наряду с рыночным, образует единый механизм и, дополняя друг друга, обеспечивает функционирование целостной системы. Переходная экономика — это не воспроизводящаяся на своей основе экономическая система. Старые отношения постепенно изменяются, а создаваемые новые институты, нормы и правила не могут быстро заменить прежние. Существование противоположных механизмов регулирования приводит к столкновению экономических интересов, обострению социально-экономических и политических отношений. Борьба нового и старого обусловливает изменчивость и неустойчивость экономики в переходный период. Обеспечение равновесия невозможно без активной поддержки государства. В то же время переходная экономика для своей стабилизации требует особой схемы отношений между государством и экономическими агентами. Поведение экономических агентов в переходный период строится в условиях неизвестной труднопредсказуемой экономической ситуации. Не сформированы долгосрочные ориентиры экономической деятельности, не сложились устойчивые экономические взаимосвязи.

В переходной экономике государство не может напрямую использовать механизмы и инструменты макроэкономического регулирования, давшие положительный эффект в сложившейся системе смешанной экономики. Это в полной мере относится и к денежно-кредитной политике, которая будет безуспешной, если не существует адекватной реакции экономических агентов на импульсы, создаваемые денежными инструментами. Такая реакция связана с формированием рыночных механизмов и соответствующих рыночных институтов. Поэтому в период их становления денежно-кредитная политика усложняется, регулирование денежной массы, процентных ставок, влияющих на уровень инвестиций, денежных потоков в экономике не может ограничиваться только методами, используемыми в уже сложившихся экономических системах.

Влияние второй группы факторов на денежно-кредитную политику связано с исходными социально-экономическими и политическими условиями, в которых осуществляется переход к новой экономической системе. Переходные процессы в экономике России сопровождаются спадом производства, безработицей, разрывом хозяйственных связей. Экономическая дестабилизация проявляется в дисбалансе совокупного спроса и предложения, инфляции, значительном дефиците государственного бюджета.

Таким образом, мероприятия по созданию нового, более эффективного механизма хозяйствования вынужденно увязывались со стабилизационными мерами. Результатом проводимой экономической политики должно было стать восстановление макроэкономического равновесия в краткосрочном периоде, улучшение инвестиционного климата, создание условий для экономического роста.

Неконтролируемая денежная эмиссия, осуществляемая одновременно двенадцатью центральными банками рублевой зоны, спровоцировала жесточайшую подавленную инфляцию. Последовавшая в 1992 г. либерализация, перевод подавленной инфляции в открытую вызвали колоссальный скачок цен и изменения основных ценовых пропорций. В 1992 г. денежная эмиссия выросла в 17 раз, средства на счетах предприятий, граждан и местных бюджетов — в 13, чистая прибыль в финансово-кредитном секторе — в 34 раза.

Государство фактически самоустранилось от регулирования экономики, а стихийные механизмы, обеспечивающие права человека в развитых странах, еще не окрепли. В России еще слаба судебно-правовая система, лишь начинается формирование обществ защиты потребителей и предпринимателей, власть имущие просто не считаются с общественным мнением. В итоге в стране быстрое обогащение отдельных лиц и возвышение некоторых секторов экономики (банки, сырьевые отрасли) соседствовали с сокращением доходов и социальных гарантий большинства населения с упадком обрабатывающей промышленности и сельского хозяйства. Минимальной была регулирующая роль государства. Постепенно в России сложилась крайне дисгармоничная экономика, которая летом 1998 года вступила в финансовый кризис, переросший затем в общеэкономический, социальный и даже политический. Упавшие мировые цены на нефть сократили экспортную выручку страны. Стало нечем финансировать огромные размеры импорта. Россия дорого расплачивалась за недооценку важности собственного производства.

Неизбежной стала девальвация (понижение курса) рубля по отношению к доллару. Резко возросли цены сначала на импортные, а затем и на отечественные товары. Население страны, и до этого времени жившее не слишком зажиточно, мигом обеднело почти вдвое. Государство оказалось неспособным выполнять обязательства по своим гигантским долгам и прекратило выплаты. Следствиями стали паралич национальной банковской системы и отказ иностранцев от предоставления новых займов. Таким образом, эпоха развития по пути чистого капитализма завершилось тупиком, поставившим страну на грань новых социальных потрясений.

Возникает вопрос: как российские отдельные предприятия и граждане России могут обезопасить себя в условиях нового социально-экономического кризиса? Могут ли они надеяться на государственную власть, если она на деле не доказала свою эффективность и надежность ни в 1998-м, ни в 2008-м году?

Мы считаем, что строительные и инвестиционные компании, прежде всего, должны надеяться на себя. Корпоративные ресурсы — факторы бизнеса, используемые владельцами и менеджерами предприятия для выполнения целей бизнеса. Среди них выделим:

а) ресурс капитала. Акционерный капитал предприятия в сочетании с заемными финансовыми ресурсами является кровеносной системой предприятия и позволяет приобретать и поддерживать остальные корпоративные ресурсы, изначально отсутствующие у создателей данного предприятия;

б) ресурс персонала. Менеджеры предприятия, штат инженерного персонала, производственных рабочих и служащих с их знаниями, опытом и навыками выступают основным проводящим и связующим звеном, соединяющим воедино все факторы данного бизнеса, обеспечивающим проведение в жизнь идеологии бизнеса, а также достижение целей бизнеса;

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

в) ресурс информации и технологии. Информация, касающаяся всех сторон деятельности предприятия, является в настоящее время наиболее ценным и дорогостоящим из всех ресурсов предприятия. Именно информация об изменении политической, социальной, экономической и экологической ситуации, изменения рынков предприятия, научно-техническая и технологическая информация, конкретные ноу-хау, касающиеся каких-либо аспектов данного бизнеса, новое в методах организации и управления бизнесом позволяют предприятию адекватно реагировать на любые изменения внешней среды бизнеса, эффективно планировать и осуществлять свою хозяйственную деятельность;

г) ресурс техники и оборудования. На основе имеющихся финансовых, информационно-технологических и кадровых возможностей предприятие приобретает технологическое и другое оборудование, необходимое, по мнению менеджеров предприятия, и доступное, исходя из имеющихся ресурсов;

д) ресурс прав. С развитием цивилизации, истощением природных ресурсов и повышением ценности для бизнеса нематериальных активов резко выросла роль ресурса прав. Этот ресурс включает в себя права на использование патентов, лицензии и квоты на использование природных ресурсов, а также экспортные квоты, права на пользование землей, причем в настоящее время крайне повысилась ценность городских территорий, не предназначенных для земледелия, а используемых под административную застройку. Использование этого ресурса позволяет предприятию приобщиться к передовым технологическим разработкам, не проводя собственных дорогостоящих научных исследований, а также получить доступ к общедоступным возможностям развития бизнеса.

Эффективность менеджмента строительной компании, на наш взгляд, должен заключаться, прежде всего, в эффективной ценовой политике, ориентирующейся на основную массу населения — среднего потребителя. Мы считаем, что во время глобального социально-экономического кризиса подходит самый надежный, зарекомендовавший себя как беспроигрышный «метод издержки плюс», который предполагает расчет продажной цены посредством суммирования цены производства или цены закупки и фиксированной дополнительной величины — прибыли. При этом вполне допустима прибыль в размере 10-15%.

Издержки производства, увязанные с уровнем квалификации труда, который находит свое выражение в ценности производимых благ, позволяют определить реальные издержки. Последние зависят от затрат труда не вообще, а от затрат труда различного уровня квалификации.

Компания должна делать ставку на доступные для среднестатистического россиянина цены, тем самым, обеспечивать себе широкий охват рынка. При этом экономить на других показателях: трудозатраты, реклама (перейти на дешевые, но эффективные типы и виды рекламы), сырье и материалы. Иногда грамотная и эффективная коммерческая логистика позволяет экономить до 30% денежных средств предприятия. Словом, строительная фирма должна учитывать множество факторов, влияющих на её успех.

1.2 Основы конструирования стиля потребления при социально- экономическом кризисе и тенденции рынка недвижимости

Термин «конструирование» произошел от латинского слова construere, что означает — создание модели, построение, приведение в определенный порядок и взаимоотношение различных предметов, частей, элементов. Попытаемся конструировать стиль потребления на рынке недвижимости, характерный для российского общества при условиях социально- экономического кризиса.

На наш взгляд, гонка за вещами (модный автомобиль, драгоценности, бытовая и портативная техника, дорогая брендовая одежда) отодвигает на второй план приобретение первостепенных и необходимых благ (жилья, образования, лечения и др.). Неумение вести личную бухгалтерию, несерьезное отношение к денежным средствам и неправильное распределение собственного дохода — вот главные причины потенциальных покупателей недвижимости, по тем или иным причинам не осознающих свои ошибки и не принимающих решение приобрести недвижимость.

Социальная сфера в России исторически развивалась преимущественно в лоне государственной опеки и в значительной мере за счет казны. Однако в начале 21 века все ее компоненты находились в крайне плачевном состоянии. Социальная сфера в идеале призвана обеспечить достаточный, с точки зрения прогресса общественного развития, уровень благосостояния, доступность основных жизненных благ для большинства населения, и должна характеризоваться социальной структурой, базирующейся не на классовой поляризации, а на широком спектре социальных слоев, различия в положении которых не носят дезинтегрирующего характера. Она призвана создавать возможности социальной мобильности, перехода в более доходную, профессиональную группу; гарантировать необходимый уровень социальной защиты, возможность участия работников и населения в управлении предприятием и государством, развитие социальной, трудовой и предпринимательской активности; обеспечивать возможность самореализации человека, свободу выбора приложения своих способностей, в том числе и на рынке труда. Оптимальная модель социальной сферы связана с обеспечением защиты экономических интересов каждого гражданина, гарантий общественной стабильности и опирается на принципы социальной справедливости и государственной ответственности за социальное воспроизводство человека, других субъектов жизнедеятельности. С нашей точки зрения, именно эти положения и составляют основу государственной философии социально ориентированного хозяйства.

Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что индивид конструирует свою идентичность разными способами, среди которых немаловажное место занимает выбор товаров и услуг — потребление. При этом стиль потребления отражает основные, существенные социальные формы и способы связи индивида с обществом, определяет характер соотношения личных и общественных интересов, потребностей, целей. Социально-философское исследование стиля потребления как фактора формирования социальной идентичности представляется принципиально важным для исследования целостности личности (ее саморазвития и самосохранения) в кризисном социокультурном пространстве современной России.

Современное потребление некоторые исследователи справедливо характеризуют как сверхпотребление или перепотребление, которое рассматривается как потребительское поведение, превышающее нормальные потребности и тем самым вредное для самого человека, не говоря уже о резком уменьшении ценности потребляемого.

Такое потребление составляет процесс познания, то есть за каждой вещью стоит нечто более важное, чем ее функциональное назначение, а потребление — процесс познания таких сущностей. В процессе потребления возникают такие отношения с миром, которые выводят потребление за рамки физиологического процесса по восстановлению физических и духовных сил на уровень их качественного преобразования и совершенствования.

Макроуровень предполагает рассмотрение потребления как категории потребительского сознания и потребительской фазы развития общества, исследование институтов и глобальных потребительских процессов (потребление как категоризация и концептуализация мира).

Предпосылками становления общества потребления является распространение личных свобод, частного предпринимательства и свободной конкуренции, то есть развитие рыночного общества по траектории Западной Европы.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Специфика общества потребления определяется совокупностью общественных отношений, в которых ключевое место занимает индивидуальное потребление, опосредованное рынком. Отсюда возникает новое отношение к «человеческим ресурсам». «Способ, которым сегодняшнее общество «формирует» своих членов, — пишет З. Бауман, — «диктует в первую очередь обязанность играть роль потребителей».

Общество постмодерна — это, по сути своей, и есть общество потребления, поскольку вокруг него вращаются и экономика, и культура, и личная жизнь. При этом фокус потребления всё больше сдвигается в сторону индивида, который потребляет с целью конструирования своей социальной идентичности. В таком обществе потребление перестает быть следствием борьбы за физическое выживание и превращается в инструмент социокультурной интеграции в общество.

Таким образом, стиль жизни и потребления выступают, с одной стороны, способом социальной идентификации индивида, способом конструирования его социальной идентичности, а с другой, — стратификационным признаком, поскольку сильно зависит от социальной позиции индивида и является характеристикой его социального статуса.

Социальный статус индивида по-прежнему детерминируется, прежде всего, общественным разделением труда и участием в общественном производстве, однако свое выражение он находит в том или ином стиле жизни и потребления. И социальный статус, и стиль жизни и потребления — верифицируемые, эмпирически устанавливаемые феномены, разные грани общественного бытия, которое должно каким-то образом отражаться и в общественном сознании. Одной из таких форм общественного сознания (наряду с идеологией, социальной мифологией и проч.) выступает социальная идентичность — интегральная совокупность представлений индивида о своём положении в обществе, практически неотделимая от представлений о самом себе. Связь социального статуса и стиля жизни и потребления — двух сторон общественного бытия — с социальной идентичностью опосредована категорией «социальная роль».

Следует отметить, что трансформация социально-экономических и социокультурных отношений, типичная для государства, совершившего переход от «коммунистической» к капиталистической системе, а также под влиянием факторов глобализации и становления информационного общества, привели к радикальному изменению всех систем государственного устройства, которые повлияли на системное преобразование идентификационного пространства России.

Курышова Л.Н. справедливо отмечает, что в современном обществе наблюдается отсутствие связи между двумя сферами: производства и потребления. Массовое производство сосредоточено в техногенных точках планеты, в результате чего обществу навязываются определенные стили потребления, под воздействием которых формируются социальные идентичности. Большинство социокультурных полей современных западных стран характеризуются двумя отличительными чертами: 1) высокий уровень жизни, открывающий достаточно широкий простор для потребительского выбора; 2) культура потребления, отличающаяся высокой степенью терпимости к разного рода инновациям и отклонениям. Эти особенности ведут к плюрализации стилей жизни и потребления. Россия же в этом плане находится в промежуточном положении.

С одной стороны, широкие массы живут в условиях жестких социокультурных полей, отличающихся очень ограниченным объемом доступных экономических ресурсов и относительно консервативными субкультурными программами. С другой стороны, заметное меньшинство населения в крупных и средних городах живет в субкультурных полях, имеющих многие характеристики, сходные с аналогичными групповыми полями западных стран, что сближает с ними Россию. Здесь также есть достаточно обширные экономические ресурсы и субкультурная атмосфера, отличающаяся терпимостью к новизне, к различными проявлениям индивидуальности. В современных условиях общества потребления все большую роль начинает играть выбранный индивидом стиль жизни и потребления как признак той или иной социальной идентичности.

Таким образом, рассмотренные два типа социальной идентичности (советская и постсоветская), позволяют нам утверждать, что потребление является источником обретения и удержания целостности личности, а стиль потребления является фактором формирования социальной идентичности в кризисном социокультурном пространстве современного общества.

Движущий мотив поведения потребителя — нужда, т.е. ощущение человеком нехватки чего-либо. Растущее осознание этой нужды формируется в виде насущной потребности, что создает проблему для потребителя, и тогда для решения этой проблемы у человека появляется мотив. Если проблема решается путем покупки товара или услуги, то потребитель имеет мотив для покупки. Этот процесс можно рассматривать как модель, в центре которой находится потребитель, движимый некоторыми внутренними психологическими процессами, на которого действуют внешние факторы, что в совокупности обуславливает ту или иную ответную реакцию. Такого рода модели относят к классу моделей «стимул — реакция». Существуют два подхода к анализу этой модели в зависимости от способа описания процессов, происходящих в сознании потребителя. Первый подход состоит в признании того, что эти процессы, происходящие под воздействием стимулов и внешних факторов, непознаваемы, их нельзя ощутить и измерить. Тогда сознание потребителя рассматривается как «черный ящик», который выдает некоторую реакцию в ответ на стимул и внешние факторы. В данном случае представляется возможным путем эксперимента установить зависимость между предлагаемыми побудительными стимулами и внешними факторами, с одной стороны, и ответной реакцией покупателя — с другой. Такая модель поведения потребителей называется моделью «черного ящика».

Стимулы — это внешние побудительные воздействия, которые направлены на потребителя. Они инициируют процессы, происходящие в сознании потребителя, стимулируют или подают сигнал о потребности. Можно выделить несколько типов стимулов:

— исходящие от самого продукта или его марки

— передающиеся через коммерческие источники, такие как рекламные сообщения, разговоры во время продажи и т.д.;

— порождаемые контактами потребителей, т.е. рекламой «из уст в уста».

Производитель частично контролирует эти стимулы, используя инструменты комплекса маркетинга (реклама, дизайн продукта). Тем не менее, часть стимулов (например, мнения), распространяемая другими людьми, не поддаются контролю.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Общество потребления — одна из характеристик общества модерна, которое во все большей степени оказывается организованным на основе принципа потребления. Это связывается обычно с такими социальными изменениями, как рост доходов, существенно изменяющий структуру и культуру потребления (все больше средств тратится не на товары первой необходимости, а на предметы длительного пользования, досуг и т.п.); снижение продолжительности рабочего и рост свободного времени; размывание классовой структуры и многофакторный характер социальной дифференциации, ведущий к тому, что формирование идентичности все более и более смещается от трудовой сферы к сфере досуга и потребления; индивидуализация потребления, которое формирует индивидуальный стиль и имидж.

В зарубежной практике среди прочих микрологистических концепций за последнее десятилетие большое распространение получили различные варианты концепции «реагирования на спрос» (demand-driven techniques, DDT). Эта концепция в основном разрабатывалась как модификация концепции «планирование потребностей/ресурсов» в направлении улучшения реакции на изменение потребительского спроса.

Однако, недвижимость имеет свою специфику логистики, это долгоиграющий товар со сложным производством. Здесь важно не только учитывать спрос, но и определить свои возможности, имея дело с большим риском. Коэффициент достаточности капитала (CAR) определяет установленный законом минимальный объем собственных средств банка (капитала и резервов), отнесенный к объему взвешенных с учетом риска активов (суммы средств, которые банк подвергает риску в процессе осуществления своей деятельности).

Принятие решения о покупке происходит в сознании потребителя параллельно с мыслительными процессами и включает в себя следующие стадии:

1. Осознание потребности — стимулирует и активизирует процесс принятия решения.

2. Формулирование ожидаемой пользы или выгоды.

3. Поиск информации

4. Оценка альтернативных продуктов и торговых марок с точки зрения ожидаемой выгоды и ограничение выбора до предпочтительного набора вариантов

5. Принятие решения о покупке — приобретение предпочтительного варианта продукта или удовлетворяющей потребителя замены. Часто окончательное решение принимается непосредственно в месте совершения покупки

6. Поведение после покупки.

Наличие потребности вовсе не обязательно ведет к ее удовлетворению.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

Ø Потребность должна быть достатчно настоятельной;

Ø Человек должен осознать потребность, т.е. понять, в чем она состоит;

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Ø Должны быть в наличии необходимые средства удовлетворения потребности.

Если эти условия выполнены, возникает некий внутренний стимул, который и является мотивом приобретения средства (товара или услуги) удовлетворения потребности. Мотив, таким образом, — это осознанное поведение, направленное на удовлетворение определенной потребности, предполагающее получение определенного ожидаемого положительного результата.

Потребности и мотивы могут быть классифицированы по-разному. Маслоу предположил, что каждый из нас имеет набор врожденных базисных потребностей, и разбил их на пять групп исходя из их сравнительной значимости. Основанием пирамиды служат биологические (первичные) потребности, обусловленные физиологией человека (потребности в еде, воде, тепле, и т.д.). далее, согласно иерархии, следуют психологические (вторичные) потребности, которые определяются социально- психологическими факторами. К ним Маслоу отнес потребности:

ü в самосохранении (стремление избежать страха, одиночества, потери лица и т.п.);

ü эмоциях (любовь, сочувствие, чувство принадлежности);

ü самоутверждении (положение, престиж, власть, признание);

ü саморазвитии (развитие собственного потенциала, новые интересы).

Теория Маслоу имеет важное значение при сегментации рынков в рекламе. Например, при рекламировании жилья акцент делается не на первичной потребности в крыше над головой, а на социальных (хорошее соседство) или статусных мотивах (положение, престиж).

По данным компании «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», в Москве в апреле 2016 г. продавалось 47,4 тыс. квартир. В квадратных метрах объем предложения составил 2 956 000 (без учета элитной недвижимости), согласно оценке агентства «Азбука Жилья».

В апреле управление Росреестра по Москве зарегистрировало 12 714 новых прав на недвижимость на основе договоров купли-продажи жилья — на 11,9% больше, чем годом ранее, но на 4,9% меньше, чем в марте 2016 г. Отметим, что в предыдущие два месяца показатель в помесячном разрезе рос, причем весьма существенно — на 47% в феврале относительно января и на 51,4% в марте по сравнению с февралем.

Риелторы, которые в силу специфики организации сделок с недвижимостью располагают более оперативной информацией о спросе, чем Росреестр, еще в марте отметили снижение активности покупателей. Усугубило ситуацию и укрепление рубля, поскольку многие покупатели держат сбережения в валюте, добавляет Алексей Бернадский, директор «Сети офисов недвижимости Est-a-Tet».

Сегодня рынок недвижимости переживает период активного расширения и вместе с тем упадка спроса. В Москве и ее пригородах постоянно проживают около 25 млн. человек, в том числе среди них супружеские пары — около 40%. Большая половина этого населения не имеет собственного жилья. Данная цифра показывает, что даже при привлечении 5% (около 1 250 000) жителей Москвы и Подмосковья мы получим более чем достаточный рынок для реализации квартир, построенных всеми действующими компаниями.

Но почему тогда люди не спешат приобрести жилье на столь выгодных условиях? Значит, можно предположить, что так негативно влияет кризис, людям сейчас не до недвижимости, в первую очередь надо выживать, то есть многие живут сегодняшним днём и не строят никаких планов. Психологический центр «Левада центр» со Львом Гудковым провел опрос населения о способности планировать свою жизнь. На вопрос «На сколько лет вперед вы с уверенностью можете говорить о своем будущем?» всего лишь 5% участников заявили, что видят свою жизнь на много лет вперед. 16% уверены в своем будущем на 5-6 лет или больше. 33% — на год-два. Самый популярный ответ: «Я не знаю, что со мной будет даже в ближайшие месяцы», — его выбрали 46% опрошенных. Лев Гудков отмечает, что в будущее увереннее смотрят молодые люди и жители крупных городов. «Оптимизм выше у тех, у кого есть высокая квалификация, хороший уровень образования, кто умеет учиться и меняться вместе с ситуацией, — подчеркивает социолог. — Но в провинции, в малых городах, традиционно сохранивших советский уклад, у большинства нет таких ресурсов. Там сильны депрессивные настроения, ощущение опустошенности, отсутствия перспектив». Другим важным источников умения представлять себе свою жизнь на годы вперед и смотреть в будущее с оптимизмом Лев Гудков называет доверие. Мы полагаем, что именно в отсутствии доверия к власти в стране кроется главная причина неуверенности в себе и завтрашнем дне россиян.

Рис. 1. Маркетиговые исследования рынка.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

В рис.1 мы продемонстрировали сегментацию потенциального рынка, где 35% (синий) люди, желающие и имеющие возможность выкупить квартиру сейчас, 30% (лиловый) люди, не имеющие проблем с жильем, но могли бы приобрести недвижимость как инвестиции, 20% (желтый) — находятся в поиске информации и вариантов по приобретению жилья, 13% (красный) — считают, что лучше приобрести жилье в ипотеку, чем платить за аренду, но в данное время не имеют возможности оформить кредит, 8% — регионалы, планирующие купить жилье в Москве или Подмосковье в ближайшие два года.

Фирмы должны разрабатывать не только методы оценки спроса в целом, но и прогнозы для отдельных территорий. Оценки территориального спроса исходят из того, что потенциал продаж того или иного товара не может быть одинаковым для всех территорий. Оценки территориального спроса обеспечивают высокую эффективность планирования, руководства и контроля за деятельностью торгового персонала компании. Эти оценки оказывают влияние на следующие действия:

Планирование сбытовых территорий;

Разработка методик выявления потенциальных клиентов;

Установление квот продажи;

Уровни и схемы оплаты труда торгового персонала компании;

Оценка эффективности деятельности торгового персонала.

Важно отметить, что от покупки земельного участка до сдачи дома в эксплуатацию проходит до 10 лет. За это время может измениться как ситуация на рынке, так и в экономике страны в целом. Ужесточается административный барьер, усиливается контроль надзорных органов, меняются условия, законы, правила. То есть компания постоянно находится в «зоне риска», что негативно влияет на экономическую безопасность компании.

В аналитических порталах российских электронных СМИ пишут, что банкиры и финансисты практически покинули списки покупателей высокобюджетной недвижимости. Их место прочно заняли сотрудники госкорпораций, высокопоставленные чиновники, а также топ-менеджеры компаний, работающих по контракту с государством. Но общее число потребителей топового сегмента рынка не изменилось по сравнению с прошлым годом.

Впрочем, показатели сейчас вполне удовлетворительные, спрос есть, покупатели платежеспособны и активны. Но если посчитать не число сделок, а количество проданных квадратных метров, как ситуация на рынке кардинально меняется.

Как считает управляющий партнер компании «Мемфис» Владимир Авдеев, объем проданных площадей оставляет желать лучшего. Это объясняется изменением стиля потребления. Самый популярный выбор покупателей в начале этого года — квартиры площадью 26 кв. м за 1,8 млн. руб.

Строительный бум в Москве объясняется тем, что проекты были вынуждены стартовать на дне спроса из-за перспектив серьезного удорожания себестоимости через некоторое время в связи с реформой ФЗ-214. Как следствие, предложение нового жилья сегодня процентов на 40% превышает объем платежеспособного спроса. Впрочем, затоваренность — это, прежде всего, проблема Подмосковья и рынка массового жилья в Москве.

«Любой угол за минимальные деньги» — других критериев для покупки сегодня не существует, — подчеркнул партнер девелоперской компании «Химки групп» Дмитрий Котровский. — Никакая архитектура, никакая инфраструктура сегодня абсолютно не рулит. Рулит исключительно объем в деньгах — сколько покупателю приходится платить за квартиру. Поэтому видим предложения 18 кв. м, 27 кв. м, студии с минимальным ценником».

При конструировании стиля потребления главным решающим фактором и инструментом становится реклама и паблик рилейшнз (PR или связи с общественностью). Рекламодатели должны создавать такие обращения, которые взывали бы к нуждам и соответствовали жизненному стилю тех потребителей, кому они адресованы.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Недвижимость относится к товарам длительного потребления. Здесь нет понятия «повторная покупка», но характерен термин «намерения»: намерения оставаться лояльным марке или переключиться на другую марку. Поэтому менеджеры периодически должны проводить исследования потенциального рынка, чтобы оценить, сколько потребителей намереваются остаться лояльными потребителями марки или отказаться от неё, а сколько — переключиться на неё. Намерения «подключиться» и «остаться» с точки зрения маркетинговых коммуникаций следует рассматривать как требующие совершения пробной покупки.

Новый этап развития российского рынка требует поиска качественно новых подходов к продвижению товаров. Традиционные услуги рекламных агентов уже недостаточны, чтобы завоевать заказчика. Между тем, средствами PR можно решить следующие задачи фирмы:

— показать ее надежность, респектабельность, умение выполнять взятые на себя обязательства;

— повысить уровень ответственности по отношению к потребителям, к охране окружающей среды;

— распространить сведения о фирме, ее истории, достижениях, признании ее заслуг, заботе о потребителе;

— продемонстрировать активную инновационную деятельность;

— преодолеть предубеждение к товару, если он еще не был известен потребителю, предоставить полную информацию о его свойствах и качестве;

— продемонстрировать финансовую стабильность;

— сформировать положительное отношение к фирме со стороны общества, поддержать положительные эмоции у лиц, приобретших товар /услугу/ акцию, убедить, что они сделали правильный выбор.

Перед деятельностью по формированию общественного мнения ставят несколько задач, в том числе обеспечение фирме благожелательной известности, формирование представления о ней как об организации с высокой гражданской ответственностью и противодействие распространению неблагоприятных слухов и сведений. Для решения этих задач отделы по связям с общественностью пользуются несколькими средствами:

1. Установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познавательно- событийного характера в СМИ для привлечения внимания к лицам, товарам или услугам.

2. Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров.

3. Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы.

4. Лоббизм. Работа с законодателями и правительственными чиновниками, направленная на то, чтобы добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

5. Консультирование. Выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

Кризис, как ни странно, позитивно влияет на развитие строительной отрасли и продажи недвижимостью. Как считает Е.Д. Слепцов, недвижимость

– невероятное средство для создания богатства, потому что её можно приобрести ниже её рыночной стоимости. Есть две причины вкладывать деньги в недвижимость: 1. Для получения денежного потока от сдачи в аренду за ренту; 2. Прирост капитала от её перепродажи.

Первый вариант зарабатывания на недвижимости — это поиск и приобретение объектов (одно-, двухкомнатных квартир) на вторичном рынке по выгодной цене в стратегически важном месте под сдачу в аренду на длительный срок с постепенным накапливанием денег на покупку ещё одного объекта. Второй вариант — это приобретение квартир в новостройках на стадии строительства (чем раньше вложитесь, тем дешевле вам обойдется квадратный метр. Так, разница в стоимости жилья на стадии закладки фундамента и в завершенном объекте может составлять до 50%), а если в новых перспективных кварталах на окраинах города, которые будут вскоре заселены, то повышенный интерес к такой местности может поднять стоимость данной недвижимости ещё до 50% за три-четрые года. Это весьма приличный доход.

Правда, нужно учитывать два момента: первое — нет полной гарантии, что объект построят в срок (слишком много примеров замороженных зданий), и второе — частые истории об аферах в строительстве напоминают о необходимости быть внимательными при выборе строительной компании. Если фирма уже имеет построенные объекты и имидж надёжного партнера- это прекрасно. Получив договор, здесь важно проконсультироваться у юриста о том, что можно получить по этому договору в худшем случае, советует Евгений Слепцов. Если пока нет собственных денежных средств, то покупать квартиры следует, привлекая заемные средства, например, по ипотеке с внесением своего первоначального взноса. Одним из преимуществ в ней являются низкие процентные ставки по ипотечному кредиту. Рынок недвижимости — очень специфичный рынок, где всё нужно просчитывать, и поэтому желательно входить со своим хорошим стартовым капиталом и брать кредиты на минимальные суммы.

Итак, по итогам второго параграфа можно сделать вывод о том, что проблема современного человека заключается в устоявшейся психологии сверхпотребления, зачастую неоправданного и ненужного.

Но в противовес сокращению расходов на демонстративный стиль потребления люди начинают задумываться о приобретении недвижимости как «спасательного круга» перед неизвестным будущим, и эту положительную тенденцию для строительного бизнеса нужно лишь направить в правильное русло, пропагандируя идею покупки жилья именно во время кризиса.

Мы отметили, что сегодня рынок недвижимости переживает период активного расширения и вместе с тем упадка спроса. Мы предположили, что даже при привлечении 5% (около 1 250 000) жителей Москвы и Подмосковья можно было бы реализовать все новые квартиры, построенные всеми действующими компаниями. Однако, этого не происходит. Почему? Ответ прост: люди не уверены в завтрашнем дне, планов о приобретении жилья не строят. Мы считаем, что в России не хватает PR-технологий, до людей необходимо донести мысль о том, что кризис — явление временное и что это самый подходящий момент для покупки недвижимости. Зачастую именно сложившийся стереотип диктует определенные правила и модель поведения. Задача застройщика — ломать эти стереотипы, как бы это ни было сложно. Также мы считаем, что компании должны расширять рынок географически, то есть охватывать другие регионы, учитывая тенденции миграции во время социально-экономического кризиса.

экономический социальный кризис потребление

потребления в России

В России к началу XXI в. общество потребления вполне сформировалось, особенно в мегаполисах. Региональный социум также приобрел некоторые черты общества потребления, реализовавшиеся в некоторых особенностях культуры, связанной с потреблением товаров и услуг. Однако современная социально-политическая ситуация экономического кризиса, наиболее остро ощущавшегося в 2006-2009 гг., несомненно, явилась своеобразным испытанием на прочность идеи престижного потребления, без которого само общество потребления немыслимо.

Исследовательская компания GfK Россия (российское подразделение международной исследовательской группы GfK) опубликовала результаты исследования потребительского поведения и социальных настроений россиян на рубеже 2014-2015 годов. Согласно этому отчету, в России значительно выросло число пессимистов, считающих, что экономика страны становится все хуже.

Подавляющее большинство населения считает, что в условиях кризиса цены на все виды товаров и услуг значительно повысились, особенно на продукты (92% респондентов) и предполагают изменить свое покупательское поведение. Что касается финансового поведения в условиях кризиса, то самая большая доля респондентов (26%) говорит, что не будет предпринимать ничего, так как в финансовом смысле кризис ее не касается. 24% опрошенных собирается хранить свои сбережения дома. Еще 9% собирается забрать деньги со счета в банке, правда, 11% собирается положить или оставить деньги на счету. Значительная часть опрошенных (19%) собирается приобрести недвижимость, 9% — обменять рубли на валюту, столько же — купить крупную бытовую технику, а 7% — купить драгоценности. Еще 7% планирует досрочно выплатить кредит, 6% — купить впрок продуктов, пока они не подорожали, а 4% — одежду и обувь. Такова в целом финансовая стратегия российского населения на период кризиса.

В целом, 56% опрошенных полагают, что кризис будет длиться один-два года, 36% полагают, что 3-4 года. Так или иначе, подавляющее большинство опрошенных считает, что экономический кризис будет иметь длительный характер.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Кризис внес значительные изменения в потребительские привычки россиян, которые складывались на протяжении достаточно продолжительного времени, указывают исследователи. Несколько увеличилась рациональность покупок. Еще увеличилось стремление покупать проверенные марки. Вновь увеличилось значение цены товара. Тем не менее, российский потребитель остается хорошо ориентированным, требовательным, достаточно инновативным и рационально-эмоциональным, считают авторы исследования.

Относительно оценки действий российских властей, то в наибольшей степени россияне одобряют действия по преодолению кризиса со стороны российской власти. Деятельность российского правительства по преодолению кризиса одобряют уже существенно меньше — 31%.

Резюмируя эти исследования, отметим, что текущее исследование потребительского поведения и социальных настроений россиян свидетельствует о том, что нынешний кризис объективно еще не затронул подавляющее большинство населения страны. В то же время он уже вовсю бушует в головах. Потребительские настроения резко упали, а это так или иначе повлечет за собой реальные экономические последствия.

Сегодня определяющим фактором мировой экономики является глобальный финансовый кризис, первый острый сигнал о котором проявился в 2008 году и признаки которого ощущаются повсеместно (спад объемов мировой торговли, обвал цен сырьевых товаров, в первую очередь, цен на нефть, бегство капиталов, валютные дисбалансы). Сырьё, особенно нефть, упали в цене. По данным МВФ, прогноз роста мировой экономики на 2016 год составит 3,4%, а в 2017 году — 3,6 %.

Наблюдается снижение активности отраслей, ориентированных на крупное массовое потребление, и рост отраслей, в интенсивном развитии которых Россия нуждается в условиях сегодняшних проблем в мировой экономике. Вместе с тем, общее снижение ВВП в сопоставимых ценах в условиях исторически сложившегося дисбалансе экономики (структурное преобладание добывающих отраслей, ориентированное на экспорт) не критическое и вполне допустимо.

Показательно также, что объемы ВВП в строительстве и в операциях с недвижимым имуществом снизились, что демонстрирует «перепроизводство» в этих отраслях. Однако с 2014 года начали снижаться реальные доходы населения при его абсолютном росте. По предварительным данным Росстата, реальные доходы населения в 2015 году снизились ещё на 4% по сравнению с 2014 годом. Вслед за снижением реальных доходов снижается розничное потребление.

Стоит отметить, что ослабление рубля с 35 до 73 руб./долл. сделало импортные товары более дорогими, что снизило потребление, но стимулирует собственное производство и повышает возможности экспорта отечественных товаров и продукции.

Правительство утвердило антикризисный план на сумму 684,8 млрд. руб. в 2016 году, состоящий из трех основных направлений: активизация общего экономического роста, поддержка системообразующих предприятий, поддержка малого и среднего бизнеса.

Не столь оптимистична картина в строительной отрасли. Ведущие компании утверждают, что дорожают стройматериалы из-за девальвации рубля, грузоперевозки — в связи с введением системы «Платон», увеличиваются расходы на рекламу и т.п. Кроме того, снижать цену девелоперам мешают финансирующие их проекты банки. По словам специалистов, банкиры устанавливают ограничение по минимальной цене — или за каждую квартиру, или в среднем за месяц по объекту. У демпингующих застройщиков также могут возникнуть проблемы с налоговиками: никто не отменял 40-ю статью Налогового кодекса, согласно которой у вас не может один и тот же товар разниться по цене более чем на 20%. Если будет, вам доначислят все налоги.

При этом цены на новостройки, по крайней мере подмосковные, и так уже близки к себестоимости. Например, себестоимость метра в ЖК «Чайка» — 55 000 — 60 000 руб., а продаются квартиры по 65 000 — 70 000 за кв. м. То есть прибыль девелопера составляет всего лишь примерно 10%. И это сейчас считается очень неплохим показателем, тогда как в 2012-2014 гг. финансовая модель новых проектов, по данным компании «Мемфис», предполагала маржу от 20% в экономклассе до 30% — в классе «комфорт» и выше. В общем, просто так снижать цену дальше — значит работать в ноль.

Если для того чтобы продавать много жилья, нужно снижать его стоимость для покупателей, а уменьшать маржу не хочется или нельзя за ее почти полным отсутствием, выход один — экономить на себестоимости проекта. Но не за счет качества строительства — в этом случае застройщик рискует не получить разрешение на ввод, к тому же качество — серьезное конкурентное преимущество.

Но главное, девелоперы страстно желают стабильности — чтобы правила игры в строительной сфере не менялись хотя бы в течение четырех-шести лет. И освобождения от обременений, повешенных на них государством в более тучные для рынка недвижимости годы. Но пока все происходит с точностью до наоборот.

В 2012-2013 годах, когда компании получали всю градостроительную документацию, обеспеченность социальной инфраструктурой была по нормам одна. Сейчас обеспеченность выросла в два раза. Таким образом, подмосковные власти пытаются компенсировать недосмотр собственных предшественников и нагрузить на новые проекты грехи старых.

В условиях низкой платежеспособности покупателей также принципиально важно расширять инструменты продаж, прежде всего финансовые, предлагать людям комфортные схемы приобретения жилья, уверены застройщики. Инициировать совместные с банками программы, направленные на снижение ставки, предлагать лизинговые схемы, рассрочки, переходящие в ипотеку, создавать условия для клиентов, пользующихся государственными субсидиями (военной ипотекой, материнским капиталом и т.п.).

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

Мы заметили, что в разных источниках отношение к административному ресурсу отражается по-разному. В классических учебниках авторы часто выдают желаемое за действительное, расхваливая и одобряя действия российских властей, но аналитические центры и порталы в Интернете пестрят довольно острой критикой в их адрес. Некоторые вообще утверждают, что государство в большей степени пресекает развитие строительной отрасли.

В целом, можно предположить, что социально-экономический кризис имеет затяжной характер. Никто не знает, когда он закончится и чем он закончится для всех вместе и каждого в отдельности. Ни один государственный строй, ни одна политическая система, ни одна теория экономики в конечном итоге ни к чему хорошему не привели и себя не оправдали. Мировая экономика находится в «коме», ни один лидер страны не гарантирует выздоровления и по сути никаких изменений в мировую политику не вносит кроме угроз и санкций. Хотя было бы выгоднее принимать волевые решения, договариваться, инвестировать в бизнес по- другому, разрабатывать механизмы по развитию реальных секторов экономики, словом, реанимировать экономику, причем сообща, кардинально изменив «правила игры».

Что касается экономической ситуации в России, чье население больше всех пострадало от произвола олигархов, присвоивших недра России за бесценок и давящих своих же сограждан немыслимыми тарифами на нефть, газ и электроэнергию, каким-то чудом наблюдается относительная стабильность. Возможно, это объясняется сформированным за несколько последних десятилетия «иммунитетом» к экономическому кризису вообще. Люди уже привыкли к нестабильной ситуации в стране и выживают самостоятельно, не делая из этого проблему. Снисходительное отношение общества и государственных надзорных органов к «теневому» бизнесу, сложившиеся годами взаимовыгодные бартерные отношения между людьми, более-менее благополучный климат для малого бизнеса (налоговые льготы, смягчение контроля со стороны государственного контроля, субсидирование затрат, и другие механизмы государственной поддержки предпринимательства) — все это балансирует состояние общества на уровне относительного благополучия.

Безусловно, Москва — город больших возможностей. В столице страны и уровень жизни выше, и покупательская активность больше. Опять-таки наблюдается такая тенденция: сами москвичи меняют место жительства, переезжая в другую страну (чаще в Европу и США), а в Москву тянутся регионалы за лучшей долей. Миграция во время социально-экономического кризиса — естественное явление, и компании должны учитывать изменения сегмента рынка. Чем быстрее проходит процесс адаптации и экономической стабилизации провинциала, тем легче он решит приобрести недвижимость.

Мы считаем, что в этом плане девелоперам следует нацелиться на такие благополучные регионы как Калининградская область, Крым, Приморский край (где преобладают военные с высокой стабильной зарплатой). На сегодняшний день регионалы занимают 10-15% покупателей недвижимости. Но мы полагаем, что при расширении рекламы и PR на местах, их могло бы быть больше (25-30%).

Подведем итоги первой главы:

1. Стиль потребления резко меняется в период кризиса в сторону минимизации расходов. Оптимизация происходит по всем статьям (досуг и развлечения, одежда и обувь, драгметаллы, продукты). Зато кризис — лучшее время для приобретения жилья (цены на недвижимость стремительно падают вместе с падением спроса).

2. Изучение московского и подмосковного рынков недвижимости позволило определить назревшую потребность в достойном жилье для среднего класса.

3. Конкуренция на рынке недвижимости г. Москвы и Подмосковья ужесточилась (спрос снизился, предложение повысилось), что повлекло за собой снижение цен на квадратный метр;

4. Покупательская способность резко снизилась в связи экономическим кризисом;

5. Существенно поменялись приоритеты в выборе жилья: экологическое благополучие и удобная транспортная схема отодвинули на второй план развитую инфраструктуру, вид из окна, комфорт и площадь квартиры.

6. На выбор квартиры стал влиять фасад здания, удобство, эстетичный вид и озеленение прилегающей территории, наличие детской площадки, тротуаров, бордюров для парковки авто.

7. Для стимулирования спроса компании должны больше внимания уделять связям с общественностью, чем обычной рекламе.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

2.1 Деятельность компании «Мемфис» при социально-экономическом кризисе

Инвестиционно-строительная компания «Мемфис» была учреждена в 1996 году. Занимается инвестициями в девелоперской сфере и возведением объектов жилой и коммерческой недвижимости. Группа компаний объединяет в себе заказчика, застройщика и инвестора самых разных строительных объектов.

Фундаментальные правила профессиональной деятельности «Мемфиса» — следование законодательным нормам, а также строгое соблюдение договоренностей с партнерами и сроков сдачи жилья клиентам. Компания является партнером основных национальных банков. Квартиры в новостройках от застройщика «Мемфис» можно приобрести на очень выгодных условиях. Компания дорожит своей репутацией и комплексно подходит к решению рабочих задач в реализации крупнейших проектов на столичном и подмосковном рынке недвижимости.

Проекты, над которыми работает ИСК «Мемфис» всегда отличаются высоким качеством строительства с использованием передовых инженерных разработок, а также новых строительных технологий. К разработке функциональной концепции и проектированию компания привлекает лучших консультантов, архитекторов и инженеров, ставя задачу создать максимально удобное пространство для жизни, работы или отдыха.

Важнейшими факторами успеха ИСК «Мемфис» является неукоснительное соблюдение сроков в соответствие с федеральным законом N ИСК «Мемфис» дорожит репутацией надежного застройщика и укрепляет ее при реализации своих проектов, постоянно превосходя ожидания.

В ближайших планах компании развитие новых масштабных проектов жилищного строительства в наиболее перспективных и благоустроенных городах Московской области. Партнерами ИСК «Мемфис» являются крупнейшие Российские банки и инвестиционные фонды, сотрудничество с которыми обеспечивает стабильное и поступательное развитие компании, а также предоставляет покупателем квартир выгодные и привлекательные условия. «Нам важно не просто построить здание. Важно, чтобы это был достойный проект, чтобы он соответствовал европейским и международным стандартам качества, и даже если речь идет об эконом-классе, мы хотим, чтобы люди чувствовали себя комфортно, наслаждались пребыванием в доме», — считает управляющий партнер ИСК «Мемфис» Владимир Авдеев. Поэтому ИСК «Мемфис» придает такое большое значение архитектуре.

Цель компании — формирование удобной, комфортной, безопасной и экологичной среды для жизни, общения и работы людей. Городская жизнь объединяет людей, способствует достижению их целей, сохраняет их время, силы и здоровье для полноценного существования, постоянного развития, реализации творческого и личностного потенциала. Большой город всегда будет оставаться местом, где снижено давление социальных условностей и шаблонов. Только в городе возможно достаточное многообразие видов деятельности, способствующее разработке инноваций и процветанию.

Миссия компании — создавать новый, современный, привлекательный облик городов, в которых хочется жить — отражается на проектах, возводимых «Мемфис».

Например, ЖК «Петровский Квартал» находится в г. Лосино- Петровский на северо-востоке Московской области в 23 км от МКАД, рядом с лесной зоной. Он состоит из трех малоэтажных многоквартирных домов со встроенными нежилыми помещениями, открытыми террасами и надземным паркингом. Общая площадь — 15 290 кв.м. 1-я очередь (Корпус 1) — 6 837 кв.м., 2-я очередь (Корпус 2,3) — 8 453 кв.м. Объект будет сдаваться в две очереди.

Введение в эксплуатацию первой очереди жилого комплекса «Петровский Квартал» в Лосино-Петровском запланировано на апрель 2016 года. Группа компаний ИСК «Мемфис» выступает в проекте в качестве девелопера, инвестора и генерального подрядчика ЖК «Петровский Квартал».

Преимущества проекта:

Ø Выступая в роли генерального подрядчика проекта, ИСК «Мемфис» применяет современные технологии строительства, сохраняя высокие стандарты качества.

Ø Все планировочные решения квартир в ЖК «Петровский Квартал» отвечают современным стандартам проектирования жилья, обеспечивая высокую функциональность и комфорт при оптимальной площади.

апреля 2016 г. состоялось совещание застройщика ЖК «Петровский Квартал» с Главой города, на котором были достигнуты договоренности об условиях подключения жилого комплекса к городским инженерным коммуникациям. По результатам, заключен договор с Муниципальным предприятием «ЛП КТВС» на технологическое подключение к городским сетям водоснабжения, теплоснабжения и водоотведения. Срок подключения первого корпуса — октябрь 2016 года.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

ЖК «Чайка» представляет собой уникальный микрорайон бизнес-класса в г. Чехов. Он расположен в самом сердце города на главной площади и формирует современный и благоустроенный облик города, задает высокие стандарты жизни и времяпровождения как для жителей микрорайона, так и для его посетителей. Это прекрасно организованная территория с парком, благоустроенной набережной, фонтанами, местами для отдыха взрослого населения, детскими и спортивными площадками. Комплекс включает в себя три 17-ти этажных односекционных дома, двухсекционный дом, подземный паркинг и собственную развитую инфраструктуру.

Это собственный инвестиционный проект ИСК «Мемфис». Проектирование и строительство «под ключ» жилого комплекса с офисными помещения и подземным паркингом. 1 очередь: были построены и введены в эксплуатацию два 17-ти этажных одноподъездных дома и подземная автостоянка на 134 машиноместа. Общая площадь 1-ой очереди: 19 372 м2. 2 очередь: строятся один 17-ти этажный одноподъездный дом, 17-ти этажный двухсекционный дом и 2-х этажный офисный блок общей площадью 521 м2, завершается благоустройство прилегающей территории и набережной.

На сегодняшний день завершаются работы по благоустройству внутридомовой и прилегающей территории ЖК «Чайка». Подходит к окончанию обустройство двух детских разновозрастных игровых площадок и спортивного городка для взрослых. Установлены горки, лесенки, скамейки, качели, уличные спортивные тренажеры.

Полным ходом идут работы по благоустройству внутридомовой территории четвертого дома: выкладываются тротуары из брусчатки, близится к завершению обустройство входных групп в жилые подъезды. Завершаются работы по устройству пешеходного тротуара вдоль улицы Чехова: проходит выкладка рулонных газонов и установка столбов и светильников наружного освещения. Подходят к завершению работы по обустройству входных групп в нежилые подъезды.

Монтаж систем вентиляции и отопления выполнен в соответствии с графиком производства работ. В качестве подрядчика на проекте, ИСК «Мемфис» выполняет комплекс работ по монтажу систем водоснабжения и канализации, отопления, теплоснабжения и вентиляции. Завершение монтажных и пуско-наладочных работ внутренних инженерных систем запланировано на март 2016 года.

Финансовым партнером ИСК «Мемфис» при реализации проекта ЖК «Чайка» выступил ОАО «СБЕРБАНК России». ЖК «Чайка» по праву претендует на звание лучшего жилого комплекса на юге Подмосковья. ИСК «Мемфис» заботится о новом высоком качестве жизни не только покупателей квартир в комплексе, но и всех жителей города Чехов.

Рис. 1. ЖК «Чайка»

Компания имеет достаточно солидный список построенных объектов: не только жилых домов, но и административных зданий, сооружений, комплексов. А это значит, что и в лоббировании интересов застройщиков, решении вопросов девелоперской деятельности, судебных прениях, и других вопросах она имеет колоссальный опыт.

«Надо дружить с главами городов и районов, где строишь дом. Это очень важный момент, ведь зачастую от этого зависит характер и успех переговоров. Лояльность к администрации муниципалитета с нашей стороны (участие в жизни города или района, благотворительные акции, спонсорство) более или менее укрепляет наши позиции, сохраняет волю к взаимопониманию и солидарности при проведении переговоров по тем или иным вопросам», — говорит директор по стратегическому развитию бизнеса ИСК «Мемфис» Воронина Ю.Б.

«Компания пережила два кризиса — 1998-го и 2008-го годов, и как правило, в пик кризиса мы ничего не строили, зато занимались получением разрешений, документационной работой. Оба кризиса прошли довольно быстро, экономика моментально восстанавливалась и мы приступали к строительству», — вспоминают члены Правления.

Но последний кризис все же достаточно сильно ударил по хозяйственной деятельности ИСК «Мемфис», особенно пострадала её финансовая часть. Были своевременно приняты антикризисные меры: резко поменялись приоритеты в выборе поставщиков материалов, произошло вынужденное сокращение персонала. Нынешний кризис с резким падением курса рубля — это, скорее, форс-мажорный случай в истории компании. Нет никаких гарантий, что она вообще выживет в условиях столь непредсказуемого глобального социально-экономического кризиса, затянувшегося во времени так долго. Ситуацию усугубляют ужесточение законов и правил к градостроительной отрасли в целом, усилению требований со стороны надзорных органов (Ростехнадзор, Росприроднадзор, Роспотребнадзор, МЧС, и т.д.), увеличения административного барьера.

В целом, социально-экономический кризис повлиял на снижение спроса 30-40 % в 2016г. Много людей берут квартиру в ипотеку. Представителей бизнеса, часто просто вкладывающих деньги в недвижимость, чтобы в дальнейшем сдавать её в аренду, тоже стало заметно меньше. Как мы отметили выше, застройщики выбирают генподрядчиков, которые предлагают максимально низкую стоимость, а в свою очередь, генподрядчик покупает наиболее дешевый, но качественный материал.

В последнее время строители не устанавливают стены в квартирах, чтобы дать возможность хозяевам квартиру установить свободную планировку, что весьма привлекает людей: после долгих лет жизни в стандартных квартирах появилась жажда свободы.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

«Все что мы можем предпринять, чтобы как-то оптимизировать свои расходы с целью снижения себестоимости — это не только уменьшить расходы на материалы, но и существенно сократить затраты на наружную рекламу и сузить штат персонала, который получает высокую зарплату и особо не влияет на успех компании», — рассказывает финансовый директор Ю.Д. Бабонин.

Словом, кризис крайне негативно повлиял на группу компаний ИСК «Мемфис». Но руководство с оптимизмом смотрит на завтрашний день: «Кризис рано или поздно уйдет, нужно его переждать. А там — посмотрим». Настрой действительно важен, коллектив сохранился, и он делает все для того, чтобы остаться с работой и стабильной заработной платой, а значит — работает с большим энтузиазмом и упорством.

Компания участвует в реализации федеральных программ, в том числе по переселению граждан с ветхого жилья. «Это позволяет остаться нашей компании на плаву», — уверяет коммерческий директор С.В. Сорокин.

Компания принимает активное участие в жизни города, где работает. ИСК «Мемфис» за свой счет провела детский праздник, в новогодние праздники выделила 1 млн. рублей на украшение города. «Мы переживем кризис, только взявшись за руки с нашими партнерами. Взаимовыручка вдохновляет и вселяет надежду нам всем», — считает Сергей Викторович.

Однако, администрация города не очень-то и ценит старания застройщика и не всегда идёт ей на встречу при решении тех или иных проблем. Но Сергей Сорокин верит в наступление «оттепели» во взаимоотношениях с муниципальными властями.

В нашем понимании кризис — это страх. Покупатель боится потерять деньги, а продавец боится продать товар (невыгодно), в результате получается замкнутый круг. Мы считаем, что недвижимость — отличный способ вложения денег во время кризиса, тем более что её выгодно покупать именно в нестабильный экономический период. И именно эту мысль должны донести застройщики до каждого потенциального покупателя.

Для того, чтобы избежать «заморозки денег», компании следует рассмотреть вариант оставления части непроданных квартир за собой (юридически оформить на ИСК «Мемфис»), чтобы в перспективе сдавать их в аренду, возможно, с последующим выкупом. Безусловно, это нововведение потребует излишней волокиты, сложной документационной работы, но может вполне себя оправдать в случае успеха.

Список текущих и реализованных проектов ГК «Мемфис» (1996 — 2015 гг.)

№ п/ п	Объект, адрес	Заказчик	Сроки	Описание работ	Генподрядчик		Общая площадь (кв.м)	Цена контракта
ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО
1)	ЖК «Чайка» г. Чехов, ул. Чехова, 79	ООО «Мемфис»	2011 — декабрь 2015	Собственный инвестиционный проект ИСК «Мемфис». Проектирование и строительство «под ключ» жилого комплекса с офисными помещения и подземным паркингом. 1 очередь: были построены и введены в эксплуатацию два 17-ти этажных одноподъездных дома и подземная автостоянка на 134 машиноместа. Общая площадь 1-ой очереди: 19 372 м2. 2 очередь: строятся один 17-ти этажный одноподъездный дом, 17-ти этажный двухсекционный дом и 2-х этажный офисный блок общей площадью 521 м2, завершается благоустройство прилегающей территории и набережной.	ЗАО «СМП-1»		39 868	2 млрд.
								руб.
2)	ЖК «Петровский парк»
3)	Элитный комплекс апартаментов ApartVille Fitness&Spa Resort г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 81	ОАО «Завод слуховых аппаратов “Ритм”» / Glincom	Июнь 2014 — июль 2015	Строительство «под ключ» элитного комплекса апартаментов в количестве 122 шт., а также 44 таунхаусов, гостиницы, SPA комплекса и торгового помещения на 9 000 м2, паркинга на 199 м/м.	ООО «Мемфис Констракшн»		30 000	1 млрд. руб.
4)	Комплекс апартаментов «Вешки» МО, Мытищинский район, поселок Нагорное	ООО «Мемфис Инвест»	2015 — 2017	Собственный инвестиционный проект ИСК «Мемфис». В данном проекте ГК «Мемфис» выступает в качестве девелопера (ООО «Мемфис Девелопмент») и генерального подрядчика (ООО «Мемфис Констракшн»).	ООО «Мемфис Констракшн»		40 000	1,5 млрд. руб.
5)	Жилой дом Московская область, г. Мытищи, ул. Юбилейная, 40, к.1		2003 — 2004	Проект «под ключ». Строительство 5-ти секционного жилого дома на 375 квартир.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		25 503	312 млн. руб.
6)	Жилой дом Московская область	ОАО «Жилищная Ассоциация «Раменье»	2001	Строительство жилого 7- этажного кирпичного дома	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		4000	48 млн. руб.
7)	Жилые дома Московская область	ОАО «СУ-36»	2000 — 2005	Участие в строительстве панельных 17-этажных домов	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		25 000	112,3 млн. руб.
8)	Жилой дом Московская область	В/ч 3111 МВД России (Дивизия им. Дзержинского)	2003	Строительство панельного жилого дома	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		3000	34,8 млн. руб.
9)	Жилой дом Московская область	ООО СК «ДСК 3»	2002	Строительство многоквартирного 16-этажного панельного жилого дома.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		4 000	51,2 млн. руб.
10)	ОАО Корпорация «Жилищная инициатив а»	2000 — 2008	Субподрядные работы по отделке жилых домов	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		25 000	105 млн. руб.
11)	Жилой дом Московская область	ДГУП «Спецстрой — «Нагорный»	2001	Строительство каркаса жилого дома	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		2 800	5,4 млн. руб.
12)	Жилой дом Московская область	ИСК Сова-Холдинг	2004	Строительство фундамента жилого дома (нулевой цикл)	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		3 200	5,8 млн. руб.
13)	Жилые дома Московская область	ЗАО «Ореховострой»	2003	Участие в строительстве жилых домов	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		4 700	6,2 млн. руб.
14)	Жилые дома Московская область	ОАО «ПСК НПО Машиностроения»	2006	Субподрядные работы по строительству панельных жилых домов	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		7 500	18 млн. руб.
КОММЕРЧЕСКОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО (ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ, ОФИСЫ, ГОСТИНИЦЫ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ ЗДАНИЯ)
ГОСТИНИЦЫ
1)	Дом на Долгоруковской г. Москва, ул. Долгоруковская, 36, стр.1	ООО «Дженери с»	Август 2014 — июль 2015	В данном проекте ГК «Мемфис» выступает в качестве девелопера (ООО «Мемфис Девелопмент») и генерального подрядчика (ООО «Мемфис Констракшн»). Проведена работа по реконструкции исторического здания в центре Москвы. После реконструкции дом будет использоваться в качестве сервисных апартаментов под управлением международного оператора — Intermark Hospitality.	ООО «Мемфис Констракшн»		4 000	345 млн. руб.
2)	ФГУ «Оздоровительный комплекс «Тетьково» Управления делами Президента Российской Федерации Тверская область, Кашинский район, Верхнетро ицкое с/п, д.Тетьков о	Управление делами Президента Российской Федерации	12.04.2 013 — 30.09.2 014	Современное строительство и реконструкция спального корпуса на 16 номеров с монтажом новых инженерных систем.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		1 534,2	310 952 тыс. руб
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ЗДАНИЯ
3)	Среднеобразовательная школа МО, сельское поселение Отрадненское	Негосударственное образовательное учреждение «Международная школа углублённого изучения иностранных языков».	2013 — 2018	Проектирование и строительство объекта «под ключ». В данном проекте ГК «Мемфис» выступает в качестве девелопера (ООО «Мемфис Девелопмент») и генерального подрядчика (ООО «Мемфис Констракшн»).	ООО «Мемфис Констракшн»		11 000	308 млн. руб.
4)	Здание «Боковой флигель усадьбы Татищева » (объект культурного наследия) г. Москва, Петровский бульвар, д.8, стр.1	Автономная некоммерческая организация содействия автомобильному спорту «Гинза Проджект»	2013 — 2015	Выполнение комплекса ремонтно-реставрационных работ.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		2 200	23,4 млн. руб.
5)	Объект культурного наследия регионального значения «Городская усадьба Алексеевых» г.Москва, М.Дмитро вка, д.14, стр.2	ООО «КСМ-О»	2014 — 2015	Реставрация и приспособление	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		1 000	6,5 млн. руб.
ОФИСЫ
6)	Центральный офис Philip Morris International г. Москва, ул. Тверская, д. 22/2	Philip Morris International	2001 — 2013	Капитальный ремонт, реконструкция и работы по устройству внутренних сетей, текущий ремонт зданий.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)		12 000	293 млн. руб.
7)	Главный офис продаж и маркетинга Philip Morris International г. Москва, ул. Профсоюзная, д.125, корп. С	Philip Morris Internation al	2001 — 2013	Капитальный ремонт, реконструкция и работы по устройству внутренних сетей, текущий ремонт зданий.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)		2 500	30 млн. руб.
8)	Центральный офис «Всероссийской Государственной Телевизионной и Радиовещательной Компании», включая технический и гаражный комплексы г. Москва, Ленинградский проспект, д. 22	ВГТРК	2007 — 2011	Капитальный ремонт, обустройство вентилируемых фасадов, полная замена конструкций кровли зданий, монтаж металлоконструкций и благоустройство прилегающей территории.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)		10 000	255 млн руб.
9)	Офисное здание г. Нижневартовск	ОАО «Сбербанк России»	2000	Строительство офисного здания	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		1000	2,3 млн. руб.
10)	Центральный офис страховой группы «СОГАЗ» г. Москва, проспект Академик а Сахарова	Страховая компания СОГАЗ	2010 — 2011	Работы по перепланировке здания, проектирование энергосистем здания с учетом энергоэффективности и последующая ее модернизация.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)		12 000	198 млн. руб.
11)	Офисное здание г. Москва, ул. Велозаводская, д.5, стр. 47	ОАО «Корпорация космических систем специального назначения «Комета»	2014	Ремонт фасада строения	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			10,9 млн. руб.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
12)	Здание «Арбитражного кассационного суда №9 РФ» (корпус 2) г. Москва, проезд Соломенной Сторожки, д.14	Арбитражный кассационный суд №9 РФ	2006 — 2007	Работы по полной реконструкции здания, сетей и благоустройство прилегающей территории.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)		5 000	130 млн. руб.
13)	Здание «Государственного Университета Высшей Школы Экономики» г. Москва, ул. Кирпичная, д.33/5	Государственный Университет Высшей Школы Экономики	2005 — 2006	Работы по надстройке 2-х этажей над существующим зданием над отметкой 40 метров в стесненных условиях, для чего был разработан специальный проект производства работ и применена специальная технология.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)			105 млн. руб.
14)	Государственный Исторический музей г. Москва, Красная пл.,1	Управление делами Президент а Российской Федерации	1996 — 1999	Выполнено ряд работ в течение трех лет на зданиях: Музей В.И.Ленина (устройство хранилищ и систем безопасности), Исторический музей (реконструкция и ремонт), Воскресенские ворота (восстановление после полного разрушения)	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		8 000	11,2 млн. руб.
15)	ФГУК «Государственный Кремлевский Дворец» Управления делами Президента Российской Федерации г.Москва, ул. Плеханова, д. 5А	Управление делами Президент а Российской Федерации	2005	Установка, наладка и сдача системы порошкового пожаротушения и пожарной сигнализации	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			0,4 млн. руб.
16)	Комплекс зданий Московской Областной Думы г. Москва, Мира проспект, 72.	Московская Областная Дума	2006, 2012, 2013, 2015	Капитальный ремонт помещений и конструкций здания, Проведение комплексных мер по разработке и реализации плана размещения автотранспорта, сохранности имущества и эвакуации. Восстановление ограждающих и инженерных конструкций объекта. Замена системы кондиционирования в здании. Техническое обслуживание инженерных систем	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		24 000	355,5 млн. руб.
17)	Здание Министерства экономического развития России (объект культурно го наследия) г. Москва, Трубниковский пер., д.19	Минэкном развития России	30.06.2010 — 2013	Реконструкция в режиме реставрации с приспособлением к современному использованию. Проектирование, монтаж и наладка систем безопасности.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		10 576	420 млн. руб.
18)	Здание Министерства экономического развития России г. Москва, Овчинник овская наб., д. 181, стр.2	Минэкном развития России	2011	Монтаж системы кондиционирования воздуха	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)		12 000	109,9 млн. руб.
19)	ГОУВПО ВАВТ Минэкономразвития России г. Москва, ул. Пудовкин а, д.4А, Воробьевское ш., д.8	Минэкном развития России	2006, 2007, 2008, 2010	Ремонт приточно-вытяжной вентиляционной системы, кондиционирования, дымоудаления и диспетчеризации, поставка оборудования и материалов, монтаж и пусконаладочные работы систем: охранной сигнализации, контроля и управления доступом, охранного телевидения	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			63 млн. руб.
20)	ФБЛПУ «Поликлиника №2 Минэкономразвития России» г. Москва, Ломоносовский проспект, 43	ФБЛПУ «Поликлиника №2 Минэкономразвития России»	2011, 2012	Переоборудование операционных в «чистые помещения», монтаж рентгеновского отделения, монтаж эндокринного отделения, монтаж кабинета магнито-резонансной томографии (МРТ), монтаж современной системы кондиционирования и техническое обслуживание.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			45,2 млн. руб.
21)	Центральный военно-морской архив Министерства обороны Российской Федерации (историческое здание) Ленинградская область, Гатчинский район, г.Гатчина, Красноар <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82_%28%D0%93%D0%B0%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%29>мейский <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82_%28%D0%93%D0%B0%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%29> проспект, <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B0%D1%80%D0%BC%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82_%28%D0%93%D0%B0%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B0%29> дом 2Министерство обороны России	Реконструкция архива.	ПМП		12,7 млн.
					«Охрана» (ГК «Мемфис»)			руб.
22)	Военные базы, военные части и арсеналы Россия и ближнее зарубежье	Министерство обороны России	1996 — 2010	Проектирование и монтаж систем безопасности, строительно-монтажные и пусконаладочные работы, совершенствование существующих систем охраны, сигнализации и пожаротушения	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	Более 40 объектов		127,8 млн. руб.
23)	Вч 78309 Красноярский край, г.Канск	Министерство обороны России	2010	Строительство служебного здания, СМР, ПНР	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			19,1 млн. руб.
24)	Форт «Красная горка» Ленинградская область	Министерство обороны России	2007, 2008	Демилитаризация зоны «Б» центральной части форта «Красная горка», оборудование периметра охранной сигнализацией, системой контроля и управления доступом на объекте	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			7 млн. руб.
25)	Центральный военно-морской клинический госпиталь ВМФ России Московская область, г.Железнодорожный	Министерство обороны России	2013	Монтаж систем безопасности	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			3 млн. руб.
26)	Центральный академический театр Российской Армии г.Москва, Суворовская пл., 2	Министерство обороны России	2012	Строительно-монтажные и наладочные работы системы видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			4,2 млн. руб.
27)	Комплексы специальной физической защиты объектов ВМФ на территории г. Москва, Московской области, Калужской области, г. Санкт-Петербург, Ленинградской области	Министерство обороны России	1997 — 2006	Ремонт и годовое техническое обслуживание.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			26,8 млн. руб.
28)	Объект ВМФ г. Новороссийск	Министерство обороны России	2001	Техническое перевооружение участка утилизации вооружения и военной техники.	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)			1,8 млн. руб.
29)	Центр подготовки пожарных Государственного казенного учреждения Московской области «Московская областная противопожарно-спасательная служба» Московская область, г. Люберцы, проезд Хлебозаводской, 1	Управление по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Московской области	22.10.2012 — 2013	Выполнение работ по капитальному ремонту помещений, капитальный ремонт инженерных систем, отопления, вентиляции, ГВС, ХВС, отделочные работы, фасадные работы, устройство кровель здания	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	690		13 277 тыс. руб.
ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ
30)	ТК «АШАН» Москва	Immochan	2003 — 2004	Монолитные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	15 000		54 млн. руб.
31)	ТК «Леруа Мерлен» г. Москва, Строгино	Leroy Merlin INEO VOSTOK	2003 — 2004	Монолитные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	16 000		57 млн. руб.
32)	ТК «Леруа Мерлен» Московская область, Осташковское шоссе, 1	Leroy MerlinIN EO	2003 — 2004	Монолитные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	15 000		45 млн. руб.
33)	МФК «Синемапарк» г. Набережные Челны	ООО «Технология Безопасно сти»	2005 — 2007	Субподрядные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	4 000		4,3 млн. руб.
34)	Торгово-развлекательный комплекс «ТД на Носовихе» Московская область, г. Реутов, шоссе Носовихинское, д. 7	ОАО «Строительная компания «Сугой»	2005	Строительно-монтажные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	4000		1,8 млн. руб.
35)	Торговый комплекс «Экватор» Московская область, г.Реутов, улица Октября вл. 10		2008 — 2009	Строительно-монтажные работы	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	22 000		11,7 млн. руб.
ПРОМЫШЛЕННОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО
1)	Офисно-складской комплекс класса «А» «Шеринвест» МО, с.п. Луневское, СЭЗ «Шэрризон»	ИСК «Мемфис»	2012 — декабрь 2014	Собственный инвестиционный проект ИСК «Мемфис». В данном проекте ГК «Мемфис» выступает в качестве девелопера (ООО «Мемфис Девелопмент») и генерального подрядчика (ООО «Мемфис Констракшн»). Офисно-складской комплекс класса «А» построен в 15 км от МКАД, на участке площадью 1,5 га земли, непосредственно примыкающему к территории аэропорта Шереметьево.	ООО «Мемфис Констракшн»	10 000		300 млн. руб.
2)	Офисно-складской комплекс класса «А» «О2» МО, Осташковское шоссе, в 2-х км от МКАД	ИСК «Мемфис»	2015 — 2017	Собственный инвестиционный проект ИСК «Мемфис». В данном проекте ГК «Мемфис» выступает в качестве девелопера (ООО «Мемфис Девелопмент») и генерального подрядчика (ООО «Мемфис Констракшн»). Проект расположен в уже сформировавшейся производственно-складской зоне с развитой инфраструктурой на территории г. п. Мытищи. Комплекс будет состоять из 3х корпусов с возможностью расширения до 47 000 м2. Офисно-складской комплекс представляет собой: • Офисный блок, общей площадью 3 717 кв. м; • Складской блок, общей площадью 32 573 кв.м; • Паркинг для грузовых автомобилей, 22 м/м; • Паркинг для легковых автомобилей, 95 м/м.	ООО «Мемфис Констракшн»	36 290		1,15 млрд. руб.
3)	Складской комплекс класса «А» Springs Park Егорьевское шоссе, 15 км от МКАД, Московская область	Springs Group, ИСК «Мемфис » (соинвестор)	2011, 2012, 2014	Индустриально-складской комплекс «Springs Park» общей площадью 100 000 кв. м создан на базе одного из старейших предприятий в Московской области — ОАО «Племзавод Родники». Многофункциональный индустриально-складской комплекс «Springs Park» отвечает всем мировым требованиям планирования. Складской комплекс «Springs Park» обладает сухими и морозильными складами класса «А» с температурным режимом (+18 С; +20 С; -18 С), сухим складом класса «В» и «С», а также Финским морозильником класса «В». Группа компаний ИСК «Мемфис» является со-инвестором проекта, разрабатывала концепцию, принимала непосредственное участие в реализации проекта, в т.ч. коммерческой.		100 000
4)	Административный комплекс компании «ШЕРЛЭ НД» (1-я очередь) со складским и помещениями класса «А» МО, Солнечно горский район, д .Дубки, ул. Аэропортовская, стр. 2	ООО «Шерлэнд»	2009 — 2011	Проект «под ключ». Генеральный подряд.	ГК «СтройЛюкс» (ГК «Мемфис»)	25 000		1,1 млрд. руб.
5)	Складско й комплекс г.Рыбинск	ЗАО «Раскат»	1999	Проект «под ключ»	ПМП «Охрана» (ГК «Мемфис»)	7500

Как видно из таблицы, компания имеет неплохое положение на строительном рынке, за спиной «Мемфиса» много построенных объектов и зданий. И этот перечень свидетельствует о надежности и жизнеспособности ИСК «Мемфис».

Около 50% покупателей квартир в проектах компании являются специалистами, около 30% владеют собственным бизнесом или работают в бюджетной сфере (военные, врачи, учителя). Среди покупателей есть также представители креативного класса: художники, певцы, дизайнеры, музыканты, актеры и другие.

Более 60% покупателей, по данным компании, приобретают квартиры для собственного проживания. Покупки совершаются в основном для себя, поэтому большее доверие вызывают высокие этапы строительной готовности и хорошая динамика строительства.

За последние пару лет произошли заметные изменения в портрете покупателей. В первую очередь это касается снижения числа инвесторов: если раньше с инвестиционными целями квартиры покупали порядка 20% людей, сейчас их менее 10%. Кроме того, заметно снизилось число регионалов, причем не только в Москве, но и в Подмосковье, где цены намного ниже.

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

2014 2015

Диаграмма 1,2. Сегментация рынка по типу покупателей в процентном соотношении

Но общее число потребителей топового сегмента рынка не изменилось по сравнению с прошлым годом. Показатели сейчас вполне удовлетворительные, спрос есть, покупатели платежеспособны и активны. Но если посчитать не число сделок, а количество проданных квадратных метров, как ситуация на рынке кардинально меняется.

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

Как считает управляющий партнер В.И. Авдеев, объем проданных площадей оставляет желать лучшего. Это объясняется изменением стиля потребления. Люди не заостряют внимания на комфорт, вид из окна, дизайн дома и другие показатели. Гораздо важнее стали удобная транспортная схема, инфраструктура дома, архитектурное решение всего квартала, материал отделки, индивидуальность жилплощади.

ЖК «Чайка» — визитная карточка компании «Мемфис». Высотки с роскошными панорамными видами и оригинальными планировками, несомненно, относятся к классу «люкс». Удачное во всех отношениях расположение этих многоэтажек, развитая инфраструктура, благоприятная экология, транспортная доступность района, качество строительства, планировка квартир, прогрессивные инженерные решения и современный архитектурный облик вполне позволяют позиционировать их как элитные объекты. Но «Чайка» относится к бизнес-классу, и цена квадратного метра не превышает 65-70 тысяч рублей, что вызывает огромный интерес у потенциальных покупателей.

Застройщики реагируют на изменившиеся пожелания клиентов. Если в прошлом году в первом квартале средняя площадь предлагавшихся квартир составляла 42,2 кв. м., то в этом году этот показатель уменьшился на 50%, до 26 кв. м. Но можно предположить, что дальнейшего снижения точно не будет, это самый оптимальный вариант для домовладельца.

Еще одна очень важная тенденция рынка — в условиях финансовой нестабильности определяющим фактором для покупателя становится качество проекта, его уникальность и комфорт проживания.

Сегодня рынок недвижимости в Москве и Подмосковье можно охарактеризовать весьма простой формулой:

Большое предложение + низкий спрос = жесткая конкуренция

Основная причина, почему со спросом не все так плохо — большие запасы денег у населения на счетах и наличными в домашних сейфах, полагают наши эксперты.

На сегодня самый распространенный критерий — «любой угол за минимальные деньги». Поэтому самыми популярными вариантами остаются однокомнатные квартиры либо квартиры-студии общей площадью 27-32 кв. м.

В такой ситуации застройщикам приходится либо снижать стоимость предложения, чтобы «вписаться» в имеющийся спрос, либо смириться с падением продаж и увеличением срока экспозиции квартир. Какую маркетинговую стратегию выберет девелопер, зависит от финансовой модели его бизнеса, которая в свою очередь складывается из двух глобальных вещей: размера и кредитной нагрузки. ЖК «Чайка» — масштабный проект, компания вынуждена продавать много по невысоким ценам.

Однако это неправильно: дорожают стройматериалы из-за девальвации рубля, грузоперевозки — в связи с введением системы «Платон», увеличиваются расходы на рекламу и т.п. Кроме того, снижать цену девелоперам мешают финансирующие их проекты банки. По словам Болдина, банкиры устанавливают ограничение по минимальной цене — или за каждую квартиру, или в среднем за месяц по объекту.

Цены на квартиры ЖК «Чайка» и так уже близки к себестоимости. Например, себестоимость одного квадратного метра — 55 000 — 60 000 руб., а продаются квартиры по 60 000 — 75 000 за кв. м. То есть прибыль девелопера составляет всего лишь примерно 10%. И это сейчас считается очень неплохим показателем, тогда как в 2012-2014 гг. финансовая модель новых проектов предполагала маржу от 20% в экономклассе и до 30% — в классе «комфорт» и выше.

«Мы получали всю градостроительную документацию в 2012-2013 гг., обеспеченность социальной инфраструктурой была по нормам одна. Сейчас начинаем строить, и обеспеченность эта выросла в два раза. Я понимаю, что у меня большой риск: сейчас пойду сдавать первые дома в эксплуатацию, а мне правительство может сказать, что извините, но у вас уже несоответствие текущим нормам», — рассказал Владимир Авдеев.

Таким образом, подмосковные власти пытаются компенсировать недосмотр собственных предшественников. Получается, что правительство пытается нагрузить на новые проекты грехи старых. Причем нормативы ужесточаются не в конкретных районах, где действительно ощущается острый дефицит инфраструктуры, а сразу во всей области.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

В последнее время наиболее актуальной становится экологическая составляющая. Меняется образ жизни, ломаются стереотипы, вместе с тем меняются приоритеты у москвичей. Большим спросом при этом пользуются дешевые, но качественные двухуровневые квартиры, квартиры-студии от 26 кв.м.

Преимущества ЖК «Петровский квартал» и ЖК «Чайка» — очень удачное местоположение и, прежде всего, гарантирует жителям чистый воздух и активный досуг. Небольшое количество квартир, качество отделочных работ и творческий подход к планировке жилья в строящихся зданиях «Мемфиса» соответствуют самому высокому уровню современного градостроительства.

Стать обладателем такого жилья в какой-то мере означает приобрести себе определенный образ жизни. Престижность квартиры — тот спасательный круг, который в бурном потоке событий позволяет человеку чувствовать себя уверенно как в сегодняшней жизни, так и в будущем. Поставить знак равенства между качественными свойствами квартиры и понятием «престижного жилья» можно только тогда, когда это словосочетание может быть с уверенностью применено ко всей территории, окружающей дом; когда оно включает в себя благополучный социальный и экологический аспекты.

Как ни странно, сегодня критерий экологичности выходит на первый план, притесняя удобное расположение (в центре города) и даже элитность района. Наличие прилегающей зеленой зоны, чистый воздух, отсутствие крупных перерабатывающих объектов, тишина — вот главные требования современных домовладельцев мегаполисов.

Возможно, для многих два часа езды на электричке до центра Москвы — большое неудобство и нежелательный фактор. Но есть категория людей, которые не делают из этого проблему. Как правило, это люди, работающие на дому или имеющие свободный (скользящий график). Кому-то нужен именно этот район, так как его место работы расположено на окраине Москвы и из дома он может туда попасть за 20-30 минут.

Как мы отметили выше, многие приобретают жилье как средство вложения денег в качестве инвестиций. В последующем владельцы эту квартиру сдают и через лет 10 они вернут вложенные средства, далее — будут получать дивиденды.

В последние два-три года активизировались покупатели, имеющие военную ипотеку и материнский капитал. Государственная программа внесла существенный вклад в обеспечение жильем граждан, родивших второго ребенка.

Итак, представим критерии выбора жилья в виде схемы:

где главный критерий — предельно низкая стоимость квартиры, затем вторым важным требованием является экологическая безопасность зоны жилья, удобная транспортная схема вышла на третье место и наконец, при всем при этом, последним, но все же важным критерием остается качество квартиры.

Если в 2014 году лидировала возрастная группа от 31 до 40 лет (37%), то сейчас больше всего покупок приходится на людей старше 50 лет (33% сделок), тогда как год назад их доля составляла около 16%. Наименее активными остаются молодые покупатели в возрасте до 25 лет — 5,5% сделок.

Наконец, на фоне снижения платежеспособности изменился уровень требовательности клиентов. К примеру, в сегменте массового спроса покупатели сегодня готовы пренебречь такими критериями, как вид из окна, этажность и даже внутренняя инфраструктура. Однако главенствующие факторы — цена, планировка и транспортная доступность — по-прежнему остаются значимыми.

Существенно снизилось число покупателей с полной оплатой. В обоих проектах число сделок с полной единовременной оплатой не превышают 40% от общего объема продаж, что однозначно свидетельствует о снижении платежеспособности населения. Также наблюдается существенное снижение спроса на четырехкомнатные квартиры, даже несмотря на самую низкую стоимость квадратного метра таких предложений. Возможно, это связано с пониманием, что за просторное жилье надо будет платить соответствующую квартплату.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Главная причина того, что большая часть потенциальных покупателей не планирует и вообще не рассматривает вариант покупки, как мы ответили в первой части нашего исследования, кроется в неуверенности в завтрашнем дне и не желании планировать свое будущее. Как застройщик может повлиять на раскачивание своих будущих клиентов, не имея реальных рычагов? Мы считаем, что компании не должны ограничиваться пропагандой стиля жизни через рекламу и PR. Необходимо затронуть более глубинные области человеческого сознания, то есть сотрудничать с психологами, социологами, другими общественными институтами по формированию общественного мнения. Безусловно, такая нестандартная и неспецифичная деятельность несёт в себе дополнительные затраты, творческий подход, также требует усилий и времени. Но если правильно расставить силы и выбрать эффективную стратегию и разработать хороший план, результаты могут быть вполне впечатляющими.

Подведем итоги второй главы:

1. Основной стиль потребления — любой угол за минимальные деньги

2. При этом на первый план выходит критерий доступности цен и экологичности, притесняя удобное расположение (в центре города) и даже элитность района. Наличие прилегающей зеленой зоны, чистый воздух, отсутствие крупных перерабатывающих объектов, тишина — главные требования современных домовладельцев мегаполисов.

3. Компания «Мемфис» пережила за свою историю два глобальных экономических кризиса. Именно этот фактор говорит о надежности и выносливости компании как инвестора и застройщика.

4. Главная причина того, что большая часть потенциальных покупателей не планирует и вообще не рассматривает вариант покупки кроется в неуверенности в завтрашнем дне и не желании планировать свое будущее.

5. Компания должна расширить географию рекламы и продвижения с учетом миграции платежеспособного населения из регионов в Москву

2.3 Разработка рекомендаций для компании «Мемфис» с учетом стиля потребления покупателей

Глобальный экономический кризис, по словам экспертов, похож на зависшую тучу над полем: никто не знает, какие будут осадки. Непредсказуемый и пока не поддающийся урегулированию мировой кризис так или иначе коснулся всех инфраструктур, всех мировых держав, и в частности, всех предприятий. И группа компаний «Мемфис» — не исключение.

Мы пришли к выводу, что руководство компании должно функционировать с оглядкой не на других, а на собственный опыт работы во время экономического кризиса. Нынешний социально-экономический кризис уникален тем, что из него строительная компания должна пытаться извлечь выгоду для финансового оздоровления предприятия, учитывая спрос и тенденции рынка.

Компания делает ставку на доступные для среднестатистического москвича цены, тем самым, обеспечивает себе широкий охват рынка. Действительно, сегодня квартиры по самой низкой цене предоставляются именно в «Мемфисе».

Покупателей привлекает, прежде всего, качество и доступность цен, быстрота строительства и ввода в эксплуатацию домов, надежность компании. Ценовая политика позволяет реализовывать квартиры по цене, которая устраивает руководство предприятия и его работников, окупает труд, покрывает расходы на содержание техники, поставку материалов, и т.д.

В практике ИСК «Мемфис» спрос предопределяет предложение. Компания всегда считалась с предпочтениями и потребностями своих покупателей, но ценовую политику проводила, учитывая рыночные тенденции и производственные издержки. Клиенты, тем не менее, не изменяют компании, прежде всего, из патриотических соображений. Именно бренд и репутация ИСК «Мемфис» играют большую роль в привлечении покупательского интереса. А многолетняя положительная репутация компании гарантирует высокий класс, а также подчеркивает престиж и статус своего потребителя.

Руководство предприятия (директор, экономисты и совет учредителей) систематически разрабатывает планы по маркетингу и менеджменту с учетом реальных условий и перспектив. В силу своей компетенции и осведомленности о состоянии подразделений, менеджеры владеют достаточной информацией о сильных и слабых сторонах предприятия. Но поскольку за период работы не было проведено ни одного объективного SWOT — анализа с учетом мнений клиентов компании, компания не может правильно оценить эффективность рекламной деятельности. В целях изучения общественного мнения о негативных и положительных сторонах деятельности «Мемфис» нами было проведено анкетирование с охватом 30 человек.

Нужна помощь в написании диплома?

Подробнее

На первый вопрос «Откуда узнали о компании «Мемфис»?» 36% опрошенных ответили: «по совету знакомых». Остальные анкетируемые выбрали ответы «поиск информации в Интернете» (30%) и «реклама» (24%).

Средний балл ИСК «Мемфис» составил 7,5 баллов. По мнению анкетируемых, их привлекает широкий ассортимент квартир — 60%, доступность цен — 73%, наличие развитой инфраструктуры — 44%, удобное и безопасное местоположение — 87%.

На вопрос «Что здесь, на ваш взгляд, отталкивает покупателя?» было получено 15 различных ответов, что в процентном соотношении составляет 50% респондентов. Потенциальных покупателей, по их мнению, отталкивают «отдаленность ЖК», «отсутствие информации о компании в рейтингах строительных фирм», «есть сомнения в гарантии качества и срока ввода».

Большинство опрошенных полагает, что рекламы о деятельности «Мемфис» крайне мало (42%), 26% считает, что компания в рекламе не нуждается. По мнению 32% анкетируемых, предприятие должно проводить широкомасштабную рекламу в социальных сетях и мессенджере WatsApp, так как многие даже не знают, что в Москве есть такая компания.

Сравнение данных обработки анкеты позволяет сделать вывод, что у большинства покупателей сложилось мнение о том, что необходимо усовершенствовать деятельность «Мемфис», в частности, внедрить маркетинговые нововведения.

Проведенный нами SWOT-анализ позволил выявить следующие отрицательные и положительные стороны деятельности ИСК «Мемфис»:

Отрицательные стороны	Положительные стороны
1. Примитивный дизайн сайта 2. Отдаленность ЖК; 3. Нехватка и бессистемность рекламы	4. Хорошая инфраструктура 5. экологическая безопасность района 6. Удобное местоположение 7. Широкий ассортимент квартир 8. Доступность цен 9. Положительная репутация и имидж предприятия

Анкетирование показало, что предприятию необходимо пересмотреть свою маркетинговую систему, в частности, следует обратить внимание на PR и новые виды рекламы. Недорогая, но весьма эффективная реклама в социальных сетях и мессенджере WatsApp может иметь колоссальный эффект. Зря компания пренебрегает дешевой рекламой в век новых информационных технологий.

Мы полагаем, компания сохранит свои деньги и выйдет из трудного положения, сдав в аренду часть квартир на постоянной основе. Оформление квартир в собственность компании займёт определенное время, но это намного лучше, чем вообще ничего не предпринимать.

На наш взгляд, если тактика выжидания в период кризиса 2008 года была единственно возможным и неизбежным решением, то инвестирование в потенциально доходное дело (аренда торговых площадей и жилых помещений) может стать рискованным, но грамотно запланированным и экономически оправданным шагом.

Нами разработана программа рекомендаций, согласно которой руководству необходимо принять ряд мер, повышающих уровень безопасности предприятия с учетом конструирования стиля потребления. Рассмотрим более подробно самые существенные и эффективные меры.

Первая рекомендуемая мера — «Оптимизация расходов». Здесь необходимо провести экономию средств на наружную рекламу. Также следует оптимизировать расходы по статьям: «Оплата услуг», «Офисные затраты» и др.

Создание собственного сайта, позиционирование лотов, информационное обеспечение населения о новинках и изменениях через СМИ требует определенных интеллектуальных, маркетинговых, финансовых затрат. На наш взгляд, опытный и предприимчивый специалист мог бы существенно сократить расходы на рекламу (например, за счет того, что многие СМИ работают по бартеру).

В условиях экономического кризиса и жесткой конкурентной борьбы компания «Мемфис» должна не только концентрировать внимание на внутреннее состояние дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы ему поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом предприятие могло успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов текущей деятельности.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Сегодня хотя и не снимается задача рационального использования потенциала текущей деятельности, становится важным осуществление такого правления, которое обеспечивает экономическую безопасность предприятия в условиях экономического кризиса. Появление новых запросов и изменение позиций потребителя, возрастание конкуренции на ресурсы, появление неожиданных возможностей для бизнеса, открываемые достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряда других причин привело к резкому возрастанию значения экономической безопасности предприятия.

Чтобы покупатель не пожалел о своей покупке, застройщикам, предлагая маленькие квартиры, не стоит забывать о создании иллюзии простора и заодно экономить на материалах. Мы считаем, что сейчас этот вопрос можно решить установкой больших окон и удачным использованием пространства при планировке квартиры (относительно низкие потолки, но широкие коридоры).

Мы заметили, что компания «Мемфис» не уделяет должного внимания на собственный PR, в аналитических материалах ее имя не упоминается вообще, члены Правления и начальники отделов не принимают активного участия во всевозможных мероприятиях официального характера (семинары, круглые столы, форумы и т.д.).

Игнорирование методов связей с общественностью может дорого обойтись имиджу компании с достаточно солидным опытом работы в Москве и регионах. Мы рекомендуем если не создать PR-отдел, то хотя бы нанять одного хорошего специалиста, который наладил бы отношения с представителями органов власти, СМИ, экспертами и аналитиками, при этом, не тратя ни одного рубля компании. Зато сформируется положительный имидж компании, ее имя будет у всех на слуху, авторитет руководства станет гарантом выгодной сделки для каждого покупателя.

Компания «Мемфис» тратит огромные деньги на рекламу, при этом ее эффективность не подтверждается конкретными цифрами. Пока более активно финансируются и используются два вида рекламы: наружная (баннеры, биллборды, растяжки) и интернет-реклама (сайт). Компания планирует использовать нестандартную рекламу, совсем скоро над стройкой разместят огромный воздушный шар, парящий в небе. Мы считаем, что современная бесплатная реклама в социальных сетях (В Контакте, Facebook, YouTube, мессенджер WatsApp) имеет колоссальный потенциал, с их помощью можно провести вирусную рекламу, очень успешную на Западе, но не внедренную в России. Вирусный маркетинг — это разработка таких рекламных стратегий, которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу. Вирусный маркетинг позволяет действовать точечно и таргетировать аудиторию по признакам, характерным при покупке той или иной недвижимости (назначение, ценовой диапазон, географический район).

Мы полагаем, что создание информационно-аналитического отдела обеспечит существенную экономическую безопасность относительно интеллектуальной и кадровой составляющих. Рекомендуется открытие двух штатов по специальности «финансовый аналитик» или «логистик» — 1 штат, специалист по рекламе, работе со СМИ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе анализа экономической безопасности выявляются слабые места и вместе с тем резервы предприятия, определяются причинно-следственные связи и факторы, которые можно использовать для роста эффективности деятельности фирмы при социально-экономическом кризисе.

ИСК «Мемфис» на сегодняшний день занимает достаточно крепкую позицию на рынке недвижимости. Рыночные возможности предприятия определяются количеством покупателей, потребности которых компания может удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от реализации квадратных метров. Основным количественным показателем успешного функционирования предприятия является объем реализуемых квартир.

Руководство специально не занималось конструированием стиля потребления, однако, интуитивно понимая возможные негативные последствия тех или иных действий, и прежде всего, стараясь застраховать свой бизнес от экономического кризиса, своевременно и грамотно принимало решения по завоеванию рынка.

В отличие от финансово-хозяйственного анализа, результаты социологического анализа могут составлять коммерческую тайну предприятия. При пессимистических прогнозах экономическая безопасность предприятия может быть подвержена большому риску, поэтому крайне важно укрепить уровень безопасности по всем фронтам.

Изучение теоретической части исследования позволило сделать нам следующие выводы:

Стиль потребления резко меняется в период кризиса в сторону минимизации расходов. Оптимизация происходит по всем статьям (досуг и развлечения, одежда и обувь, драгметаллы, продукты). Зато кризис — лучшее время для приобретения жилья (цены на недвижимость стремительно падают вместе с падением спроса).

Изучение московского и подмосковного рынков недвижимости позволило определить назревшую потребность в достойном жилье для среднего класса.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

Конкуренция на рынке недвижимости г. Москвы и Подмосковья ужесточилась (спрос снизился, предложение повысилось), что повлекло за собой снижение цен на квадратный метр;

Покупательская способность резко снизилась в связи экономическим кризисом;

Существенно поменялись приоритеты в выборе жилья: экологическое благополучие и удобная транспортная схема отодвинули на второй план развитую инфраструктуру, вид из окна, комфорт и площадь квартиры.

На выбор квартиры стал влиять фасад здания, удобство, эстетичный вид и озеленение прилегающей территории, наличие детской площадки, тротуаров, бордюров для парковки авто.

Для стимулирования спроса компании должны больше внимания уделять связям с общественностью, чем обычной рекламе.

Также мы подвели итоги практической части нашего исследования:

1. Компания «Мемфис» пережила за свою историю два глобальных экономических кризиса. Именно этот фактор говорит о надежности и выносливости компании как инвестора и застройщика.

2. Основной принцип стиля потребления — любой угол за минимальные деньги.

3. На первый план выходит критерий доступности цен и экологичности, притесняя удобное расположение (в центре города) и даже элитность района. Наличие прилегающей зеленой зоны, чистый воздух, отсутствие крупных перерабатывающих объектов, тишина — главные требования современных домовладельцев мегаполисов.

5. Компания должна расширить географию рекламы и продвижения с учетом миграции платежеспособного населения из регионов в Москву и Московскую область.

По результатам нашего исследования мы выработали несколько рекомендаций. Вот главные из них:

— создать информационно-аналитический отдел, состоящий из двух сотрудников («логистик» и «специалист по маркетингу, рекламе и работе со СМИ»);

— PR-специалист должен координировать сотрудничество с муниципальной властью, надзорными органами, СМИ, аналитическими и социологическими агентствами, постоянно проводить мониторинг стиля потребления, пропагандировать приобретения недвижимости широким слоям населения;

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

— формировать общественное мнение о выгодности и необходимости приобретения недвижимости во время кризиса, пропагандировать инвестирование в недвижимость на льготных условиях, позиционировать кризис как благоприятный период для приобретения жилья;

— внедрить маркетинговые нововведения (создать страницы в соцсетях с приемом заказов в режиме он-лайн, рассылать информацию по мессенджеру WatsApp, разместить видеоролики в Ютуб, использовать инструменты вирусного маркетинга);

— рассмотреть и отработать вариант аренды непроданных и бесперспективных квартир с последующим выкупом, апробировать механизм реализации;

— мотивировать риелторов, с этой целью начислять бонусы за каждую проданную квартиру (Риччи Эстейд);

— охватить рынок потребления в благополучных, но «бесперспективных» регионах с платежеспособным населением (Республика Крым, Краснодарский край, Калининградская область, Дальневосточный регион и т.д.);

Список использованной литературы

1. Александрова А.И. Методы обеспечения экономической безопасности организации путем минимизации налоговых рисков : На примере ОАО «ЦНИИ «Электрон» : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05. — Санкт-Петербург, 2003. — 198 с. : ил.

2. Алиев А.Б. Влияние трансформации отношений собственности и форм хозяйствования на эффективность внешней торговли России в современных условиях : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.01. — Москва, 2001. — 196 с.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей. М.: Экономист, 2001.

4. Асиновская Мария. Картина маслом: приобрести недвижимость в Москве и Подмосковье с помощью государства//IRN.RU — Недвижимость в Москве и Подмосковье

5. Баатар Гэрэлтуяа. Государственное регулирование экономического развития Монголии : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.05. — Москва, 2004. — 161 с.

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник — 4-е изд. доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 416 с.

7. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? — М.: Финансы и статистика, 1995. — 384 с.

8. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 188 с.

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

9. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента/Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 478 с.

10 .Банкротство. Стратегия и тактика выживания. Часть 1. Как избежать банкротства. — М.: СП МЛИ, 1993. — 239 с.

11 .Барсуков B.C., Марущенко В.В., Шигин В.А. Интегральная безопасность. М., 1994.

12 .Бауман З. Индивидуализированное общество. М., 2002.

13 .Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества. М., 2004.

14 .Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. — Ростов-на-Дону, 2001.

. Бобков А.А. Теория и методология эффективного управления ресурсами предприятия инвестиционно-строительного комплекса : автореферат дис. … доктора экономических наук : 08.00.05 / Бобков Александр Артурович; [Место защиты: С.-Петерб. гос. инженер.- эконом. ун-т]. — Санкт-Петербург, 2009. — 32 с.

16 .Богачев Н.В. Прибыль?!.. О рыночной экономике и эффективности капитала. — М.: Финансы и статистика, 1993. — 287 с.

17 .Бородулина, Светлана Викторовна. Стиль потребления как фактор формирования социальной идентичности : диссертация … кандидата философских наук : 09.00.11 / Бородулина Светлана Викторовна; [Место защиты: Алт. гос. ун-т]. — Барнаул, 2013. — 152 с.

. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: Пер. с англ./ М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1997. — 1020 с.

19 .Быкова Е.В., Стоянова Е.С. Финансовое искусство коммерции. — М.: Перспектива, 1995. — 80 с.

20 .Васильев Г.А. Поведение потребителей. М., 2004.

21 .Ващенко Т.П. Математика финансового менеджмента. — М.: Перспектива, 1996. — 80 с.

22 .Ващекин Н.П., М.И. Дзлиев, А.Д. Урсул. Безопасность предпринимательской деятельности. Моск. Гос. Ун-т коммерции. НИИ устойчивого развития и безопасности. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002. — 334 с.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

23 .Ветров А.А. Операционный аудит-анализ. — М.: Перспек тива, 1996. — 120 с.

24 .Гельмут Г., Арендт Б. Экономика предприятия: пер. с нем./науч. ред. перевода Л.В. Донцова. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2007. — 208 с.

25 .Глухов В.В., Бахрамов Ю.М. Финансовый менеджмент. — С.-Петербург: Специальная литература, 1995. — 429 с.

26 .Гончаренко Л.П., Куценко Е.С. Управление безопасностью. — СПб., 2009. — 434 с.

27 .ГребневА. И., Баженов Ю. К. Экономика торгового предприятия. М.: Экономика, 1997.

28 .Дадашев А., Гловацкая Н.., Лазуренко С. Эффективность поддержки малого предпринимательства//Вопросы экономики. — 2002. — №7.

29 .Дамари Р. Финансы и предпринимательство. — Ярославль: Периодика, 1993. — 223 с.

30 .Дубинина, Елена Николаевна. Юридизация отношений в современном обществе : автореферат дис. … кандидата юридических наук : 12.00.01 / Дубинина Елена Николаевна; [Место защиты: Моск. ун-т МВД РФ]. — Москва, 2010. — 27 с.

31 .Еремин Аркадий Николаевич. Современные процессы глобализации и альтернативные проекты развития человечества в русской философии : диссертация … кандидата философских наук : 09.00.11 / Еремин Аркадий Николаевич; [Место защиты: Сиб. аэрокосм. акад. им. акад. М.Ф. Решетнева]. — Красноярск, 2007. — 150 с.

32. Как добиться успеха/Под общей редакцией В. Хруцкого. — М., 1991.

.Кэмбелл Р. Макконелл, Стенли Л. Брю. Экономика. — М., 1992., Т. 2.

.Кочович Е. Финансовая математика. Теория и практика финансово-банковских расчетов. — М.: Финансы и статистика, 1994. — 272 с.

35 .Крейнина М.А. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. — — М,: ДИС, МВ-Центр, 1994. — 256 с.

36 .Ковалева, Ольга Викторовна. Деятельность Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации 1-го и 2-го созывов по обеспечению развития социальной сферы в условиях либеральных реформ : диссертация кандидата исторических наук : 07.00.02. — Воронеж, 2007. — 240 с. : ил.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1992. 734 с.

38 .Кохно А.П., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 1993. — 224 с.

39 .Кочегаров П. Создание корпоративной системы технического документооборота// Электронный офис.- 1996.- №1-2

40 .Курс экономической теории: Учебник/ Под общ. ред. Чепурина М.Н., Киселевой Е.А. Киров: АСА, 2001.

41 .Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2002.

42. Малютина, Марина Викторовна. Социально-философский анализ процесса развития рыночных аграрных отношений в России : диссертация … кандидата философских наук : 09.00.11. — Ставрополь, 1998. — 157 с.

43. Меламедов, Сергей Леонидович. Формирование стратегии экономической безопасности предпринимательских структур : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.05. — Санкт- Петербург, 2002. — 146 с.

44. Микроэкономика. Теория и российская практика: учебник/кол.авт.; под ред. Проф. А.Г. Грязновой и проф. А.Ю. Юданова. Финансовая академия при Правительстве РФ, — 7-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2007. — 624 с.

45. Моисеева Ю.О. Взаимодействие инструментов фискальной и монетарной политики в механизме регулирования экономического роста: диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.01. — Ульяновск, 2005. — 194 с.

46. Моисеенков, Андрей Валентинович. Продовольственная безопасность России как социально-демографическая проблема : На примере сельского населения Российской Федерации : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.05. — Москва, 2002. — 200 с. : ил.

47. Нагорнова Елена Геннадьевна. Управленческий механизм вытеснения теневой экономики для обеспечения экономической безопасности Российской Федерации : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.05. — Санкт-Петербург, 2003. — 157 с. : ил.

48. Овруцкий А.В. Социальная философия потребления: методологические и теоретические аспекты. Ростов н/Д, 2010.

49 .Осадчая Г.И. Социология социальной сферы: Уч. пособие для высшей школы. — М.: Академический Проект, 2003 — 336 с.

50 .Ослунд А. Россия: рождение рыночной экономики. М., 1996.

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

51 .Пак Елена Юрьевна. Особенности денежного обращения и денежного регулирования в условиях перехода к рыночным отношениям : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.01. — Бишкек, 2006. — 164 с. : ил.

. Петров К.Н. Как разработать бизнес-план. Практическое пособие. М., 2012. — 384 с.

.Российская социально-экономическая Система: реалии и векторы развития: Монография/Отв.ред. Р.С. Гринберг и П.В. Савченко; рук. авт.колл. П.В. Савченко. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 416 с.

. Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ./Под ред. Л.А. Волковой — СПб: Питер, 2001. — 656 с.

55 .Система государственного и муниципального управления/Е.В. Харченко, Ю.В. Вертакова. — М.: КНОРУС, 2009. — 272 с.

56 .Скорев, Евгений Николаевич. Разработка и адаптация организационно- информационного аппаратного комплекса процесса управления экономической безопасностью предприятия : диссертация … кандидата экономических наук : 05.13.10 / Скорев Евгений Николаевич; [Место защиты: Юж. федер. ун-т]. — Ростов-на-Дону, 2009. — 226 с.

. Слепцов Е.Д. Рвись к богатству с мудростью веков и тысячелетий. Деньги/Е.Д. Слепцов. — Якутск, 2015. — 160 с.

.Современные тенденции развития внешнеэкономических связей США: количественный анализ / Бурлаченко И. Г., Киселева В. В., Кузнецова Т. Е., Мусаев Э. Т.; АН СССР, Ин-т экономики и прогнозирования науч.- техн. прогресса. — Препр. — М. : Б. и., 1988 (обл. 1989). — 67 с. : ил.;

. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. — М., 2010. — 336 с.

.Статт Д. Психология потребителя. СПб., 2003.

. Курышова Любовь Николаевна. Стиль потребления бедных в современном российском обществе диссертация по ВАК 22.00.04, кандидат социологических наук, 2009.

62 .Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб., Издательство «Питер», 1999.

63 .Федько В.П., Бондаренко В.А. Коммерческая логистика. — М.: ИКЦ «Март», Ростов н/Д, 2006. — 304 с.

64 .Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Основы маркетинга. — М.: Издательство «Экзамен», 2005. — 448 с.,

Нужна помощь в написании диплома?

Цена диплома

.. Цахаев Рамазан Курбанмагомедович. Теория, методология и практика трансформации инструментария регионального развития : (на примере Республики Дагестан) : монография / Р. К. Цахаев ; Информ.- внедренческий центр «Маркетинг». — Махачкала : [б. и.], 2007. — 251 с. : ил.,

.Челомбицкая Оксана Васильевна. Государственное регулирование банковской и парабанковской деятельности в РФ и пути его совершенствования : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.05, 08.00.10. — Ростов-на-Дону, 2006. — 222 с.

67. Яковлев, Александр Сергеевич. Роль социальной сферы в формировании постиндустриального общества в России : диссертация … кандидата экономических наук : 08.00.01 / Яковлев Александр Сергеевич; [Место защиты: Гос. ун-т — учебно-научно-произв. комплекс]. — Орел, 2012. — 192 с.

Приложение №1

АНКЕТА

Возраст, пол, род деятельности/соц. положение_

1. Цель покупки квартиры

2. Какую квартиру вы приобретаете?

3. Откуда вы узнали о компании «Мемфис»? А) от знакомых

Б) реклама в Интернете В) другое

2. Оцените, пожалуйста, ЖК «Петровский квартал»/ «Чайка» по 10- балльной шкале

3. Что вас привлекает в данном ЖК?

А) широкий ассортимент лотов (квартир) Б) доступность цен

В) благоприятный район (экологичность, социальная безопасность) Г) удобное местоположение

Нужна помощь в написании диплома?

Заказать диплом

Д) удобная инфраструктура Е) другое_

4. А что здесь, на ваш взгляд, отталкивает посетителя?

5. Что вам не нравится в деятельности ИСК

«Мемфис»?_

6. Хватает ли, на ваш взгляд, рекламы (информации в СМИ) о компании

«Мемфис»

Да Нет

7. Нуждается ли компания в широкомасштабной рекламе?

Да Нет

10. Почему?

Приложение 2 ПРИЧИНЫ ПОКУПКИ

ФИО	возраст	Объект	Источник	цель покупки
Садовникова Ю.Н.	35	студия	интернет	Инвестирование, сохранение денег.
Самсонова Татьяна	58	2-комн.	Реклама в Л- П	Для сына. С продажи одной квартиры в Москве, нужно было купить 2 кв. (у нее 2 сына). Устроила цена.
Кобец Л.Я.	63	Двухуровневая студия	заявка с сайта	Для жизни. Жить будет с внучкой.
Марков Артем	33	Двухуровневая студия	Реклама в Л- П	Для жизни
Титова Я.В.	32	Двухуровневая студия	Реклама в Л- П	Для жизни. Живет неподалеку в частном доме с родителями. Родилась и выросла здесь и ей все здесь нравится.
Крыловы	33	студия	заявка с сайта	Инвестирование, сохранение денег. Как перевалочный пункт. Живет в Иваново, но часто по работе бывает в Москве, чтобы ночью не езжать домой, нужна недорогая квартира, недалеко от Москвы, что бы там периодически ночевать
Спиридонов Е.В.	26	1-комн.	Реклама в электричке	Для жизни с семьей. По ипотеке. Понравилось место и цена (кв. по акции).
Кравцов А.Л.	58	1-комн.	Реклама в Л- П	Для мамы, с дальнейшим расчетом на себя. По ипотеке. Понравилось место и малоэтажное строительство.
Комар Е.И.	39	1-комн.	интернет	Для жизни. По рассрочке на 12 мес. Сейчас живет в Щелково, но ей там не нравится. У нас понравилось само место, тишина и малоэтажное строительство.
Дианов Раиль	31	студия	Реклама в Л- П	Для сдачи. По ипотеке. Смотрел много ЖК в округе, но понравился наш проект, устроила цена (акция) и малоэтажное строительство.
Бондарев С.В.	47	2-комн.	интернет	Для себя и семьи. Мой бывший покупатель по ЖК » Ультрамарин» (покупали для мамы). Сейчас живет в Москве, но хотят перебраться сюда, т.к. мама живет здесь.
Анисимов В.Ю.	47	3-комн.	Реклама в Л- П	Местный. Живет неподалеку всю свою жизнь. Давно следил за ходом строительства, когда увидел изменения, решил продать 1-к. в Л-П , взять ипотеку и купить квартиру для себя и сына (см. ниже).
Анисимов Н.В.	24	1-комн.	Реклама в Л- П	Для жизни. Сын Анисимова В.Ю.
Лебедев Артем Станиславович	31	двухуровневая двушка	интернет	Как второе жилье.
Мелик — Давтян Марина	59	Двухуровневая 1-к.	Реклама в Л- П	Для жизни. Понравился формат проекта и 2-ур. квартир, малоэтажное строительство.
Баринова Е.А.	71	Двухуровневая студия	интернет	Живут не далеко. Для жизни. Скорее всего для мамы.

Предыдущий пример

Следующий пример