Дипломная работа на тему «Оказание помощи людям потерявшим работу»

Содержание

Введение
Глава 1. Научено — теоретический анализ безработного в РФ
1.1. История исследования психологических особенностей безработных людей
1.2. Сущность и содержание психологии безработного человека.
Глава 2. Безработные как особая социально-психологическая группа
2.1. Социально-правовой статус безработных граждан в РФ
2.2. Социально-психологические характеристики безработных
2.3. Социальные последствия безработицы
Глава 3. Технологии социально-психологической работы с безработными
3.1. Социально-психологическая поддержка безработных граждан
3.2. Психологическое консультирование по вопроса трудоустройства
3.3. Коррекция психологических установок безработных граждан
3.4. Профессиональная ориентация как начальный этап трудоустройства
3.5. Программа психологического сопровождения процессов трудоустройства безработных людей
Заключение
Список использованных источников

Введение

Критическое состояние современной российской экономики является фактором стресса для различных категорий населения. В частности, ситуация на рынке труда, характеризующаяся значительным рассогласованием структуры спроса и предложения рабочей силы, может приводить к повышенному психологическому напряжению значительного количества людей. Одним из наиболее сильных источников болезненных переживаний для любого человека является потеря работы. Процесс переориентации экономики на рыночный курс при­вел к образованию Российского рынка труда. Его особенность в том, что наряду с работниками, не имеющими хорошей профес­сиональной подготовки, высвобождаются высококвалифициро­ванные рабочие и специалисты. Потеря работы лишает человека привычного образа жизни, приводит к утрате источника внутренней удовлетворенности, на­рушению ритма жизни; разрыву повседневных связей с коллегами по работе. Но, если для одних людей это – следствие самостоя­тельно принятого решения об изменении места работы (независи­мо от мотивов, лежащих в его основе), то для других – результат навязанной им ситуации, которая, как правило, противоречит их намерениям, а потому и воспринимается болезненно. С переходом страны к новым формам экономической жизни и появлением нового для нашего общества социально-экономического явления — безработицы — со всей остротой встала проблема ее влияния на психическое состояние человека и необходимость поиска адекватных мер коррекции ее негативных последствий. Перед многими клиентами органов службы занятости населения помимо проблем выбора или перемены профессии встают социально-психологические проблемы. Потеря работы и неопределенность социально-экономического положения воспринимаются ими как потеря жизненной перспективы. Причем, далеко не каждый безработный может сам справиться с психологическими проблемами, вызванными потерей работы и трудностями с её поиском. Поэтому в ряде случаев просто необходима помощь специалистов. Среди первых разработчиков проблем занятости и безработицы можно выделить К. Маркса, Ф. Энгельса, а также представителей русской экономической школы – Г.А. Лопатина, Н.И. Зибера. В их работах рынок рассматривается в качестве рынка рабочей силы, а безработица – в качестве «промышленной резервной армии» или как «избыточное рабочее население» При этом выявлена только одна причина безработицы – избыточное рабочее население как необходимый продукт накопления капитала. То есть безработица предстаёт в виде неискоренимого порока капиталистического общества. В западных экономических теориях труд (занятость) рассматривается лишь как один из производственных ресурсов, которые распределяются через рынок. Сторонники данной концепции Дж. Пери, Р. Холл полагают, что рынок труда действует на базе условного равновесия, т.е. основным рыночным регулятором служит цена, в данном случае заработная плата. Цена на рабочую силу реализуется по потребностям рынка и устанавливается автоматически, в зависимости от спроса и предложения труда; безработица, если и возможна, то в качестве добровольной. В концепции Дж. М. Кейнса рынок труда рассматривается как явление постоянного экономического равновесия. Кейнсианская модель исходит из того, что цена рабочей силы (заработная плата) институционально фиксирована и не подвергается изменениям, особенно в сторону уменьшения. Таким образом, спрос на рабочую силу регулируется не колебаниями рыночных цен на труд, а совокупным спросом, определяемым государственной политикой. Среди современных исследователей данной проблемы можно назвать следующих: Плакся В.И. , Боровик В.С., Старовойтова Л.И., – сторонники, так называемого, «социологического» подхода Они в своих работах уделяют значительное внимание социально-психологическим характеристикам безработных граждан, описывают социально-экономические последствия безработицы, а также рассматривают технологии социальной работы с безработными. Тем не менее, ни один из рассматриваемых подходов в отдельности не характеризует в полном объёме ни явление безработицы, ни явление занятости, да и все они вместе взятые не охватывают проблем рынка труда. Необходимо отметить, что длительное время существование безработицы в нашей стране официально не признавалось. Более того, труд считался дефицитным фактором производства и был неотъемлемой обязанностью каждого трудоспособного гражданина. При этом не уделялось должного внимания индивидуально-психологическим особенностям, интересам и стремлениям трудящихся. И только в начале 90-х годов о проблеме безработицы заговорили открыто. И на сегодняшний день в нашей стране отсутствует целостный, достаточно проработанный методологический подход к определению содержания, форм и методов социальной работы с безработными. Таким образом, можно говорить о новизне и недостаточной разработанности проблемы.

Объект исследования: безработные граждане России.

Предмет исследования: психология безработного

Цель: вскрыть психологические условия неэффективного поиска работы безработного и определить основные задачи психологического сопровождения эффективного трудоустройства.

Задачи:

1. Осуществить теоретический анализ психологии безработного в РФ

2. Провести экспериментальное исследование процессов трудоустройства на работу;

3. Разработать программу психологического сопровождения безработного при трудоустройстве;

4. Охарактеризовать безработных граждан как особую социальную группу;

5. Выявить проблемы, связанные с безработицей;

6. Рассмотреть формы содействия занятости безработных граждан;

Методы исследования: классификация, анализ литературы, анализ статистических данных, наблюдение, неформализованное интервью.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Глава 1. Научно-теоретический анализ безработного в РФ

1.1. История исследования психологических особенностей безработных людей

Политика занятости в России.

Хроническая безработица является объектом повышенного внимания в политике занятости. Во-первых, это связано с ее разрушительными последствиями как для качества рабочей силы, так и для личности безработных, а следовательно, с угрозой нарушения социальной стабильности. Во-вторых, первоочередная ориентация на предупреждение застойной безработицы или смягчение ее последствий определяется особой структурой безработицы, которая сформировалась в промышленно развитых странах за последние два десятилетия. Речь идет о преобладании среди безработных социально уязвимых групп: молодежи, пожилых людей, женщин (в первую очередь молодых матерей), мигрантов, инвалидов и лиц с ограниченной трудоспособностью, длительных безработных.

По продолжительности безработица условно подразделяется на три вида: краткосрочная (до четырех месяцев), застойная (до одного года) и хроническая, или длительная (более года).

Политику занятости нельзя сводить лишь к помощи безработным, как это наблюдается сегодня в России, где все сводится только к адаптации к рынку традиционных контингентов риска, испытывающих трудности в процессе поиска работы или находящихся под прямой угрозой высвобождения. Теоретической базой для столь упрощенного взгляда является, видимо, вульгарная трактовка пространства рынка труда как сферы, охватывающей исключительно безработных и вакансии, а не всю совокупность отношений в области занятости.

В мировой науке и практике уже давно сформировалось и нашло практическое воплощение понимание политики занятости как инструмента наиболее полной реализации и развития трудового потенциала населения. Меры, направленные на помощь безработным, составляют органическую часть политики занятости. Так, документ, подготовленный Международным центром экономического роста, ставит в один ряд с сокращением безработицы следующие стратегические цели политики занятости:

• более полное использование рабочей силы;
• создание возможностей продуктивной и хорошо оплачиваемой работы;
• инвестирование в человеческий капитал в целях увеличения индивидуальной производительности в сочетании с адаптированием технологических процессов к возможностям работников;
• стимулирование механизмов адаптации к требованиям рынка (прежде всего – содействие развитию производственной и социальной инфраструктур).

К общим (экономическим, социальным, социокультурным, социально-психологическим) характеристикам ситуации добавляются личностные проблемы незанятых граждан [42]. Если раньше «работа искала человека», то теперь он должен искать ее сам. Но далеко не все готовы к этому. Неопределенность, нестабильность социально-экономической ситуации в стране приводит к появлению внутреннего дискомфорта, эмоциональной неустойчивости, разочарования, усиливающегося равнодушия и утрате самоуважения, возникновению неуверенности в завтрашнем дне, ощущения несостоятельности своих запросов, элементарной зависимости и неспособности самостоятельно и осознанно принимать решения. Ориентация на жизнь «как все» только способствует различным стрессам, соматическим болезням, растерянности и аффективным состояниям. Сегодня некоторые специалисты отмечают, что у безработных все чаще проявляются признаки психологических и психиатрических нарушений, синдром «преждевременного беспокойства», многие находятся в затяжной депрессии. Очень часто это связано именно с потерей работы. Указанные состояния могут плохо отражаться на семейных отношениях, что, в свою очередь, приводит к обострению патологических состояний. Особенно уязвимо молодое поколение. Трудности, связанные с получением первого места работы, способствуют тому, что молодежь ожесточается и отдаляется от близких, друзей, общества.

Многочисленную категорию незарегистрированных длительных безработных образуют беженцы и вынужденные мигранты. Особая группа – не имеющие легальной работы незарегистрированные мигранты, которые не предъявляют спроса на рабочие места. Вместе с тем эта группа незанятых создает острейшие проблемы для общества, образуя криминогенную среду.

По мнению некоторых специалистов, значительная часть людей страдает сегодня от распространения стереотипов мышления и поведения, характерных для «проигравших» и очень сильно отличающихся от мышления и поведения «победителей». Последние даже в затруднительных ситуациях не теряют веру в себя, глубоко верят в свои способности. Побеждает тот, кто не теряет времени, сознательно живет в настоящем, не чувствует себя связанным ни грузом прошлого, ни неопределенностью будущего. Важнейшим качеством, необходимым для успеха, в том числе для успешного трудоустройства в критической социально-экономической ситуации, является мотивация к достижению. Именно это качество оказывается утерянным лицами, долгое время находящимися без работы.

Таким образом, основными проблемами в сфере занятости в настоящее время являются следующие противоречия:

между развивающейся рыночной структурой хозяйственных отношений и узкой функционализацией, отсутствием технологической и кадровой гибкости наиболее емких в кадровом отношении предприятий, что приводит к свертыванию деятельности этих предприятий и массовому высвобождению кадров;

между требованиями работодателей, успешно «вписавшихся» в рыночные отношения, к наемным работникам и теми личностными и профессиональными качествами значительной части граждан, сформировавшимися под влиянием общей социально-экономической и социокультурной ситуации в стране;

Между необходимостью для каждого гражданина активно участвовать в обеспечении собственной занятости и личностными особенностями граждан, занимающих позицию социального иждивенчества.

Прогноз экономического развития России на ближайшие годы не отмечает снижения уровня безработицы, хотя замедление темпов ее роста вполне реально. В то же время проблема хронической безработицы остается одной из самых актуальных на современном рынке труда нашей страны.

Психологическое воздействие безработицы

Безработица ¾ одна из главных проблем для многих промышленных стран на протяжении последней четверти столетия, и лишь немногие эксперты осмеливаются предсказывать ее близкое или скорое решение. При наличии огромного числа людей, желающих и умеющих работать, безделье представляется абсурдным со всех сторон. С точки зрения экономики ¾  это неиспользование ресурсов, так как безработные не вносят вклада в экономику нации, не платят налогов и не пользуются социальными блага­ми. С точки зрения общества ¾ это несправедливо и обостряет социальные проблемы, включая рост преступности (Hagan, 1994), количества бездом­ных людей и уровня разводов (Lampard, 1994). Многие, оказавшись безработными, страдают от бедности и ухудшения физического и психологи­ческого здоровья. Психологическое здоровье безработного будет рассматриваться далее, впрочем, это невозможно сделать в отрыве от рассмотрения влияния безработицы на экономику и общество.

Следующая часть работы посвящена рассмотрению тех источников, из которых можно почерпнуть факты в отношении психологического здо­ровья работника. До того как будет проиллюстрировано широкое воз­действие рынка труда на человека скорее работающего, чем безра­ботного, будут рассмотрены причины, по которым психологическое здоровье индивида зависит от занятости.

Безработица и психологическое  здоровье индивида: факты

Психолог подобно любому обывателю принимает тот факт, что безработица несет разрушительное воздействие на психику. Однако, периодически появляются и противоположные мнения. К примеру, крайне левые рассматривают безработицу как способ освобождения людей от капиталистического гнета. В то же время крайне правые заявляют, что безработные довольны своей праздной жизнью (см. Jahoda, 1988). Но ни одно из этих заявлений не находит подтверждения в психологи­ческих и социально-экономических исследованиях. Безработица кон­ца 20-го века остается настолько же разрушительной, как и в 30-е годы двадцатого века ¾ годы Великой Депрессии. Быстрый и всемирный рост безработицы в 70-х и 80-х годах вызвал к жизни ряд психологических исследований о влиянии безработицы. Они будут вкратце рассмотрены в соответствии с их характером.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Межгрупповые исследования

Самый простой способ получения данных ¾ это сбор показателей психологического здоровья через противопоставление групп работающих и безработных людей. К примеру, Warr & Payne (1982) обнародовали результаты опроса взрослых людей, проживающих в Англии, Шотландии и Уэльсе и отобранных путем случайной выборки. В ходе интервью респонденты говорили о своих впечатлениях по поводу дня, предшествовавшему дню опроса. Высокий уровень эмоционального напряжения проявили 16% безработных мужчин и 21% безработных женщин по сравнению с 6% работающих мужчин и 9% работающих женщин. Подобные результаты неоднократно были получены в Великобритании и других странах. Тем самым было убедительно продемонстрировано, что психологическое состояние безработных хуже, чем у работающих граждан. Однако, данные резуль­таты могут быть объяснены и иначе. Например, тем, что у некоторых без­работных хронически понижено психологическое состояние, что и зат­рудняет поиски работы. Используя описанный метод исследования, трудно также проконтролировать такие значимые переменные, как принадлеж­ность работающих и безработных к определенному социальному классу, уровень их профессиональной этики и т.д.

Лонгитюдные исследования

Наилучший метод исследования воздействия безработицы на душевное здоровье ¾ это длительное изучение одних и тех же индивидов, заня­тых на работе и в ситуации безработицы. Этот метод был использован в ряде исследований. Так, Warr & Jackson (1985), Payne & Jones (1987) дваж­ды проинтервьюировали тех мужчин, которые были безработными на первом этапе исследования. Те, кто остались безработными и на момент нового опроса, в среднем отличались более высоким уровнем психоло­гического дисстресса. В то же время те, которые успели найти новое мес­то работы, как правило, улучшили свое психологическое здоровье. Другой путь проведения лонгитюдного исследования ¾ суметь проследить последовавшие за потерей работы изменения в психологичес­ком здоровье. Поскольку доля сначала работающих, а затем уволен­ных работников слишком мала для создания репрезентативной выборки, исследователи для оценки состояния при переходе в ситуа­цию безработицы воспользовались массовыми случаями увольнений в результате сокращений или закрытия завода. Тем не менее, досто­верность результатов этого метода исследования невысока за счет того факта, что ожидание и боязнь приближения безработицы может быть таким же, если не большим, стрессом, чем сама безработица.

Качественные исследования

Используя менее структурированные опросы, ряд исследователей собрали более детальную информацию о реакции индивида на потерю работы. К примеру, Fineman проинтервьюировал группу «белых воротничков», которые были уволены в конце 70-х годов, и провел два повторных интервью с ними спустя некоторое время, в течение которого некоторые нашли новую работу, другие остались безработными, а третьи чередо­вали временную работу с отсутствием таковой (1983,1987). Исследова­тель, предоставив право интервьюируемым самим рассказывать о сво­их ощущениях, получил более комплексную картину. Была выявлена та деталь, которая ранее не в ходе количественных исследований не проявлялась. Оказалось, что небольшая часть уволенных довольна такими положительными моментами безработицы, как большее количество вре­мени для общения с семьей, избавление от стрессовой и неприятной ра­боты. Для большинства людей безработица является не сиюминутным потрясением, она продолжает сказываться на их отношении к работе и после того, как они нашли новое рабочее место. Если новая работа пред­ставляет собой худший вариант по сравнению с прошлым местом рабо­ты, например с точки зрения требуемых навыков и престижа, это тоже может быть источником продолжающегося неудовлетворения.

Агрегированные исследования

Ряд исследователей попытались проследить, каким образом экономи­ка влияет на психологическое здоровье, при помощи анализа временных рядов (time-series analysis). Brenner (1973) стал первым в этой области пос­ле того, как воспользовался статистическими данными по штату Нью-Йорк, охватывающими период в 127 лет. В качестве основного показателя экономического процветания он избрал долю работников, занятых на производстве. Выяснилось, что этот показатель определял число обращений в психиатрические больницы даже спустя два года. Brenner использовал данную методику повторно на базе информации о Великобритании и пришел к тем же выводам (Brenner, 1979). Эти же показатели подтвердили позднее и другие исследователи (Cochrane & Strokes, 1984). Однако при использовании агрегированного метода интерпретация результатов представляет собой проблему из-за возникновения в процессе оценки показателей таких артефактов, как количество обращений и случаев суицида (Dooley & Catalano, 1986). Тем не менее, полученные результаты в ходе упомянутых исследований могут мало помочь в понимании социальных и экономических механизмов взаимосвязи занятости и психологического состояния. Например, неясно, насколько вероятна ситуация, когда при наличии высокого уровня безработицы в обществе работающий человек также испытывает психологический дискомфорт (возможно, потому что боится того, что сам может скоро стать безработным)? Мы вернемся к этому вопросу после рассмотрения алгоритма воздействия ситуации за­нятости на психологическое состояние индивида.

Почему безработица нарушает психологичес­кое равновесие?

Ответ на вопрос, почему безработица обладает разрушительной способностью воздействовать на психологическое равновесие инди­вида, предлагается в многих концепциях. Мы рассмотрим три из них: две подчеркивают убогость среды, в которой находится безработный по сравнению с работающим человеком; в центре третьей концепции ¾ пути совладания индивида с ситуацией безработицы. «Витамины» окружающей среды и скрытые функции

Ряд концепций содержит постулат о том, что занятость позволяет индивиду создать более здоровую окружающую среду и в отсутствии оплачиваемой работы индивид, не получая помощи от окружения, стра­дает психологически. «Витаминная» модель Warr (1987), описанная ра­нее, являет собой пример подобных концепций. По логике объяснения эта теория близка «теории депривации» или «теории о скрытых функци­ях» Jahoda. Наверное, самое разительное отличие между этими двумя теориями состоит в том, что Jahoda полагала, что любая работа позво­ляет приобрести пять «видов опыта», в то время как Warr различал плохую и хорошую занятость. Тем не менее, обе теории связывают пло­хое психологическое состояние безработного с отсутствием доступа к благам занятости. Несмотря на то что Warr построил свою теорию на фактах, полученных опытным путем, все же ни одна из теорий не была подвергнута непосредственной тщательной проверке на предмет того, соответствуют ли реальности предложенные объяснения психологичес­кого влияния безработицы. Впрочем, эмпирическое исследование Gershuny в какой-то степени подтвердило право теории Jahoda быть принимаемой во внимание.

Gershuny (1994) в процессе проверки теории скрытых последствий занятости Jahoda обнаружил немало фактов, подтверждающих ее оправданность как в отношении ситуации занятости, так и в отношении ситуации безработицы. Он пришел к выводу, что, чем человеку доступнее описан­ные Jahoda пять видов опыта, тем устойчивее его психологическое здоро­вье. При этом, тем не менее, даже те безработные, которые имели доступ ко всем категориям опыта, отличались от работающих худшим психологическим состоянием и это можно считать ни чем иным, как отличитель­ной особенностью безработных.

Персональное содействие

Альтернативная теория содействия, объясняющая механизм психологического воздействия безработицы, видит человека больше строителем собственного будущего, нежели потребителем «витаминов» из окружающей среды. Теория содействия утверждает, что от природы люди не пассивны, а активны, способны бороться, принимать решения, про­являть инициативу, планировать, они живут будущим, целеустремленны, умеют организовывать и структурировать, короче говоря, они соб­ственными усилиями больше моделируют события, нежели реагируют на них (Fryer, 1992; Fryer & Fagan, 1993). Но не каждая среда благопри­ятна для деятельности индивида. Именно исчезновение фактора содей­ствия приводит к ухудшению здоровья при потере работы. Ситуация безработицы формирует угрожающую, запрещающую и сдерживающую среду, характеризующуюся нехваткой ресурсов, ограниченными соци­альными возможностями и неопределенным будущем. Доказательства этой точки зрения были получены с помощью трех видов наблюдений. Первое доказательство Fryer основано на исследовании индивидуальных случаев, в которых люди по-разному, но хорошо адаптировались к ус­ловиям безработицы (Fryer & Раупе, 1984). Общим для всех этих крайне нетипичных индивидов было умение структурировать и наполнять смыслом собственную жизнь и работу в зависимости от целей, которые они сами перед собой ставили. Fryer и Payne сделали вывод, что лишь небольшая часть населения имеет личностные ресурсы продолжать ставить личностно значи­мые цели и неотступно им следовать при отсутствии оплачиваемой работы. Так они продолжают поддерживать свое психологическое равновесие. Последующие факты, раскрывающие психологическое окружение, которое позволяет индивиду перенести период безработицы и при этом избежать разрушительных последствий для психики, появились благода­ря исследованию, в ходе которого сравнивались две группы мужчин, оказавшихся в подобной ситуации. Все они были занесены в книгу приказов и распоряжений об отстранении от работы (Mckenna & Fryer, 1984). Рабо­чие первой группы были уволены, а рабочие второй группы (согласно правилам переговоров с профсоюзами) были временно отстранены от работы. Информация была собрана в то время, когда мужчины одной из групп оставались без работы в течение 12 недель из-за того, что вслед за их отстранением от работы последовали праздничные нерабочие дни, а далее ¾ закрытие предприятия из-за отсутствия снабжения. Таким об­разом, мужчины из обеих групп оставались без работы, получали посо­бие и по объективным обстоятельствам находились в сходной ситуации. Заметным различием групп было то, как они по-разному приспособи­лись к ситуации отсутствия работы. Временно отстраненные рабочие пла­нировали заранее, как они будут проводить свободное время, к приме­ру, проводя домашние ремонтные работы, ремонтируя машину, занимаясь садом, пробуя новый вид спорта или отправляясь за город. Они, как правило, продумывали, что им понадобится, и закупали все за­ранее, успешно претворяли свои планы в жизнь до возвращения на ра­боту. Спустя пять недель они ощущали себя намного лучше, чем рабочие из контрольной группы, продолжавшие работать все эти пять недель.  Уволенные мужчины, напротив, чувствовали себя намного хуже. Благодаря относительно большому пособию по безработице они не испытывали финансовых проблем (нужно заметить, что в этом отношении это были нетипичные безработные, так как большинство людей в Великобритании, став безработными, получают очень небольшую сумму или вообще обхо­дятся без таковой). Однако, они проводили время, в основном смотря телевизор и скучая. Во время интервью они высказывали мнение, что самое большое беспокойство у них вызывал страх перед неопределен­ным будущим, так как они не могли знать, будут ли работать или останутся безработными спустя несколько недель или несколько месяцев. Исследо­ватели сделали вывод, что проблема мужчин из группы уволенных ¾ не­умение планировать свое будущее, а не отсутствие работы как таковой Третий факт, свидетельствующий о необходимости содействия для поддержания нормального функционирования индивида и его психологического состояния, появился при изучении работающих людей. Несколько исследований подтвердили, что работники, находящиеся под угрозой по­тери рабочего места, имеют те же проблемы, что и безработные. К при­меру, Burchell (1994) обнаружил, что ранее безработный человек, полу­чив стабильную работу, чувствовал себя не менее напуганным безработицей, и, как следствие, его психологическое здоровье не улуч­шалось. Burchell & Rubery (1990) выяснили, что самые уязвимые и незащищенные работники чувствовали себя не лучше, чем безработные, с точ­ки зрения психологического здоровья. Многие другие исследования на предмет изучения работников, находящихся под угрозой увольнения, дали похожие результаты (см. Witchert, Nolan & Burchell, 2000). В допол­нение, Dooley, Catalano & Rook (1988) выяснили, что психологическое здоровье американских рабочих из репрезентативной выборки ухуд­шалось по мере увеличения уровня безработицы. Определенно здесь сказался страх быть уволенным. В ходе качественных исследований Fineman (1983, 1987), в центре внимания которых находились «белые воротнички», имевшие опыт увольнения, были обнаружены примеры того, что мужчины легче справлялись с «давлением» безработицы не работая, чем работая, но зная о неблагополучном положении на рын­ке труда. В качестве примера приведем высказывание одного матема­тика, который в свое время успел сменить ряд нестабильных рабочих мест. Он говорит о том, что в период очередной вспышки безработицы он окончательно решил, что жизнь безработного менее стрессовая, чем человека с неудовлетворительной и непредсказуемой работой: «Я абсолютно ничего еще не делал, чтобы найти работу. С тех пор как я стал безработным, моя жизнь стала намного более приятной». Таким образом, теория содействия только усилила дискуссии о безработице и ее воздействии на психологическое состояние индивида. Безработица представляет собой только один из способов лишения человека преимуществ и превращения его в уязвимого на рынке труда. Очевидно, что негативные изменения на британском рынке труда на протяжении 80-х и первой половины 90-х годов заставили почувство­вать себя незащищено и неуютно многих работников (особенно «бе­лых воротничков») (Felstead, 1998). С точки зрения воздействия на человека безработицы высокого уровня и расшатывания рабочей силы, психологическое здоровье безработных является лишь верши­ной айсберга (Burchell и др., 1999; Buck, Gershuny, Rose & Scott, 1994). Возможно, что обе теории, и теория содействия, и теория воздей­ствия внешней среды, надежны в равной степени и хорошо дополняют друг друга. Вряд ли мы найдем единое элементарное объяснение для такой комплексной и многоликой проблемы, как безработица. Как и при объяснении многих других явлений в психологии часто используют­ся дихотомии: природа/воспитание, окружающая среда/индивидуаль­ные факторы, внешнее/внутреннее. Это не всегда верно. Особенно, если мы стремимся рассмотреть ситуацию в целом, включая индивида, об­щество, внешние условия и взаимосвязь между ними.

1.2. Сущность и содержание психологии безработного человека.

Стратегии поведения длительных безработных

Ситуацию безработицы можно рассматривать как стрессовую ситуацию, вызывающую угрозу биологическому, социальному и личностному существованию человека. Пребывание в таком состоянии приводит к формированию у человека чувства тревоги, апатии и страха, связанных с неуверенностью в будущем, резкому снижению жизненного потенциала.  Попытка изучения индивидуально-психологических особенностей различных категорий безработных граждан была проведена в 1997 году О. М. Дудиной и М. А. Ратниковой через призму локус-контроля [12]. В ходе предварительных интервью с обратившимися в службу занятости было выявлено, что иногда увольнение или смену профессии индивид воспринимал как совершенно самостоятельный поступок. В связи с чем выбираемая им стратегия поведения характеризовалась как собственная деятельность по устранению возникших противоречий (интернал) и диалог велся от первого лица: «Я решил…», «Я долго думал, прежде чем сменить место работы».  Иначе вели себя те, кто не хотел менять судьбу. Они в большей степени ориентированы на помощь со стороны сотрудников службы занятости. В беседе с ними ощущается определенное отчуждение (экстерналы), что проявляется в таких высказываниях: «Нам обязаны найти работу, потому что с нами поступили неправильно… Различие в выборе стратегии поведения выражается в том, что одни считают себя ответственными, а другие бездействуют, ожидая помощи со стороны. В первом случае человек является победителем, если не обстоятельств, то, по крайней мере, себя, показывая уверенность в своих силах, определенный уровень социальной зрелости, способность адекватно реагировать на изменение социума и брать ответственность за принятие жизненно важных решений. Во втором случае – стратегия избегания ответственности, что проявляется в нежелании быть субъектом собственной деятельности, в возложении обязанностей по принятию решения на других.

По данным социологических исследований, с увеличением срока безработицы психическое состояние человека ухудшается. В случае потери работы человек испытывает беспокойство и тревогу – эти эмоции указывают на наличие первой фазы стрессового состояния. При увеличении периода безработицы состояние стресса переходит из фазы тревоги (смутные неопределенные ощущения угрозы физической и психологической целостности человека) в фазу напряжения защитных сил организма (личность активно борется за повышение уровня своей социально-психологической адаптации, мобилизуя для этого все свои возможности). При дальнейшем воздействии стрессовых факторов наступает фаза истощения, сопровождающаяся снижением адаптационных возможностей человека. Специалистами-психологами отмечается, что в динамике психического состояния, в зависимости от времени безработицы, прослеживается увеличение раздражительности, усиление равнодушия, снижение активности, особенно у безработных, состоящих на учете свыше 6–12 месяцев. Результаты проводимых социологических исследований среди хронических безработных позволяют сказать, что основными причинами, затрудняющими трудоустройство этих людей, являются ограниченное количество предлагаемых вакансий и их несоответствие пожеланиям и возможностям безработных [6, с. 40]. В связи с увеличением срока безработицы наблюдается усиление психологического дискомфорта людей, пропадает желание поиска работы. В то же время специалистами службы занятости отмечается, что появляется категория хронических безработных, которых устраивает сложившееся положение вещей. Их устраивает отсутствие вакансий: они используют службу занятости как способ накопления общего трудового стажа, получения пособия по безработице и бесплатного медицинского обслуживания. Технология работы с клиентами службы занятости предусматривает обязательную перерегистрацию в течение двух недель. В этот время ведется выдача направлений для трудоустройства. Клиент имеет право отказаться от предложенного ему потенциального рабочего места. При этом служба занятости не может предложить ему его повторно. Отказ может произойти непосредственно при выдаче направления или при собеседовании с работодателем, о чем последний обязан сделать отметку. При втором отказе к безработному может быть применена приостановка выплаты пособия сроком на три месяца. Это мера не применяется, если от кандидата отказывается работодатель. Поэтому достаточно повести себя соответствующим образом и от вас обязательно откажутся. Все это называется вторичными выгодами, осознанно или бессознательно удерживающими гражданина в положении «официального» безработного. Естественно, что при трудоустройстве все это теряется. Поэтому очень важным моментом в работе специалистов службы занятости с клиентом является выяснение, что потеряет человек в результате трудоустройства. И часто, с точки зрения клиента, потери оказываются значительными. В связи с вышеизложенным большую практическую ценность будет иметь изучение индивидуально-психологических особенностей различных категорий граждан, оказавшихся в положении безработных, с целью своевременного выделения групп риска и организации соответствующих мероприятий по психологической поддержке. Это позволит повысить эффективность всех проводимых службой занятости программ активной политики содействия занятости за счет целесообразной концентрации сил и средств. Выявление индивидуально-психологических особенностей, способствующих длительному пребыванию в положении безработного, будет способствовать разработке программ по своевременной их коррекции, особенно в период начального профессионального становления личности.

Социальная адаптация длительных безработных

Оказание психологической помощи, система реабилитации – необходимые условия активизации самостоятельной поисковой деятельности безработного. Поэтому в программе занятости должны быть предусмотрены мероприятия, направленные на психологическую коррекцию состояния безработных. Важнейшей проблемой является разработка психологических основ переобучения взрослых людей, уже сложившихся специалистов, потерявших работу, новым профессиям, имеющим спрос на рынке труда. Профессиональное обучение и переобучение безработных рассматривается в системе службы занятости как одна из важнейших форм социальной поддержки людей, потерявших работу. На это расходуются значительные средства. Психологическая служба могла бы внести существенный вклад в повышение эффективности профессиональной подготовки. К сожалению, в современной прикладной психологии недостаточно разработаны проблемы профориентации и переподготовки взрослых людей. Подбор безработному новой профессии зачастую строится по аналогии с профориентационными рекомендациями для молодых людей, не имеющих профессии. Специалисту предлагают забыть все и начать заново, без оценки сложившихся к данному моменту возрастных и профессиональных возможностей человека. Необходим учет психологических особенностей «меняемых» (нового и старого) видов трудовой деятельности, чтобы избежать интерференции навыков, а также учет перспектив и «цены» освоения новой профессии. В условиях свободного рынка труда и без привычной гарантированной занятости люди, не способные в короткий срок качественно освоить новую профессию, вновь оказываются безработными, еще более ухудшая свое положение. В связи с появлением безработицы нужна целостная психологическая концепция профессиональной переориентации взрослого населения. Ее цель – выявить закономерности, механизмы и латентную структуру процесса перехода взрослого человека к новой деятельности, создать соответствующий концептуальный аппарат, определить формы и методы помощи безработному в нахождении нового профессионального пути со стороны службы занятости. В этом русле важна разработка способов формирования соответствующей мотивации к переобучению и постоянной психологической готовности к смене профессий. Сейчас у многих безработных можно наблюдать определенный психологический барьер в выборе новой профессии, особенно у людей с высшим образованием при обучении рабочим профессиям, которые пользуются устойчивым спросом на рынке труда, или профессиям, связанным с коммерцией. Назначение социально-психологической адаптации состоит в том, чтобы выработать у безработных граждан личностные качества, необходимые для трудоустройства в форме найма или самозанятости.  К требуемым личностным качествам относятся, например, способность понимать жизненные ситуации и адекватно на них реагировать, не впадая в состояния паники или апатии, умение изменять свое поведение в соответствии с ситуациями, навыки самоопределения, стойкая мотивация к достижению и др., а также некоторые «технические» навыки, например умение заинтересовать работодателя предложением своего труда и т. п.  Понятие психологической адаптации предполагает освоение комплексной программы, позволяющей клиенту осознать свое место в мире, ставить реальные жизненные цели и добиваться их достижения [5]. Для безработного гражданина, не находящего спроса на свой труд, это прежде всего означает определение желаемой и возможной сферы деятельности и путей проникновения в эту сферу в реальных условиях.

В качестве результатов адаптации могут быть названы:

• психологическая зрелость;
• умение строить общение (коммуникативная компетентность);
• навыки самоопределения;
• мотивация к достижению;
• навыки саморегуляции;
• владение основами общеэкономических и правовых знаний, необходимых для понимания современной ситуации в стране и, следовательно, исключения психологического напряжения, страха за будущее, возникающего при непонимании;
• умение получать, систематизировать, интерпретировать информацию о состоянии рынка труда, требованиях работодателей и т. д., а также использовать ее для собственного трудоустройства и др.

Цели личностной адаптации определяются каждым безработным индивидуально при помощи опытного психолога-профконсультанта по результатам самоопределения и диагностики. Целеопределение опирается в первую очередь на анализ и формирование мотивационной сферы клиента.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Как известно, мотивы являются важнейшим компонентом психологической структуры деятельности человека; мотив есть необходимый компонент процесса, ведущего человека к осуществлению реального целенаправленного действия. Более того, по мнению ведущих ученых, мотивы поведения людей, сформированные соответствующим образом, оказываются основным фактором повышения их психологической устойчивости для деятельности в нестабильных ситуациях. Психологическая устойчивость личности предполагает сохранение в трудных ситуациях психических процессов и состояний, которые позволяют действовать осмысленно и целеустремленно. Анализ выявляет сложную структуру детерминации жизнедеятельности человека:

-диалектика внешних и внутренних побуждений;

-диалектика сознательного и бессознательного;

-природные (органические, или биологические) потребности;

-потребности, обусловленные специфическими социальными факторами;

-динамические и содержательные аспекты мотивации и т. д.

С этих позиций необходимо изучение мотивационной сферы личности безработного (его потребностей, интересов, целей, влечений, стремлений, желаний, установок, идеалов, эмоций, воли, роли бессознательного и т. п.), что позволит составить самому безработному гармоничный баланс критериев для наиболее адекватного выбора в профессиональной среде.

Существенной характеристикой понятия «мотив» признается трактовка его как внутреннего импульса, психофизиологического образования, непосредственно побуждающего индивида к конкретному действию или бездействию, физическому или духовному.

Понятие «мотивация» рассматривается гораздо шире, в применении к более широкой сфере активности (деятельности, поведения). Мотивация трактуется как процесс побуждения и как его результат, и как совокупность факторов, детерминирующих активность на разных уровнях в разные временные рамки сообразно окружающей социально-экономической среде.

Процесс мотивации обусловлен сознанием (осмысливаются влечения и эмоции, осознаются ценности, стремления, глубинные потребности, волевые проявления) как сознательный выбор решения для конкретной ситуации действия. Важно понимать, что смыслообразование порождает новую мотивацию: каков смысл деятельности, таков и мотив. Осознание своих мотивов может иметь двоякое следствие: появление целей-мотивов, когда новая внешняя мотивация совпадает с уже имеющимся внутренним мотивом и принимается субъектом, не меняя общую направленность его действий, и возникновение целей-антимотивов, когда мотивация внешняя и внутренняя не совпадают, противоречат друг другу, и активность субъекта будет направлена на подавление одной и реализацию другой мотивации, что наблюдается в среде безработных.

Трудности этого конфликта – следствие недостаточной включенности человека в свою общественную среду, недостаточное освоение общества как своего, результат нравственной незрелости, инфантильной позиции потребителя, позиции «Я за бортом жизни», а не участника общественных процессов.

Цель- мотив быстрого трудоустройства характерна для лиц, осознавших свои потребности, реально воспринимающих свое «Я» и окружающую действительность, склонных к компромиссам, умеющих нести ответственность за свои решения и поступки, честно воспринимающих себя и не играющих в «прятки» с окружающими их людьми. Этот тип личности встречается реже среди безработных. Чаще встречается тип личности, не умеющий без внутреннего конфликта понять свои трудности, определить цели деятельности, тем самым человек вводит себя в состояние страха, провоцирует затяжной стресс. В конечном итоге это приводит к формированию целей -антимотивов, уклонению от активной деятельности по принципу «посижу и подожду – авось, что переменится», не подозревая, какой ущерб они наносят этим своему психическому здоровью.

От пережитого неуспеха рождается чувство личностного неудовлетворения, эмоционального неблагополучия, происходит рассогласование между результатом деятельности человека и уровнем его притязаний, отчего самооценка либо падает, либо резко возрастает, и появляется упорное нежелание снизить ее уровень (проявление защитного механизма), настойчивое стремление к самоутверждению, складывается неадекватное отношение к действительности, так называемый эффект неадекватности. Поведение, поиск работы носят характер нервозности. Ситуация воспринимается с позиций «НЕ»: «не понимают», «не хотят», «не берут», «не устраивает» и т. д. Неуспех для безработного воспринимается трагедией, накладывая разрушительный отпечаток на его личность, семейные отношения, дружеские связи и т. д. И уже без помощи специалистов различного профиля выйти из этой ситуации нелегко. Возникает сделка с совестью: быть безработным выгодно, так как еще несовершенны экономические и финансовые рычаги, основная масса принимает позицию «ребенка», которому «все должны», потому что он несчастный. Это позиция людей, живущих под чужую ответственность, ждущих заботы о себе, а не от себя, в конечном счете – нетворческая, безынициативная, пассивно-потребительская позиция. Создается изначально конфликтная ситуация между безработным и специалистами службы занятости. Начинается игра, бесплодное манипулирование временем, средствами, психическим здоровьем друг друга. Таким образом, нравственный аспект ориентации субъекта – один из самых главных – определяет моральный выбор мотива действия безработного.  Движущей силой самораскрытия личности является мотивационное противоречие между тенденцией к активности (то есть потребностью работать, самореализовываться, получать вознаграждение за свой труд) и возможностями ее реализации – конкретными требованиями рабочего места (вакансии). Эти противоречия ведут к вышеперечисленным ситуациям, внутренним конфликтам.

Итак, основными задачами адаптации для каждого клиента являются анализ мотивационной сферы, формулирование и разрешение мотивационного противоречия. Этот процесс должен быть направлен на формирование цели-мотива быстрого трудоустройства и подавление цели-антимотива. В качестве промежуточных, но необходимых задач рассматривается достижение таких личностных и «технологических» результатов, как психологическая зрелость, коммуникативная компетентность, навыки самоопределения и др. Освоение умения получать, систематизировать, интерпретировать и использовать для собственного трудоустройства информацию о состоянии рынка труда и требованиях работодателей – задача, строго говоря, выходящая за пределы социально-психологической адаптации и выполняемая путем научения. Однако она должна решаться совместно с задачами социально-психологической адаптации, образуя вместе с ними логически законченный комплекс, приводящий клиента к практическому завершению адаптационной работы – трудоустройству.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Психологический аспект хронических безработных

Хроническая безработица приводит к тому, что люди, оставшиеся на длительное время без работы, испытывают чувство неполноценности, депрессию, стресс, утрачивают основные жизненные ориентиры, становятся безразличными ко всему. Находясь в постоянной ситуации неопределенности и будучи крайне неуверенными в себе, хронические безработные испытывают моральное и духовное уничижение, ощущают отстраненность от полноценной жизни. Наблюдается отчетливая тенденция увеличения среди безработных доли тех, кто в поисках средств решения жизненных проблем готов заниматься незаконной деятельностью (рэкет, проституция, торговля наркотиками, воровство, мошенничество, браконьерство и т. п.). У длительно безработных граждан резко ограничивается возможность отстаивать свои права и интересы, снижается уровень референтности по отношению к прежним коллегам и повышается по отношению к родственникам, товарищам по поиску работы и т. д.

В течение многих десятилетий для большинства людей была характерна высокая референтность по отношению к коллегам (неформальные отношения, совместное времяпрепровождение и отдых, помощь коллектива и предприятия в решении возникающих жизненных проблем). Материальное и моральное стимулирование сотрудников к длительной работе на одном предприятии также укрепляло эти связи. Проявляемое ранее государством поощрение привязанности работника к одному рабочему месту укоренило в сознании многих людей отрицательное отношение к смене места работы, тем более сферы профессиональной деятельности. Усвоенное человеком за многие годы превратилось в образ жизни, потеря которого воспринимается как жизненная катастрофа. В то же время в ситуации длительной безработицы происходит снижение субъективной значимости профессиональной деятельности [14]. Поэтому в качестве компенсирующего фактора у безработных женщин усиливается ориентация на психологическое самоутверждение в деятельности по воспитанию детей и ведению домашнего хозяйства. Долгое отсутствие работы неизбежно сопровождается изменениями в поведении человека. Наиболее простыми являются изменения, носящие внешний характер и относящиеся, например, к организации дня. Когда у безработного появляется много свободного времени, режим дня теряет для него актуальность: человек поздно ложится и поздно встает. Он может опоздать на назначенную встречу, неоправданно затягивать беседу с работником службы занятости и т. д. Подобные действия безработного являются следствием естественной утраты временных ориентиров. Меняется также пространственная организация поведения. Для безработного становится несущественным разделение пространства на домашнее и рабочее Оказавшись в состоянии безработицы (тем более хронической), люди теряют ощущение принадлежности к какой-либо социальной группе, то есть происходит маргинализация. «Новые» (связанные с изменениями социально-экономической структуры и безработицей) маргинальные группы Р. Нуреев определяет как социально-профессиональные группы в современной социальной структуре, переживающие наиболее значительные, интенсивные, масштабные изменения своего положения по отношению к прежней системе социальных отношений, обусловленные внешними, кардинально и необратимо изменившимися социально-экономическими и политическими условиями. Степень маргинальности определяют прежде всего характеристики и значимость ситуации, в которой находится индивид (является ли эта ситуация постоянной и центральной частью его жизни), и степень его адаптации. Объективные показатели степени маргинальности – продолжительность, неизменность ситуации, обусловленность внешними обстоятельствами, фатальность (отсутствие возможностей изменить ее или ее составляющие в положительном направлении); субъективные показатели – возможности и мера адаптации, самооценка вынужденности или добровольности изменения социального положения, повышения или понижения своего социально-профессионального статуса, преобладание пессимизма или оптимизма в оценке перспектив. На степень маргинальности влияет психологическая неготовность к смене занятий, изменению положения, а также способность переучиваться, способность к перемене работы, подработкам, занятию малым бизнесом, открытию своего дела, самозанятости, к смене места жительства и другим видам мобильности; возраст, семья, наличие работников, дополнительных источников дохода (приусадебное хозяйство и т. п.), знакомства, связи. Потенциал и ресурсы изменения положения, которыми располагают люди, попавшие в ситуацию новой маргинальности, экспертами чаще всего связываются с наличием образования, профессией, опытом работы. Но в то же время исследования показывают, что адекватно оценить ситуацию на рынке труда и свои шансы труднее работникам, имеющим большой производственный стаж и высокий уровень образования, квалификации. Кроме того, высокий уровень образования часто является психологическим фактором, затрудняющим переобучение. Конъюнктура российского рынка труда сейчас такова, что подавляющее большинство вакансий – это рабочие профессии, поэтому возможность трудоустройства чаще всего связана с понижением профессионального статуса. Для поведения большинства безработных на рынке труда характерны социальный и профессиональный консерватизм, неуверенность в собственных силах и возможностях, низкая социально-профессиональная мобильность, тревога о сохранении семьи в связи с профессиональным успехом (у женщин). Типичен для многих безработных синдром «выученной беспомощности» – делегирование ответственности за решение проблем своей профессиональной занятости различным социальным институтам.

Длительная безработица приводит к увеличению маргинальной прослойки, формированию личности, очень быстро деградирующей. Безработный, который активно не ищет свое место на рынке труда, не борется за достойное существование, а рассчитывает лишь на пособие, деградирует как работник, как человек. Привычка жить на пособие сродни наркомании: появляется легко, отвыкнуть от нее сложно. Чем дольше человек является безработным, тем тяжелее ему восстановить себя как активную самостоятельно действующую личность [8]. Вместе с тем нынешняя социальная ситуация диктует необходимость мобильной перестройки поведения и установок личности, изменения иерархии ценностей и критериев жизненного успеха. Таким образом, сложность проблемы заключается в том, что внутренний мир человека с его ценностями и установками имеет свойство инерционности, стремление к устойчивости и сохранению своего внутреннего состояния. В настоящее время в профконсультировании развивается социально-адаптационный подход. Целью данного подхода является эффективная адаптация человека в реальных социально-экономических условиях.

Локализация контроля

Способность человека брать на себя ответственность за различные стороны своей жизни и прежде всего за свой профессиональный путь является одним из важнейших факторов адаптации. Локализация контроля личности – это система убеждений человека относительно того, где располагаются силы, влияющие на его судьбу и исход любых его действий: в нем самом или в каких-то внешних факторах. Локус контроля универсален по отношению к любым типам событий и ситуаций, с которыми приходится сталкиваться конкретному человеку. Возможны два полярных типа локализации: экстернальный и интернальный. В первом случае человек полагает, что происходящие с ним события являются результатом действия внешних сил – случая, других людей и т. д. Во втором случае человек интерпретирует значимые события как результат своей собственной деятельности. Конформное и уступчивое поведение в большей степени присуще людям с преобладанием экстернальности, для них важно внешнее руководство и направление их деятельности, оценка результата со стороны. Для интерналов важным является самостоятельность, возможность самому решать, планировать и оценивать свою деятельность, нести ответственность за результат. Интерналы в отличие от экстерналов менее склонны подчиняться давлению других, сопротивляться, когда чувствуют, что ими манипулируют, они реагируют сильнее, чем экстерналы, на утрату личной свободы. Если преобладает интернальность, то люди лучше работают в условиях, когда сами планируют свою деятельность и сами ведут учет результатов. Контроль снижает их продуктивность. Для экстерналов характерно обратное: усиление контроля, внешнее руководство их деятельностью повышает результативность, причем эффект тем больше, чем выше статус лица, от которого исходит информация. Экстерналы и интерналы различаются по способам интерпретации разных социальных событий, в частности по способам получения информации. Интерналы активнее ищут информацию и обычно лучше осведомлены о ситуации, чем экстерналы. В одной и той же ситуации интерналы атрибутируют большую ответственность индивидам, участвующим в этой ситуации. Интерналы чаше избегают ситуационных объяснений, чем экстерналы. Интерналы более уверены в себе, проявляют большую терпимость. Для них в большей степени характерна положительная самооценка с согласованностью образов реального и идеального «Я» и эмоциональная стабильность. Все эти особенности приводят к тому, что в ситуации потери работы интерналы имеют больше шансов самостоятельного трудоустройства и меньшую вероятность оказаться в числе хронических безработных. Среди экстерналов чаще наблюдаются люди тревожные и депрессивные, так как они постоянно действуют в неопределенной ситуации, что не может не оказывать неблагоприятного воздействия на психику. Потеря работы сама по себе является неопределенной ситуацией, что усугубляет психическое состояние человека. Формируется порочный круг, ситуация затягивается, приводя к хронической безработице. Этому способствуют убеждения человека с высоким уровнем экстернальности в бессмысленности какой-либо деятельности, направленной на достижение жизненных целей. Это не просто утверждение преимущественной роли внешних сил в жизни человека, но и исходящие из этого убеждения (или выводы) о неразумности и бессмысленности осуществления активности, не способной ни в каком случае привести к положительному результату. Большинство экстерналов нуждается в психологической помощи, повышающей их веру в возможность собственного влияния на то, что происходит в их жизни, а также побуждающей их к самостоятельному действию. Недостаточную эффективность собственных действий экстерналы объясняют законами мироустройства и не пытаются что-либо изменить в своей жизни, поскольку, с их точки зрения, это бессмысленно [21]. Локализация контроля не является чем-то раз и навсегда неизменно заданным. Необходимо повысить уровень интернальности человека, что, в свою очередь, повысит степень адаптивности и поможет выйти из ситуации хронической безработицы.

Синдром социально — психологической дезадаптации

Безработица (особенно хроническая) – это не только массовое социальное явление, но и конкретная жизненная ситуация, для которой характерно определенное психологическое состояние. Так как ситуация безработицы создает угрозу всем основным жизненным потребностям, типичным психологическим состоянием, развивающимся у человека под влиянием экстремального фактора безработицы, является стресс. В ситуации хронической безработицы и стресс принимает хронический характер. Под психологическим стрессом понимают определенную взаимосвязь между человеком и чрезмерными требованиями среды в ситуации, когда превышаются ресурсы человека и возникает угроза для его личного благополучия. Стресс характеризуется чрезмерно высоким уровнем эмоционального напряжения, который превосходит возможности человека управлять стрессом и приводит либо к болезням, либо к состоянию, при котором невозможна реализация физического и психического потенциала организма.     Человек, находящийся в состоянии хронической безработицы, подвергается довольно длительному и интенсивному воздействию неблагоприятных социальных факторов. Это сопровождается сильными негативными переживаниями, перенапряжением физических и психических функций, развитием психосоматических и других заболеваний. А в условиях происходящего социального перелома эффекты такого воздействия на психику человека особенно выражены и приводят не только к ухудшению функционального состояния, но и к изменению личностного статуса.

Психотравмирующее воздействие состояния безработицы у определенной категории людей вызывает различные нарушения упорядоченных коммуникативных стереотипов и приводит к состоянию дезадаптации, а также к нарушениям конкретных социально-психологических взаимоотношений. Указанные симптомы составляют основу так называемого синдрома социально-психологической дезадаптации. Вместе с тем развитие дезадаптационных проявлений имеет свои особенности. Безработные различаются по уровню социально-психологической адаптации, то есть по возможностям формирования психологической готовности к меняющимся условиям внешней среды и построения эффективного социального поведения. Адаптационный барьер, определяющий легкость возникновения стрессового состояния, носит строго индивидуальный для каждого человека характер и базируется на двух основах – природной (биологической) и социальной. Биологические механизмы, поддерживающие адаптационные возможности реагирования человека на окружающее, в большинстве своем генетически и конституционально детерминированы. Они связаны с особенностями нервной системы человека и, таким образом, зависят от его темперамента.

Социальная среда, опираясь на биологические характеристики человека, формирует его сознание, определяя социально-психологическое своеобразие личности. Индивидуально — психологические особенности проявляются в образе мыслей человека и оценке им ситуации, в знании собственных возможностей (ресурсов), а также в степени обученности способам управления и стратегии поведения в экстремальных условия. Наряду с безработными, которые относительно адаптированы к своей ситуации, существует группа лиц, которых следует отнести к группе риска из-за их склонности к возникновению синдрома социально-психологической дезадаптации в стрессовой ситуации. Наибольшая предрасположенность к возникновению реакций дезадаптации отмечается у безработных с такими индивидуально-психологическими особенностями, как повышенные эмоциональность, возбудимость и реактивность, преобладание «пессимистического объяснительного стиля» и негативная самооценка здоровья и самочувствия. Эту группу и следует выявлять в целях проведения дальнейшей психокоррекционной работы. Задача психологической поддержки, таким образом, должна состоять в том, чтобы уменьшить симптомы дезадаптации и повысить уровень социально-психологической адаптированности безработного.

Глава 2. Безработные как особая социально-психологическая группа

2.1. Социально правовой статус безработных граждан в РФ

Правовой статус безработного, также как и правовой статус гражданина, включает основные права и обязанности, которыми наделяет государство лицо, потерявшее работу. Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы как безработные, ищут работу и готовы приступить к ней. При этом не учитываются выплаты выходного пособия и сохраняемого среднего заработка гражданам, уволенным из организаций (с военной службы) в связи с ликвидацией, сокращением численности или штата. В соответствии с законом РФ « О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 г. №1032-1 (Закон о занятости населения), решение о признании гражданина безработным принимается службой занятости по месту жительства гражданина не позднее 11 дней с момента предъявления службе занятости паспорта, трудовой книжки, а также документов, удостоверяющих его профессиональную квалификацию, справки о среднем заработке за последние 2 месяца по последнему месту работы, а для впервые ищущих работу и не имеющих профессии (специальности) – паспорта и документа об образовании. Гражданин признается безработным с момента предоставления документов.

Безработными не могут быть признаны граждане:

Не достигшие 16-летнего возраста;

Которым в соответствии с пенсионным законодательством РФ назначена пенсия по старости (по возрасту), за выслугу лет;

Отказавшиеся в течение 10 дней со дня их регистрации в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы от двух вариантов подходящей работы, включая работы временного характера, а также впервые ищущие работу (ранее не работавшие), не имеющие профессии – в случае двух отказов от получения профессиональной подготовки или от предложений оплачиваемой работы, включая работу временного характера. Гражданину не может быть предложена одна и та же работа (профессиональная подготовка по одной и той же профессии, специальности) дважды;

Не явившиеся без уважительных причин в течение 10 дней со дня их регистрации в целях поиска подходящей работы в органы службы занятости для предложения им подходящей работы, а также не явившиеся в срок, установленный органами службы занятости для регистрации их в качестве безработных.

Для признания гражданина безработным причина его увольнения с предыдущего места работы значения не имеет. Безработным может быть признан и гражданин, расторгнувший трудовой договор по собственному желанию, и тот, кто уволен по инициативе администрации, причём даже за нарушения трудовой дисциплины. Последнее может сказаться на выплате пособия по безработице. Так, в соответствии с п. 3 ст. 35 Закона о занятости населения выплата пособия может быть отложена на срок до трёх месяцев в случаях увольнения за нарушение трудовой дисциплины и другие виновные действия, предусмотренные трудовым законодательством [11, с. 35].

В соответствии с Законом о занятости населения правительством определён порядок регистрации безработных граждан. Она осуществляется органами занятости по месту жительства.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Первичная регистрация осуществляется в целях учёта общей численности безработных и для получения информации по вопросам содействия занятости без предъявления ими каких-либо документов.

Для регистрации в целях поиска подходящей работы безработные граждане представляют в органы занятости по месту жительства справку о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы и предъявляют паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), трудовую книжку и документ, удостоверяющий профессиональную квалификацию.

Гражданин, относящийся к категории инвалидов, для решения вопроса о признании его безработным дополнительно предъявляет индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда.

Органы занятости в течение 10 дней со дня регистрации должны по возможности предложить обратившемуся два варианта подходящей работы, включая работу временного характера, а впервые ищущему работу, не имеющему профессии – два варианта получения профессиональной подготовки или оплачиваемой работы, включая работу временного характера.

При отсутствии подходящей работы зарегистрированному в целях её поиска может быть предложено при его желании участие в оплачиваемых общественных работах или прохождение профессиональной подготовки [11, ст. 2].

Регистрация гражданина в качестве безработного органами занятости осуществляется не позднее 11 календарных дней со дня его регистрации в целях поиска подходящей работы.

Безработными, таким образом, признаются граждане, которые:

• трудоспособны;
• не имеют работы и заработка;
• зарегистрированы в целях поиска подходящей работы;
• ищут работу и готовы приступить к ней;
• не трудоустроены в течение 10 дней со дня их регистрации в целях поиска подходящей работы [11, с. 3].

Граждане, признанные безработными, обязаны в сроки, установленные органами занятости, но не реже двух раз в месяц проходить перерегистрацию.

В некоторых случаях, указанных в постановлении, которым утверждён Порядок регистрации безработных граждан, безработные могут быть сняты с регистрационного учёта. К таким случаям относятся: признание граждан занятыми, прошедшими профессиональную подготовку, неявка без уважительных причин безработного в службу занятости в установленные сроки и т.д. Для решения вопросов трудоустройства важное значение имеет понятие «подходящая работа». Статья 4 Закона о занятости населения определяет её как работу, соответствующую профессиональной пригодности работника с учётом уровня профессиональной подготовки, прежней работы, состояния здоровья, транспортной доступности рабочего места. Максимальная удалённость предлагаемой работы (пределы транспортной доступности) соответствующими местными органами власти с учётом развития сети общественного транспорта в данной местности. Предлагаемая работа должна оплачиваться не ниже среднего заработка, исчисленного за три последних месяца по последнему месту работы. Это положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал средний уровень заработка в республике, входящей в состав Российской Федерации, крае, области, автономной области, автономном округе, городах Москве и Санкт-Петербурге. В этом случае подходящей не может считаться работа, если предлагаемый заработок ниже указанного среднего уровня в названных выше субъектах Федерации.

Понятие «подходящая работа» имеет иное содержание для граждан, впервые ищущих работу. К ним прежде всего относятся несовершеннолетние, окончившие школу, и молодые женщины, не работавшие в связи с рождением ребёнка. Поскольку и те, и другие чаще всего не имеют определённой профессии (специальности), им в первую очередь надо предложить обучение той профессии (специальности), по которой служба занятости имеет возможности предоставить работу. Первичное профессиональное обучение молодёжи в возрасте до 20 лет осуществляется, как правило, в учебных заведениях системы профессионального образования и в учебных центрах предприятия [11, с. 4]. Если организовать профессиональную подготовку впервые ищущим работу не удалось, таким лицам подбирается работа, не требующая подготовки (в том числе работа временного характера). При этом должен учитываться возраст, состояние здоровья и иные особенности каждого конкретного лица.

В соответствии с трудовым законодательством труд женщин и молодёжи допускается не на всех предприятиях, а для женщин, имеющих малолетних детей, установлен ряд льгот. Решение службы занятости о признании предлагаемой работы подходящей в случае несогласия с этим безработного может быть обжаловано в вышестоящий орган системы службы занятости, а также и в суд в порядке, установленном статьей 11 Закона о занятости населения [11, с. 4]. Всем гражданам предоставлено право на профессиональную деятельность во время их пребывания в зарубежных странах, а также право на поиск работы и трудоустройства за границей. Невыполнение безработным установленных обязанностей может повлечь применение к нему санкций. Так, в случае нарушения им обязанности регистрации, перерегистрации или трудоустройства без уведомления службы занятости выплата пособия может быть приостановлена на срок до трёх месяцев.

В случае неявки без уважительных причин в службу занятости для получения направления, а также на переговоры с работодателем в течение трёх дней со дня направления размер пособия может быть уменьшен на 25 процентов на срок до одного месяца. Таким образом, всем безработным, как высвобожденным из предприятий, так и впервые ищущим работу или желающим возобновить трудовую деятельность после перерыва, государство предоставляет определённые права, обеспечивая их следующими денежными выплатами: пособиями по безработице; оплатой за участие в общественных работах; компенсацией затрат в связи с добровольным переездом в другую местность по предложению службы занятости. Кроме того, высвобожденным работникам выплачивается выходное пособие и сохраняется заработная плата в течение установленного законом срока, а тем, кто осуществляет профессиональную подготовку, переподготовку или повышает профессиональную квалификацию, выплачивается стипендия.

Установлены следующие размеры стипендии: для граждан, имеющих трудовой стаж свыше одного года, – в размере 75 процентов их среднемесячного заработка по последнему месту работы, но не ниже минимальной оплаты труда;

Для граждан, не имеющих трудового стажа или имеющих трудовой стаж менее одного года, – в размере стипендии, установленной государством для учебных заведений соответствующего профиля, но не ниже пособия по безработице, предусмотренного для этой категории граждан;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Для граждан, утративших способность к выполнению прежней работы в следствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания – за счёт средств соответствующих предприятий в размере 100 процентов среднего заработка по последнему месту работы, но не ниже минимальной оплаты труда.

Гражданам, имеющим иждивенцев, размер стипендии повышается на каждого иждивенца на 10 процентов, но не может превышать размер среднего заработка по последнему месту работы [11, ст. 29].

Для безработных установлен особый порядок исчисления трудового стажа. Время, в течение которого безработный получает стипендию или пособие по безработице, принимает участие в оплачиваемых общественных работах, а также время, необходимое для переезда по направлению службы занятости в другую местность, засчитывается в общий трудовой стаж и не прерывает его [11, с. 32]. Основное противоречие социальной защиты безработных состоит в том, что безработица – это следствие неблагоприятной социально-экономической ситуации, но именно в такой ситуации затруднительна выплата пособий и низка их покупательная способность. То есть, чем выше удельный вес безработных в обществе, тем меньше уровень социальной защиты каждого из них, выше социальная напряжённость. В то же время необходимо иметь в виду и такое явление, как попытка жить на пособие по безработице и потеря желания искать работу.

Таким образом, социальная защита безработных должна соответствовать двум условиям:

1) поддерживать и реабилитировать действительно вынужденных безработных;

2) не стимулировать добровольную безработицу и иждивенчество.

2.2. Социально-психологические характеристики безработных

В зависимости от социально-демографических особенностей выделяют несколько основных групп безработных.

1. Неквалифицированные или мало квалифицированные работники, не готовые к переквалификации, работники нерентабельных, убыточных предприятий в связи с их закрытием или реорганизацией. Чаще это лица среднего возраста с различным стажем работы, лица предпенсионного возраста.
2. Молодежь. После окончания средней школы (если не удалось поступить учиться дальше) у этой группы населения очень маленькие шансы устроиться на работу, даже не требующую квалификации.
3. Женщины (особенно с маленькими детьми) в силу меньшей конкурентоспособности женщин на рынке труда (особенно в связи с декретным отпуском, больничным листом по уходу за ребенком).
4. 4. Мигранты (в том числе беженцы). Само по себе перемещение большого количества людей из одного региона в другой создает проблему безработицы.
5. Трудоспособные инвалиды представляют собой наиболее уязвимую категорию населения. Во-первых, это связано с тем, что они могут выполнять не все виды работ, во-вторых, им требуются особые условия труда, поэтому они менее конкурентоспособны на рынке труда.
6. Деклассированные элементы: лица без определённого места жительства, бродяги, алкоголики, наркоманы, бывшие заключенные. Эта группа в большинстве своем не желает работать постоянно [9, с. 179].

Безработица уничтожает важнейшую компоненту привычного для граждан России образа жизни – уверенности в праве на труд, в полной занятости, в трудоустройстве на интересную, выгодную работу. При этом надо иметь в виду, что трудовая деятельность для подавляющего большинства людей в недавнем прошлом была не только и не столько источником дохода, сколько делом чести, гражданской доблести человека. И, следовательно, лишение сегодня возможности трудиться – это еще и большая социальная трагедия. Переживание безработицы – это очень широкая и интегративная категория. Она отражает такие реальные и традиционно изучаемые на социологическом уровне явления, как: а) характер осознания человеком безработного положения и его риска; б) степень болезненности реакции человека на безработицу, адаптация к ней.

Многие результаты исследований показывают, что к особой критической категории относят себя безработные старшего поколения и люди предпенсионного возраста, а не более молодые, которые имеют достаточно времени для профессионального и трудового самоопределения. Более болезненно воспринимают безработицу мужчины, поскольку они сильнее испытывают социальную и моральную потребность в работе. Для проработавших длительное время на одном предприятии или в одном учреждении людей увольнение более болезненно, чем для новичка. Безусловно на характер переживания безработицы оказывают влияние и многие индивидуальные черты личности человека. Одни высоко оценивают свой жизненный опыт и социальные способности, считают себя готовыми к решению любых жизненных проблем, другие в этом плане менее уверены в себе. Независимо от объективной ситуации и информированности о ней одни «видят» острую потребность в их «руках» и «головах» на рынке труда, так как ценят себя довольно высоко; другие менее оптимистично представляют спрос на ту рабочую силу, которой они являются. На характер переживания безработицы влияют и такие факторы, как инертность (пассивность самого работника), сложности, связанные с получением пособия по безработице, и т.д. [10, с. 205]. Поведение безработного формируется под влиянием различных факторов. Их можно разделить на объективные и субъективные. К объективным можно отнести уровень благосостояния безработного. Его поведение будет объясняться его материальным положением. Один человек, оказавшись в положении безработного, не будет торопиться с устройством на любую работу. А попытается найти ту, которая, по его мнению, наиболее ему подходит. Другой же, оставшись без работы, может испытать сильный шок. Откажется от всяческих притязаний и согласится на любую предложенную ему работу. К субъективным можно отнести отношение человека к безработице как к явлению и как к личному несчастью. Здесь очень сильно сказываются личностные характеристики безработного.

Уровень безработицы определяют и такие характеристики, как ценностные ориентации безработных и их предпочтения в потреблении. Одни считают, что им достаточно того, что они имеют, и довольствуются пособием по безработице. Другие, наоборот, стремятся устроиться на работу, чтобы удовлетворить свои потребительские потребности. Изучением социально-психологических последствий безработицы занимались такие ученые как Попов Ю.И. и Петраков Б.Д. , ими было проведено исследование, целью которого являлось изучение психологических особенностей безработных, а также динамики их психических состояний в зависимости от времени безработицы. Объектом исследования выступили 112 безработных из г. Уфы. Среди респондентов 27,6 % имели высшее образование. Время безработицы более чем у половины опрошенных составляло от 3 месяцев до 1 года. Для комплексного изучения социальной среды и психологических особенностей личности безработного использовались: анкетирование, опросник MMPI, 16-факторный опросник Кеттела. Результаты исследования показывают, что половина респондентов переживает беспокойство и тревогу при потере работы. Кроме того, от 9,4 до 19 % безработных переживает сильный физиологический и психологический стресс. Он вызывает как различные негативные отклонения в функционировании организма и развитии личности, так и оказывает влияние на политические, социальные, и экономические отношения в обществе [17, с. 228]. Первые три месяца безработицы характеризуются сочетанием противоречивых психических состояний: беспокойства из-за потери основных средств к существованию и спокойствия, которое основано на предположении, что подходящая работа в ближайшее время будет найдена. Вместе с тем часть опрошенных переживает относительно сильную депрессию. В период от 3 месяцев до полугода безработицы происходит срыв компенсаторных механизмов психики. Резко усиливаются чувства беспокойства, тревоги, снижается уверенность в том, что человек сможет найти подходящую работу.

Астенические эмоции, сопровождающие состояние депрессии, замещаются стеническими: на смену депрессии приходит раздражительность и агрессивность. Состояние стресса, которое постоянно сопровождает процесс безработицы, в этот период переходит из первой фазы тревоги (характеризующейся смутными, неопределенными ощущениями физической и психической целостности человека) во вторую фазу напряжения все защитных сил организма. Личность активно борется за повышение уровня своей социально-психологической адаптации, мобилизуя для этого все свои способности и возможности [22, с. 115]. Третий период (от 6 месяцев до 1 года) безработицы совпадает во многом с третьей фазой развития стрессового состояния – состоянием истощения. Стрессовые факторы продолжают оказывать негативное воздействие на психику и организм безработного, истощаются защитные силы, резко понижаются адаптационные возможности личности, человек уже слабо может противостоять воздействию социальной и природной среды, начинаются дезинтеграционные процессы в структуре личности, ухудшаются ее объективные и субъективные отношения, возрастает внешняя и внутренняя конфликтогенность. Если же безработный не сможет найти работу более года, то он либо хорошо адаптируется к своему состоянию и компенсирует его негативные последствия, либо у безработного развивается дистресс. Отличите последнего от стресса заключается в разрушительном патогенном воздействии факторов безработицы, при последнем происходит полный срыв всех компенсаторных механизмов; в организме и психике начинают развиваться болезненные процессы. Результаты исследования показывают, что с увеличением времени безработицы усиливаются негативные психические состояния и возрастает потенциальная конфликтогенность человека. Через 3 – 6 месяцев безработицы резко усиливается боязнь социальной незащищенности и ощущение несправедливости в связи с потерей работы, а также снижается уверенность в своих силах.

Если человек в течение года не смог найти подходящую работу, у него особенно сильно развивается чувство социальной изоляции, ненужности, ущербности. Уменьшается круг общения, формируется комплекс неполноценности, что еще больше усугубляет положение. Таких безработных уже мало волнует возможность утраты квалификации, у них притупляется чувство социальной несправедливости в связи с потерей работы. Большинство из них готовы пройти почти любую переквалификацию для того чтобы повысить свой, как правило, крайне низкий социально-экономический статус. В ходе исследования психологических особенностей личности безработных, проводимого с помощью опросника Кеттела, были получены следующие результаты.  Безработные в большинстве случаев характеризуются яркостью эмоциональных проявлений, естественностью и непринужденностью поведения, готовностью к сотрудничеству, чутким и внимательным отношением к людям, добротой и мягкосердечием. Им свойственны ответственность, обязательность, добросовестность, устойчивость моральных принципов. Они точны и аккуратны в делах, во всем любят порядок, не нарушают правила. Их отличает доверчивость и бескорыстие, покладистость и доброта, слабость побуждений и желаний. Подавленность связана с отсутствием стремления к достижениям. Мужчины-безработные отличаются организованностью, умением хорошо контролировать свои эмоции и поведение, высокой эмоциональной чувствительностью.

Женщины действуют недостаточно планомерно, не стараются преодолеть препятствия и доводить начатое дело до конца. Но у безработных женщин выше интеллектуальные способности. Меньше всего среди безработных оказалось лиц со следующими качествами: эмоциональная стабильность, надежность, практичность, уверенность в себе, целеустремленность, независимость [17, с. 233]. Таким образом, безработица вызывает многие негативные состояния, типичными среди которых являются отчаяние, неуверенность, тревога и т.п. Состояния стресса и дистресса, развивающиеся в процессе личностной дезадаптации безработных к современным условиям жизни, неизбежно приводят к дезинтеграции как самой личности, так и ближайшего социального окружения.

2.3. Социальные последствия безработицы

Безработица независимо от ее продолжительности несет с собой множество проблем, оказывающих негативное воздействие не только на безработных, но и на общественное развитие. Конечно, от последствий безработицы страдают прежде всего сами безработные. Большинство людей, лишившись работы, ощущают отчаяние, растерянность, бессилие даже в том случае, если они были безработными на протяжении нескольких недель. Это связано с тем, что работа занимает очень важное место в жизни людей. Для большинства людей работа является основным и очень часто единственным средством обеспечения материальных потребностей в еде, жилье, одежде и прочих материальных и нематериальных благах. Таким образом, одним из существенных последствий безработицы является падение материального достатка человека и его семьи, связанное с потерей работы и постоянного заработка. Снижение жизненного уровня, вызванное безработицей, заставляет безработного и его семью тратить сбережения и продавать ценные вещи, чтобы обеспечить приемлемый уровень жизни. Если безработица затягивается, то безработному приходиться жить на пособие, которое не способно сохранить из-за несоответствия прожиточному уровню привычный образ жизни. Доходы не позволяют полноценно питаться, что приводит к утрате здоровья, которое трудно поправить. Размер пособия из месяца в месяц уменьшается, что заставляет опускаться ниже черты бедности [6, с. 128]. Трудности безработного усугубляются еще и тем, что в службу занятости делаются заявки не обо всех вакансиях, и поэтому работающему человеку проще получить информацию о незаявленных вакансиях, чем безработному, который должен довольствоваться информацией, получаемой в органах службы занятости населения. Если в первые месяцы безработицы уволенный с работы человек еще может использовать ранее накопленные средства и получать пособие по безработице, то через год вынужденной безработицы он лишается материальной поддержки со стороны государства. И это не единственный вид тягот, с которыми сталкиваются люди, не имеющие работы на протяжении длительного времени. Чем больше человек без работы, тем труднее ему найти новое место. Это связано с тем, что социальные связи, с помощью которых можно получить информацию о возможностях трудоустройства, нарушаются. И к тому же работодатели не спешат взять на работу длительно безработного. Для работодателя длительное пребывание без работы является отрицательной характеристикой. Это имеет рациональное объяснение, поскольку со временем теряется квалификация.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Практика показала, что человек, не работающий более года, фактически будет не в состоянии, если ему предоставят работу по его специальности, успешно работать, обеспечить необходимое качество работ и надлежащую производительность труда. В том случае, если человек не работает два года, он не сможет осуществлять вообще какую-либо профессиональную деятельность. Этим людям необходимо пройти обучение новым профессиям, но для этого им необходима помощь и психолога и социолога [15, с. 105]. Кроме всего прочего, потеря работы представляет собой серьезную психологическую травму. Безработица может приводить к ухудшению отношений в семье, агрессии по отношению к членам семьи, конфликтам и разводам. Поскольку психопатические симптомы встречаются не только у самого безработного, но и у членов его семьи, можно заключить с достаточно высоким уровнем вероятности, что безработица отрицательно сказывается не только на тех, кого она затрагивает непосредственно, но и на тех, кто имеет к ней косвенное, опосредованное отношение. Среди эмоциональных последствий безработицы отмечается резкое снижение привычной самооценки, во многих случаях возникновение депрессивного синдрома с суицидальными тенденциями. Стресс, испытанный в период безработицы, может стать причиной сокращения индивидуальной продолжительности жизни. У детей в семьях безработных чаще встречаются отклонения в поведении. У супруги безработного появляется то же психологическое состояние, что и у него самого. Можно сделать вывод, что безработица является мощным источником стресса для всех, кто так или иначе попадает в поле ее действия. Работники, избежавшие увольнения, но находившиеся какое-то время под его угрозой, также переживают стресс, и по своей силе и последствиям психологическая травма. Наносимая ожиданием увольнения, может быть даже тяжелее, чем состояние человека, реально пережившего потерю работы [17, с. 238]. У безработных наблюдается пассивность, растерянность, фрустрированность, неумение и неспособность адаптироваться в резко изменившихся социально-экономических условиях, инфантильность и потребительская позиция, обидчивость: что-то им не додали, кто-то им обязан, нет выраженной личной и социальной активности. Кроме того, выделяют целый ряд социальных проблем, связанных с безработицей, которые оказывают негативное влияние на всё общество в целом. Потеряв работу и оказавшись без средств к существованию, люди пытаются добыть деньги любым путем. Уже давно считается, что безработица порождает социальную агрессию и увеличивает криминогенность общества. Особенно это касается молодежи, которая очень легко попадает под влияние криминальных структур, создает свои группировки, привыкает к «легкой жизни». Рядом исследований выявлена связь между безработицей и убийствами, насилием. Отсутствие работы ведет к обострению проблемы девиантного поведения: алкоголизации, наркотизации, росту проституции, бездомности [4, с. 243].

Еще одна проблема – это рост социально-политической напряженности, угроза социального взрыва, обострение межнациональных проблем, забастовки, манифестации, митинги, голодовки и другие формы протеста в области экономики.  Создается угроза роста массовой безработицы. Выключение из активной экономической жизни большого количества трудоспособных ресурсов ложится тяжелым бременем на бюджет, растет потребность в ресурсах для оказания социальной помощи, возникают проблемы, связанные с организацией структур службы занятости, «утечки мозгов»; снижение рождаемости и увеличение смертности ведет к «старению населения» и увеличению нагрузки на трудовые ресурсы, изменению инфраструктуры на рынке труда [6, с. 130]. Проблемы, вызванные безработицей, не ограничиваются только перечисленными выше.

Она может позволить предпринимателям еще более понизить цену рабочей силы, особенно в условиях увеличения продолжительности безработицы, устанавливать более продолжительную, чем определено законом, рабочую неделю, изменять длительность отпуска, не оплачивать больничных листов, отказывать в приеме на работу женщинам и т. д. [14, с. 330]. Безработица, уменьшая доходы семей, усиливает дифференциацию населения, что вовсе не способствует социальному миру в стране. Все эти обстоятельства подавляют нравственные начала поведения человека. Он становится раздражительным, черствым, злым, безразличным к чужой судьбе, чувствует себя униженным, ненужным своей семье, обществу.

Все это убивает инициативу человека, порождает у него неуверенность в своих силах и возможностях, снижает его трудовой и гражданский потенциал. Безработица приводит к бездеятельности, маргинализации населения, ухудшению социально-психологического климата в обществе. Она может выступить как источник дестабилизации и социальной напряженности, социального взрыва. Таким образом, человек официально признанный безработным приобретает не только определённые права и обязанности, которыми его наделяет государство, но и множество проблем, связанных с его новым статусом, преодолеть которые самостоятельно под силу далеко не каждому человеку, оказавшемуся в подобной ситуации.

Глава 3. Технологии социально-психологической работы с безработными

3.1. Социально-психологическая поддержка безработных граждан

Психологическая поддержка – система социально-психологических способов и методов, способствующих социально-профессиональному самоопределению личности в ходе формирования ее способностей, ценностных ориентации и самосознания, повышению ее конкурентоспособности на рынке труда и адаптивности к условиям реализации собственной профессиональной карьеры. Она необходима тем безработным, которые находятся в состоянии депрессии со сниженной активностью поведения, пессимистическим настроем и плохим самочувствием. Такие люди, как правило, испытывают определённые трудности в общении как с близкими людьми и знакомыми, так и с потенциальными работодателями. Психологическая поддержка осуществляется путем оптимизации психологического состояния человека как следствие полного разрешения или снижения актуальности психологических проблем, препятствующих трудовой, профессиональной, социальной самореализации на каждом из этапов жизни отдельного человека, малых групп, коллективов, формальных и неформальных объединений людей [23, с. 380].

Основными направлениями психологической поддержки являются:

1) психологическая профилактика – содействие полноценному психическому развитию личности, малых групп и коллективов, предупреждение возможных личностных и межличностных проблем неблагополучия и социально-психологических конфликтов, включая выработку рекомендаций по улучшению социально-психологических условий самореализации личности, малых групп и коллективов с учетом формирующихся социально-экономических отношений;  2) психологическое консультирование – оказание помощи личности в ее самопознании, адекватной самооценке и адаптации в реальных жизненных условиях, формировании ценностно-мотивационной сферы, преодолении кризисных ситуаций и достижении эмоциональной устойчивости, способствующих непрерывному личностному росту и саморазвитию, включая консультации руководителей по вопросам работы с персоналом и семейные консультации;

3) психологическая коррекция – активное психолого-педагогическое воздействие, направленное на устранение отклонений в психическом и личностном развитии, гармонизацию личности и межличностных отношений [23, с. 340].

Психологическая поддержка осуществляется в целях: психологического обеспечения свободного и гармоничного развития личности в современном обществе на всех этапах ее становления и самореализации; предупреждения развития негативных тенденций в психологии людей, преодоления трудностей личностного роста, коррекции отклоняющегося поведения, устранения конфликтных ситуаций во взаимоотношениях.

Психологическая поддержка включает в себя три этапа:

1) коррекция психического состояния безработных – снятие эмоционального напряжения для обеспечения эффективности профконсультации;

2) социально-психологическая адаптация граждан (переоценка жизненной ситуации и формирование у клиентов позитивной жизненной перспективы);

3) обучение умениям и навыкам эффективного поведения на рынке труда. Практическая необходимость следования данным этапам обусловлена психическим состоянием и особой жизненной позицией, характерной для российских безработных.

Основные методы психологической поддержки:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

• психологическое просвещение;
• психологическое и психотерапевтическое консультирование;
• психологическая диагностика;
• психологический тренинг;
• психологическая коррекция; другие индивидуальные и групповые методы психологической работы [26, с. 115]. Таким образом, психологическая поддержка позволяет остановить личностную дезинтеграцию, помочь людям поверить в себя, сориентировать их на самозанятость, надомный труд, развитие подсобного хозяйства.

3.2. Психологическое консультирование по вопросам трудоустройства

Психологическое консультирование – это квалифицированный совет лицам, испытывающим различные проблемы, с целью их социализации, восстановления и оптимизации их социальных и психологических функций, выработке социальных норм общения, а также предоставления информации по интересующим вопросам. При проведении консультаций с безработными основной целью консультанта является оказание помощи в профессиональном самоопределении граждан с учётом их психологических особенностей, потребностей общества (при необходимости с использованием методов диагностики).

Консультирование безработных, как правило, включает в себя несколько этапов:

1) установление контакта – специалист представляет клиенту свои профессиональные возможности и получает необходимые данные о самом клиенте (профессиональная подготовка, состояние здоровья, семейное положение, психологические особенности и т.п.);

2) сбор информации – выясняется причина, по которой человек остался без работы, какие проблемы в связи с этим возникли;

3) определение желаемого результата – выяснение каким клиент видит своё будущее место работы;

4) определение вариантов решения проблемы – консультант предоставляет клиенту информацию о различных профессиях, знакомит с их содержанием, востребованностью на рынке труда, формой и условиями их освоения. По-другому этот этап называется социальное информирование, т.е. предоставление клиенту интересующей его информации;

5) обобщение результата взаимодействия – консультант помогает выбрать одно из направлений профессиональной деятельности («человек – природа», «человек – техника», «человек – художественный образ», «человек – человек»), наиболее соответствующий его желаниям и склонностям. Именно направление, а не профессию. затем идёт совместное обсуждение перечня входящих в направление профессий [23, с. 202].

Информирование безработных граждан предполагает предоставление им информации: о состоянии рынка труда области (региона), тенденциях его изменения;о профессиях, востребованных сегодня, содержании этих профессий; о требованиях к работникам определённой профессии: состоянии здоровья, наличие психофизиологических качеств – мышления, внимания, реакции, восприятия, способностей, образования, возраста, состава семьи; о возможном рабочем месте (социально-экономическая характеристика работодателя, условия и организация труда, зарплата и система льгот, перспективы профессиональной карьеры). Часто из-за недостаточной осведомлённости у человека складывается неправильное представление о многих из них. Случается так, что какой-то вид занятий может увлечь при более детальном ознакомлении с ним. Поэтому одна из основных задач консультанта – обратить внимание безработного на те профессии, по которым бывают вакансии, как можно подробнее рассказать о них. Если консультируемый смог подобрать себе новую специальность и по ней есть вакансия, консультант совместно с клиентом определяет, в каком учебном заведении он сможет её получить. Профессиональное консультирование можно подразделить на индивидуальное и групповое. Индивидуальное консультирование проводится в изолированном помещении при соблюдении полной конфиденциальности. Беседа длится 40-60 минут. Иногда одной встречи может быть недостаточно и работа может быть продолжена. В процессе индивидуального консультирования можно получить исчерпывающую информацию о различных сферах жизнедеятельности, пройти тестирование с целью выявления своих возможностей.

Групповое консультирование в большей степени носит информационный характер. Его цель – дать безработным наиболее полную информацию об услугах, оказываемых службой занятости.

Личностная консультация проводится, если психолог чувствует – что-то мешает клиенту принять решение. Препятствием могут быть как внешние факторы, о которых консультируемый почему-то умалчивает, так и особенности его характера (высокая тревожность, неуверенность, нерешительность и тому подобное), что выявляется путём личностной диагностики и использования различных методов [26, с. 108].

Исходя из вышесказанного, можно сделать следующий вывод. Социальное консультирование по вопросам трудоустройства является одним из важнейших этапов организации трудоустройства безработных, оно включает в себя изучение профессиональных интересов, повышение мотивации к труду, выявление психологических и психофизических особенностей личности, предоставление рекомендаций по наиболее приемлемым для клиентов сферам деятельности, направлению профессионального обучения, и должно быть нацелено на формирование у безработных граждан следующих качеств адаптивного поведения: способности к изменению собственных профессиональных установок, направленности и мотивов деятельности в условиях неустойчивой социально-экономической ситуации; психологической готовности к приобретению новой профессии, овладению знаниями, умениями и навыками, конкурентоспособными на рынке труда, изучению передового опыта, внедрению в собственную деятельность новых технологий; умений преодолевать трудности в процессе профессионального становления в условиях отсутствия должной преемственности в системе обучения, невнимания к личности; способности к объективной оценке своих интеллектуальных и физических возможностей в процессе самообучения, саморегуляции и самокоррекции; стремлений максимально эффективно использовать психотехнические возможности личностно-ориентированного общения.

3.3. Коррекция психологических установок безработных граждан

В настоящее время специалистам службы занятости часто приходится сталкиваться с низким уровнем или отсутствием мотивации к работе у приходящих на прием граждан. Оказать помощь человеку в трудоустройстве, если тот не хочет работать, весьма затруднительно.

Обратившихся в поиске работы граждан распределяют на три группы:

1) граждане, трудоустройство которых возможно в короткие сроки;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

2) лица, в целом готовые к трудовой деятельности, но испытывающие определенные сложности в поиске работы, трудоустройство которых потребует некоторого времени;

3) лица с низкой мотивацией и низким потенциалом к трудоустройству, не готовые приступить к работе немедленно.

Мотивация к трудоустройству – это причины, побуждающие человека работать или искать работу (удовлетворение материальных потребностей, возможность сделать карьеру, самореализоваться, приобрести определённый социальный статус и др.). Таким образом, очевидно, что безработный со сниженной мотивацией не предполагает, что какие-либо его потребности могут быть удовлетворены в труде [24, с. 43].

Основными критериями, определяющими у человека стремление работать, являются, во-первых, его активный поиск работы, во-вторых, желание и готовность к обучению новым или смежным профессиям. При этом важной является реальная оценка гражданином своих возможностей в вопросах трудоустройства. Для определения степени мотивации клиента к трудоустройству предлагается «Анкета клиента», вопросы которой позволяют в значительной мере определить отношение клиентов к трудоустройству и занятости.

Клиенты с высоким уровнем мотивации к трудоустройству живо интересуются всеми предлагаемыми вакансиями, просят дать их как можно больше, не откладывают посещение работодателей на последний день, приходят в Центр занятости не только в назначенные дни, осуществляют самостоятельный поиск работы, стремятся повысить свою квалификацию, получить перспективную профессию, приобрести новые навыки, принимают предложения принять участие в активных программах занятости. Поведение клиентов с низкой мотивацией к трудоустройству прямо противоположно. Они неохотно принимают предлагаемые вакансии, стараясь найти причину отказа от них (удалённость от места проживания, не устраивает режим работы, задержка зарплаты и др.), занижают свои профессиональные возможности при подборе подходящей работы, идут на встречу с работодателем в последний день и т.п. В таких случаях необходима коррекционная работа с безработными гражданами [18, с. 50].

Социальная коррекция – это деятельность специалиста по социальной работе по исправлению тех особенностей клиента социальной работы, которые не соответствуют принятым в обществе моделям и стандартам.

Объектами коррекционной работы в данном случае являются безработные граждане, имеющие пассивную позицию в поиске работы. Деятельность специалиста по социальной работе в данной ситуации направлена на изменение установки пассивного ожидания подходящей работы, на установку активного поиска приемлемого для себя занятия.

Социальная коррекция реализуется в рамках следующих последовательно реализуемых направлений.

1. 1. Восстановление – это воссоздание тех качеств социального объекта, которые преобладали до появления отклонения.
2. Компенсирование – это усиление тех качеств социального объекта, которые могут заменить утраченные в результате какого-либо нарушения.
3. Стимулирование – это активизация положительных качеств социального объекта, формирующих положительные ценностные ориентации, установки и положительный психоэмоциональный фон.
4. Исправление – замена отрицательных качеств социального объекта на положительные.

Социальная коррекция включает в себя тренинги, индивидуальную и групповую терапию [22, с. 186].

В процессе тренинговых занятий безработные граждане проигрывают и анализируют различные модели поведения и выходят на модель конструктивного общения в сложных ситуациях, в ситуациях ведения переговоров с работодателями. Кроме того, на занятиях отрабатываются навыки общения и способы самопредложения в реальном взаимодействии. Приобретённые навыки общения позволяют грамотно и эффективно общаться с работодателями, умело искать работу, достойно держаться в сложных ситуациях. Таким образом, в результате социальной коррекции осуществляется активизация безработных граждан, направленная на преодоление барьеров в общении, барьеров трудоустройства, формирование активной личностной позиции. В целом, все вышеперечисленные технологии социальной работы с безработными имеют своей целью активизацию безработных граждан, повышение их конкурентоспособности на рынке и скорейшее возвращение к трудовой деятельности.

3.4. Профессиональная ориентация как начальный этап трудоустройства

Профессиональная ориентация — это обобщенное понятие одного из компонентов общечеловеческой культуры, проявляющегося в форме заботы общества о профессиональном становлении подрастающего поколения, поддержки и развития природных дарований, а также проведения комплекса специальных мер содействия человеку в профессиональном самоопределении и выборе оптимального вида занятости с учетом его потребностей и возможностей, социально-экономической ситуации на рынке труда [10, с. 322].

Профессиональная ориентация как начальный этап трудоустройства включает в себя следующие направления: профессиональная информация – ознакомление различных групп населения с современными видами производства, состоянием рынка труда, потребностями хозяйственного комплекса в квалифицированных кадрах, содержанием и перспективами развития рынка профессий, формами и условиями их освоения, требованиями, предъявляемыми профессиями к человеку, возможностями профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности; профессиональная консультация – оказание помощи человеку в профессиональном самоопределении с целью принятия осознанного решения о выборе профессионального пути с учетом его психологических особенностей и возможностей, а также потребностей общества; профессиональный подбор – предоставление рекомендаций человеку о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих его психологическим, психофизиологическим, физиологическим особенностям, на основе результатов психологической, психофизиологической и медицинской диагностики; профессиональный отбор – определение степени профессиональной пригодности человека к конкретной профессии (рабочему месту, должности) в соответствии с нормативными требованиями; профессиональная, производственная и социальная адаптация – система мер, способствующих профессиональному становлению работника, формированию у него соответствующих социальных и профессиональных качеств, установок и потребностей к активному творческому труду, достижению высшего уровня профессионализма [10, с. 340].

Профессиональная ориентация осуществляется в целях: обеспечения социальных гарантий в сфере свободного выбора профессии, формы занятости и путей самореализации личности в условиях рыночных отношений; достижения сбалансированности между профессиональными интересами человека и возможностями рынка труда; прогнозирования профессиональной успешности в какой-либо сфере трудовой деятельности;  содействия непрерывному росту профессионализма личности как важнейшего условия ее удовлетворенности трудом и собственным социальным статусом, реализации индивидуального потенциала, формирования здорового образа жизни и достойного благосостояния.

Профессиональная ориентация проходит в три этапа.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

На первом этапе специалист по социальной работе предоставляет клиенту информацию о рынке труда, наиболее востребованными профессиями, специальностях в городе, помогает клиенту в построении личного профессионального плана – как результата размышлений по поводу выбора будущей профессии.

На втором этапе профессиональной ориентации специалист совместно с безработным осуществляет анализ интересов, личностных качеств, способностей и помогает определить наиболее подходящую для клиента сферу деятельности.

На третьем этапе проводятся индивидуальные консультации по результатам тестирования с анализом психологического профиля тестируемого, подбором профессий и выявлением критериев подходящей профессии безработному на основании анализа его интересов, способностей и особенностей характера [15, с. 224].

Основные методы профессиональной ориентации:

1) информирование: индивидуальное, групповое, массовое, непосредственное (лекция, беседа), опосредованное (средствами массовой информации);

2) психологическое и медицинское консультирование;

3) психологическая, психофизиологическая, медицинская диагностика;

4) педагогические методы.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать следующий вывод.

Профориентация, являясь приоритетным направлением государственной политики содействия занятости населения, позволяет снизить общий уровень социальной напряжённости, повысить степень социальной адаптации населения к современным условиям жизни и уровень социально-профессиональной активности граждан.

3.5. Программа психологического сопровождения процессов трудоустройства безработных людей

Только комплексный подход, направленный на активизацию всего человеческого потенциала, позволит повысить уровень адаптивности, сделает поведение безработного на рынке труда более активным и продуктивным. В федеральной программе [29] подтверждена ориентация на активные методы работы службы занятости. Это прежде всего содействие в трудоустройстве, создание и сохранение рабочих мест, помощь в организации предпринимательства и самозанятости, обучение и переобучение безработных. Такие формы психологической реабилитации, упомянутые в правительственном документе, как курсы «Новый старт», программа «Клуб ищущих работу», действуют практически во всех территориальных управлениях занятости. Основой активизации поведения безработных на рынке труда является поддержка процессов самоактуализации человека, то есть только через самоактуализацию личности можно прийти к эффективной социальной адаптации.

Для решения такой сложной задачи, как психологическая реабилитация хронических безработных, необходимо применять в комплексе индивидуальные и групповые методы работы, направленные как на активизацию и личностный рост, так и на психологическую поддержку.

Проведение психологической поддержки для безработных необходимо прежде всего для того, чтобы человек не чувствовал себя потерянным в жизни, не оставался один на один со своими проблемами. Следует также помочь ему избежать возможных психологических травм. В целом оказание действенной психологической помощи может существенно снизить вероятность дезадаптивных реакций и девиантного поведения среди безработных.

При этом задачей психолога является оказание помощи в плане личностного роста безработного и улучшения навыков адаптации к существующей ситуации. Ему необходимо помочь в осознании целей, которых он еще не имеет или которые он еще не сформулировал.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Особенности индивидуального психокоррекционного подхода

При проведении работы по оказанию психологической поддержки следует учитывать, что человек находится в состоянии психологического стресса. В этом состоянии человек начинает преувеличивать опасность своего положения, воспринимает его уже не как отдых (как это часто бывает в начале), а как эмоционально напрягающую ситуацию. Кроме того, в ряде случаев имеются реакции дезадаптации, проявляющиеся в здоровье, психике, социальном положении безработного. Наступает снижение активности поведения, меняются жизненные позиции, привычки, интересы, цели.

Следует отметить, что у безработных (особенно хронических) наблюдается повышенная восприимчивость к любым советам и рекомендациям. Выбор нового места работы, когда особенно важны его социально-экономические характеристики (заработная плата, режим труда, условия труда и т. п.), не может быть полностью мотивированным. Обеспечение большего соответствия профессии психологическим установкам человека снижает вероятность повторной безработицы.

Помимо внешних изменений, у безработного происходят глубокие внутренние изменения, прежде всего изменения в мотивации. Под мотивами поведения обычно понимаются побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей человека. Существует относительный приоритет актуализации мотивов: для того чтобы поведение человека определялось потребностями высокого уровня, сначала должны быть удовлетворены потребности низшего уровня. При потере работы затрудняется реализация потребностей низших уровней в связи с уменьшением финансовых возможностей. Резко ограничивается реализация потребности в социальных контактах.  Человек утрачивает возможность удовлетворять потребности высших уровней – потребности в самореализации и в достижении. Подобное неудовлетворение потребностей вызывает у безработного состояние дискомфорта, страдание, неудовольствие, беспокойство, а также часто приводит к агрессивному поведению.  Некоторая доля агрессии присутствует во многих ситуациях, связанных с преодолением, экспансией, соревнованием, защитой, и если она адекватна, то есть соответствует ситуации, то все в порядке. Вполне во власти человека направить агрессию в конструктивное русло, на деятельность, требующую преодоления, экспансии. Большинство людей в обычном состоянии и реализует этот механизм. Человеку же в состоянии стресса или фрустрации это сделать труднее, тогда и проявляется деструктивный вариант агрессии. Агрессия неадекватная, то есть не соответствующая ситуации по силе, выражению и направленности, имеет более глубокие причины и затрудняет адаптацию человека. Угроза или препятствие (реальное или воображаемое) удовлетворению потребности вызывают у человека состояние психологического напряжения, фрустрации. Оно крайне неприятно: это страдание, страх, беспокойство и неудовольствие. Такое состояние и может вызывать агрессию в качестве защитного поведения. В жизни часто встречаются ситуации, когда объект оказывается недоступным для проявления агрессии (как, например, правительство, экономическая ситуация и т. п.) или по каким-либо другим соображениям нет возможности выразить ее конкретному человеку (если это, например, начальник, супруг, представитель закона или человек, с которым нам нельзя портить отношения). В таком случае агрессия не исчезает, а ищет другой выход, и обязательно находится объект, на который «выплеснуть» ее безопасно. Степень агрессии бывает различная – от демонстрации неодобрения до оскорбления, в том числе действием. Направленность агрессии на других людей, на внешний объект – это гетероагрессия. Она сопровождается чувством гнева и обвинениями в адрес других людей. Когда же подавленная, не проявленная агрессия направлена во внутрь, убивая собственную личность – это аутоагрессия. Человек в таком состоянии испытывает чувства печали, апатии, разочарования и антипатии к самому себе, занимается самоуничижением и самообвинением, как бы наказывает себя, подавляя свои желания. В крайнем своем выражении это приводит к депрессии и психосоматическим заболеваниям. Люди имеют различную степень устойчивости к стрессу и фрустрации. Чем ниже устойчивость, тем более вероятно проявление защитных форм поведения, в том числе агрессии. Защитное поведение проявляется гораздо чаще у людей, которые имеют повышенную потребность в безопасности при невысокой устойчивости к стрессу. Высокая эмоциональность, уязвимость, ранимость, повышенная ответственность сдерживают проявление агрессии к окружающим и направляют агрессию на себя. Вместе с тем аутоагрессия может привести к тому, что человек проявляет поведение, не свойственное ему в обычном состоянии, повышается эмоциональная возбудимость, снижается устойчивость к стрессу, подавляется активность, что приводит к отказу от деятельности или после одной-двух попыток, или вообще до попытки что-либо сделать – «все равно ничего не получится». Аутоагрессия чаще всего поддерживается и усиливается негативным мышлением и жесткими внутренними установками. Поэтому перемена точки зрения, осознание причин и возможных вариантов развития событий в ходе психокоррекционной беседы может ослабить аутоагрессию настолько, что человек буквально преображается. Ослабление аутоагрессии, возможность осознать и выразить свои чувства высвобождают жизненные силы, повышая способность человека к адаптации. Обучение стратегии и тактике поиска работы, отработка практических приемов поведения, составление резюме для таких клиентов оказываются особенно важными. Причин для этого несколько. Повышенная потребность в безопасности порождает повышенную ответственность, «синдром отличника»: человек не будет делать ничего, пока не будет уверен, что сделает все на высшем уровне. Пытаясь привести такого человека в реальность «хочу – могу – надо», профконсультанту гораздо чаще приходится «хочу» (и особенно «могу») повышать, а не понижать до реальности, буквально выпытывая у человека его способности, умения и таланты. Самопрезентация, умение подать себя для многих безработных – нескромность, граничащая с неприличием. Нет, клиент не осуждает, даже завидует тем, для кого это не проблема. Но для себя он считает такое поведение невозможным: окружающие просто обязаны разглядеть его достоинства сами. А если другие не выполняют эту воображаемую обязанность и даже не подозревают о ней, делается вывод: «Ничего ценного во мне нет, нечего и высовываться». Обойти это препятствие можно: если человек уверен, что так сейчас принято, что он делает все по правилам и делает хорошо, что так ему рекомендовал специалист, то он сделает это. В этом случае необходима положительная оценка со стороны, он должен быть уверен, что все делает правильно. Поэтому в работе с безработными данного типа следует помнить, что людям с неустойчивой самооценкой жизненно необходимо узнать, получить со стороны подтверждение того, что их реальные психологические особенности, способности и умения очень ценны, что далеко не все люди обладают этими качествами. Это действительно необходимо, ведь человек совершенно искренне считает, что если у него (неудачного!) эти качества есть, то у всех остальных (благополучных!) они уж есть точно [26]. Показав клиенту его слабые, негативные стороны, надо показать и позитивные, сильные. Само собой разумеется, что это должно быть совершенно реальные качества этого человека. Такой способ подачи – «от минуса к плюсу» – обусловлен особенностями личности: люди этого типа склонны, скорее, «примерять на себя» негативное свойство, хотя в то же время прекрасно знают, что у любого достоинства есть оборотная сторона. Описывая только положительные стороны клиента, следует помнить, что он про себя переведет их в «минус» и в лучшем случае останется при своем мнении. Если же разговор начинается с негативного, клиент охотно это принимает: уж он-то знает, сколько у него недостатков. Он внутренне согласен с профконсультантом, и когда из этих качеств выводится их положительный аспект, ему не остается ничего другого, как признать это. Для обычного пессимистического мнения: «Это все прекрасно, но с другой стороны…» – тогда просто не остается места, потому что «другая сторона» уже разобрана и обсуждена.

Психологические особенности групповых форм работы

Люди меняются независимо от того, получают они психологическую помощь или нет. Невозможно избежать перемен ни в работе, ни в личной жизни, ни в обществе в целом. Слишком интенсивные изменения лишают людей корней, устойчивости. Адаптационные изменения представляют собой более или менее сознательные изменения, через которые проходит личность в ответ на изменение ситуации. У человека имеются две потребности: первая – в росте и изменении, вторая – в уверенности и стабильности. Для того чтобы начались перемены, необходимо, чтобы стабилизирующие силы ослабли, а факторы, требующие обновления, усилились. Во время работы с мотивацией клиента происходит попытка сбалансировать эти силы, пересмотреть свое прежнее поведение, реакции и систему ценностей. В дальнейшем происходит переориентация как на эмоциональном, так и на интеллектуальном уровне, выработка нового типа поведения. Понимание не приводит автоматически к изменениям, меняются представления и эмоции. Понимание необходимо переработать: расширить, углубить и активно осваивать новые формы поведения. Кроме того, недостаточное внимание уделяется периоду стабилизации, когда закрепляются изменения, происшедшие в результате переосмысления целей, ценностей, привычных ролей и форм поведения. Поэтому необходимо дать человеку возможность практического освоения нового опыта [22]. Для достижения этой цели наилучшим образом подходят групповые формы работы. Это достаточно длительный процесс, для проведения которого в полном объеме соответствуют условия специализированного центра социальной адаптации. Но реально задачу психологического сопровождения решают служба занятости и учебные центры: это либо клубные формы работы, либо психологическое сопровождение процесса профессионального переобучения (включение в учебные программы соответствующего учебного модуля). Во многих случаях переход от понимания к действию упрощается при перемене обстановки и встречах с новыми людьми, у которых нет таких ожиданий по отношению к данному человеку, которые были у прежнего окружения. В этих условиях человек не так сильно ограничен своей ролью и может экспериментировать с новыми вариантами поведения. Ситуация профессионального переобучения с этой точки зрения является оптимальной, дающей возможность освоить новые роли и способы поведения без того риска, с которым такой эксперимент сопряжен в реальности. Включение групповых занятий по психологическому сопровождению в учебную программу также способствует восприятию их обучающимися не как помощи (соответственно, и себя как человека, нуждающегося в помощи), а как освоения новых навыков наряду с профессиональными. Все это дает возможность соблюсти такие важнейшие принципы групповой работы, как безопасность, отсутствие конкуренции и возможность накопления положительного опыта. Психологическое сопровождение обучения направлено на формирование навыков саморегуляции и управления своим поведением на всех уровнях: когнитивном (сознательном, мировоззренческом), коммуникативном (поведенческом) – и саморегуляции эмоционального состояния [25]. Работа на когнитивном уровне, на уровне осознания и изменения парадигмы мышления, активизации личности начинается еще до обучения, в период индивидуальных консультаций, и решение о переобучении является одним из результатов выработки новой стратегии поведения. Коммуникативные, поведенческие навыки, повышение компетентности в общении, освоение новых ролей и рисунков поведения, навыки саморегуляции и самопрограммирования могут быть выработаны в ходе занятий по психологическому сопровождению переобучения. Учитывая, что время занятий ограничено учебной программой, следует максимально сочетать теоретический материал с отработкой навыков при выполнении упражнений. Могут быть использованы различные методы и психологические техники, позволяющие получить представление об основных механизмах взаимодействия и управления поведением. Очень важным моментом в поддержании оптимального психического и физического состояния являются занятия по саморегуляции эмоционального состояния. Овладение этими навыками позволяет человеку проявить все знания, умения и опыт, в том числе в общении и управлении своим поведением. Под саморегуляцией обычно понимают аутогенную тренировку и производные от нее методы. Но это только один из аспектов саморегуляции. Для повышения адаптивности необходимо развитие навыков саморегуляции на всех уровнях: физическом (телесном), эмоциональном, поведенческом, ментальном.

Помимо антистрессовых мероприятий, саморегуляция включает:

• формирование парадигмы мышления;
• развитие навыков позитивного мышления;
• формирование навыков эффективного поведения;
• повышение коммуникативной компетентности;
• развитие уверенности;
• выработку ассертивного поведения;
• обучение технологии трудоустройства и т. д.

Для активизации личности, успешной адаптации безработного необходимо обучение эффективному воздействию на все уровни регуляции. При этом очень важно, чтобы это было не гетеровоздействие, усиливающее зависимость от окружающих людей и обстоятельств, а собственный процесс. Используемые техники должны быть направлены не изолировано на один из уровней регуляции, а, как правило, на два: физический и эмоциональный, ментальный и поведенческий и т. д.  Этой задаче отвечает учебная программа по активизации личности и повышению уровня адаптивности, включающая в себя как теоретический материал (знание основных механизмов поведения и управления им), так и освоение практических навыков саморегуляции и самопрограммирования на всех уровнях. Программа разработана и апробирована отделом психологических исследований Поволжского межрегионального учебного центра и используется в психологическом сопровождении профессионального переобучения. Учебная программа психологического сопровождения обучения безработных включает в себя четыре основных модуля: развитие коммуникативных способностей, правильного восприятия и понимания людей, решения проблем и разрешения конфликтов; активизация личности на рынке труда; система навыков высокоэффективного поведения; активизация и использование внутренних резервов личности путем саморегуляции и самопрограммирования. Темы активизации личности на рынке труда, технологии трудоустройства, делового общения, развития коммуникативных навыков достаточно разработаны в специальной литературе. Методы и формы этой работы хорошо знакомы специалистам и не нуждаются в детальной расшифровке. Также нет нужды останавливаться на таких широко известных методах саморегуляции, как релаксация и аутотренинг. Менее известны экспресс-методы саморегуляции, простые в применении и не требующие специальных условий и времени, и принципы самопрограммирования, которые нацелены на самовоздействие. Они являются основой для самостоятельного составления программ в различных ситуациях, требуют участия специалиста-консультанта в гораздо меньшей степени, чем традиционные методы. В целом клубные формы работы и система психологического сопровождения процесса обучения способствуют формированию активной жизненной позиции личности и оптимизации продуктивности поисковой составляющей трудоустройства. Проведение групповых и индивидуальных занятий пополняет знания по вопросам адаптации к новым рыночным отношениям, технологии поиска работы, самопрограммирования на достижение поставленной цели, формирует новые алгоритмы поведения.

Активизация позиции безработного с помощью индивидуальных проектов личной профессиональной перспективы

К средствам адаптации относятся информационные ресурсы, средства личностной и профессиональной диагностики, педагогики, психотерапии.

Адаптация, проводимая службой занятости в рамках активной политики содействия занятости населения, включает в себя психологическое тестирование и другие методы личностной и профессиональной диагностики, индивидуальные собеседования, лекции, консультации, деловые игры, в частности моделирующие ситуацию найма, различные формы индивидуальной и групповой работы, применяемые в педагогической и психотерапевтической практике. Наряду с методами педагогики, психологии и психотерапии, существуют методы, специфические для адаптации безработных граждан.

Важнейшее направление работы с безработными гражданами – помощь в составлении ими индивидуальных проектов личной профессиональной перспективы (ЛПП). Одна из функций проектов ЛПП в процессе адаптации состоит в том, что они позволяют структурировать цели. Составление проекта включает осознание мотивов, определение целей и собственно разработку проекта. Необходимыми условиями разработки являются передача консультантом безработному набора способов действия и принятие безработным личной ответственности за решения, определяющие его судьбу. Оба условия должны быть выполнены в процессе адаптации, так как способность брать на себя ответственность у безработного перед адаптацией, как правило, отсутствует.

Цели и проекты ЛПП позволяют мотивации найти социальное преломление, помогают безработному интегрироваться в профессиональную социальную группу.

Важнейший момент адаптации (связанный, в частности, и с разработкой проекта ЛПП) – осмысление жизненного опыта безработного гражданина. Опыт является одним из источников эволюции мотивации, его осмысление помогает понять, почему мотивация изменяется, уменьшается и исчезает. Но с другой стороны, мотивация изменяет восприятие и осмысление опыта. Необходимо иметь в виду, что то или иное видение своей жизни (вплоть до отбора вспоминаемых фактов) может настолько сильно зависеть от преобладающих в данный момент мотивов, что в начале и в конце работы с клиентом приходится иметь дело как бы с разными людьми, прожившими совершенно разную жизнь. Помочь клиенту «раскрыться», увидеть в своем прошлом не только негативное (как бы обусловливающее и оправдывающее нынешнее состояние), но и позитивное, нацеливающее на активную жизненную позицию, – задача психолога, ведущего процесс адаптации. Возрождение самоуважения у клиента – это первый шаг на пути к его успеху, возвращению в активную трудовую жизнь.

Поэтому для клиента необходимо, в первую очередь, освоение способов познания себя: научиться не бояться себя и полюбить себя таким, какой есть, научиться позитивно воспринимать действительность, находить приемлемый и достойный выход из сложных жизненных ситуаций (все это входит в понятие «снова научиться жить»).

Наиболее эффективный способ воздействия на безработного – формирование мотивации каждого через мнение группы, так как группа выступает в роли посредника, своеобразного связующего звена между личной мотивацией и потребностями социума. Работа в группе используется как средство «знакомства» клиента с собой через зеркальное отражение от другого, как инструмент для создания и воссоздания динамических связей, организации оперативной психологической взаимопомощи под наблюдением психолога. Занятия в группе воспитывают коммуникативную компетентность и тренируют поведение в ситуации «здесь и теперь».

Общая структура программы может быть представлена следующим образом: самопознание – вербализация процессов, осознанных безработным; генерация и выработка концепции – проектирование личной профессиональной перспективы; планирование действий – тренинг выполнения действий.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

На первом этапе адаптации запрос на самопознание безработного преобладает над запросом на профессиональное самоопределение. Сначала идет накопление знаний о себе, потом об окружающем мире и о себе в окружающем мире. Поэтому в начальной фазе адаптационной программы технология поиска работы отходит на второй план. Первичен запрос: «Кто я такой? Каков мой резерв?».

На данном этапе необходима индивидуальная и групповая работа с безработными гражданами по следующим направлениям:

• укрепление уверенности в себе, помощь в поиске и оценке сильных сторон личности;
• формирование мотивации к достижению;
• формирование умения строить общение;
• освоение способов поведения в ситуации «здесь и теперь»;
• приобретение навыков самоопределения;
• выработка позитивного отношения к возможности трудоустройства и готовности изменить свою ситуацию.

Второй этап – профессиональное самоопределение и обучение методам поиска работы. Важно в минимальный промежуток времени предоставить клиенту максимум детальной информации о путях, открытых перед ним, оказать помощь в составлении плана действий, которые приведут к трудоустройству, большое значение имеет практическая отработка в процессе проведения занятий знаний и навыков поиска работы.

Превентивно-реабилитационные меры, способствующие решению проблемы хронической безработицы

Превентивные меры, которые можно реализовать на уровне службы занятости, для     предотвращения хронической безработицы:

• создание антикризисных центров для осуществления психологической и социальной поддержки хронических безработных;создание информационных центров, владеющих наиболее полной и подробной информацией о наличии вакансий;
• проведение ярмарок вакансий;
• выпуск информационных бюллетеней для потенциальных работодателей о высококвалифицированных кадрах, находящихся на учете в службе занятости.

Кроме того, необходимо проведение регулярных исследований рынка труда с целью выявления вакансий и переобучения кадров для их заполнения. Неотъемлемой частью работы с хроническими безработными является социальное консультирование для выработки у клиентов службы занятости активной стратегии поведения на рынке труда, а также для переориентации безработных на самозанятость и предпринимательскую деятельность, что в настоящее время можно признать как самый эффективный способ выхода из состояния безработицы. Отделом социальных технологий Поволжского межрегионального учебного центра разработана анкета, предоставляющая возможность лучше понять сущность проблемы хронической безработицы (Приложение 4). В настоящее время существуют рекомендации Федеральной службы занятости России по проведению мероприятий с безработными, включающих элементы социально-психологической адаптации. Ближе всего по целям и задачам к рассматриваемому случаю программа «Клуб ищущих работу» и курсы «Новый старт» [31].

Клубы ищущих работу (далее – клубы) осуществляют обучение клиентов методам самостоятельного поиска работы, оказывают им практическую помощь в применении полученных знаний и навыков, составлении индивидуальных планов поиска работы, создают условия для реализации этих планов, в том числе осуществляют информационное обеспечение поиска работы. Клубы решают непосредственно задачу социально-психологической адаптации безработных граждан к условиям рынка труда, способствуют раскрепощению клиентов, укреплению уверенности в себе и повышению мотивации к трудоустройству, обучают общению, вырабатывают коммуникативную компетентность как личностное качество. В этот процесс включаются такие важнейшие задачи, как формирование психологической зрелости и навыков саморегуляции, жизненного и профессионального самоопределения. Ставится задача понимания реальности, в связи с чем ведется информирование клиентов по правовым и экономическим вопросам. Клуб , в частности, способствует осуществлению контактов безработных друг с другом, с психологами и психотерапевтами, профконсультантами и другими специалистами, участвующими в процессе адаптации. В клубе проводятся тестирования и собеседования, встречи с предпринимателями, представителями городской администрации и службы занятости, лекции и консультации, тренинги, а также применяются иные формы групповой и индивидуальной работы. В основном клуб организует неформальное общение безработных для снятия стрессов, вызванных проблемами трудоустройства, для взаимной моральной поддержки и организации культурных программ. На базе клуба могут также создаваться организации для взаимной материальной поддержки: кассы взаимопомощи, кредитные товарищества и т. п.

Принципы деятельности клуба:

Опора на лидера: использовать в работе примеры достижений бывших безработных, добившихся успеха в жизни благодаря успешной адаптации.

Взаимность: нет адаптации адаптируемого без адаптации адаптирующего.

Синергизм: развивать и использовать способность к эффективному взаимодействию, взаимодополнению сотрудников (консультантов, преподавателей и др.) и членов клуба, вовлекая их в совместную деятельность по осуществлению адаптации.

Безопасность: в клубе никто и ни в каких целях не может нанести ущерб никому из его членов, сотрудников или гостей. Клуб является моделью общества, построенного на взаимном уважении, признании прав каждого на собственную точку зрения по любому вопросу. Стрессовые и конфликтные ситуации, создаваемые в специальных адаптационных мероприятиях (тренингах и т. п.) профессионалами-психологами (психотерапевтами), должны быть решены каждым из участников под руководством и под ответственность тех же специалистов, которые участвовали в их создании. При этом определение срока и формы разрешения указанных ситуаций относится к исключительной компетенции этих специалистов.

Максимальная мотивация: использовать любую возможность для усиления мотивации членов клуба, особенно вновь вступивших, к участию в адаптационной деятельности и в иных мероприятиях.

Социальная востребованность продукта: поддерживать любые мероприятия, кем бы они ни проводились, если они способствуют выполнению миссии системы адаптации, используя средства, допустимые с точки зрения морали и закона. Наряду с программой «Клуб ищущих работу» задачи социально-психологической адаптации призваны решать курсы «Новый старт». В арсенале их средств – совместное планирование работы, ежедневное обсуждение хода занятий (квазирефлексия), упражнения по оценке своих качеств, в том числе с помощью инвентаризации опыта, упражнения, ведущие к повышению самооценки.Для работы с хроническими безработными, на наш взгляд, можно предложить модифицированную программу, которая объединяет элементы программы «Клуб ищущих работу» и курсов «Новый старт». Основными идеями программы являются: оценка личной ситуации, составление конкретного плана собственных действий по поиску работы.

В программу можно также включить:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Тестирование профконсультантом для определения степени готовности: Безработного гражданина работать по своей профессии;

Технологию повышения мотивации к трудоустройству, укрепление уверенности в себе для каждого безработного;

Оценку сильных сторон личности;

Обучение безработных приемам психологической разгрузки;

Составление плана действий по поиску работы;

Ознакомление с основами Закона РФ «О занятости населения в РФ»;

Пошаговую технологию поиска работы, подкрепленную конкретными примерами;

Обучение наиболее эффективным способам общения и действиям при поиске работы;

Разъяснение: где, когда и как искать работу. Это занятие необходимо проводить отдельно с безработными, имеющими достаточно высокую мотивацию к поиску работы и имеющими «нулевую» мотивацию.

Занятия можно проводить в форме лекций и бесед. При выборе заданий профконсультанту необходимо учитывать возможности безработных, занимающихся в группе. Зачастую длительно неработающие безработные плохо идут на контакт и неактивно участвуют в ролевых играх, поэтому не в каждой группе рекомендуется проведение ролевых игр. План проведения занятий с длительно неработающими людьми можно представить следующим образом:

Первое занятие

1. Знакомство с целями, задачами и порядком работы участников.
2. Четыре фазы поиска работы. Стратегия и тактика.
3. Фаза 1. Кто Я? Проведение анкетирования и психологического тестирования участников.
4. Определение отношения безработного к работе и безработице, плюсы и минусы безработицы – «ловушка пособия», оценка своих сильных и слабых сторон.
5. Знакомство с общей схемой общения и взаимодействия людей.
6. Что такое покупка и продажа рабочей силы.
7. Ознакомление и обучение приемам психологической разгрузки.

Второе занятие

Ознакомление безработных с законодательством о труде:

КЗоТ, правила приема и увольнения с работы;

Виды и формы договоров.

Разъяснение положений Закона РФ «О занятости населения в Российской Федерации»:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Активность безработных при поиске работы;

Возможность переобучения, переподготовки.

Третье занятие

Фаза 2. Куда Я иду?

Выработка рабочих идей:

Представление о своих возможностях;

Оценка своих достоинств и преимуществ;

Представление об идеальной и возможной работе.

Анализ возможностей трудоустройства и профобучения, составление списка предприятий.

Работа с планом поиска работы:

Постановка конкретных целей;

Учет уже сделанных шагов.

Четвертое занятие

Фаза 3. Как Я туда попаду?

Составление сети поиска работы – перечисление всех возможных путей поиска работы.

Создание контактной сети.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Поиск вакансий. Виды вакансий. Как собирать информацию о вакансиях, анализ объявления о вакансии.

Подготовка к контактам с работодателями:

подготовка документов;

получение рекомендаций;

составление автобиографии;

сбор информации об организации и работодателе.

Пятое занятие

Критерии отбора, или что нужно работодателю.

Стили поведения: покорное, убеждающее, агрессивное.

Виды обращения к работодателю.

Письменное обращение к работодателю. Поисковое письмо. Резюме.

Техника телефонного разговора с работодателем.

Личная встреча, собеседование. Подготовка к личной встрече: формирование имиджа.

Шестое занятие

Правила ведения переговоров с работодателем.

Техника проведения собеседования с работодателем при личной встрече:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

• установление контакта;
• предъявление документов;
• ведение беседы;
• ответы на возможные вопросы;
• окончание беседы.

1. Анализ результатов встречи.

2. Фаза 4. Что делать, когда цель достигнута, или как сохранить работу.

3. Использование приемов психологической разгрузки при поиске работы.

4. Анкетирование безработных, принимавших участие в работе клуба, на предмет их готовности к продолжению трудовой деятельности.

В условиях диспропорции между спросом и предложением рабочей силы и отсутствия постоянных рабочих мест на рынках труда одним из направлений содействия занятости длительно неработающих граждан является временное трудоустройство граждан в первую очередь на общественные работы. Общественные работы организуются органами исполнительной власти по предложению и при участии центров занятости населения на предприятиях, в учреждениях и организациях независимо от форм собственности для обеспечения временной занятости и материальной поддержки безработных в период временного затруднения с трудоустройством, с целью сохранения мотивации к труду, у длительно безработных граждан, приобретения трудовых навыков молодежью, начинающей трудовую деятельность. С этой целью создаются дополнительные рабочие места для временного трудоустройства, если таковые отсутствуют у работодателей, в том числе за счет средств бюджетов муниципальных образований и средств ФГСЗН.

Приоритетное направление имеют общественные работы, способствующие трудоустройству безработных женщин, имеющих среднее специальное или высшее образование, в качестве технических работников, социальных работников, работников при проведении мероприятий общественно-культурного назначения. Можно увеличивать число рабочих мест для проведения общественных работ путем заполнения вакантных рабочих мест и должностей, длительное время остающихся не занятыми по причине их непрестижности.

Заключение

Проблема безработицы имеет место во всех странах мира, является одной из острейших  психологических социальных проблем, так как за ней стоит бедность и духовное обнищание людей. Эта проблема действительно актуальна на сегодняшний день и не утратит своей актуальности в будущем, так как безработица – это естественное явление в экономике и в жизни общества, полностью избежать которого в силу несовершенства рыночного механизма.

В процессе написания дипломной работы мы выяснили следующее.

Безработный – это трудоспособный гражданин, не имеющий работы и заработка, зарегистрированный в органах занятости в целях поиска подходящей работы и готовый приступить к ней. Правовой статус безработного, также как и правовой статус гражданина, включает основные права и обязанности, которыми наделяет государство лицо, потерявшее работу.

В зависимости от социально — демографических характеристик выделяют шесть основных групп безработных: молодежь, женщины, мигранты, трудоспособные инвалиды, деклассированные элементы (бомжи, бродяги, алкоголики). Психологическое состояние безработных характеризуется повышенным уровнем тревожности и беспокойства. Половина безработных переживает сильный физиологический и психологический стресс.

Безработица независимо от её продолжительности несет с собой множество проблем, оказывающих негативное влияние не только на безработных, но и на общественное развитие. Одним из существенных последствий безработицы является падение материального достатка человека и его семьи, что в свою очередь со временем приводит к утрате здоровья. Кроме того, потеря работы представляет собой серьёзную психологическую травму и может спровоцировать стресс. Безработица, уменьшая доходы семей, усиливает дифференциацию населения, порождает социальную агрессию и увеличивает криминогенность общества. Всё это вызывает рост социально-политической напряжённости в обществе и угрозу социального взрыва.

С целью содействия занятости безработных граждан органы занятости населения используют в своей деятельности такие технологии как профориентация, которая представляет собой комплекс специальных мер содействия человеку в профессиональном самоопределении и выборе оптимального вида занятости с учётом его потребностей и возможностей, социально-экономической ситуации на рынке труда; социальное консультирование безработных граждан , которое включает в себя изучение профессиональных интересов, повышение мотивации к труду, выявление психологических и психофизических особенностей личности, предоставление рекомендаций по наиболее приемлемым для клиентов сферам деятельности; социальная коррекция – это деятельность специалиста по социальной работе по исправлению тех особенностей клиента, которые не соответствуют принятым в обществе моделям и стандартам; психологическая поддержка, которая осуществляется путем оптимизации психологического состояния человека как следствие полного разрешения или снижения актуальности психологических проблем, препятствующих трудовой, профессиональной, социальной самореализации

Психологическое консультирование безработных использует сочетание методов беседы, тестирования и социально-психологического тренинга. Используемое сочетание способствует улучшению психологического, физического и духовного самочувствия  безработного.

На основании проведенного психологического исследования можно сделать следующие выводы:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

1. Личностная тревожность безработных и успешно работающих испытуемых в большинстве случаев ниже ситуационной.
2. У 31% успешно работающих испытуемых и у 15% безработных выявлена высокая личностная тревожность.
3. У 31% успешно работающих испытуемых и 54% безработных выявлены высокие значения ситуативной тревожности.
4. Средние значения ситуационной тревожности безработных выше, чем работающих.
5. Высокий уровень ситуативной, или реактивной тревожности является отражением напряжения, беспокойства, озабоченности, нервозности, что может быть связано с  эмоциональной реакцией на стрессовую ситуацию (в нашем случае, потеря работы).

Гипотеза: личностная и ситуативная тревожность безработных выше, чем у работающих – нашла свое частичное подтверждение. Личностная тревожность работающих и неработающих испытуемых не отличалась, что могло быть связано с малым сроком бездеятельности неработающих.

В заключение хотелось бы сказать следующее. В нашей стране сформировалось и до сих пор культивируется отношение к безработице как социально опасному, негативному и даже недопустимому явлению. Конечно проблему безработицы необходимо решать, и здесь большое значение имеют органы занятости населения, оказывающие услуги населению и работодателям в сфере содействия занятости.

Список использованных источников

1. Адамчук В. Экономия и социология труда. М., 1999.
2. Атаманова Р. Не выживать, а жить // Управление персоналом. 2000. № 6.
3. Борисов Ю. Клуб – путь к трудоустройству // Человеческие ресурсы. 2000. № 4. (http://muc.renet.ru/jornal)
4. Брайер К. Безработица и неполная занятость // Социологические исследования. 1993. № 10.
5. Волошина И., Проничев И., Богомолов В., Коломоец Л., Новикова Н. Адаптация длительно неработающих граждан // Человеческие ресурсы. 1998. № 2. (http://muc.renet.ru/jornal)
6. Герасимова Т. Причины хронической безработицы // Человеческие ресурсы. 1998. № 2. (http://muc.renet.ru/jornal)
7. Гривина И. Легко ли быть молодым безработным? // Служба кадров. 1999. № 2.
8. Грохольский А. Человек не занятый – путь к деградации // Восточно-Сибирская правда. 1998. 10 сент.
9. Данилов А. Безработным – неослабевающее внимание // Человеческие ресурсы. 1999. № 3. (http://muc.renet.ru/jornal)
10. Деготь Б. А., Кривошеев В. Т. Предпринимательская деятельность в системе содействия занятости населения. Саратов, 1996.
11. Дружинин В. Варианты жизни. М., 2000.
12. Дудина О., Ратникова М. Профессиональная мобильность: кто и как принимает решение сменить профессию // Социологические исследования. 1997. № 11.
13. Емельянов Ю. Помоги себе сам. Советы всем, кто еще не нашел свое место в жизни. М., 1997.
14. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.
15. Калмыков А. А. Управление человеческими ресурсами и проблема реабилитации // Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы. М., 1996.
16. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. СПб., 1994.
17. Каренов Р. Безработица: проблемы и пути их решения // Индустриальная Караганда. 2000. 29 янв.
18. Карпухин О. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения // Социологические исследования. 2000. № 3.
19. Козина И. Поведение на рынке труда: анализ трудовых биографий // Социологические исследования. 1997. № 4.
20. Колесникова О., Козлова Л., Заруцкий С. Методическое пособие по проведению релаксационного семинара-тренинга «Антистрессовая группа». Воронеж, 1999.
21. Ксенофонтова Е. Исследование локализации контроля личности – новая версия методики УСК // Психологический журнал. 1999. № 2.
22. Леннеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению / Институт социальной работы. Б. м., [1994].
23. Литвинов А. Диагноз – социофобия // Служба кадров. 2001. № 4.
24. Любимов А. Перемены на рынке труда // Служба кадров. 2001. № 5.
25. Моросанова В. Индивидуальный стиль саморегуляции в произвольной активности человека // Психологический журнал. 1995. № 4.
26. Немов Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.
27. Орел В. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. 2001. № 1.
28. Петров С. Проблемы занятости в современной России // Социологические исследования. 1995. № 5.
29. Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июля 1998 года № 828 «О Федеральной целевой программе содействия занятости населения Российской Федерации на 1998–2000 годы» // Сборник нормативных и учебно-методических материалов и документов по профессиональной ориентации и психологической поддержке безработных и незанятого населения. Саратов, 2000.
30. Постановление Саратовской областной думы от 23 июня 1999 года № 29-1054 «О Комплексной программе содействия занятости населения Саратовской области на 1999-2000 годы». http://www.saratov.gov.ru.
31. Примерное положение о Клубе ищущих работу. http://psucology. narod.ru.297.html.
32. Российская социологическая энциклопедия / Под общ. ред. Г. Осипова. М., 1998.
33. Сигарева Е. Безработные в структуре общества // Социологические исследования. 1998. № 7.
34. Сметанин Е. Адаптация населения к современной экономической ситуации // Социологические исследования. 1995. № 9.
35. Соболева И. Политика занятости в России и мировой опыт // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 1. (http://www.ptpu.ru)
36. Соломин И. Особенности мотивации женщин // Человеческие ресурсы. 1998. № 3. (http://muc.renet.ru/jornal)
37. Социальная работа: Учеб. для вузов. Ростов н/Д, 1999.
38. Технология работы центра занятости. http://psucology.narod.ru.297.html.
39. Трансформация экономических институтов в постсоветской России (микроэкономический анализ) / Под ред. Р. Нуреева. М., 2000. Разд. 2. Гл. 12.
40. Уильямс К. О классовом характере безработицы и путях ее снижения // Социологические исследования. 1997. № 5.
41. Федеральный закон от 20 апреля 1996 года № 36-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации» // Сборник нормативных и учебно-методических материалов и документов по профессиональному обучению незанятого населения. Саратов, 1999.
42. Феофанов К. Ценностно-нравственный аспект безработицы в России // Социологические исследования. 1995. № 9.
43. Хасаев Г. Особенности региональной безработицы // Социологические исследования. 1998. № 4.
44. Хомутов В. Опять об адаптации // Человеческие ресурсы. 2000. № 2. (http://muc.renet.ru/jornal)
45. Хомутов В. Хроническая безработица: предпосылки и последствия // Человеческие ресурсы. 1998. № 4. (http://muc.renet.ru/jornal)
46. Шинкаренко Г. Не спешите зачислять в ненужные // Служба кадров. 2001. № 4.
47. Шокина И. Гендерные аспекты хронической безработицы. Саратов, 1999.
48. Шокина И. Хроническая безработица женщин // Человеческие ресурсы. 1999. № 1–2.