Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Дипломная работа на тему «Общественные отношения, складывающиеся при заключении, изменении и прекращении договора на оказание услуг связи»

В настоящее время деловая жизнь общества высокоактивна, а следовательно возникает большая потребность в информации и в общении. Услуги связи сегодня позволяют получать информацию в любое время и в большом объеме, при этом затрачивая минимум времени на ее получение и передачу, все это делает услуги связи важной и неотъемлемой частью жизни человека и общества в целом.

Написание диплома за 10 дней

Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика договора на оказание услуг связи

.1 Юридическая квалификация договора на оказание услуг связи

.2 Классификация договоров на оказание услуг связи

.3 Правовое регулирование договора на оказание услуг связи

Глава 2. Особенности договора на оказание услуг связи

.1 Особенности, предмет и объект договора на оказание услуг связи

.2 Стороны договора

.3 Особенности заключения, изменения и прекращения договора на оказание услуг связи

Заключение

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Список использованных источников

Введение

В настоящее время деловая жизнь общества высокоактивна, а следовательно возникает большая потребность в информации и в общении. Услуги связи сегодня позволяют получать информацию в любое время и в большом объеме, при этом затрачивая минимум времени на ее получение и передачу, все это делает услуги связи важной и неотъемлемой частью жизни человека и общества в целом. Следовательно, сложившиеся обстоятельства повлияли на то, что данная сфера хозяйственной деятельности стала более актуальна для общества и приобрела высокие темпы своего развития как в техническом плане, так и в сфере оказания данных услуг, что в свою очередь привело переход общества от этапа индустриализации к информационному этапу развития. Катализатором такого развития является постоянный потребительский рост на услуги связи оказываемые в сфере почтовой связи, стационарной электросвязи, подвижной спутниковой и радиотелефонной (сотовой) связи, а также в сфере предоставления телематических услуг.

На территории Российской Федерации все виды услуг, предоставляемых в данной сфере, населению оказывают операторы связи на основании договора об оказании услуг связи, который заключается в соответствии с гражданским законодательством, а также правилами оказания услуг связи на территории Российской Федерации.

Правила оказания услуг связи на территории Российской Федерации утверждаются постановлениями Правительства Российской Федерации. Данными Правилами регулируются взаимоотношения между абонентом (пользователем) услуг связи и оператором связи при заключении и исполнении договора об оказании тех или иных услуг связи, а также порядок и основание приостановления, изменения и прекращения договора на оказание услуг связи.

Важным моментом, который требует особого внимания при предоставлении услуг связи, является защита прав граждан и юридических лиц.

Актуальность темы исследования заключается в том, что сейчас данный договор занимает все более значимое место на рынке оказания услуг связи в сфере обязательственных отношений. Данная тенденция сложилась в связи с появлением следующих обстоятельств:

Во-первых, развитие частной собственности и предпринимательских отношений, а следовательно и повышение деловой активности общества, что неизбежно приводит к потребности в быстром и полном получении необходимой информации и есть одна из главных причин закрепления на рынке всего того широкого спектра предоставляемых услуг в сфере связи.

Во-вторых, в Гражданском кодексе Российской Федерации отсутствует отдельная регламентация отношений, складывающихся между контрагентами при заключении и исполнении договора на оказание услуг связи. Данный вид договора включает в себя определенные условия и положения, характерные только для рассматриваемых отношений, но которые регулируются по общему правилу договора на оказание возмездных услуг, указанных в главе 39 ГК РФ, а также и в других его главах, где регламентируется оказание возмездных услуг, что не всегда правильно и удобно.

В-третьих, глава 39 ГК РФ, правилам которой подчинено регулирование данного вида договора, тесно переплетается, а во многом и следует за множеством норм регулирующих отношения подряда, также следует принять во внимание и тот факт, что законодатель в статье 783 ГК определил возможность применения к договору возмездного оказания услуг ряд правил применяемых при регулировании отношений в сфере бытового подряда, а не только общих отношений подрядного типа.

В последнее время договоры на оказание услуг связи занимают особо значимое место в системе обязательственных отношений. В связи с этим, в сфере гражданско-правовых договоров возникла необходимость определения местоположения договора на оказании услуг связи в указанной системе.

Как было сказано ранее, правоотношения по договору на оказание услуг связи, подчинены правоотношениям по договору на оказание возмездных услуг и регламентированы Главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. Глава 39 является одной из самых незначительных по объему глав Кодекса, посвященных договорам: в ней всего пять статей — это статьи с 779 по 783. Тот объем специальных нормативных положений, заключенных в ГК РФ очень мал и фактически не отвечает той значимости, которой требует регулирование отношений при заключении договоров на возмездное оказание услуг. Данная группа договоров требует более конкретной регламентации, хотя бы потому, что эта группа включает в себя широкий спектр различных видов возмездных договоров и охватывает широкий круг отраслей промышленности, сферы услуг и многое другое. Такое положение дел, как очень скудный объем нормативного материала, объясняется самим характером главы 39 ГК РФ, а также тем местом, которая она занимает в системе российского договорного права. Гражданский Кодекс Российской Федерации при детальном анализе содержит очень большое количество статей, регламентирующих отношения в сфере оказания услуг и по своей правовой природе совпадающих с той, которая может быть дана «возмездному оказанию услуг связи».

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Накопление и необходимость систематизации знаний это такие этапы, которые проходит и к которым приходит совершенно любая наука в результате своего постоянного развития. Расстановка накопленных знаний по системным принципам позволяет глубоко познать объективную сущность окружающего мира. При правильном построении и систематизации накопленных знаний о науке, открываются самые значимые сходства и различия между входящими в нее элементами и способствует тому, чтобы наши представления об окружающем мире в наибольшей степени соответствовали его истинному содержанию.

Все выше описанное полностью способствует развитию системы гражданско-правовых договоров. Изучение всех типов договоров с точки зрения общей системы дает возможность рассмотреть договоры не как разрозненную систему разных видов договоров, а как определенный их комплекс, обладающий определенным свойственным им составом. Системное исследование дает возможность понять, что объединяет все договоры в одну систему и какие у них существуют отличия внутри этой системы.

Объектом исследования являются общественные отношения складывающиеся при заключении, изменении и прекращении договора на оказание услуг связи.

Предметом настоящего исследования являются гражданское законодательство РФ, иные нормативно-правовые акты, монографические источники, научные, учебные и периодические издания.

Принимая во внимание актуальность проблемы договора на оказание услуг связи на этапе современного развития и жизни общества, целью дипломной работы является исследование сути договора на оказание услуг связи в целом, и особенностей данного договора в частности. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие определенные задачи:

1.Дать общую характеристику договора на оказание услуг связи, а в частности:

-дать юридическую квалификацию данному договору;

-проанализировать классификацию договоров на оказание услуг связи;

систематизировать нормативно-правовые акты, которыми регулируется рассматриваемая сфера.

2.Выделить особенности, присущие договору на оказание услуг связи, а именно:

-выявить особенности предмета и объекта договора;

-комплексно исследовать особенности договора на оказание услуг связи, а именно особенности предмета, объекта, сторон договора и особенности заключения, изменения и прекращения договора на оказание услуг связи.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Задачи исследования определяют его структуру.

Методологической основой исследования являются сравнительно-правовой, историко-правовой и формально-юридический методы в сочетании с комплексным методом, методом аналогии, а также методом системного анализа исследуемых отношений.

При написании работы использовалось действующее гражданское законодательство, комментарии к нему, специальные федеральные законы, постановления Правительства, приказы Министерства связи и массовых коммуникаций, учебная и научная литература.

Глава 1. Общая характеристика договора на оказание услуг связи

1.1 Юридическая квалификация договора на оказание услуг связи

Для того, чтобы понять правовую природу правоотношений, которые регулирует договор на оказание услуг связи — нам необходимо сформулировать понятие данного договора. Потому как договор на оказание услуг связи является подвидом договора возмездного оказания услуг, сформулировать определение данного договора возможно, проанализировав понятие договора возмездного оказания услуг, а также ключевых понятий закрепленных в Федеральном законе №126-ФЗ от 07.07.2003 года «О связи», таких как «услуга связи» и «электросвязь».

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказание услуг — это соглашение, в силу которого исполнитель услугодатель) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Под понятием «услуга связи», понимается «деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений»1. При этом из определения следует, что услуги связи включают в себя не только услуги электросвязи, но и услуги почтовой связи. Также, при анализе понятия «электросвязь», содержащееся так же в статье 2 ФЗ «О связи», который дает определение этому термину, говоря, что электросвязь — это «любые излучения, передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам». Давая анализ всему этому, мы можем сформулировать понятие договора на оказание услуг связи.

Договор на оказание услуг связи-это соглашение между оператором связи и абонентом (пользователем), в соответствии с которым оператор связи обязуется осуществить деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке почтовых отправлений, сообщений электросвязи по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам, а абонент (пользователь) обязуется оплатить эти услуги.

Теперь проследим саму юридическую природу данного договора. В гражданском праве присутствует очень много критериев по которым в юриспруденции квалифицируют различные виды договоров. Для нашего договора мы применим основные из них. Для юридической квалификации нам необходимо определить, каким является договор на оказание услуг связи, каким критериям он соответствует:

-Реальный или консенсуальный;

-Возмездный или безвозмездный;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Односторонний или взаимный;

Срочный или бессрочный.

Исследуя первый критерий, постараемся понять, каким же является рассматриваемый нами вид гражданско-правового договора — реальным или консенсуальным? Тут необходимо выяснить, какова природа, а также какие особенности у каждого вида.

Вступая в договорные отношения, участники гражданского оборота всегда преследуют типовой юридический результат, который называется основанием (causa) договора . Необходимым правовым минимумом в этой ситуации является соглашение сторон, который направлен на достижение этого результата, так как все дальнейшие действия контрагентов по исполнению уже заключенного договора направлены именно на это.

Наряду с этим находятся отдельные договорные отношения, и их содержание требует дополнительной гарантии обеспечения интересов их субъектов на стадии возникновения обязательства.

Правовым регулятором этой дополнительной гарантии обеспечения интересов контрагентов служит специфический способ заключения реальных договоров, который включает в себя не только соглашение сторон, но также и передачу конкретного имущества. До передачи указанного в договоре имущества договор считается не заключенным и соответственно никакого обязательства между контрагентами не возникает. Иначе говоря, передача поставщиком и принятие заказчиком имущества при заключении реального договора окончательно указывает на взаимное намерение сторон вступить в договорные отношения, выраженное в их взаимном соглашении.

Согласно п. 1 статьи 433 ГК РФ — особенностью заключения консесуального договора является передача какого-либо имущества в будущем, то есть при его заключении акцептанту достаточно дать свое согласие (акцепт) на предложенную ему оферентом оферту. То есть консенсуальный договор — это такой тип гражданско-правового договора при заключении которого необходимо лишь соглашение контрагентов и признается заключенным с момента его подписания сторонами.

Согласно п. 2 статьи 433 ГК РФ, особенностью реального договора является передача имущества непосредственно в момент заключения данного договора. То есть, реальный договор — это такой тип гражданско-правового договора для заключения которого необходима передача имущества (денежных сумм, вещи и т.п.), и признается заключенным с момента передачи этого имущества.

Так как при заключении договора на оказание услуг связи не требуется передачи какого-либо имущества, а необходимо только согласие сторон и подписание договора, то делаем вывод, что данный тип договора является консенсуальным.

Теперь определим, каким является данный вид договора — возмездным, либо безвозмездным. Для этого дадим определение каждому из типов договора.

Согласно п.1 статьи 423 ГК РФ, договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным. Безвозмездность договора определяется п.2 статьи 423 ГК РФ. Безвозмездным признается договор, по которому одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления.

Но в п.3 статьи 423 ГК РФ, установлена презумпция, которая определяет, что договор считается возмездным, когда его безвозмездный характер не вытекает из норм закона, иных нормативно-правовых актов, содержания или существа договора.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

С точки зрения существа договора можно выделить договоры, которые могут быть:

1)только возмездными (договоры купли-продажи, поставки, аренды, оказания услуг и т.д.);

2)только безвозмездными (договоры дарения, безвозмездного пользования имуществом и т.д.);

3)как возмездными, так и безвозмездными (договоры хранения, займа, поручения и т.д.).

Так как предприниматели должны осуществлять свою деятельность только в целях извлечения прибыли, то это означает, что безвозмездные сделки противоречат смыслу их деятельности, в следствие чего, в п.4 статьи 575 ГК РФ содержится императивная норма, которая вводит запрет на заключение договоров дарения в отношениях между коммерческими организациями. По этому значение возмездности договора является основным при осуществлении предпринимательской деятельности.

Обобщив данную информацию и подведя итог, мы можем сказать, что:

Во-первых, оказанием услуг связи занимаются коммерческие организации, главной целью которых является извлечение прибыли.

Во-вторых, договор на оказание услуг связи является разновидностью договора возмездного оказания услуг.

Отсюда мы можем сделать вывод, что договор на оказание услуг связи является возмездным видом договора.

Далее, давая юридическую квалификацию договору на оказание услуг связи, нам необходимо определить каким же является данный гражданско-правовой договор — односторонним или взаимным.

Для этого дадим определение и рассмотрим особенности каждого из видов договоров.

Итак, дадим определение понятию «сделка». Согласно статье 153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

В статье 154 ГК РФ указаны виды сделок и даны их определения. Так, согласно п.1 статьи 154 ГК РФ, сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними. Пункт 2 статьи 154 ГК РФ дает понятие односторонней сделке, говоря, что односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны. А п.3 статьи 154 ГК РФ, определяет, что для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон, что является двусторонней сделкой, либо трех и более сторон, что является многосторонней сделкой.

Но, так как сделка — это не всегда договор, то односторонние договоры нужно отличать от односторонних сделок. Во всяком договоре, будь он односторонним или взаимным, в любом случае выражается воля обеих сторон. Для совершения односторонней сделки не требуется соглашение обеих сторон, тут достаточно волеизъявления одной стороны.

Но, будучи всегда двусторонними сделками, договоры, также как и сделки, делятся на односторонние и взаимные, в зависимости от того, устанавливается ли обязанность на одной только стороне или же на обеих сторонах.

Односторонний договор — это договор, который содержит обязанности одной стороны и права, требования другой.

Во взаимном договоре обязательства и права существуют у каждой из сторон. Особенности исполнения взаимных договоров связаны со статьей 328 ГК РФ, посвященной встречному исполнению. Действующий Гражданский кодекс заменил признак «взаимности», который употреблялся до введения ГК РФ в действие, «встречностью». Данный признак является более подходящим и актуальным в настоящее время, так как одновременное исполнение обязательств обеими сторонами на практике очень затруднено. Смысл признака «встречности», как подчеркивает В.В. Витрянский, состоит в том, что это «такое исполнение, которое должно производиться одной из сторон лишь после того, когда другая сторона исполнила свое обязательство.

Таким образом, действующий ГК РФ, заменив признак «взаимности» «встречностью», сохранил в своей основе содержание соответствующего понятия.

Условия действия ст. 328 ГК РФ выделены в ее пункте 1. Данный пункт определяет исполнение обязательства встречным одной из сторон, которое в соответствии с условиями договора обусловлено исполнением обязательств другой стороной.

Мы можем сказать, что взаимный договор — это такой тип гражданско-правового договора, при котором оба контрагента наделены и правами, и обязанностями. Такой договор представляет собой сумму двух обязательств, в которых каждая из его сторон занимает разное положение.

Подведя итог выше сказанному, мы можем утверждать, что договор на оказание услуг связи является взаимным договором. Так как по условиям данного договора, согласно определению, оператор связи обязуется осуществить деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке почтовых отправлений, сообщений электросвязи по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам, а абонент (пользователь) обязуется оплатить эти услуги. Отсюда и вытекают права и обязанности обеих сторон, а не только права одной стороны и обязанности другой, как при одностороннем договоре.

Рассмотрим последний критерий договора. Каким же является договор на оказание услуг связи, срочным или бессрочным? Для этого дадим определение каждому из видов договора.

Исходя из названия, срочным признается договор, который заключается между оператором связи и абонентом (пользователем) на предоставление услуг связи на промежуток времени ограниченный определенными временными рамками, указанными в договоре.

Следовательно, бессрочный договор — это договор, который заключается между оператором связи и абонентом (пользователем) на предоставление услуг связи на неопределенный срок, либо срок в договоре не указан.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Принимая во внимание приведенные определения, а так же согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ, в котором закрепляется принцип свободы в установлении своих прав и обязанностей в условиях договора не противоречащих законодательству Российской Федерации. На основании вышеизложенного, мы можем утвердить тот факт, что договор на оказание услуг связи может заключаться как на определенный, так и на неопределенный срок, если данное положение, исходя из существенных условий договора, не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

Подводя итог и давая юридическую квалификацию договора на оказание услуг связи, можно твердо сказать, что данный договор является:

-Консенсуальным;

-Возмездным;

Взаимным;

Срочным, либо бессрочным по соглашению сторон.

1.2 Классификация договоров на оказание услуг связи

При рассмотрении данного вопроса можно выделить ряд существующих классификаций договора на оказание услуг связи, которые в настоящее время выделяет юридическая наука. Мы рассмотрим наиболее распространенный и часто применяемый вид классификации данного договора, который включает в себя следующие части:

-форма предоставления услуг связи;

-вид оказываемых услуг связи.

Рассматривая классификацию договора на оказание услуг связи по форме предоставления таких услуг, договоры подразделяют на абонентские и пользовательские (клиентские). Основания для такого разделения указаны в ФЗ «О связи», в котором говорится, что лица, которые пользуются услугами связи, подразделяются на абонентов и пользователей. То есть, когда физическое или юридическое лицо заключает абонентский договор на оказание услуг связи, ему предоставляется уникальный код идентификации или абонентский номер. К данной классификации договоров на оказание услуг связи относятся такие договоры как: договор об оказании услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи; договор об оказании услуг стационарной телефонной связи; договор об оказании телематических услуг.

Отличительной характеристикой такого вида договора будет являться то, что абоненту в обязательном порядке должно быть предоставлено оконечное техническое устройство (абонентский терминал), например телефонный аппарат, устройство для приема и отправки факсимильных сообщений, устройство модуляции-демодуляции данных, а также другие технические приспособления, без которых оказание предоставляемых услуг будет невозможно. При этом, согласно статье 2 ФЗ «О связи», абоненту должен быть присвоен уникальный код идентификации, либо уникальный абонентский номер, при помощи которых происходит распознавание абонента и устанавливается соединения.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Особенностью пользовательского договора является то, что большая часть таких договоров на оказание услуг связи заключается при осуществлении пользователем определенных конклюдентных действий, а также такие договора заключаются на определенный срок. В большинстве своем, услуги связи по пользовательскому договору предоставляются в офисе оператора связи с применением находящегося у него оборудования. Следуя пункту 48 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2014 г. N 1342, пользовательский договор на оказание услуг связи по телефонии считается заключенным, если пользователь совершил вызов с технического устройства, либо внес авансовый платеж . В отличии от абонентского договора, при заключении договора пользовательского — контрагенту, в данном случае уникальный идентификационный код, а также уникальный абонентский номер не выделяются. Согласно статье 57 ФЗ «О связи» к пользовательским услугам связи относятся такие услуги, как: предоставление доступа и передача данных с помощью глобальной информационно-коммуникационной сети «Интернет» в местах общего пользования; предоставление услуг телефонной связи с применением таксофонных аппаратов; предоставление услуг телефонной местной, междугородней и международной связи в помещениях оператора связи с помощью технического работника, либо в автоматическом режиме.

Необходимо принять во внимание тот факт, что хотя ФЗ «О связи» и подразделяет всех лиц на абонентов и пользователей, но в тексте самого Закона происходит неоправданное смешение данных понятий. Для примера возьмем п. 3 статьи 44 ФЗ «О связи», в соответствии с которым, если пользователь услуг связи нарушает правила указанного Федерального закона, либо договора об оказании услуг связи, то оператором связи возможно приостановление предоставляемых услуг связи до полного устранения нарушения. Но данное правило, по своему существу, применимо к правовым последствиям действий абонента, а не пользователя.

Таким образом, рассмотрев первую группу классификации договоров по форме предоставления услуг связи, мы можем выделить две разновидности, то есть две формы заключения таких договоров, это:

-Абонентский договор на оказание услуг связи;

-Пользовательский договор на оказание услуг связи.

Теперь рассмотрим классификацию договоров по видам оказываемых услуг связи. Согласно статье 29 ФЗ «О связи», юридические лица, а также индивидуальные предприниматели являющиеся операторами связи и предоставляющие возмездное оказание услуг в рассматриваемой области хозяйственной деятельности, обязаны и имеют право осуществлять эту деятельность лишь при наличии лицензии. Вследствие этого, любые услуги связи должны быть приравнены к представлению одного из лицензируемых видов деятельности в области оказания услуг связи. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. N 87 «Об утверждении Перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий» определены виды деятельности на оказание услуг связи осуществляемые на основании лицензии, которые и ложатся в основу классификации данного типа договоров.

Один из самых основных и распространенных видов договора — это договоры по предоставлению операторами услуг телефонной связи. В данном типе договора устанавливаются правила оказания и использования услуг по: предоставлению местной телефонной связи, при чем, как с использованием оконечного оборудования оператора связи, например таксофонного телефонного аппарата, так и без использования последнего; с применением различных средств общего доступа; услуг внутризоновых телефонных соединений; услуг по предоставлению междугородних и международных телефонных соединений; другие.

На ряду с ФЗ «О связи», для регламентации отношений в сфере оказания услуг по организации телефонных соединений, также применяются «Правила оказания услуг телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2014 г. N 1342. Необходимо обратить внимание на тот факт, что при помощи указанных Правил предприняты определенные меры, которые направлены на то, чтобы как можно более точно урегулировать все отношения и изменения происходящие в отрасли оказания услуг телефонной связи.

Второй вид договоров — это договоры на оказание услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи. Основная отличительная черта при реализации оператором услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи заключается в выполнении им бесперебойного соединения по принадлежащим данному оператору каналам связи для приема и передачи голосовых сообщений, а кроме того и не голосовых данных вне зависимости от места нахождения абонента, а также и при его передвижении в пространстве.

В настоящее время в данной сфере предоставляется широкий ассортимент различных услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи, у такого рода услуг существуют и свои особенные стандарты. Обычно к услугам подвижной радиотелефонной связи относят такие стандарты как: NMT-450, GSM-900/1800. Менее распространенные услуги радиосвязи при помощи спутников имеют такие стандарты, как: INTELSAT, INMARSAT и EUNELSAT. Еще одно деление услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи происходит по типу используемой сети, они бывают двух видов: радиосвязь в сети связи общего пользования; радиосвязь в выделенной персональной сети.

Огромное развитие в последние годы, в рассматриваемой категории, принадлежит подвижной радиотелефонной связи. С технической точки зрения такую связь именуют сотовой или мобильной, хотя, со стороны нормативно-правового регулирования данной отрасли, употребление данных терминов является не совсем корректным25.

Третий рассматриваемый тип договоров на оказание услуг связи охватывает сферу связи, которая является самой востребованной и высокотехнологичной в настоящее время — это договоры на оказание услуг связи, обеспечивающих передачу данных и информации, в основном с помощью информационно-телекоммуникационной глобальной сети «Интернет»: услуги по передаче данных и информации как в голосовом формате, так и в виде текста и других различных программ; телематические услуги связи.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Основной особенностью данного договор является то, что оператор связи обеспечивает абоненту (пользователю) доступ к информационно-телекоммуникационной сети, с целью отправки и приему электронных сообщений по средством различных сервисов; получение доступа к информации различных мировых и региональных ресурсов; объединение коммерческих и не коммерческих организаций, а также органов государственной власти и органов местного самоуправления в единую локально-вычислительную сеть, вне зависимости от расстояния между объектами.

Четвертую группу составляют договоры об оказании услуг вещания. Данный вид договоров на оказание услуг связи включает в себя такие услуги, как: трансляция кабельного вещания; трансляция эфирного вещания; трансляция проводного радиовещания.

Так же к данной группе относят договор на оказании услуг телеграфной связи, который, находясь в ее составе, все таки выделяют отдельно. Телеграфная связь стала исторически первой оказываемой услугой связи и долгое время она же была и единственной.

Историческая справка: «24 мая 1844 г. Самюэл Морз послал первое публичное сообщение посредством телеграфной линии между Вашингтоном и Балтимором и этим простым действием открыл эру телекоммуникационных услуг».

Спустя много лет потребность в оказании услуг телеграфной связи практически перестало иметь спрос на фоне большого ассортимента более высокотехнологичных услуг, но всё таки правовое регулирование данного вида услуг по-прежнему необходимо. Согласно «Правилам оказания услуг телеграфной связи», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. N 222, услуги телеграфной связи подразделяются на такие же подвиды, как и услуги по оказанию телефонной связи: абонентский договор на оказание услуг телеграфной связи представляет собой оказание услуги по предоставлению установления не постоянного соединения в ходе которого осуществляется прием и передача сообщений состоящих из текста по телеграфной линии между специальными техническими пользовательскими устройствами в сети «Телекс». Данное оборудование по договору на оказание услуг телеграфной связи предоставляет оператор связи, реализующий данную услугу, при этом оператор также закрепляет за абонентом специальный абонентский номер, выделяемый из национального плана нумерации в сети «Телекс»; пользовательский договор на оказание услуг телеграфной связи представляет собой оказание услуги в ходе исполнения которой происходит прием, обработка, передача, хранение и доставка адресованной определенному лицу телеграммы. Данная услуга предоставляется только в офисах оператора связи, его силами и с помощью его технических устройств и другого оборудования.

При оказании услуг кабельного и эфирного вещания на конечном оборудовании абонента (пользователя), которое приобретается им самостоятельно, производится вывод видео и звуковой информации, транслируемой различными телеканалами. При оказании такого вида услуг абоненту (пользователю не выделяется абонентский номер или идентификационный код.

Однако, принимая во внимание то, что наука и высокие технологии не стоят на месте, а развиваются быстрыми темпами, появляются новые виды услуг связи, то данная классификация договоров об оказании услуг связи в будущем будет расширяться, включая в себя новые виды, а соответственно и их новые особенности по оказанию данных услуг и их правовому регулированию.

Так же рассматривают классификацию договорных отношений по составу оказываемых услуг:

1.Основные (обязательные) услуги связи — это такие услуги, которые при заключении договора оператор связи предоставляет абоненту (пользователю) в обязательном порядке. Данные услуги определены в лицензии, получаемой оператором связи для осуществления данной деятельности.

2.Дополнительные услуги — данный вид не входят в перечень основных предоставляемых услуг, но абонент (пользователь) по желанию может подключить их у оператора связи, либо других лиц, но с использованием сети связи принадлежащей оператору. Такой вид услуг технически связан с обязательными услугами и направлен на расширение их функционала. Данный вид услуг может предоставляться, если в полученной лицензии имеется соответствующее разрешение.

Одновременно приведенная классификация весьма относительна, потому что заключение договора на оказание дополнительных услуг связи практически невозможно и редко встречается в данной сфере без заключения договора на оказание основных услуг с данным оператором связи. Рассмотренная в данном параграфе классификация договоров вытекает из норм законодательства регулирующих отрасль связи, а следовательно ее практически невозможно применить к договорам, регламентирующих отношения в других отраслях. Тем не менее, рассмотренные выше положения призваны помочь в регулировании более сложных отношений при оказании услуг связи.

Таким образом, классификацию договоров на оказание услуг связи можно осуществить по следующим критериям:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Во-первых, данный вид договора подразделяется на две большие группы:

-по форме предоставления услуг связи;

-по видам оказываемых услуг связи.

Во-вторых, каждая из этих групп содержит свои большие подгруппы, нормативное регулирование которых осуществляется своими отдельными Федеральными законами, Постановлениями Правительства Российской Федерации и иными нормативно — правовыми актами.

И в завершении рассмотрения этого вопроса, можно предположить, что приведенная в данном разделе классификация услуг связи еще на протяжении длительного времени будет являться универсальным способом, который сможет описать и стандартизировать то быстрое развитие, которое на данный момент происходит в отрасли связи.

1.3 Правовое регулирование договора на оказание услуг связи

Основным источником, в соответствии с которым издаются различные Федеральные законы, Постановления Правительства и иные нормативно-правовые и подзаконные акты, регулирующие отношения в сфере оказания услуг связи, является Конституция Российской Федерации. Положения Конституции РФ, которые важны для данной отрасли излагаются в главе 1, а именно в статье 2, которая гласит, что права и свободы человека являются высшей ценностью и защищаются государством. А так же положения главы 2 Конституции РФ, а именно статья 17, в которой закреплено, что права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются в Российской Федерации, статья 23, которая закрепляет право на неприкосновенность частной жизни, право на личную и семейную тайну, и что самое главное — любой человек, находящийся на территории

Российской Федерации, имеет право на тайну телефонных переговоров, право на тайну переписки, право на тайну почтовых, телеграфных и иных сообщений. Данное право может быть ограничено только в исключительных случаях на основании судебного решения.

В соответствии с выше указанными статьями Конституции РФ в Уголовном кодексе Российской Федерации была разработана и закреплена статья, предусматривающая уголовное наказание за нарушение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений. Уголовное наказание, предусмотренное в статье 138 УК РФ, за нарушение данного права варьируется от наложения штрафа до лишения свободы сроком до четырех лет.

Так как деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Российской Федерации облагается налогом, то можно утверждать, что оказание услуг связи также регулируется и Налоговым кодексом Российской Федерации, а именно статьями 39 и 40 части первой НК РФ, которые дают определение реализации товаров, работ и услуг, а также устанавливают принцип определения цены товаров, работ и услуг для целей налогообложения. договор услуга связь обязанность

Итак, рассмотрим правовое регулирование двух основных групп, которые в настоящее время выделяют в сфере оказания услуг связи с точки зрения гражданского права.

Договорные отношения между оператором связи и абонентом (пользователем) по предоставлению услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи регламентируются положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», а также Федеральным законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-I «О защите прав потребителей».

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Следуя пункту 1 статьи 44 ФЗ «О связи», услуги связи на территории Российской Федерации предоставляются операторами на основе договора, составленного и заключенного согласно нормам гражданского законодательства и правилам по оказанию услуг связи.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2014 г. N 1342 утверждены и введены в действие с 1 апреля 2015 года правила «О порядке оказания услуг телефонной связи». Ранее до утверждения и ввода в действие выше указанных Правил, деятельность операторов связи регламентировалась Федеральным законом от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», а также Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005 № 328 «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи», которое на сегодняшний день утратило свою юридическую силу. В данных актах содержался не полный перечень существующих услуг подвижной связи, а соответственно отсутствовали некоторые положения, регулирующие заключение договоров на оказание данных услуг. Стоит думать, именно по этим причинам некоторые операторы по оказанию услуг подвижной связи, при заключении договора предусматривали положение в котором было прописано, что «в отсутствие каких-либо иных нормативных актов для обеих сторон обязательны Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи». Принимая во внимание тот факт, что Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310 «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», которое на сегодняшний день утратило свою юридическую силу, регулировали отношения по предоставлению услуг стационарной телефонной связи абоненту, который пользуется данными услугами только для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, соответственно, таким образом принимая во внимание пункт 1 статьи 6 ГК РФ, применение данных Правил осуществлялось по аналогии.

После утверждения и ввода в действие Правил о порядке оказания услуг телефонной связи, которые вместили в себя регулирование отношений по предоставлению как услуг стационарной связи, так и услуг подвижной связи, нормативно-правовое регулирование указанных выше отношений приобрело полноценный характер.

Принимая во внимания тот факт, что договор на оказание услуг связи является публичным договором, то регламентация правил по его заключению происходит в соответствии со статьей 426 ГК РФ.

Так, согласно пункту 2 статьи 426 ГК РФ, абонент (пользователь) вправе требовать от оператора связи установление единой цены на предоставляемые услуги связи, а также одинаковых для всех условий заключаемого договора. А следуя пункту 4 статьи 426 ГК РФ, мы можем сделать вывод, что положения, установленные в договоре на оказание услуг подвижной связи должны отвечать Правилам о порядке оказания услуг телефонной связи, которые обязательны для обеих сторон в ходе заключения и исполнения публичного договора.

Далее, исследуя пункт 3 статьи 426 и пункт 4 статьи 445 ГК РФ, если у оператора связи имеется возможность заключить договор на оказание услуг связи, но он отказывает абоненту (пользователю) в заключении такого договора, то в свою очередь абонент (пользователь) имеет право обратиться с исковым требованием в суд о принуждении оператора связи к заключению договора, а также обязать его возместить понесенные убытки, возникшие в ходе безосновательного уклонения от заключения такого договора. Но принимая во внимание тот факт, что на рынке по предоставлению услуг подвижной связи осуществляют свою деятельность сразу несколько операторов радиотелефонной (сотовой) связи, которые в соответствии со своей внутренней политикой разрабатывают определенные тарифные планы, предоставление различных бесплатных услуг, скидок и тому подобное, то становится проблематичным рассчитать сумму убытков понесенных абонентом (пользователем) при безосновательном отказе в заключении договора.

Исследовав статью 15 ФЗ «О защите прав потребителей», мы можем сказать, что в случае безосновательного отказа со стороны оператора связи в заключении договора с абонентом (пользователем) на оказание услуг связи, по решению суда оператор может быть привлечен к обязанности по возмещению морального вреда, причиненного таким отказом. Размер подлежащего возмещению причиненного морального вреда устанавливается судом и обычно составляет не высокую сумму. Важно отметить, что судебные разбирательства по данному вопросу не всегда складывается в пользу абонента (потребителя).

Обычно абоненты (пользователи) не стремятся к длительным договорным отношениям с одним оператором, предоставляющим услуги в области подвижной радиотелефонной (сотовой) связи. С одной стороны данная тенденция является результатом конкуренции межу операторами связи в области разработки ими более выгодных тарифных планов. С другой стороны такое явление обусловлено повременным способом оплаты потребляемых услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи, и в этом случае не становится определяющим фактором, как поступит абонент (пользователь), внесет ли он денежные средства на уже существующий лицевой счет или заключит новый договор с оператором связи. Такие факты вызывают определенные неудобства, но к сожалению в законодательстве такие ситуации не нашли своего нормативного закрепления и регулирования.

Рассмотрим правовое регулирование следующей основной группы, такой как оказание услуг почтовой связи.

-транспортировка грузов;

-осуществление переводов денежных средств.

Данная деятельность подлежит регулированию Федеральным законом Российской Федерации от 17.07.1999 N176-ФЗ «О почтовой связи». Следует отличать другие типы переводов денежных средств и транспортировки грузов. Данные услуги, относящиеся именно к услугам почтовой связи, определяются в законодательстве как «почтовые переводы» и «почтовые отправления».

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

К первому виду ФЗ «О почтовой связи» относит «адресованную письменную корреспонденцию, посылки, прямые почтовые контейнеры».

Ко второму виду относятся «услугу организаций федеральной почтовой связи по приему, обработке, перевозке (передаче), доставке (вручению) денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи».

Услуги почтовой связи по способу оказания мало чем различаются в сравнении с услугами, которые оказывают иные транспортные и финансовые предприятия и организации. Существует только одно формальное различие, которое призвано отделить услуги почтовой связи от услуг по переводу денежных средств и транспортировке грузов осуществляемое другими организациями, а заключается оно в том, что данные организации не являются «организацией федеральной почтовой связи».

Осуществление деятельности в сфере оказания услуг почтовой связи курируется и регулируется такими федеральными органами исполнительной власти, как:

-Министерство связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязь) Российской Федерации;

-Департамент отраслевых проектов;

-Департамент международного сотрудничества.

Существующая система правового регулирования обладает рядом отличительных черт, отграничивающих почтовую связь от иных сфер хозяйственной деятельности, это:

В первую очередь, одно из различий закреплено напрямую в Федеральном законе Российской Федерации от 17.08.1995 N 147-ФЗ «О естественных монополиях», который причисляет «услуги общедоступной почтовой связи» к «естественным монополиям»;

Второе отличие заключается в существовании тарифного регулирования на оказание услуг почтовой связи;

В-третьих — наличие системы «универсального обслуживания» финансовое обеспечение которой происходит за счет перекрестного субсидирования;

В-четвертых — лицензирование деятельности по предоставлению таких услуг. В настоящее время, услуги почтовой связи оказываются на основании лицензии, но данный вид деятельности не попадает под действие Федерального закона Российской Федерации от 04.05.2011 N99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Так, лицензии подразделяются в зависимости от вида оказываемых услуг, то есть универсального или не универсального обслуживания.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

В отличие от лицензирования большинства других отраслей, лицензирование деятельности в области предоставления услуг почтовой связи, в отличии от лицензирования многих других сфер экономики, не базируется на потребности достижения важных конституционных целей. В ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» говорится, что «к лицензируемым видам деятельности относятся виды деятельности, осуществление которых может повлечь за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов Российской Федерации и регулирование которых не может осуществляться иными методами, кроме как лицензированием». Так, положение в ФЗ «О почтовой связи» гласит: «Операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом «О связи», в свою очередь в статье 29 ФЗ «О связи» говорится, что «деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи… Перечень наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и соответствующие перечни лицензионных условий устанавливаются Правительством Российской Федерации и ежегодно уточняются».

Таким образом, ФЗ «О почтовой связи» дополнительно осложняет работу почтовых операторов, предписывая им следовать требованиям лицензий, а также ставит вне закона любой вид деятельности, который отсутствует в перечне утвержденный Правительством Российской Федерации. Отсюда следует, что начало деятельности по новой технологии почтовой связи в некоторых случаях должно осуществляться с введения лицензии на вид деятельности, который в Российской Федерации еще никем не осуществляется.

Таким образом, рассмотрев две основные группы, включающие в себя основные услуги связи, оказываемые населению, мы можем сказать, что данная отрасль регулируется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Уголовным кодексом Российской Федерации, множеством Федеральных законов Российской Федерации (основные из них это: Федеральный закон Российской Федерации от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», Федеральный закон Российской Федерации от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи»), а так же различными Правилами и Постановлениями (например, такими как: Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342).

Глава 2. Особенности договора на оказание услуг связи

2.1 Особенности, предмет и объект договора на оказание услуг связи

При заключении договора на оказание услуг связи для контрагентов руководящее начало имеют нормы главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон Российской Федерации от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи». Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ, в договоре на оказание услуг связи должны быть согласованны все существенные условия присущие этому виду договора.

Одной из особенностей договора на оказание услуг связи является то, что в роли заказчика может быть и физическое, и юридическое лицо. Другая особенность заключается в том, что независимо от того, кто выступает в роли заказчика, физическое, либо юридическое лицо — договор на оказание услуг связи признается публичным договором. В силу того, что данный договор имеет свою специфику в плане содержания его предмета, организация, предоставляющая услуги связи, в большинстве случаев является монополистом в данной отрасли. Соответственно заказчик, при заключении договора, заинтересован и нуждается в дополнительной правовой защите своих интересов от возможных злоупотреблений со стороны контрагента.

Одна из особенностей данного вида договора состоит так же в том, что согласно статье 29 ФЗ «О связи», деятельность по оказанию услуг связи могут осуществлять юридические лица и индивидуальные предприниматели, получившие соответствующую лицензию на оказание тех или иных услуг связи. Перечень таких услуг устанавливается Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. N 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий», который ежегодно уточняется.

Особенность оказания услуг связи для государственных и муниципальных нужд, согласно статье 51 ФЗ «О связи», состоит в том, что оказание таких услуг осуществляется на основе государственного или муниципального контракта. Заключение такого контракта, помимо гражданского законодательства Российской федерации, регламентируется также законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Одной из важнейших особенностей договора на оказание услуг связи, является то, что в соответствии со статьей 52 ФЗ «О связи» оператор связи круглосуточно предоставляет абоненту возможность бесплатного вызова оперативных служб, посредством набора единого номера. Полный список таких служб и единого номера утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. N 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».

По общему правилу, согласно принципам гражданского законодательства Российской Федерации, цены и тарифы на товары работы и услуги устанавливаются в соответствии с условиями договора. Данное правило не обошло стороной и установление тарифов на оказание услуг в сфере связи. Но согласно статье 54 ФЗ «О связи» на некоторые виды услуг в данной области цены регулирует и устанавливает государство, что также является особенностью рассматриваемой сферы хозяйственной деятельности.

Приведенные выше особенности договора на оказание услуг связи являются общими для большинства предоставляемых услуг, но существуют также особенности договоров на оказание услуг связи по отдельным видам предоставляемых услуг.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Так, например, при заключении договора на оказание телематических услуг связи, согласно пункту 23 Правил по оказанию такого рода услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, одной из особенностей является то, что существенным условием договора является не только его предмет, но и состав предоставляемых услуг, которые также включаются в предмет данного договора. Состав таких услуг определяется Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. N 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий» и Руководящим документом РД.45.129-2000 «Телематические службы связи» утвержденного Приказом Минсвязи России от 23.07.2001 г. N 175, который ежегодно уточняется.

Так как согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, а именно статье 432 ГК РФ, договор считается заключенным в том случае, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям. Согласно указанной выше статье — одним из существенных условий договора является его предмет. Исходя из вышесказанного, при исследовании договора на оказание услуг связи нам необходимо понять, что же является предметом данного вида договора.

Хотя различные услуги связи объединены в одну отрасль, предмет и существенные условия у них могут быть различны. По этому рассмотрим предмет договора основных оказываемых услуг связи в настоящее время.

Первый самый распространенный вид договора — договор на оказание услуг телефонной связи. В соответствии с данным видом договора оператор связи (услугодатель) обеспечивает подключение и доступ к сети электросвязи, а также телефонное соединение абоненту (заказчику), а абонент в свою очередь должен оплатить предоставленные ему услуги. Согласно пункту 23 Правил о порядке оказания услуг связи утвержденными Постановлению Правительства РФ, существенными условиями договора на оказание услуг телефонной связи признается:

-указание в договоре выделяемого индивидуального абонентского номера (абонентских номеров);

-перечень оказываемых услуг телефонной связи;

-система оплаты услуг телефонной связи;

порядок, сроки и форма расчетов.

Так как по договору оператор связи оказывает услуги телефонного соединения, то соответственно предметом договора и будут выступать названные услуги телефонной связи. Но услуги телефонного соединения подразделяются на основные и дополнительные. Так как дополнительные услуги предоставляются оператором связи по запросу пользователя за отдельную плату, не включенную в плату за основные услуги, но технологически связанные и призванные расширить функционал основных услуг, то они так же будут являться предметом договора. Соответственно делая вывод, мы можем утверждать, что предметом договора на оказание услуг телефонной связи являются основные и дополнительные услуги связи по установлению телефонного соединения.

Следующая основная группа по оказанию услуг связи, пользующаяся большим спросом в настоящее время в связи с увеличением продаж товаров и оказания услуг по средствам глобальной информационно-коммуникационной сети «Интернет» представляет собой оказание услуг почтовой связи. Согласно статье 16 ФЗ «О почтовой связи» оператор почтовой связи берет на себя обязательство по заданию контрагента произвести действия по отправке, пересылке, приему, хранению и доставке адресату почтовых отправлений, а также денежных переводов, а заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги. Отсюда следует, что предметом договора на оказание услуг почтовой связи являются основные услуги по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов почтовых отправлений, а также денежных переводов и соответственно технически неразрывно связанные с основными услугами — дополнительные услуги, направленные на повышение их потребительской ценности.

Помимо указанного выше предмета договора на оказание услуг почтовой связи, при осуществлении деятельности оператором почтовой связи по оказанию универсальных услуг почтовой связи, согласно п.3 статьи 18 ФЗ «О почтовой связи» предметом договора могут быть: распространение печатных изданий, доставка и выдача пенсий, пособий и других выплат целевого назначения, реализация ценных бумаг, инкассация и доставка денежной выручки, прием платы за коммунальные услуги, прием платы за товары (услуги), выплата наличных денежных средств с использованием пластиковых карт.

Рассмотрим еще одну группу — это оказание телематических услуг связи. Согласно Правилам оказания телематических услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 года №575, в состав оказываемых телематических услуг связи входит:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

-доступ к сети связи лицензиата;

-доступ к информационным системам информационно- телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»;

-прием и передача электронных телематических соединений.

В соответствии с указанными Правилами, оператор связи берет на себя обязательства по подключению абонента (пользователя) и предоставлению ему доступа к информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе сети «Интернет», приему и отправке электронных телематических сообщений, а абонент (пользователь) обязан оплатить предоставленные ему услуги согласно тарифному плану.

Существенными условиями договора в данном случае, согласно пункту 23 Правил оказания телематических услуг, являются:

-состав оказываемых телематических услуг связи;

-используемые абонентские интерфейсы;

тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи;

порядок, срок и форма расчетов62.

Таким образом, предметом договора на оказание телематических услуг является основные и дополнительные услуги по подключению пользователя к сети оператора связи, предоставлению доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе сети «Интернет», состава иных оказываемых телематических услуг а также технические характеристики сети оператора и способы подключения к оборудованию пользователя.

Теперь нам необходимо рассмотреть еще одно не менее важное условие — это объект договора. Само понятие «объект договора» часто используется законодательными органами Российской Федерации, упоминается в Гражданском кодексе РФ, а также в судебной практике. Но легальное и общепринятое определение данной категории, как собственно и «предмет договора», в настоящее время отсутствует. Обращаясь к одному из словарей можно понять, что же означает данное понятие. Объект договора — это предмет и материальные средства, подлежащие передаче, продаже или неимущественные права, касающиеся или составляющие сущность договора.

Таким образом, раскрывая сущность данного понятия и принимая во внимание предмет договора на оказание услуг связи, мы можем сказать, что объектом договора на оказание услуг связи может выступать следующее:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

-при оказании услуг телефонной связи — объектом договора будет передача по сети оператора связи голосовой информации с помощью оконечного телефонного и радиотелефонного оборудования предоставленного данным оператором или приобретенное за счет абонента. При чем, данное оборудование связи для передачи голосовой информации, согласно ФЗ «О связи», должно быть сертифицировано в Российской Федерации.

-при оказании услуг почтовой связи, объектом выступает почтовое отправление или денежные средства, которые оператор связи обязан принять, обработать, переслать или перечислить и передать указанному адресату. А при оказании услуг универсальной почтовой связи такими объектами будут выступать печатные издания, денежные средства, подлежащие выдаче в виде пенсий, пособий и других выплат целевого назначения, ценные бумаги, денежные средства подлежащие приему и перечислению услугодателю в виде платы за коммунальные услуги, денежные средства в виде платы за переправленные товары и оказанные услуги, и другое.

-при оказании телематических услуг объектом договора выступают базы данных находящиеся на серверах информационно-телекомуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», а также информация содержащаяся в этих базах, то есть различные текстовые данные, таблицы, аудио- и видео файлы, изображения и фотографии, тексты и вложения отправляемых и принимаемых электронных телематических сообщений, и другое66.

-при оказании услуг телеграфной связи выступают принимаемые, обрабатываемые, передаваемые по линиям телеграфной связи и подлежащие доставке адресату текстовые сообщения (телеграммы).

Анализируя вышесказанное, можно утверждать, что объектом при оказании услуг связи могут выступать как вещи материального мира, денежные средства, так и нематериальные блага, существующие в электронной, а также аудио и визуальной форме.

Таким образом, рассмотрев особенности договора на оказание услуг связи, а также его предмет и объект, а в дополнении и существенные условия некоторых из видов договоров, которые в определенных законом случаях регулируются и устанавливаются государством, можно сказать, что данный договор действительно обладает специфическими чертами и составляющими, которые присущи только данной области оказания услуг.

2.2 Стороны договора

В Гражданском кодексе Российской Федерации не указаны какие-либо ограничения по отношению к сторонам при заключении договора на оказание возмездных услуг. Но учитывая специфику рассматриваемой области, нам в данном случае необходимо ориентироваться на ФЗ «О связи» и иные правила по оказанию таких услуг, принятые в соответствии с указанным Федеральным законом.

Обращаясь к определению договора на оказание услуг связи и в соответствии со статьей 2 ФЗ «О связи», а также пунктом 2 Правил оказания услуг телефонной связи, мы можем выделить двух основных участников данного договора. Одной стороной, которая оказывает услуги связи, то есть является услугодателем, является оператор связи. Вторая сторона, которая пользуется оказываемыми услугами связи, то есть заказчик, является абонент (пользователь). Причем, оператором связи могут быть как юридические лица, так и физические лица — индивидуальные предприниматели, которые осуществляют свою деятельность по оказанию услуг связи на основании полученной лицензии. Абонентом (пользователем) может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель и юридическое лицо. Так как договор на оказание услуг связи является взаимным, следовательно, у каждой из сторон по данному договору есть свои права и обязанности.

В соответствии со статьей 44 ФЗ «О связи» взаимоотношения между оператором связи и абонентом (пользователем) регламентируются настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи, которые утверждаются постановлениями Правительства РФ, а также условиями договора. В дополнении к указанным нормативно-правовым актам, в сфере почтовой связи взаимоотношения операторов почтовой связи и заказчиков регулируются нормами ФЗ «О почтовой связи». Рассмотрим в отдельности, какие права и обязанности приобретает каждая из сторон.

Итак, рассмотрим основные обязанности оператора связи, которые обычно не указываются в договоре, но обязательны к исполнению в силу закрепления их в законодательстве РФ:

-одной из важнейших обязанностей оператора связи является обеспечение соблюдения тайны телефонных переговоров68. Следует отметить, что положения данного пункта также закреплены в статье 23 Конституции РФ, и в статье 138 УК РФ, нарушение которой влечет за собой применение уголовного наказания;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

-оператор связи обязан обеспечить пользование услугами телефонной связи абоненту (пользователю) 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством РФ. При отключении связи, для проведения профилактических работ на объектах и (или) линиях электросвязи, оператор обязан заранее предупредить абонента (пользователя) о таких работах69;

-оператор связи обязан обеспечить каждому абоненту (пользователю) бесплатный вызов экстренных оперативных служб с помощью набора, установленного согласно российской системе и плана нумерации, единого номера предназначенного для вызова таких служб;

-оператор связи обязан в соответствии со статьей 20 ФЗ «О почтовой связи» обеспечивать сохранность переданных ему пользователями таких услуг денежных средств и почтовых отправлений;

Другие обязанности оператора связи указываются в договоре по согласованию сторон и не должны противоречить действующему законодательству РФ.

При исполнении договора оператор связи имеет право:

-приостановить оказание услуг абоненту (пользователю) при наличии задолженности за оказанные услуги;

-при наличии задолженности до момента расторжения договора оператор связи имеет право провести зачет неиспользованных денежных средств на счету абонента (пользователя) в счет погашения задолженности за оказанные ранее услуги с последующим уведомлением абонента (пользователя);

-определять условия предоставления услуг связи, а также условия тарифных планов, при помощи введения тарифных планов и (или) услуг, а также посредством внесения изменения в действующие условия оказания услуг связи и (или) тарифных планов;

-оператор связи вправе предпринять предусмотренные законодательством меры по взысканию с абонента (пользователя) суммы задолженности и убытков за оказанные услуги связи в случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения абонентом (пользователем) обязательств по оплате предоставленных услуг в определенные сроки;

-ограничивать по времени максимальную продолжительность одного непрерывного соединения, предварительно разместив информацию об этом в информационно — справочных материалах и источниках установленных законодательством РФ;

-оператор связи имеет право ограничить доступ абонентов (пользователей) к информационным системам, содержащих такие материалы, распространение которых запрещено в соответствии с законодательством РФ73;

-по истечении 6 месяцев после письменного уведомления абонента (пользователя) о намерении приостановить оказание услуг связи в связи с образовавшейся задолженностью за указанные услуги связи, оператор связи, согласно абз.2 п.3 статьи 44 ФЗ «О связи», имеет право расторгнуть договор на оказание услуг связи в одностороннем порядке, исключения составляют случаи прямо указанные в настоящем Федеральном законе.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Рассмотренные выше права оператора связи при исполнении договора являются основными, закрепленными в законодательстве РФ. Но следует отметить, что в силу гражданско-правового принципа свободы договора, сторонами могут быть согласованы и внесены в условия договора и другие права оператора не противоречащие действующему законодательству РФ.

Далее нам необходимо рассмотреть права и обязанности абонента (пользователя) по договору на оказание услуг связи. Как и у оператора связи, права абонента (пользователя) закреплены в законодательстве Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах регулирующих взаимоотношения сторон в данной сфере, а также, по согласованию сторон в договоре могут быть указаны другие права и обязанности абонента (пользователя), не противоречащие закону.

Рассмотрим основные права абонента (пользователя) при заключении договора на оказание услуг связи:

-при отказе оператора связи заключить договор на оказание услуг связи, абонент (пользователь) вправе обратиться с исковым заявлением в суд о понуждении оператора связи заключить такой договор и возместить убытки75;

-согласно пп. Б п.26 Правил порядка оказания услуг телефонной связи, при предоставлении оператором связи услуг, которые были оказаны без согласия абонента (пользователя), последний вправе отказаться оплатить такие услуги;

-при непредоставлении услуг связи, либо при оказании их в ненадлежащем качестве по вине оператора, абонент вправе требовать перерасчета оплаты таких услуг, вплоть до возврата всей суммы уплаченной за данные услуги;

-при внесении денежных средств в качестве аванса за оказываемые услуги связи, абонент (пользователь) вправе обратиться к оператору с требованием возврата указанных денежных средств;

-при прохождении идентификации, в порядке установленном оператором посредством сетей электросвязи, а также и посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», абонент (пользователь) имеет право изменять структуру оказываемых услуг, менять свой тарифный план на другой и совершать другие действия предусмотренные законом или договором;

-при оказании услуг связи с выделением абоненту (пользователю) абонентского номера, абонент (пользователь), при расторжении договора с данным оператором и заключении нового договора с другим оператором связи, вправе сохранить за собой выделенный ему абонентский номер при условии погашения задолженности за оказанные услуги связи и в пределах территории определенной Правительством РФ;

-при пользовании услугами почтовой связи, отправитель (заказчик) имеет право до выдачи почтового отправления и (или) денежного почтового перевода адресату на основании своего письменного заявления: распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода; распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу; продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода; распорядиться, как поступить с международной посылкой в случае ее невыдачи адресату (его законному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней.

-при получении извещения о наличии в отделении почтовой связи почтового отправления или почтового перевода, адресат имеет право отказаться от его получения;

-адресат имеет право при подаче письменного заявления и за определенную сумму отдать распоряжение оператору почтовой связи о пересылке и доставке поступающих на его имя почтовых отправлений и почтовых денежных переводов на другой адрес;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

-согласно пп. Д п. 28 Правил оказания телематических услуг, при использовании телематических услуг связи, абонент (пользователь) вправе требовать от оператора связи защиты своего абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения;

Таким образом выглядят основные права абонента (пользователя) при оказании ему услуг связи. Теперь рассмотрим основные обязанности абонента (пользователя) при использовании им оказываемых услуг связи.

Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, абонент (пользователь) обязан:

-пользоваться оборудованием, которое подключается к сети связи оператора, соответствующего установленным требованиям;

-в срок не превышающий 60 дней, абонент (пользователь) — физическое лицо в случае изменения фамилии, имени или отчества, а также места жительства обязан сообщить о таких изменениях оператору связи. — при утере идентификационного модуля незамедлительно сообщать о такой утере оператору связи;

-за оказанные услуги телефонной связи, абонент (пользователь) обязан произвести оплату в полном объеме и в сроки, указанные в договоре;

Согласно ФЗ «О почтовой связи» и Правилам оказания услуг почтовой связи, заказчик обязан:

-передавать отправке только разрешенные законодательством Российской Федерации предметы и вещества;

-для пересылки почтовых отправлений использовать упаковку не представляющую опасность для жизни и здоровья людей, а также не способную повредить другие почтовые отправления.

Согласно Правил оказания телематических услуг связи, абонент (пользователь) обязан:

-абонент (пользователь) обязан следить за тем, чтоб используемое им программное обеспечение, а также оконечное оборудование, используемое им для получения телематических услуг, соответствовало установленным требованиям;

-при проведении ремонта линий связи и (или) оборудования связи — обеспечить доступ к данным линиям и оборудованию работников оператора связи, при предъявлении ими соответствующего удостоверения;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

-не предпринимать действий, создающих угрозу нормальному функционированию сети оператора связи, а также не перегружать указанную сеть. Рассмотренные выше обязанности абонента (пользователя) являются ключевыми, закрепленными в законодательстве Российской Федерации. Также, в договорах на оказание услуг связи могут быть закреплены и иные обязанности абонента (пользователя), не ущемляющие его прав и не противоречащих законодательству и иным нормативно-правовым актам Российской Федерации.

Таким образом, рассмотрев права и обязанности сторон по договору на оказание услуг связи можно сделать вывод о том, что хотя договор на оказание услуг связи и является взаимным, больше обязанностей в силу закона лежит на операторе связи. Это обусловлено спецификой данной сферы, так как на оператора ложиться обязанность не только оказывать услуги связи указанные в договоре, но и обслуживать оборудование и сети радиотелефонной связи, сети телефонной электросвязи, посредством которых оказываются данные услуги, поддерживать их нормальное функционирование.

2.3 Особенности заключения, изменения и прекращения договора на оказание услуг связи

На территории Российской Федерации договор на оказание услуг связи заключается, изменяется и прекращается операторами связи с абонентами (пользователями) в соответствии с гражданским законодательством РФ, ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг связи.

Заключение договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи должно производиться в помещениях, части таких помещений, которые находятся в собственности, либо в аренде, а также в хозяйственном ведении или оперативном управлении оператора связи. Заключение договоров на оказание услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи в мобильных, то есть не стационарных торговых точках запрещено, за исключением использования специально оборудованных транспортных средств приспособленных для обслуживания клиентов. Требования к оборудованию таких мобильных офисов устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в сфере связи.

При заключении договора на оказание услуг связи, операторы связи могут привлекать к данной деятельности третьих лиц. Третьи лица в свою очередь от имени оператора связи имеют право осуществлять расчеты с абонентами (пользователями), заключать договора с применением перенесенного абонентского номера, а также оказывать иные услуги. При заключении договора на оказание услуг связи между третьим лицом и абонентом (пользователем), права и обязанности по договору перед абонентом (пользователем) возникают непосредственно у оператора связи.

При заключении договора, физические лица предъявляют документ, удостоверяющий личность, а при заключении договора с юридическим лицом, оператору связи предъявляется документ, подтверждающий полномочия представителя этого юридического лица на заключение такого рода договора, а также свидетельство, либо заверенную нотариусом копию, о государственной регистрации юридического лица. При заключении договора на оказание услуг связи с физическим лицом — индивидуальным предпринимателем, требуются к предъявлению для заключения такого договора следующие документы: документ, удостоверяющий личность данного лица, а также свидетельство, либо его копия заверенная нотариусом, о государственной регистрации такого лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Договор с абонентом заключается на неопределенный срок, если иное не установлено договором на оказание услуг связи, либо сам абонент выразил желание заключить данный договор на определенный срок. В случаях установленных законом, договор на оказание услуг связи между оператором связи и абонентом (пользователем) может заключаться не только в письменной форме, но и при совершении абонентом (пользователем) конклюдентных действий. Одним из таких действий считается совершение абонентом (пользователем) вызова при оказании ему услуг местной, внутризоновой, междугородней, международной связи с использованием средств коллективного доступа, а если при оказании такой услуги требуется внесение аванса, то данный договор будет считаться заключенным после внесения абонентом (пользователем) денежных средств.

При заключении договора на оказание услуг связи в письменной форме, в нем обязательно указываются следующие сведения и условия: дата и место заключения договора; наименование (фирменное наименование) оператора связи; реквизиты расчетного счета оператора связи; сведения об абоненте — фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, — для гражданина, наименование (фирменное наименование) организации, место нахождения (юридический адрес и адрес фактического нахождения), основной государственный регистрационный номер, индивидуальный номер налогоплательщика — для юридического лица; адрес, порядок и способ предоставления счета за оказанные услуги телефонной связи; срок обеспечения доступа к сети местной или подвижной связи.

А также следующие существенные условия: абонентский номер, либо абонентские номера, уникальный идентификационный код, либо идентификационные коды; предоставляемые услуги связи; порядок и способы, а также система оплаты предоставляемых услуг связи.

При предоставлении разовых телематических услуг на основании срочного договора на оказание услуг связи в местах общего доступа, оператор связи обязан произвести идентификацию пользователя и используемого им оконечного оборудования связи. Такая идентификация осуществляется путем предоставления документа удостоверяющего личность пользователя, либо путем точного установления абонентского номера, выделенного абоненту (пользователю) на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи. Для идентификации оконечного оборудования связи пользователя, оператор связи применяет свои технические решения и другое оборудование способное произвести такую идентификацию.

При оказании телематических услуг по абонентским линиям электросвязи, между оператором связи и абонентом (пользователем) заключается письменный договор. На регистрацию заявления поданного абонентом (пользователем) для заключения договора, оператору связи дается 3 дня.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

После регистрации заявления в течении 30 дней оператор связи проверяет наличие технической возможности для оказания телематических услуг и при ее наличии заключает договор с абонентом (пользователем) на оказание данных услуг связи.

При заключении договора на оказание телематических услуг связи, помимо основной информации об операторе, абоненте (пользователе), их взаимных правах и обязанностях, необходимо указать также следующие пункты: адрес установки оконечного пользовательского оборудования и описание абонентской линии, если таковая используется при предоставлении доступа к указанным услугам; технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи, в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных; технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги.

Далее рассмотрим особенности изменения договора на оказание услуг связи. При смене места жительства, абонент (пользователь) может потребовать переноса выделенного ему абонентского номера в другое помещение, а оператор связи, если есть такая техническая возможность, обязан перенести такой номер по новому адресу. Вследствие чего, происходят изменения договора на оказание услуг связи в части предоставления их по новому адресу.

Если абонент (пользователь) теряет право собственности на жилое помещение, по месту которого оператор связи оказывал свои услуги, а в помещении остались проживать члены его семьи, то договор на оказание услуг связи переоформляется на одного из членов семьи.

По инициативе абонента (пользователя) и подачи им соответствующего заявления о приостановлении указанных в этом заявлении услуг, оператор связи без расторжения договора, а путем его изменения в части состава предоставляемых услуг приостанавливает оказание услуг указанных абонентом (пользователем) в заявлении. Оператор связи может изменить условия договора на оказание услуг телефонной связи в части смены предоставленного абоненту (пользователю) абонентского номера, но только в тех случаях, когда без такого действия предоставление услуг связи становится невозможным.

Изменение условий договора заключенного в письменной форме возможно в двух вариантах. Во-первых, изменение договора путем письменного составления дополнительного соглашения, а во-вторых, путем совершения абонентом (пользователем) конклюдентных действий в порядке определенном договором.

Если предоставление телематических услуг осуществляется по абонентской линии сети электросвязи, то в случае сдачи абонентом (пользователем) жилого, либо не жилого помещения, в котором находится данная абонентская линия, в наем, либо поднаем, а также в аренду, либо субаренду, действие договора на предоставление доступа к сети передачи данных посредством находящейся в данном помещении абонентской линии сети электросвязи, может быть приостановлено на срок заключенного договора найма, либо поднайма, а также аренды, либо субаренды.

Изменение договора на оказание телематических услуг связи, в том числе в части связанной с изменением тарифного плана, заключенного в письменном виде, допускается только посредством составления к нему в письменной форме дополнительного соглашения. При необходимости выполнения оператором связи определенных работ, производство которых стало необходимым вследствие внесения изменений в условия договора, указанные работы обязана оплатить та сторона, которая явилась инициатором внесения в договор таких изменений.

В случае смерти абонента (пользователя), если помещение, в котором находится оконечное пользовательское оборудование, с помощью которого осуществляется доступ к сети передачи данных, включено в состав наследства, оператор связи в сроки, установленные для принятия наследства гражданским законодательством РФ, не может распоряжаться техническими средствами, которые предназначены для подключения к информационно-телекоммуникационным сетям передачи данных. При принятии наследства, в случае если наследник в течение 30 дней подает заявление на заключение договора об оказании телематических услуг связи, то оператор связи, в свою очередь, в течении 30 дней обязан заключить такой договор. Если же в установленный срок заявление не было подано, то оператор связи приобретает право по своему усмотрению распоряжаться техническими средствами при помощи которых осуществляется подключение оборудования к сети передачи данных, находящихся в данном помещении.

Если абонент (пользователь) физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, подает заявление оператору связи, предоставляющему оказание телематических услуг, об указании в договоре в качестве абонента (пользователя) нового гражданина, то оператор связи должен внести указанные изменения при условии, что указанный гражданин является членом семьи и прописан по адресу, где установлен абонентский терминал, либо является участником общей собственности этого помещения.

Таким образом выглядят особенности изменения договора на оказание услуг связи. Теперь рассмотрим особенности прекращения договора на оказание услуг связи.

Одним из более распространенных видов и способов прекращения договора является расторжение абонентом (пользователем) договора в одностороннем порядке и в любое время, при условии оплаты им всех предоставленных услуг связи. При этом абонент (пользователь) обязан уведомить оператора связи о расторжении договора на оказание услуг связи. При заключении по инициативе абонента (пользователя) договора на оказание услуг связи на определенный срок, договор прекращается по истечении указанного в таком договоре срока.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

В случае нарушения абонентом (пользователем) условий договора, в том числе просрочки оплаты по договору, а также в иных случаях установленных законодательством Российской Федерации, оператор связи уведомляет в письменной форме своего контрагента, а также может приостановить оказание услуг связи. Если по истечении 6 месяцев, после получения абонентом (пользователем) письменного уведомления от оператора связи, нарушения указанные в таком уведомлении не были устранены, оператор связи в таком случае в одностороннем порядке имеет право расторгнуть договор. Так же оператор связи имеет право расторгнуть договор на оказание услуг связи в одностороннем порядке при сложившихся обстоятельствах, в следствие которых возникла невозможность технического обслуживания, либо невозможность возобновления технического обслуживания абонента (пользователя). А также, если абонент (пользователь) изменил адрес своего постоянного места нахождения и если данный адрес находится вне зоны действия оператора связи.

Согласно п.52 Правил оказания телематических услуг связи и п. 73 Правил оказания услуг телефонной связи, договор на оказание услуг связи расторгается в случае прекращения права абонента (пользователя) владением и (или) пользованием помещением, в котором установлено оконечное оборудование связи (абонентский терминал).

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, землетрясение, наводнение, другие стихийные бедствия, военные операции любого характера, войны, блокады, а также изменение действующего законодательства РФ и иные ограничения экономического и политического характера, при которых одна из сторон не может исполнять свои обязательства по договору более 3 месяцев, то другая сторона может расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление контрагенту, для которого наступили такие обстоятельства.

При расторжении договора на оказание услуг связи абонентом (пользователем) с сохранением выделенного ему абонентского номера и (или) уникального идентификационного кода, надлежащим уведомлением такого оператора связи будет считаться направленные ему сведения оператором-реципиентом, о переносимом абонентском номере; об абоненте (пользователе); о дате подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера; о сроке начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом; о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором; о согласии абонента погасить задолженность; о согласии абонента перейти на авансовую систему оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи, копию заявления о перенесении абонентского номера, а также сведения о наличии договора и копия данного договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом.

Рассмотренные выше способы и особенности прекращения договора являются основными, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Но стоит отметить, что иные условия о расторжении договора на оказание услуг связи могут быть указаны в самом договоре, но при этом они должны быть согласованы сторонами и не противоречить законодательству Российской Федерации и иным нормативно-правовым актам.

Таким образом, рассмотрев особенности заключения, изменения и прекращения договора на оказание услуг связи, можно сделать вывод, что исследуемый вид договора в группе договоров на оказание возмездных услуг имеет свои особенности на всех трех стадиях, то есть в стадиях заключения, изменения и прекращения, не присущие ни одному из других видов договоров указанной группы.

Заключение

Таким образом, по завершении исследования договора на оказание услуг связи с учетом специфики данной сферы хозяйственной деятельности можно сделать определенные выводы.

По договору на оказание услуг связи оператор связи обязуется осуществить деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке почтовых отправлений, сообщений электросвязи по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам, а абонент (пользователь) обязуется оплатить эти услуги.

Договор на оказание услуг связи является консенсуальным, возмездным, взаимным, а также срочным, либо бессрочным по соглашению сторон.

Основываясь на положениях ГК РФ, а также ФЗ «О связи» и иных нормативно-правовых актах, можно выделить следующие виды договоров на оказание услуг связи:

-договор на оказание услуг телефонной связи, включающий в себя стационарную телефонную связь, подвижную радиотелефонную (сотовую) связь, а также спутниковую связь;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

-договор на оказание почтовых услуг связи, включающих в себя почтовые отправления и денежные переводы посредством сети почтовой связи, осуществляемую ФГУП «Почта России»;

-договор на оказание телематических услуг связи, включающий в себя доступ к информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе глобальной сети

«Интернет» и находящейся там информации, а также обмен между пользователями текстовыми электронными сообщениями с вложенными в такое сообщение файлами;

-договор на оказание услуг теле- и радиовещания, посредством эфирного и кабельного вещания.

Ранее сфера связи была монополизирована и находилась в руках государственных предприятий. Но с развитием технологий и техники в сфере оказания данных услуг, а также с развитием частной собственности, законодательным закреплением добросовестной конкуренции и свободы предпринимательской деятельности, на рынок по предоставлению услуг связи стали выходить частные организации и предприятия, предоставляющие такие услуги, при чем как в сфере электросвязи так и в сфере почтовой связи. Но так как сети связи и сооружения связи являются стратегически — важными объектами государства, все они находятся под его защитой — будь то государственные предприятия и учреждения или частные организации. Права и частные интересы абонентов (пользователей), государство закрепляет не только в ГК РФ, ФЗ «О связи», и иных нормативно-правовых актах, они также закреплены на конституционном уровне, что является немало важным; так же их защита регулируется и нормами УК РФ, при нарушении которых предусмотрено уголовное наказание вплоть до лишения свободы.

Пользователем же признавалось лицо, использующее услуги связи в местах коллективного доступа, преимущественно с использованием оконечного оборудования оператора связи, без выделения ему абонентского номера или кода идентификации, и с заключением срочного договора на оказание таких услуг. В связи с этим было бы правильнее разделить эти два понятия, внеся изменения в ФЗ «О связи», изложив п.1 ст.2 в следующей редакции: «Абонент — лицо, с которым заключен договор об оказании услуг связи с выделением ему абонентского номера или кода идентификации и использующего свое оконечное оборудование»; а п.16 ст.2 изложить в следующей редакции: «Пользователь — лицо, с которым заключен срочный договор об оказании услуг связи предоставляемых в местах коллективного доступа, без выделения ему абонентского номера или кода идентификации». В связи с этим также внести изменения в п.2 Правил оказания услуг телефонной связи и п.2 Правил оказания телематических услуг связи.

В правилах оказания услуг телефонной связи, которые заменили собой утратившее силу Постановление Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328 «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи» и Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310 «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», объединены в одну группу радиочастотная связь, радиотелефонная связь и спутниковая радиосвязь. Хотя это все и относится к группе подвижной связи, но для своей организации и функционирования эти виды используют различные сети связи, независимые друг от друга. Поэтому, эти три вида подвижной связи также необходимо законодательно урегулировать по отдельности. Для этого необходимо разработать и принять на законодательном уровне «Правила оказания услуг радиочастотной связи», «Правила оказания услуг радиотелефонной связи» и

«Правила оказания услуг спутниковой радиосвязи».

Рассматриваемая область договорных отношений разнообразна и обширна в плане предоставляемых услуг, благодаря техническому прогрессу и новым достижениям в сфере электроники и техники — она развивается быстрыми темпами и появляются все более новые виды услуг связи, что скорее всего приведет к тому, что данную область договорных отношений необходимо будет выделить в отдельную главу ГК РФ, для осуществления более конкретного правового регулирования при заключении договоров на оказание услуг связи.

Список использованных источников

Нормативные акты и официальные издания:

1.Конституция Российской Федерации — Москва: «Омега-Л», 2016. — 48 с.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

2.Гражданский кодекс Российской Федерации — Москва: «Проспект», 2016. — 640 с.

3.Уголовный кодекс Российской Федерации — Москва: «Омега-Л», 2016. — 222 с.

4.Налоговый кодекс Российской Федерации — Москва: «Эксмо», 2016. — 1312 с.

5.О связи: федер. закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ с изм. и доп. от 02.03.2016 // Собр. Законодательства Рос. Федерации.- 2016. — N 10, ст.1318.

6.О почтовой связи: федер. закон от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ с изм. от 02.03.2016 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2016. — N10, ст. 1316.

7.О лицензировании отдельных видов деятельности: федер. закон от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ с изм. от 30.12.2015 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2016. — N 1, ст. 50.

8.О защите прав потребителей: закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I с изм. от 13.07.2015 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2015. — N29, ст. 4359.

9.О порядке оказания услуг телефонной связи: постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2014. — N 51,ст. 7431.

10.Об утверждении Перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий: постановление Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. N 87 с изм. от 19.02.2015 // Собр.Законодательства Рос. Федерации. — 2015. — N 9, ст. 719.

11.Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи: постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 с изм. от 31.01.2012 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2012. — N7, ст. 762.

12.Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания: постановление Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785 с изм. от 03.02.2016 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2016. — N 6, ст. 852.

13.Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи: постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 с изм. от 03.02.2016 // Собр. Законодательства Рос. Федерации. — 2016. — N 6, ст. 852.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

14.Правила оказания услуг почтовой связи: приказ М-ва связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 N 234 // Российская газета. — 2014. — 31 декабря.

Учебники, статьи, монографии и другая специальная литература:

15.Акулиничев, Ю. П. Теория электрической связи: учебник / Ю.П. Акулиничев. — М.: Лань, 2015. — 240 с.

16.Батурин, Ю. М. Телекоммуникации и право: вопросы стратегии / под ред. Ю.М. Батурина. — М.: Центр «Право и СМИ», 2014. — 323 с.

17.Беспалов Ю.Ф. Договорное право: учеб. пособие / Ю.Ф. Беспалов, О.А. Егорова, П.А. Якушев. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2014. — 551 с.

18.Брызгалин, А. В. Налогообложение доходов физических лиц: ответы на сложные вопросы налогоплательщиков и налоговых агентов [Электронный ресурс] / А. В. Брызгалин // Гарант: справ.правовая система / Компания «Гарант»: электронный информационно — правовой портал. — Режим доступа: http://www.garant.ru.

19.Гражданское право. Издание-2: учебник / под ред. С.С. Алексеевой — М.: Проспект, 2013. — 536 с.

20.Гомола А.И. Гражданское право: учебник / А.И. Гомола. — М.: Академия, 2015. — 480 с.

21.Гущин, В. В. Наследственное право России: учебник / В. В.Гущин, В. А. Гуреев — М.: «Юрайт», 2015. — 288 с.

22.Дополнительные услуги связи: «АВЕНЮ» [Электронный ресурс]: электронный справочный информационно — правовой портал. — Режим доступа: http://www.av-ue.ru.

23.Егорова, М.А. Актуальные проблемы договорного права России: учеб. метод. пособие / М. А. Егорова. — М.: Статут, 2013. — 40с.

24.Жевняк, О. В. Гражданско-правовой институт оказания услуг связи [Электронный ресурс] / О. В. Жевняк // Телекоммуникационное право: электронный информационно-правовой портал. — Режим доступа: http://www.telecomlaw.ru.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

25.Информационное право: учебник / под ред. акад. РАН Б.Н. Топорнина. — СПб., 2013. — 564 с.

26.Информационно — телкоммуникационная сеть «Интернет»: Информационная газета «РБК» [Электронный ресурс]: электронный информационный портал. — Режим доступа: http://www.rbcdailv.ru.

27.Килясханов, И.Ш. Информационное право в терминах и понятиях: учеб. пособие / И.Ш. Килясханов, Ю.М. Саранчук.- М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2013. — 136 с.

28.Королев, И.И. Признаки договоров: учеб. пособие / И.И. Королев. — М.: НОУ ВПО МПСИ, 2014. — 160 с.

29.Лебедева, Е.И. Предпринимательское право: учебник / Е.И. Лебедева. М.: Высшая школа, 2014. — 512 с.

30.Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: курс лекций / Т. Л. Левшина. — М.: Юридическая литература, 2014. — 160 с.

31.Левшина, Т.Л. Условия договора возмездного оказания услуг связи, ущемляющие права потребителей / Т. Л. Левшина // Юрист. — 2014. — N 11. — С. 5.

32.Международный союз электросвязи [Электронный ресурс]: офиц. сайт. — Режим доступа: http://www.itu.int.

33.Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации [Электронный ресурс]: офиц. сайт. — Режим доступа: http://www.minsvyaz.ru.

34.Мишушин, А. Е. Что нового в правовом регулировании оказания услуг связи? / А.Е. Мишушин // Кодекс-инфо. — 2014. — N5. — С. 69-88.

35.Мишушин, А. Е. Что нового в правовом регулировании оказания услуг связи? / А.Е. Мишушин // Кодекс-инфо. — 2014. — N5. — С. 69-88.

36.Науч. ведом. Белгородского гос. ун-та. Сер.: Философия. Социология. Право. — 2013. — N 13. — Том 14. — С. 172-193.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

37.Объект договора: «Всловаре.ру» [Электронный ресурс]: электронная справочная система. — Режим доступа: http://www.vslovare.ru.

38.Определения одностороннего и реального договоров [Электронный ресурс] // «Академик»: электронная справочная система. — Режим доступа: http://www.dic.academic.ru.

39.Петров, Д. Е. Понятие и виды договоров об оказании услуг связи. / Д.Е. Петров // Юрист. — 2013. — N 12. — С. 1-15.

40.Путеводитель по госуслугам для юридических лиц. Получение лицензии на оказание услуг связи [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справ.правовая система / Компания «КонсультантПлюс»: электронная справочно-правовая система. — Режим доступа: http://www.consultant.ru.

41.Римское частное право: Учебник для бакалавров / под ред. И.Б. Новицкого, И.С. Перетерского. — М.: ЮРАЙТ, 2015. — 607 с.

42.Романец, Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. / Ю.В. Романец // Юрист. — 2014. — N 7. — С. 36-54.

43.Сети подвижной связи третьего поколения // Экономические и технические аспекты развития в России / отв. редактор В.О. Тихвинский. — М.: Радио и связь, 2014. — С. 78 — 91.

44.Синеокий, О.В. Основы информационного права и законодательства в области высоких технологий и ИТ-инноваций: учеб. пособие / О.В. Синеокий. — М.: Право, 2015.

45.Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право [Электронный ресурс]: электронная справочная система. — Режим доступа: http://www.accounting_tax_law.academic.ru.

46.Суханов, Е.А Гражданское право: учебник в 2 т. Т. 2 / Е. А. Суханов [и др.]. — М.: Изд-во МГУ им. М.В. Ломоносова, 2014. — 1208 с.

47.Сфера услуг: гражданско-правовое регулирование: сборник статей / под ред. Л.В. Санникова, Е.А. Суханов. — М.: «Инфотропик Медиа», 2013. — С. 123 — 142.

48.Толстой, Ю.К. Гражданское право: учебник в 3 т. Т. 1 / Ю.К. Толстой, А.П. Сергеев. — М.: ТЕИС, 2013. — 736 с.

49.ФГУП «Почта России» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. — Режим доступа: https://www.pochta.ru.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

50.Шелихов, В. В. Организация почтовой связи: учеб. пособие / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская. — М.: «Академия», 2015. — 192 с.

51.Юшкевич А. В. Теория и практика применения законодательства в области оказания услуг связи. Повременная система оплаты услуг. / А.В. Юшкевич // Юрист. — 2013. — N 12. — С. 8-15.

Юридическая и судебная практика:

52.Обзор Постановлений Президиума ВАС РФ по актуальным вопросам частного права за июль 2013 года (правовые позиции ВАС) // Гарант: справ.правовая система / Компания «Гарант»: электронный информационно — правовой портал. — Режим доступа: http://www.garant.ru.

53.Обзор Постановлений Президиума ВАС РФ по актуальным вопросам частного права за апрель 2013 года (правовые позиции ВАС РФ) // Гарант: справ.правовая система / Компания «Гарант»: электронный информационно — правовой портал. — Режим доступа: http://www.garant.ru.

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

621

Закажите такую же работу

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке