Таблица 1.

Внимание!

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Перечень используемых сокращений

 

Введение

Примечательной тенденцией, характеризующей современное общество, является курс в сторону усложнения бизнес-систем в целях повышения конкурентоспособности предприятий: элементы, вовлечённые в бизнес-структуры, становятся всё разнообразнее, увеличивается их количество, и, вместе с этим, растёт число и многообразие связей между составляющими организации [1].

Одной из наиболее важных составных частей бизнеса, управление которой детально рассматривается в процессном подходе, является система взаимосвязанных бизнес-процессов предприятия. Как и организации в целом, бизнес-процессы также подвержены развитию.Множится количество информации, сопровождающей процессы, из-за усиливающейся конкуренции к стоимостным, временным и качественным характеристикам бизнес-процессов предъявляются всё более строгие требования, стремительно изменяются технологии выполнения операций. В связи со всем вышесказанным, возрастает значимость проблемы эффективного управления совокупностью бизнес-процессов организации. Для её решения необходимо каким-то образом обеспечить точное и грамотное планирование и распределение ресурсов, непрерывный контроль хода выполнения операций, полный учёт их результатов, своевременное предоставление отчётности и др.

При этом одновременно с описанной тенденцией происходит стремительный прогресс информационных технологий, наиболее интенсивная фаза которого приходится на конец двадцатого начало двадцать первого века. Совершенствуются аппаратное и программное обеспечение, технологии сбора, хранения и передачи данных, анализа и обработки информации и многое другое. В итоге, именно свершившийся прогресс информационных технологий и обеспечил предприятия эффективным средством решения выдвинутой выше проблемы, которым стала полная или частичная автоматизация бизнес-процессов посредством внедрения различных информационных систем.

Широко используемой разновидностью информационных систем, используемых в большинстве современных предприятий и обеспечивающих им конкурентные преимущества, являются ERP системы (Enterprise Resource Planning).ERP системы охватывают наиболее важные бизнес-процессы организации (производство, логистика, финансовый менеджмент, управление персоналом и активами и др.) и обеспечивают их интеграцию, оптимизацию, а также сбалансированное управление задействованными ресурсами. Как результат, компания получает возможность повысить эффективность своего управления, рентабельность фирмы и улучшить контроль оперативной и административной среды.

В рамках данной работы, в целях информационного обеспечения деятельности по внедрению ERP системы, исследуются бизнес-процессы, обеспечивающие закупки в компании X. Ввиду большой объёмности рассмотрения всех бизнес-процессов, автоматизируемых посредством ERP систем, было решено сфокусироваться на закупочной деятельности данной организации. На предприятии X отсутствует единая информационная система, поддерживающая основные бизнес-процессы компании. Все операции по планированию ресурсов, учёту, контролю и отчётности выполняются либо вручную, либо с использованием различных узкоспециализированных информационных систем и офисных приложений. В итоге, отсутствие интеграции процессов, подпроцессов и большинства отдельных операций между собой приводит к возникновению изложенной выше проблемы, связанной с низкой эффективностью управления предприятием, и к тому, что компания упускает те выгоды, которые обеспечивают современные интегрированные корпоративные информационные системы. В результате, руководство компании пришло к выводу о том, что в долгосрочной перспективе ведение деятельности без использования единой информационной системы представляется крайне нерациональным и необходимо в кратчайшие сроки осуществить внедрение системы SAPERP, которая была выбрана исходя из предпочтений руководства. Всё вышеперечисленное послужило предпосылками для выполнения данной дипломной работы, в результате которой, на основании обследования закупочной деятельности компании X и разработки требований к информационной системе, предполагается осуществить оценку возможности автоматизации рассматриваемых бизнес-процессов в системе SAPERP. Кроме того, данный результат может найти свой применение в процессе внедрения рассматриваемой информационной системы.

Объект исследования-закупочная деятельность компании X.

Предмет исследования-возможность автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием ERP системы.

Цель исследования-оценка возможности автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием ERP системы.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

Анализ закупочной деятельности компании X.

Формализация закупочной деятельности компании X.

Разработка требований к информационной системе.

Оценка возможности автоматизации закупочной деятельности компании X в системе SAPERP.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Основная часть данной работы состоит двух глав. В первой главе осуществляется исследование закупочной деятельности компании X посредством спецификации данной деятельности в рамках всей компании и моделирования и анализа входящих в неё бизнес-процессов, а во второй главе, основываясь на выполненном исследовании, производится разработка требований для проектируемой системы и выполняется оценка соответствия ERP системы вендора SAP предъявляемым требованиям.

. Исследование закупочной деятельности компании X

Выполнение данной дипломной работы основывается на анализе компании X. Главным направлением деятельности рассматриваемого предприятия является производство металлоконструкций.

В связи с тем, что автор данной работы не имеет права разглашать информацию о названии организации и детально раскрывать информацию о компании, в работе данная организация будет упоминаться как компания (организация, предприятие) X, и часть сведений будет представлена в обобщённой форме.

В данной главе настоящей работы приводится общая характеристика исследуемой компании с описанием её организационной структурыи моделированием бизнес-процессов верхнего уровня в целях лучшего понимания специфики рассматриваемого предприятия и получения представления о границах и окружении закупочной деятельности компании X. Далее осуществляется декомпозиция полученных моделей, в рамках которой детализируются оргструктура департамента снабжения и процессы, поддерживаемые данным департаментом. Все модели отражают существующее состояние организации, то есть являются моделями «как есть», их дальнейший анализ поможет выявить проблемные места и станет основой для разработки требований к автоматизации закупочной деятельности компании X.

Для описания организационной структуры и моделирования бизнес-процессов, за исключением контекстной диаграммы процесса закупок и диаграммы декомпозиции первого уровня, выполненных в нотации функционального моделирования IDEF0, используются нотации методологии ARIS, а именно диаграммы Organization Chart, Value-addedchaindiagram(VAD), Event-drivenprocesschain (EPC). Методология ARIS позволяет производить структурированное описание деятельности организации и представлять её в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей,отражающих основные паттерны бизнес-логики и, к тому же, удобных для понимания и анализа. Нотация IDEF0 используется для представления верхнего уровня бизнес-процесса закупок ввиду того, что нотации VAD и EPCплохо подходят для данной задачи, так как первая не позволяет отражать результаты и задействованные ресурсы, возникающие и подвергающиеся обработки в течение выполнения рассматриваемого бизнес-процесса, также она не подразумевает моделирование механизмов, персонала и информации, задействованной в процессе. Вторая не подходит в силу того, что она используется в основном для описания элементарных действий и функций бизнес-процессов нижнего уровня.

.1 Общая характеристика компании X

Компания X является крупным производителем металлоконструкций. Осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, местом нахождения является Московская Область. Среднесписочная численность персонала в 2015 году составляла около1200 человек. Как уже было сказано, основное направление деятельности — металлообработка и производство изделий из металлов, которое включает в себя такие виды производства как литейное, механическое, штамповочное, инструментальное, электросварочное, гальваническое, термическую обработку, малярную, литографию, лакирование. Продукция данного предприятия пользуется спросом как на территории РФ, так и на территории СНГ.

Далее, согласно учебному пособию по проектированию информационных систем [2], в рамках анализа деятельности предприятия необходимо изучить организационную структуру исследуемой компании. Организационная структура предприятия X, построенная в программе ARISExpress 2.4,представлена на рисунке 3 в приложении 1.

Предприятие имеет функциональную организационную структуру. За каждым отдельным подразделением строго закреплены определённые функции управления, его задачи и обязанности. Генеральный директор осуществляет общее управление компанией, а также контролирует и координирует работу подчинённых ему директоров и начальников. Ему подчинены директора по персоналу, маркетингу, стратегическому развитию и планированию, экономике, исполнительный директор, также ему подчинены начальники юридического отдела, отдела информационных технологий, кроме того, генеральный директор имеет своего заместителя. В подчинении у функциональных директоров находятся департаменты и отделы, возглавляемые руководителями и начальниками.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Что касается закупочной деятельности, то на данном предприятии она состоит в ведении департамента снабжения, находящегося в подчинении исполнительного директора, занимающегося вопросами управления подразделениями, выполняющими основные бизнес-процессы и часть обеспечивающих процессов предприятия.

Согласно процессному подходу, одной из методологий которого является методология ARIS, процессы верхнего уровня можно классифицировать следующим образом: основные процессы, процессы управления, развития и вспомогательные процессы [3].

Для описания представленных групп используется модель процесса добавленной стоимости (диаграмма VAD), которая позволяет «системно» взглянуть на деятельность компании и описать данные бизнес-процессы путем определения логической взаимосвязи между основными направлениями деятельности предприятия и отображения этих взаимосвязей в виде структурированных групп бизнес-процессов. Кроме того, модель поможет определить роль и место процесса закупки сырья и материалов в компании.

Схема бизнес-процессов верхнего уровня представлена на рисунке 1.

Рис.1. Схема бизнес-процессов верхнего уровня

Основные процессы главным образом нацелены на получение прибыли посредством создания продукции, за которую внешние клиенты готовы платить деньги и представляющей для них определённую ценность. К основным процессам данной компании, в рамках которых непосредственно формируется добавленная стоимость, относятся такие процессы, как «Снабжение», «Производство продукции» и «Сбыт». На основе статистических данных сбыта и прогнозов осуществляется планирование производства, показатели которого используются для планирования и выполнения закупок необходимых ресурсов, хранящихся на складе до момента их передачи в производство. В процессе производства формируется конечный продукт, который в результате сбытовых операций находит своего клиента.

Кроме основных бизнес-процессов в компании также присутствуют и процессы, необходимые для совершенствования деятельности предприятия и получения им прибыли в долгосрочной перспективе, которые получили название процессов развития. В данной организации они включают процессы «Управления маркетингом и рекламой», «Исследования и разработок» и «Стратегического планирования». Таким образом, в данной фирме ведётся деятельность по разработке долгосрочных стратегических планов, нацеленных на достижение поставленных целей. Кроме того,специалисты предприятия занимаются разработкой рекламных кампаний и маркетинговыми исследованиями, необходимыми для определения своей целевой аудитории, нахождения точек взаимодействия с ней, а также для наиболее точного определения их потребностей. К тому же, чтобы отвечать требованиям потребителей и отвечать тенденциям рынка, персонал компании занимается исследованием и разработкой новых технологий.

Следующей группой являются процессы, направленные на управление деятельностью компании и включающие в себя планирующие, координирующие, контролирующие и корректирующие подпроцессы. В исследуемой компании к процессам управления относятся «Стратегическое управление», «Оперативное управление», «Управление персоналом», «Управление качеством» и «Управление финансами».

Помимо этого, на предприятии осуществляется деятельность, создающая инфраструктуру для нормального функционирования компании и поддерживающая исполнение основных бизнес-процессов. Данная деятельность является вспомогательной, напрямую не касающейся продуктов основных процессов, но косвенно влияющей на результат; к ней следует отнести следующие процессы: «Юридическое обеспечение», «Административно-хозяйственное обеспечение», «Обеспечение информационными технологиями», «Ремонт и модернизация оборудования», «Капитальный ремонт и строительство».

Деятельность по закупкам сырья и материалов в данной компании осуществляется в рамках подпроцесса «Закупки», который наряду с подпроцессом «Хранение и отпуск материалов» входит в процесс «Снабжение» (см. рисунок 2). Реализация данных направлений деятельности находится в зоне ответственности департамента снабжения, подробная оргструктура которого рассматривается в разделе 1.2.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

Рис.2. Декомпозиция бизнес-процесса снабжения

.2 Моделирование закупочной деятельности компании X

В данном разделе производится дальнейшая декомпозиция выделенного подпроцесса закупок. Также как и деятельность организации он рассматривается в двух аспектах: моделирование «протекания» входящих в него подпроцессов и операций во времени и формализация поддерживающей данный процесс оргструктуры.

Как было отмечено ранее, непосредственно всю деятельность по закупкам материалов для нужд производства и вспомогательных процессов реализует департамент снабжения, в ведении которого также находится хранение поступивших материалов и их отпуск. Организационная структура данного департамента отображена на рисунке 4 в приложении 1.

Владельцем бизнес-процесса снабжения и главой соответствующего департамента является руководитель департамента снабжения, который несёт ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на данное подразделение задач. Штатная численность подразделения насчитывает 62 человека. Непосредственную деятельность по организации и управлению процессом закупок от момента получения заявок на закупки до приёмки материала и его оплаты осуществляют сотрудники отдела закупок под руководством начальника отдела. Также в данный процесс вовлечён персонал, подчинённый заместителям руководителя по основным и вспомогательным материалам и занимающийся хранением и отпуском материалов, который при закупках задействуется при приёме товарно-материальных ценностей от поставщиков. Что касается участка погрузочно-разгрузочных работ, то его специалисты также участвуют в приёме и отпуске материалов.

Ранее в работе уже было сказано, что верхний уровень бизнес-процесса закупок будет моделироваться средствами IDEF0 (методология функционального моделирования и графическая нотация), так как средства ARISE xpress не позволяют на диаграммах VADотобразить окружение процессов (механизмы, информацию, ресурсы, управляющие воздействия), которое прекрасно отображается такой составляющей стандарта IDEF0, как интерфейсная дуга [4].Первым этапом формализации процесса закупок является построение его контекстной диаграммы, далее она подвергается декомпозиции для выделения основных подпроцессов и их логической соподчинённости, после чего выделенные подпроцессы моделируются средствами нотации EPC.

.2.1 Контекстная диаграмма процесса закупок

Главной целью построения контекстной диаграммы является представление моделируемого объекта как единого целого во взаимодействии с внешней средой [5]. В настоящей дипломной работе контекстная диаграмма позволит зафиксировать границы и окружение процесса закупок, для которого непосредственно и будет произведён анализ возможностей по его автоматизации.

Под окружением понимаются как объекты инфраструктуры, задействованные в процессе, так и внешние системы, с которыми необходимо осуществить его интеграцию; идентифицировать окружение помогут построенные модели процессов верхнего уровня и организационной структуры. Что касается объектов, находящихся «внутри» функционального блока контекстной диаграммы то они, главным образом, и являются основными источниками для выявления функциональных требований к проектируемой информационной системе. Контекстная диаграмма процесса закупок, построенная с помощью case-средства моделирования CA ERwin Process Modeler 7.3 (бывший BPwin Process Modeler), представлена на рисунке 5 в приложении 2. Из достоинств ERwin Process Modeler хотелось бы отметить то, что данный продукт представляет собой мощный инструмент моделирования процессов, позволяющий создавать сложные модели и проводить их анализ, улучшение и документирование.

Основными входящими видами информации, которые используются и преобразуются процессом закупок для получения результата (выхода), являются:

информация о рынке товаров(неструктурированная информация из различных источников, необходимая для подбора новых поставщиков с целью закрытия открытых позиций потребностей в ресурсах, а именно сведения о поставляемой продукции, название компании-поставщика, адрес, условия поставок, и др.);

потребности в ресурсах, которые представляют собой направляемые в основном из вспомогательных подразделений заявки на закупку товарно-материальных ценностей (материалы, запчасти, оборудование, производственная оснастка, сырьё, инструменты, приборы);

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

приходная документация (включает в себя товарные накладные, счета-фактуры, сертификаты качества на сырьё и материалы);

производственная программа, которая содержит в себе информацию о планируемых объёмах производства;

результаты урегулирования претензий.

Из управляющих данных процесса, в соответствии с которыми сотрудники выполняют свои должностные обязанности, следует выделить следующие:

регламенты закупок, регулирующие процесс закупок в компании X (к основным регламентам относятся следующие документы: «Закупки. Закупка материалов и комплектующих изделий для производства продукции.», «Закупки. Оценка и выбор поставщиков.», «Закупки. Порядок утверждения образцов от внешних поставщиков к запуску в производство.», «Закупки. Входной контроль материалов и комплектующих.», «Закупки. Планирование закупочной деятельности.»);

бюджет на закупки, предоставляющий информацию о денежных ресурсах предприятия, доступных для покупки товарно-материальных ценностей;

информация о движении и остатках ресурсов, в котором содержатся сведения о хранящихся на складах товарно-материальных ценностях и о планируемом времени их передачи в заказавшее подразделение.

Выходами исследуемого процесса, которые представляют собой результаты его выполнения, являются:

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

заказы поставщикам, содержащие запрос заказчика поставщику на поставку определённых ресурсов к требуемой дате;

документация о приёме ресурсов (товарные накладные, счёта-фактуры, акты о приёмке товаров, документация о нарушении поставок), необходимые для формирования отчётности и осуществления платежей, а также для информирования поставщиков о допущенных нарушениях;

претензии поставщикам, направляемые им для выполнения установленных законами, нормативно-правовыми актами и договорами обязательств;

сводный план закупок, предназначенный для планирования платежей финансово-экономическим департаментом.

Что касается ресурсов, необходимых для выполнения рассматриваемого процесса и обозначаемых в стандарте IDEF0 как «механизм», то основные работы по закупке товарно-материальных ценностей выполняет департамент снабжения при содействии юридического отдела.

1.2.2 Диаграмма декомпозиции первого уровня

Диаграмма декомпозиции первого уровня предназначена для детализации контекстной диаграммы посредством выделения её составных частей. На диаграмме декомпозиции, представленной на рисунке 6 в приложении 2, отображены основные подпроцессы, входящие в состав процесса закупок.

Как видно из диаграммы, процесс закупок разбивается на следующие 6 подпроцессов:

Планирование закупок;

Поиск и выбор поставщиков;

Заключение договоров с поставщиками;

Оперативное управление поставками;

Оценка результатов поставок.

Каждый из приведённых выше подпроцессов детально описывается и формализуется в следующих подразделах данной главы; подпроцесс «Оценка результатов поставок», к тому же, включает в себя подпроцесс «Составление претензий к поставщикам», который рассмотрен отдельно. Ниже приводится краткое описание приведённых функциональных блоков диаграммы декомпозиции и их взаимодействия.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

В рамках данного процецесса происходит закупка различных ресурсов как для нужд производственных подразделений, так и для нужд подразделений, занимающихся капитальным ремонтом и строительством объектов инженерно-технической инфраструктуры, техническим обслуживанием, ремонтом и модернизацией оборудования, которые выражают свои потребности в виде заявок различного вида. Обработкой поступивших заявок занимается департамент снабжения, который на их основе, а также на основе подготовленного ранее и скорректированного при приёме поставок сводного плана закупок и производственной программы, созданной департаментом продаж, планирует осуществление поставок,формируя сводный план закупок, используемый в дальнейшем при оперативном управлении поставками и при создании плана оплаты сырья и материалов финансово-экономическим департаментом. Управляющее воздействие на планирование закупок оказывают бюджет на закупки, формированием которого занимается отдел финансового анализа и планирования, регламенты закупок, подготавливаемые отделом развития в рамках корректировки бизнес-процессов и подсистем управления, заключенные договор ва на поставку ресурсов, сведения о движении и остатках ресурсов на складах и предложения поставщиков. Также в результате планирования закупок происходит направление заказов исполнителям, при формировании которых сотрудники принимают во внимание утверждённый список поставщиков, подготовленный в рамках деятельности по их поиску и выбору.Данная деятельность основывается на информации о рынке товаров и их поставщиках, списках ресурсов, потенциальные поставщики для которых не подобраны, и на требуемых условиях поставки.

Кроме того, с отобранными поставщиками происходит заключение договоров на поставку с привлечением юридического отдела для их правильного оформления. Далее заключенными договорами руководствуются при оперативном управлении поставками, в ходе которого поставщик организует доставку ресурсов, а департамент снабжения производит контроль исполнения поставок, основываясь на заказах и сводном плане закупок, осуществляет приёмку материалов вместе с приходной документации и, к тому же, выполняет контроль качества и соблюдения условий поставок. Документация сформированная при приёме ресурсов направляется в финансово-экономический департамент для расчёта сумм и осуществления платежей по возникшим обязательствам, формирования бухгалтерией и планово-экономическим отделом внешней и внутренней отчётности, а также передаётся поставщику с целью их уведомления о результатах поставки.Принятые ресурсы разгружаются и отправляются либо на хранение, либо в заказавшие их подразделения. К тому же, базируясь на информации об уровне осуществления поставщиками своих обязательств, содержащейся в документации о приёме ресурсов, прошлых оценках контрагентов и результатах урегулирования претензий, происходит оценка поставщиков, которая используется в дальнейшем при их поиске и выборе. В случае поставки некачественной продукции, расхождения сроков или полноты поставки, основываясь на документах о нарушении поставки, акте о приёмке товаров и на договоре, в процессе оценки результатов поставок инициируется составление претензий к поставщикам с целью обеспечения исполнения поставщиками установленных договорами обязательств.

Следует отметить, что вся создаваемая документация формируется посредством введения информации в типовые образцы документов, хранящихся на рабочих местах сотрудников компании в бумажном или электронном формате.

.2.3 Общее описание подпроцесса «Планирование закупок»

В рамках данного подпроцесса происходит формирование плана закупок товарно-материальных ценностей у утверждённых поставщиков, с которыми заключены договора на поставку ресурсов. План закупок формируется на основании агрегированной потребности в ресурсах, в которой представлены все необходимые для функционирования производственных и вспомогательных подразделений ресурсы и отображено время, к которым данные потребности следует удовлетворить. Также на данном этапе формируются и отправляются заказы поставщикам. Схема данного подпроцесса представлена на рисунке 7 в приложении 3. Далее будут рассмотрены его основные шаги.

По истечении периода, на который был сформирован и утверждён план закупок, возникает необходимость осуществить планирование закупок на следующий период. Это событие инициирует рассматриваемый подпроцесс.

При выполнении шага «Формирование сводной потребности в ресурсах на планируемый период» группа планирования и учёта материальных ресурсов формирует сводную потребность в ресурсах на основании подготовленной менеджерами департамента продаж производственной программы, которая с помощью специализированного программного обеспечения дезагрегируется до необходимых составляющих. Эта сводная потребность объединяет в себе всю необходимую информацию о требуемых для производства материалах и составляющих, их количествах, сроках поставки, а также включает даты отпуска требуемых ресурсов в производство.

На следующем шаге, полученная сводная потребность подвергается корректировке на основании анализа остатков ресурсов на складах и их движения в течение рассматриваемого периода планирования. В результате этой операции отпадает необходимость закупки части ресурсов и создаётся скорректированная сводная потребность.

Параллельно с данными действиями ведётся приём заявок на закупку ресурсов от вспомогательных подразделений, которые рассматриваются и анализируются с учётом предложений утверждённых поставщиков о расценках и условиях группой планирования на предмет соответствия бюджету на закупки, содержащему информацию о возможностях финансирования потребностей в ресурсах.

В случае несоответствия заявки бюджету, в запросившее подразделение направляется сообщение о превышении допустимого бюджета и необходимости пересмотра заявки. Если же имеется возможность финансирования конкретной потребности в ресурсах, то заявка передаётся к исполнению.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Далее происходит агрегация переданных заявок и скорректированной потребности в ресурсах, после чего агрегированная сводная потребность вновь проходит корректировку на основе информации о движении и остатках ресурсов на складах, которые могут быть использованы для удовлетворения потребностей вспомогательных подразделений.

После этого, на основании входящей информации об утверждённых поставщиках (наименование поставщика, предоставляемые материалы, условия поставок), происходит проверка возможности удовлетворения всех потребностей в ресурсах отобранными поставщиками. Если для некоторых позиций отсутствуют потенциальные поставщики, то группе по работе с поставщиками направляется список необходимых ресурсов с информацией о требуемых условиях поставки, чтобы они осуществили поиск и выбор поставщиков. Если же поставщик для ресурса имеется, то посредством анализа существующих договоров на поставку, происходит идентификация поставщиков, отношения с которыми не регулируются договорами. Их список, а также список утверждённых поставщиков обрабатываются группой по работе с поставщиками с целью заключения договоров(данный подпроцесс, как и подпроцесс поиска и выбора поставщиков, рассматриваются отдельно).

Следующий шаг заключается в формировании заказов на поставку товарно-материальных ценностей у поставщиков, с которыми компания Xимеет договорные отношения,основываясь на скорректированной агрегированной сводной потребности в ресурсах. Заказ формируется посредством заполнения типовой формы заказа, хранящейся в виде документа на компьютерах ответственных лиц.

Затем происходит согласование сформированных заказов с поставщиками, в ходе которого обговариваются возможные условия осуществления конкретных поставок (цены, сроки, скидки и др.). После этого согласованный заказ проходит процедуру его утверждения, и уже утвержденный заказ направляется поставщику посредством электронной почты или факса. Также утвержденные заказы вместе со сформированным на предыдущих этапах сводным планом закупок и со скорректированной агрегированной сводной потребностью необходимы для формирования нового сводного плана закупок, который утверждается руководителем департамента снабжения.В дальнейшем он используется при оперативном управлении поставками и для формирования бюджетов. В сводном плане закупок объединяется информация из отправленных заказов, также в нём указываются поступления ресурсов по дням в течение периода планирования вместе с информацией о суммах и условиях платежей поставщикам.

Отправленные заказы на поставку и сводный план закупок являются основными результатами выполнения данного подпроцесса.

Информация об основных исполнителях подпроцесса, входящих и исходящих документах представлена в приложении 4в таблице 2.

.2.4 Общее описание подпроцесса «Поиск и выбор поставщиков»

При выполнении рассматриваемого подпроцесса происходит отбор и утверждение поставщиков с целью закрытия с их помощью тех позиций из сводной потребности в ресурсах, для которых отсутствуют подходящие поставщики. Отбор происходит на основе информации о поставляемых товарах, ценах, надежности, условиях поставок и др., которые могут быть получены как из различных внешних источников, так и из документов и справочников компании, подготовленных ранее.Информация об утверждённых поставщиках в дальнейшем используется при планировании закупок и заключении договоров с поставщиками. Схему данного подпроцесса можно увидеть на рисунке 8 в приложении 3. Далее приводится описания его основных шагов.

В случае того, если в течение планирования закупок выявляются ресурсы, потребности в которых не могут быть удовлетворены силами отобранных ранее поставщиков, возникает потребность в поиске и выборе поставщиков.Описанное событие инициирует выполнение рассматриваемого подпроцесса.

Во время выполнения его первого шага «Анализ рынка поставщиков» группа по работе с поставщиками, основываясь на информации из справочника поставщиков компании, в который при итерациях данного подпроцесса постепенно заносится информация о поставщиках и их продукции, а также обрабатывая неструктурированную информацию о рынке закупаемых товаров из различных открытых источников (интернет, рекламные предложения, СМИ),отбирает нескольких удовлетворяющих полученным требованиям поставщиков для каждой открытой позиции из переданного списка ресурсов.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

С частью выбранных поставщиков компания могла ранее не вступать в деловые отношения, и информация о них отсутствует в справочнике поставщиков, поэтому группа по работе с поставщиками вносит в него информацию о выявленных контрагентах. Другая часть поставщиков присутствует в справочнике, поэтому обновлять его не имеет смысла.

В итоге, все потенциальные поставщики подвергаются процедуре оценки их надежности. Для этого анализируется доступная информация из открытых источников (отзывы о работе, различные рейтинги и др.), в основном это делается для недавно выявленных поставщиков, а также подготовленная в рамках подпроцесса «Оценка результатов поставок» скорректированная оценка поставщиков, у которых компания X закупала ресурсы ранее.Результатом данного шага является список надёжных поставщиков, которым направляются запросы для получения информации о возможности поставки нужных ресурсов и об условиях этих поставок. Запросы основываются на информации о требуемых условиях поставки.

В ответ на запросы поставщики присылают свои предложения, в которых описывают свои возможности по поставке продукции, а также удовлетворяющие их условия (сроки, скидки, надбавки, условия оплаты и др.).

После всего этого, принимая в расчёт предложения поставщиков и требуемые условия поставок необходимых ресурсов, группа по работе с поставщиками производит отбор поставщиков и затем утверждает список поставщиков у начальника отдела закупок. Список поставщиков, прошедших отбор, вместе с их предложениями являются основными результатами выполнения данного подпроцесса.

Основные участники описываемого подпроцесса, входящие и исходящие документы перечислены в таблице 2 в приложении4.

.2.5 Общее описание подпроцесса «Заключение договоров с поставщиками»

В рамках данного подпроцесса осуществляется заключение договоров с отобранными поставщиками, отношения с которыми не закреплены в договорной форме либо по причине отсутствия этих отношений в прошлом, либо из-за окончания действия прошлых договоров. Основой для заключения договоров являются документы со списками утверждённых поставщиков вместе с их коммерческими предложениями. В дальнейшем договора на поставку используются при формировании заказов на поставку товарно-материальных ценностей, в процессе оперативного управления поставками и во время составления претензий к контрагентам. Графическая модель исследуемого подпроцесса представлена на рисунке 9 в приложении 3. Далее в данном разделе описывается последовательность его основных шагов и приводится информация об основных исполнителях подпроцесса, входящих и исходящих документах.

В ходе планирования закупок происходит подбор поставщиков для выполнения заказов, для некоторых позиций происходит поиск и утверждение новых поставщиков, для других поставщики могут быть подобраны ранее, но договора с ними еще не заключены. Описанное событие, а также нахождение и утверждение новых поставщиков, являются событиями, которые могут инициировать выполнение рассматриваемого подпроцесса.

Первым шагом является подготовка проекта договора на поставку, в котором предварительно описываются взаимные обязательства поставщика и заказчика (продукция, цены, условия поставок, сроки доставки, порядок направления претензий и их удовлетворения и др.). Для подготовки договоров необходима информация о поставщиках, находящаяся в списках утверждённых поставщиков, а также сведения из их коммерческих предложений.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

Далее проект договора направляется в юридический отдел для его грамотного, с юридической точки зрения, оформления. После этого группа по работе с поставщиками осуществляет его согласование с группой планирования и учёта материальных ресурсов, с целью соотнесения условий договора с финансовыми возможностями по оплате и необходимыми сроками поставок. Кроме того, согласование договора происходит с одним из инженеров по качеству, ответственным за контроль качества основных или вспомогательных материалов. Также договор согласуется с руководителем департамента снабжения.

Если условия договора не соответствуют требованиям, предъявляемым описанными в предыдущем абзаце сотрудниками, то они имеют возможность заблокировать договор и отказаться от его дальнейшего рассмотрения, выслав уведомление поставщику об отказе от дальнейшего взаимодействия. Либо они могут дать возможность группе по работе с поставщиками внести изменения в проект договора на основании их замечаний, выраженных в протоколе согласования договора, и направить изменённый проект договора на переоформление и повторное согласование.

В случае прохождения договором этапа внутреннего согласования, происходит согласование его содержания с поставщиком, в рамках которого сторона контрагента может вносить изменения. Если возникают проблемы при согласовании договора с поставщиком, договор, также как и при блокировании внутреннего согласования, или подвергается изменению, или блокируется без возможности внесения изменений.

При удачном согласовании догорова с поставщиком происходит его подписание ответственным лицом поставщика и генеральным директором компании Х, координируемое группой по работе с поставщиками.Подписанный договор на поставку является основным результатом выполнения данного подпроцесса.

Участники рассматриваемого подпроцесса, входящие и исходящие документы содержатся в таблице 2 в приложении 4.

.2.6 Общее описание подпроцесса «Оперативное управление поставками»

В ходе оперативного управления поставками сотрудники департамента снабжения осуществляют приём поставок поставщиков в соответствии с подготовленным сводным планом закупок, договорами на поставку и отправленными поставщикам заказами. Осуществляется приём и проверка ресурсов и сопроводительной документации, передача товаров на вход бизнес-процессов их разгрузки и размещения на хранение или в заказавшие подразделения. А также происходит передача документации для формирования отчётности и осуществления платежей финансово-экономическим департаментом, уведомления поставщиков, оценки результатов их деятельности и для корректировки сводного плана закупок. Иллюстрация данного подпроцесса представлена на рисунке 10 в приложении 3. Далее приводится описание его основных шагов, перечисляются исполнители, входящие и исходящие документы.

Инициируют рассматриваемый подпроцесс события создания заказов на поставку и утверждения сводного плана закупок.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

На первом шаге исследуемого подпроцесса группа планирования и учёта материальных ресурсов формирует график поставок материалов, содержащий сведения о времени будущих поставок товаров; составляется он посредством обработки сведений из сводного графика закупок и заказов на поставку.

После этого осуществляется контроль исполнения графика поставок сотрудниками групп планирования закупок и работы с поставщиками, в рамках которого они производят мониторинг поставок, отправляют напоминания поставщикам, выявляют временные несоответствия поставок и фиксируют их протоколом об установлении расхождений по времени. Вместе с ресурсами от поставщика поступает приходная документация (товарные накладные, счёта-фактуры, сертификаты качества на сырьё и материалы и др.), которая после доставки ресурсов принимается одним из заведующих складами департамента снабжения (в зависимости от вида материала).

Параллельно с приёмом входящих документовсотрудники участка погрузочно-разгрузочных работ производят разгрузку товаров в зоне приёмки для их дальнейшей проверки. Затем заведующий складом вместе с его подчинённымипроверяют номенклатуру и количество поступивших ресурсов на соответствие позициями заказа на поставку и товарной накладной и фиксируют обнаруженные расхождения в протоколе о недостаче.

После этого соответствующий виду материала инженер по качеству производит первичный контроль качества поступившей продукции, перечисленной в накладной, при этом учитывая пришедшие от поставщика сертификаты качества на сырьё и материалы и руководствуясь информацией из договоров на поставку об обеспечении качества поставщиком. Замеченные отклонения он фиксирует в протоколе о несоответствии качества продукции.

Если поставка соответствует всем нормам, то заведующий складом производит подписание приходной документации, а его подчинённые вместе с сотрудниками участка погрузочно-разгрузочных работ выполняют размещение ресурсов в соответствии с их предназначением. В случае обнаружения критических отклонений, превышающих определённые допуски, поставка блокируется для её дальнейшего прохождения и оплаты.

Затем заведующий складом формирует акт о приёмке товаров, в котором фиксируются фактические дата и время прибытия товаров и начала приёмки, номера сопроводительных документов, место приёмки товара, выявленные нарушения и делается заключение по приёмке товаров. Копия данного акта вместе с копиями документов о нарушении поставки передаются представителю поставщика, сопровождающего поставку для извещения поставщика и принятия им мер по устранению возможных нарушений.

Далее вся документация о приёме ресурсов (документы о нарушении поставки, приходная документация, акт о приёме товаров) передаются группе планирования и учёта материальных ресурсов для того, чтобы они учли все поступления товаров и в соответствии с этим скорректировали сводный план закупок, передали акты о приёмке товаров ипротоколы с нарушениями поставокгруппе по работе с поставщиками, а также направили счёта-фактуры, акты о приёмке и товарные накладные в финансово-экономический департамент для выполнения обязательств перед поставщиками, проверки счетов-фактур и первичного учёта совершившихся закупок бухгалтерией.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

Участники рассматриваемого подпроцесса, входящие и исходящие документы содержатся в таблице 2 в приложении 4.

.2.7 Общее описание подпроцесса «Оценка результатов поставок»

Для того чтобы иметь объективную информацию о результатах работы поставщиков, проводится оценка состоявшегося взаимодействия, которая базируется на документах о нарушениях поставок, представленных в виде протоколов, на актах о приёмке товаров, на договорах на поставку и на результатах урегулирования претензий в случае их возникновения. В дальнейшем полученные оценки поставщиков используются при отборе поставщиков и со временем корректируются, а результаты урегулирования претензий служат для восстановления нарушенных прав. Диаграмма описываемого подпроцесса изображена на рисунке 11 в приложении 3. Далее приводится описание его основных шагов, информация об основных исполнителях подпроцесса, входящих и исходящих документах. Что касается составления претензий, то этот подпроцесс будет рассмотрен отдельно в разделе 1.2.8.

После осуществления приёма поставок документы о нарушении поставки вместе с актом о приёмке товаров направляется группе по работе с поставщиками для осуществления оценки результатов поставок. События приёма данных документов группой по работе с поставщиками является инициатором этого подпроцесса.

После получения входящей документации производится оценка различных аспектов взаимодействия, изначально оценивается уровень обслуживания на основе акта о приёмке товаров. Далее последовательно оцениваются своевременность доставки, качество поставляемой продукции и полнота поставки, основываясь на протоколах об установлении расхождений по времени, о несоответствии качества продукции и о недостаче соответственно. В итоге, на выходе каждого из шагов группа по работе с поставщиками выводит оценку по каждому аспекту.

Далее происходит анализ полученных оценок, и,при наличии обнаруженных несоответствий, принимается решение об открытии претензионного дела. В процессе анализа рассматриваются полученные оценки, акт о приёмке товаров, а также договор на поставку для того, чтобы убедиться в наличии нарушений договорных обязательств. При их присутствии эта информация также используется для того, чтобы убедиться в наличие прав на предъявление претензии, в полноте материалов для её обоснования, и чтобы в итоге принять решение об открытии претензионного дела.

В открытия претензионного дела, результаты анализа и договор направляются группе урегулирования для составления ими претензии (данный подпроцесс рассматривается в разделе 1.2.8). Полученные результаты урегулирования и сами претензии в дальнейшем анализируются группой по работе с поставщиками в качестве дополнительного аспекта для оценки удовлетворённости итогами восстановления нарушенных прав.

В итоге все полученные оценки, а также оценка поставщика, полученная в результате прошлых взаимодействий (при их наличии), используются для расчёта новой оценки, которая используется при поиске и выборе поставщиков для удовлетворения потребностей подразделений компании.

Основные участники данного подпроцесса, входящие и исходящие документы представлены в таблице 2 в приложении 4.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

.2.8 Общее описание подпроцесса «Составление претензий к поставщикам»

В целях зашиты своих прав и интересов в компании X организуется претензионная работа с поставщиками, в рамках которой, на основе результатов анализа несоответствий и договоров на поставку, группа урегулирования претензий выполняет работу по принуждению поставщиков к исполнению установленных договорами на поставку обязательств. Поступившие результаты урегулирования претензий в дальнейшем используются при оценке деятельности поставщиков. Модель данного подпроцесса в нотации EPC представлена на рисунке 12 в приложении 3. Далее приводится описание его основных шагов, информация об основных исполнителях подпроцесса, входящих и исходящих документах.

После приёмки входящих поставок вся информация о несоответствии поставок анализируется и, исходя из анализа, принимается решение об открытии претензионного дела, которое вместе с необходимой документацией передаётся группе урегулирования претензий для составления претензий. Получение решения и информации инициирует рассматриваемый подпроцесс.

После их получения, результаты анализа несоответствий поставок, в которых приводятся выявленные проблемы и аргументы, обосновывающие требования по устранению несоответствий, используются при составлении проекта претензии. После составления проект претензии проверяется с юридической точки зрения юридическим отделом (проверка законной обоснованности претензии, наличие необходимых доказательств) и им оформляется.

Затем оформленная претензия группой урегулирования представляется на подпись генеральному директору или лицу, имеющему доверенность на осуществление данной операции.

В итоге претензия, содержащая информацию о контрагентах, описание правоотношений, существующих между ними, характер нарушения обязательств, допущенных поставщиком, требования отправителя к адресату и информацию о возможных последствиях отказа от выполнения обязательств, направляется поставщику, чтобы он организовал её урегулирование. Результаты урегулирования претензий являются основным выходом данного подпроцесса, который в дальнейшем используется отделом закупок при оценке деятельности поставщиков.

Информация об основных исполнителях подпроцесса, входящих и исходящих документах представлена в приложении 2 на таблице 4.

.3Результаты исследования закупочной деятельности компании X

В ходе исследования закупочной деятельности компании X произведено моделирование организационной структуры компании, в составе которой детально описывается состав департамента снабжения, главным образом задействованного в осуществлении закупочной деятельности. Кроме того, приводится описание бизнес-процессов верхнего уровня, которое позволило получить лучшее представление об особенностях деятельности предприятия и взаимосвязях его бизнес-процессов, из числа которых главное внимание уделяется бизнес-процессу снабжения, включающего в себя подпроцесс закупок.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

После этого была детально обследована закупочная деятельность компании X, построена контекстная диаграмма данной деятельности, описывающая её связи с окружающей средой, выделены пять подпроцессов, поддерживающих закупки, взаимодействие которых представлено на диаграмме декомпозиции первого уровня. После этого, последовательность выполнения выделенных подпроцессов детально описывается с помощью EPCдиаграмм, которые отображают выполняемые операции, необходимую для их выполнения и результирующую документацию, а также участников подпроцессов.

Полученные модели легли в основу выполнения второй главы данной работы, в рамках которой происходит необходимая для планирования автоматизации разработка функциональных требований с последующей оценкой их реализуемости в рассматриваемой ERP системе. В итоге, автоматизация закупочной деятельности позволит устранить ряд проблем исследуемых процессов, главные недостатки которых, главным образом, выражаются в том, что все операции, связанные с передачей и обработкой документов выполняются либо вручную, либо с использованием различных дезинтегрированных офисных приложений и специализирующихся на конкретных функциях программ.

. Разработка требований и оценка возможности автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием SAP ERP

автоматизация закупочный поставщик

После исследования предметной области и её формализации посредством моделирования, необходимо на основе полученных результатов осуществить сбор, анализ и документирование требований к внедряемой информационной системе, для того чтобы все участники процесса внедрения получили объективную основу для проектирования архитектуры информационной системы, модели данных, аппаратного обеспечения, и затем выполнить оценку системы SAPERP на соответствие сформированному перечню требований.

.1 Цели проекта внедрения

В связи с теми тенденциями, которые описываются во введении данной дипломной работы, на предприятии X было принято решение об автоматизации своей деятельности посредством внедрения ERP системы компании SAP, так как использование узкоспециализированного программного обеспечения и офисных приложений для реализации отдельных функций, а также ведение и хранение части документов в бумажном виде не обеспечивало предприятие той конкурентоспособной базой, которая позволяла бы оперативно подстраиваться под стремительно меняющиеся требования рынка.Продукт вендора SAPбыл выбран исходя из пожелания заказчика.

Таким образом, на основе анализа возникшей потребности, были выделены следующие цели внедрения ERP системы для предприятия в целом:

Увеличение объёмов продаж и прибыльности;

Увеличение эффективности управления производством;

Улучшение качества производимой продукции;

Повышение интеграции бизнес-процессов компании за счёт создания единого информационного пространства.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Что касается непосредственно рассматриваемой в данной работе закупочной деятельности, то основные цели её автоматизации посредством модуля ERP системы SAP Material Management (MM)звучат следующим образом:

Полное и своевременное удовлетворение потребностей предприятия в ресурсах;

Обеспечение строгого соответствия количества поставок потребностям в них;

Обеспечение высокого качества закупаемой продукции;

Выбор компетентных и надёжных поставщиков.

.2Разработка требований к информационной системе автоматизации закупочной деятельности компании X

В зависимости от предметной области, типа проектируемой информационной системы и имеющихся предпочтений относительно методов описания требований в современных проектах по разработке и внедрению информационных систем могут использоваться различные методологии формирования требований.

Для выбора определённой классификации требований и методологии их сбора, которые были применены при выполнении второй части данной работы, была изучена монография Зараменских Е.П.[7]. В данной работе приведены результаты исследования, посвящённого управлению жизненным циклом информационных систем, которые содержат сравнительную характеристику и анализ различных способов описания требований и их классификаций.

Из всего множества различных методологий для решения задачи по разработке требований был выбран подход FURPS+, предложенный в 1992 году сотрудником компании Hewlett-PackardРобертом Грэйди, занимавшимся в то время определением качественных критериев, которые можно было бы использовать для оценки информационных систем. В основе подхода, представленного Робертом Грэйди, лежит классификация требований на следующие уровни: функциональные требования, требования к удобству использования, надёжности, производительности, поддержки и дополнительные факторы, необходимые для выделения второстепенных требований.

Источником требований являются модели бизнес-процессов и пожелания заказчиков.

.2.1    Функциональные требования

Необходимые функциональные возможности системы будут рассмотрены отдельно для каждой подсистемы, которая будет реализовывать соответствующий ей подпроцесс.

.2.1.1 Функциональные требования к подсистеме планирования закупок

Подсистема планирования закупок должна удовлетворять следующим функциональным требованиям:

. Ведение справочника закупаемых ресурсов.

.1Возможность добавления, редактирования и удаления записи ресурса в справочнике.

.2 Возможность просмотра остатков ресурсов на складах.

. Управление заявками на закупку, которое включает в себя:

.1 Введение в систему заявок на закупку сотрудниками вспомогательных и производственных подразделений, возможность их редактирования и удаления.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

.1.1 Возможность описания в заявках нескольких позиций необходимых ресурсов.

.1.2 Возможность включения в заявку ресурса, отсутствующего в справочнике.

.1.3 Включение в заявку информации о необходимом количестве запрашиваемых ресурсов, требуемом времени поставки и запросившем подразделении.

.2 Обеспечение группе планирования и учёта материальных ресурсов доступа к поступившим заявкам.

.3 Автоматический контроль поступивших заявок на соответствие бюджету закупок.

. Обеспечение доступа к бюджету на закупки.

. Передача сообщения о превышении бюджета в заявке запросившему ресурсы подразделению.

. Обеспечение доступа к производственной программе.

. Создание отчёта, содержащего информацию об остатках ресурсов на складах и их движении.

. Управление сводной потребностью в ресурсах.

.1 Формирование сводной потребности в ресурсах на планируемый период посредством дезагрегации производственной программы на закупаемые ресурсы.

.2 Включение в записи таблицы сводной потребности в ресурсах информации о закупаемом ресурсе, требуемом количестве, требуемой датой отпуска в запросившее подразделение.

.3 Корректировка записей сводной потребности в ресурсах, с помощью информации о незарезервированных остатках ресурсов на складах, за счёт резервирования остатков.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

.4 Интеграция информации из заявок, переданных к исполнению, в сводную потребность в ресурсах.

.5 Редактирование сводной потребности в ресурсах.

. Обеспечение доступа к списку утверждённых поставщиков и их предложениям.

. Проверка наличия поставщиков для заказа у них ресурсов.

.1 Соотнесение записей сводной потребности в ресурсах с предложениями утверждённых поставщиков в целях поиска тех ресурсов, у которых отсутствуют утверждённые поставщики.

.2 Составление списка ресурсов без поставщиков, включающего информацию о требуемых условиях поставки данных ресурсов.

.3 Формирование списка, содержащего информацию о ресурсах и их поставщиках.

. Передача электронного документа со списком ресурсов без поставщиков и требуемых условий их поставки группе по работе с поставщиками через корпоративную сеть.

. Обеспечение доступа к записям договоров на поставку.

. Проверка списка поставщиков на наличие с ними договоров на поставку.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

. Формирование списка поставщиков без договоров и передача его группе по работе с поставщиками через корпоративную сеть.

. Управление заказами на поставку.

.1 Создание заказов на поставку на основании записей сводной потребности в ресурсах.

.2 Автозаполнение условий заказа путём переноса данных об условиях из записи договора на поставку.

.3 Передача электронного документа с заказом на поставку поставщику через электронную почту или факс.

.4 Редактирование данных заказа на поставку.

. Формирование на основе заказов на поставку сводного плана закупок, в котором по дням указывается информация о поступлениях заказов и необходимых для их оплаты суммах.

2.2.1.2 Функциональные требования к подсистеме поиска и выбора поставщиков

Подсистема поиска и выбора поставщиков должна удовлетворять следующим функциональным требованиям:

. Ведение справочника поставщиков.

.1 Возможность добавления, редактирования и удаления записи поставщика в справочнике.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

.2 Указание в записи поставщика информации о поставляемых им ресурсах.

.3 Ведение информации об условиях поставок ресурсов. Должна быть обеспечена возможность описывать общие условия работы поставщика, а также описывать конкретные условия для определённых видов поставляемой продукции.

.4 Возможность оценки деятельности поставщика.

. Подбор возможных поставщиков из справочника для списка ресурсов, у которых отсутствуют утверждённые поставщики.

. Выбор для каждого ресурса из списка, сформированного в требовании 2, поставщика у которого присутствует требуемый товар, имеющего наивысшую оценку среди его конкурентов.

. Составление запроса поставщику, включающего информацию из документа с требуемыми условиями поставки конкретного вида ресурса, с возможностью его редактирования.

. Отправка запросов поставщикам по электронной почте или факсу.

. Введение в систему поступивших от поставщиков предложений.

. Оценка соответствия условий, содержащихся в предложениях, требуемым условиям поставки.

. Создание списка утверждённых поставщиков.

2.2.1.3Функциональные требования к подсистеме заключения договоров с поставщиками

Подсистема заключения договоров с поставщиками должна удовлетворять следующим функциональным требованиям:

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

. Обеспечение доступа к списку утверждённых поставщиков, с которыми требуется заключить договор.

. Возможность просмотра всех предложений от поставщика.

. Управление договорами на поставку.

.1 Создание в системе записей договоров на поставку, их редактирование и удаление.

.2 Простановка пяти статусов каждому договору: проект договора, юридически оформленный договор, внутренне согласованный договор, предоставленный к подписанию договор, подписанный договор.

.3 Возможность автоматического введения информации в проект договора из поступивших предложений поставщика.

.4 Возможность фиксировать возникшие замечания при согласовании.

.5 Возможность процесса согласования в системе.

.6 Обеспечение механизма хранения отсканированных копий договоров на поставку в системных записях договоров.

. Отправка поставщику уведомления об отказе от дальнейшего взаимодействия.

.2.1.4Функциональные требования к подсистеме оперативного управления поставками

Подсистема оперативного управления поставками должна удовлетворять следующим функциональным требованиям:

. Формирование графика поставок на основе сводного плана закупок и заказов на поставку.

. Отслеживание через систему поступления заказов и их приходной документации.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

. Формирование системой сообщений при отклонении сроков поставок.

. Составление протокола об установлении в поставке расхождений по времени с условиями заказа или договора.

. Отправка поставщикам напоминаний о заказах по электронной почте или факсу.

. Ввод в систему поступивших от поставщиков накладных и счетов-фактур.

. Обеспечение механизма хранения отсканированных копий товарных накладны и счетов-фактур.

. Автоматическая проверка позиций товарной накладной на соответствие позициям заказа на поставку.

. Составление протокола о недостаче, в котором фиксируются расхождения по количеству с условиями заказа или договора.

. Составление протокола о несоответствии качества продукции, в котором фиксируются расхождения по качеству с условиями заказа или договора.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

. Ввод в систему акта о приёмке товаров.

. Учёт поступивших материалов,с созданием бухгалтерских проводок и изменением информации о количестве данного материала на складах.

. Автоматическая корректировка сводного плана закупок на основании поступивши заказов.

. Блокирование входящих поставок.

.2.1.5 Функциональные требования к подсистеме оценки результатов поставок

Подсистема оценки результатов поставок должна удовлетворять следующим функциональным требованиям:

. Агрегация информации из составленных протоколов в единый документ, содержащий информацию обо всех найденных несоответствиях.

. Выставление поставщику оценки по следующим аспектам: уровень обслуживания, своевременность поставки, качество продукции, полнота поставки, результат урегулирований претензий.

. Возможность автоматического расчёта оценок исходя из данных поставки.

. Управление претензиями.

.1 Создание в системе записей претензий, их редактирование и удаление.

.2 Возможность описания обнаруженных отклонений, в том числе с учётом данных из документа с информацией о несоответствии.

.3 Возможность описания требуемых действий поставщика по урегулированию.

.4 Обеспечение механизма хранения отсканированных копий претензий в системе.

.5 Простановка пяти статусов каждой претензии: проект претензии, юридически оформленная претензия, подписанная претензия, направленная поставщику претензия.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

.6 Указание в записи претензии результатов её урегулирования.

.2.2    Требования к удобству использования

Внедряемая система должна соответствовать следующим требованиям к удобству использования:

. Понятность и логичность пользовательского интерфейса.

. Предоставление справочной информации при выполнении действий в системе.

. Наличие понятной эксплуатационной документации к системе.

. Предоставление информации о допустимых значениях ввода при заполнении полей.

2.2.3  Требования к надежности

Внедряемая система должна соответствовать следующим требованиям к надёжности:

. Беспрерывная работа пользователей в реальном времени при нормальной работе аппаратной части.

. Восстановление работоспособности системы и целостности данных при возникновении сбоев.

. Контроль ввода данных.

.2.4    Требования к производительности

Внедряемая система должна соответствовать следующим требованиям к производительности:

. Среднее время отклика системы не должно превышать одной секунды.

. Одновременная работа не менее двухсот пользователей системы.

.2.5Требования к поддержке

Внедряемая система должна соответствовать следующим требованиям к поддержке:

. Возможность адаптации системы.

. Возможность локализации системы.

. Возможность обновления системы.

. Возможность интеграции с большим числом программных продуктов.

.3 Оценка возможности автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием SAP ERP

В данном разделе функционал и возможности системы SAPERPанализируется на соответствие выдвинутым в разделе 2.2 требованиям, с целью идентификации тех функций, которые отсутствуют в базовой конфигурации системы. В итоге, информация о требованиях, нереализуемых базовым функционалом, и их соотношении с функциями, предоставляемыми системой, будет играть важную роль при принятии окончательного решения по автоматизации деятельности предприятия, так как она является основой для спецификации необходимых доработок системы программными средствами, а также определения тех фрагментов бизнес-процессов, которым придётся подвергнуться реинжинирингу[8].

Главным образом, для выполнения данного раздела были использованы материалы курса компании SAP, под названием TERP10 «Интеграция бизнес-процессов» [9], а также документы информационного портала компании SAP [10].

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

.3.1 Подсистема планирования закупок

Что касается справочника закупаемых ресурсов (требование 1.1), то он реализован в виде основных записей материалов, которые также могут использоваться для ведения информации о материалах и в других областях деятельности предприятия (производство, сбыт, управление запасами и др.) за счёт так называемых экранов данных. Так, с помощью экранов данных складов можно просмотреть остатки материалов на складах (требование 1.2).

Требования, относящиеся к управлению заявками на закупку, реализуются практически в полном объёме. В системе SAPERP существует возможность создавать заявки как напрямую (т.е. вручную уполномоченным сотрудником), так и косвенно другими модулями системы для различных видов материалов (складируемых, расходных, основных средств). В заявке можно описывать несколько позиций материалов, указывать требуемое количество, дату поставки, и на вкладке контировки указывать запросившее подразделение. Однако включать в заявку требуемый ресурс без записи в системе возможно только для расходных материалов с указанием краткого текста, группы материала и единицы измерения, в связи с чем, можно сказать, что требование 2.1.2 реализовано не полностью. Также отсутствует функция автоматического контроля заявок выделенному на закупки бюджету, но в системе разрешается описывать процедуры деблокирования заявок, которые позволят контролировать содержимое заявок. В связи с этим, можно сказать, что требование 2.3 изначально в системе не выполняется, но может быть частично реализовано за счёт настройки процедур деблокирования; для полной его реализации требуется разработка дополнительного функционала.

Требования 2.2, 3, 5, 8 и 11 реализуются в полной мере за счёт настройки прав доступа к данным документам.

Четвёртое требование по передаче сообщения о превышении бюджета не выполняется, как и сам контроль бюджета, однако можно настроить выдачу системного сообщения по окончании процедуры деблокирования. Также сотрудник, запросивший ресурс,имеет возможность отслеживать статус деблокирования в созданной им заявке.позволяет создавать мощные отчёты по управлению складами, в том числе, в системе присутствуют стандартные отчёты о состоянии и движении запасов (требование 6).

Требования к сводной потребности в ресурсах также реализуются не в полной мере. Итак, есть возможность осуществлять дезагрегацию производственной программы на необходимые для закупки элементы и представлять текущие потребности, уровни запасов и планируемые поступления в виде динамического списка текущей ведомости потребностей/запасов, в которой отображается вся необходимая для планирования закупок информация из требования 7.2. Также имеется возможность резервирования отображаемых в спискесвободных запасов. Что касается агрегации в список информации из заявок на закупку, то, он включает в себя все потребности из деблокированных заявок, и, как уже было отмечено, данный список динамичен и учитывает все произошедшие изменения при каждом обновлении. Однако данная ведомость не подвержена редактированию, и для внесения изменений в текущие потребности непосредственно в списке требуется разработка дополнительного функционала.

Требование 9 реализуется за счёт использования функции AFS фильтр, которая позволяет ограничить просмотр ведомости потребностей/запасов в соответствии с требуемыми данными, в том числе эта функция позволяет отображать поставщиков для потребностей и формировать как списки ресурсов без поставщиков, так и списки поставщиков с их ресурсами. Что касается требуемых условий поставки, то они могут быть реализованы с помощью так называемых инфо-записей условий для конкретных материалов.

Передача документа с поставщиками может быть осуществлена за счёт использования системы управления документами SAPDMS (DocumentManagementSystem), входящей в стандартный функционал SAPERP. Эта система позволяет распределять документы со всем содержимым как пользователям SAP, так и внешним адресатам по электронной почте.

Требования 11 и 12 по проверке списка поставщиков на наличие с ними договоров и формирования списка поставщиков без договоров реализуется за счёт мощных средств по работе с отчётностью, одним из примеров которых является SAPQuery. Передача списка группе по работе с поставщиками происходит через SAPDMS.

Что касается заказов на поставку, то требования к ним также реализованы не в полной мере, а именно отсутствует возможность создавать заказы на основании записей ведомости потребностей/запасов, которая используется в качестве сводной потребности в ресурсах.Однако при дезагрегации производственной программы автоматически создаются необходимые заявки на закупку, которые вместе с заявками вспомогательных подразделений могут быть обработаны в виде списка и таким образом преобразованы в заказы.Присутствует автозаполнение условий заказа на основе договоров, а также заполнение позиций заказа на основе заявки посредством указания ссылок на соответствующие документы. Кроме того, в системе реализованы требуемые опции по передаче заказов поставщику и,к тому же, присутствует функция редактирования заказов.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Сводный план закупок (требование 15) формируется за счёт создания общего аналитического отчёта по закупкам.

.3.2 Подсистема поиска и выбора поставщиков

Требования, относящиеся к справочнику поставщиков, реализованы в системе в полном объёме за счёт ведения основных записей поставщиков. Так, возможно отображение поставляемой продукции в разделе записи поставщика, содержащем данные по закупкам, в котором показан субассортимент поставщика и общие условия поставок. Условия поставки отдельных видов ресурсов реализуется через инфо-записи закупки или установку условий для субассортиментов; также есть возможность оценивания поставщика.

Требования 2 и 3 из соответствующего раздела выполняются через функционал SAPQuery, позволяющий создавать все необходимые отчёты без особых трудозатрат [12].

Запросы поставщикам выполнены в системе в виде запросов RFQ (Requestfor Quotation), которые направляются закупочной организацией поставщику для предоставления им предложения о ценах и условиях поставки для указанных в запросе материалов. Запросы могут создаваться как на основе заявок на закупку, так и на основе инфо-записей закупки, которые в случае предприятия X будут содержать требуемые условия поставки.Описанные запросы, как и заказы, могут направляться поставщику по факсу или электронной почте (требование 5).

Также в систему можно вводить поступившие от поставщиков предложения.

Касаемо функционала по сравнению требуемых условий и поступивших предложений, то такая функция в системе отсутствует. Однако есть возможность подбора лучших предложений из поступивших, которая предоставляет хорошие возможности для осуществления выбора поставщиков.

Требование по созданию списка утверждённых поставщиков реализуется за счёт установления отобранного поставщика в качестве предпочтительного поставщика для конкретного материала или группы материалов. Затем отобранные поставщики, как уже было сказано в пункте работы 2.3.1, могут быть отображены в ведомости потребностей/запасов или же выведены в отчёте.

.3.3 Подсистема заключения договоров с поставщиками

Доступ к списку утверждённых поставщиков реализуется за счёт настройки прав доступа к данному отчёту.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Все предложения поставщика можно отследить в инструментальной панели предложения поставщиков с помощью фильтра.

Требования по договорам на поставку реализуются практически полностью, за исключением автозаполнения некоторых позиций договора посредством ссылки на предложения поставщиков. Присутствует возможность создавать договора в системе, редактировать их, удалять. В файлах договора можно хранить его отсканированную копию. Реализуется процесс согласования (направление, отзыв договоров, остановка и перезапуск процессов согласования и др.) посредством встроенного компонента системы SAPBusinessWorkflow.Все процедуры по согласованию, утверждению и подписанию договора можно отслеживать в разделе «Маршрут» на экране «Согласование договора», здесь же фиксируются все возникшие замечания при прохождении стадий согласования. Также посредством SAPBusinessWorkflow можно уведомлять адресатов, в том числе отправлять уведомления об отказе от дальнейшего взаимодействия.

.3.4 Подсистема оперативного управления поставками

Стандартным функционалом предусмотрено формирование графика поставок на основе информации из заказов на поставку, также данные о входящих поставках можно посмотреть в текущей ведомости потребностей/запасов.

Статус обработки всех заказов на поставку можно отслеживать в системе, для каждой позиции заказа имеется возможность определять получена ли поставка и сопроводительная документация, а также в случае отклонений по срокам выдавать сообщения уполномоченным лицам, которые в системе могут создавать и отправлять напоминания поставщикам по факсу или электронной почте (требование 5).

Все поступления в стандартном функционале проводятся с помощью транзакций поступления материала. Касаемо накладной на поставку, то всё её данные вводятся в систему при регистрации поступления материала (транзакция MIGO), с указанием в транзакции номера оригинала накладной.Счёт-фактура вводятся отдельно в транзакции MIRO для её последующей обработки.

Также системой предусмотрено хранение отсканированных копий приходных документов.

Для автоматической проверки соответствия позиций товарной накладной позициям заказа на поставку достаточно лишь выполнить транзакцию поступления материала со ссылкой на заказ.

Что касается документов перечисленных в требованиях 4, 9, 10, 11 то в требуемом виде они в системе отсутствуют, однако вся информация о расхождениях заносится в систему в описанной выше транзакции по вводу поступления материалов, и отражаются затем в заказе на поставку. Так фиксируются и регистрируются отклонения по времени, проверяется поставка правильного материала в требуемом количестве, при использовании компонента QMк тому же осуществляется мониторинг качества и сертификации поставляемой продукции. В итоге все эти зарегистрированные данные предоставляют возможность группе по работе с поставщиками проводить оценку поставщиков как на основании данных из заказов, так и на основании сообщений по качеству.

Закажите работу от 200 рублей

Если вам нужна помощь с работой, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 экспертов готовы помочь вам прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

После прохождения всех установленных норм контроля происходит проводка движения материала, при которой в системе автоматически закрываются соответствующие материалам заказы, обновляется количество материалов на складах, также автоматически происходит бухгалтерская проводка поступления материала, которая в компании X изначально была отдана на исполнение бухгалтерии. Кроме того, обновляются данные в отчётах по закупкам, в ведомости потребностей/запасов и графике поставок.

Требование 14 реализуется за счёт предусмотренной в системе настройке приемлемых уровней расхождений в поставке, в случае нарушения которых происходит блокирование проводки поступления материала, его оплаты, а сами материалы либо возвращаются поставщику, либо проводятся в блокированный запас.

.3.5 Подсистема оценки результатов поставок

Первое требование реализуется за счёт отображения всей информации о несоответствиях в записях заказов на поставку.

В модуль MM системы SAP полностью интегрирован компонент аттестации поставщиков, который посредством использования данных о поставках из заказов и модуля QM позволяет проводить оценивание поставщиков. В стандартной системе для оценки присутствуют критерии качества, поставки (в который включена количественная оценка поставки), а также критерий общего обслуживания/поддержки (в который включен аспект своевременности и уровня обслуживания). Что касается результата урегулирования претензий, то функционал позволяет определять или добавлять свои основные критерии. Оценивание происходит посредством выставления баллов по выделенным критериям и получения общего интегрированного бала поставщика. Выставляться баллы могут как вручную, так и автоматически посредством заложенных алгоритмов обработки данных поставки (требование 3).

Управление претензиями в SAPERP осуществлено посредством работы с рекламациями поставщику, в которых указываются требования по урегулированию, вводимые с использованием подробных описаний. Рекламацию можно создавать на основании сообщений по качеству, содержащих всю информацию по отклонениям, что обеспечивает выполнение требования 4.2. Кроме того, как уже было сказано, в системе предусмотрена возможность хранения отсканированных копий для большинства документов, в том числе и для рекламаций.

Также в управлении рекламациями предусмотрена требуемая функциональность по отслеживанию статуса рекламаций, которая реализуется посредством установки мероприятий по рекламациям. Мероприятия позволяют планировать взаимодействие различных сотрудников в ходе обработки рекламации и обеспечивают выполнение связанных операций в рамках требуемого периода времени. В зависимости от степени выполнения, мероприятие получает статус. Однако не реализуется требование по указанию в записи претензии результатов её урегулирования, в с связи с чем потребуется донастройка системы.

.3.6    Анализ требований к удобству использования

Касаемо удобства использования, несмотря на то, что в системе выдержан единый стиль пользовательского интерфейса, большинство пользователей жалуются на интерфейс системы SAP, который уже на протяжении многих лет не претерпевал значительных изменений.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

В системе достаточно качественно реализовано второе требование. Справочная информация присутствует для каждой транзакции системы, выводится информация по всем возникающим в системе ошибкам и сообщениях, также возможно получение справки о полях, меню и функциях.

Кроме проблем с интерфейсом, имеется сложность с эксплуатационной документацией к системе. В основном, присутствуют трудности при получении доступа к данным документам, также большинство из руководств к системе написаны на иностранных языках и не переведены, либо же имеют низкое качество перевода.

Что касается информации о допустимых значениях ввода, то возможные значения могут быть выведены посредством вызова справки к полю через нажатие клавиши F4 или через нажатие кнопки справа от поля.

.3.7    Анализ требований к надёжности и производительности

Корпоративные информационные системы вендора SAP заслуженно считаются одними из самых надёжных среди аналогов, и SAPERPтому не исключение. Система способна обеспечивать безотказную одновременную работу в реальном времени большому числу рабочих мест, также все данные проходят процедуры контроля и постоянно резервируются в системе, поэтому при восстановлении работоспособности не должно возникать значительных проблем. В итоге, система реализует в полной мере все требования соответствующего раздела.

Помимо надёжности, системы SAPтакже славятся своей производительностью, позволяющей одновременно выполнять огромное число транзакций при заявленном среднем времени отклика меньшем, чем 1 секунда[13].

.3.8    Анализ требований к поддержке

Для адаптации системы под конкретное предприятия предусмотрено большое число возможных настроек системы, также есть возможности доработки системы с использованием внутреннего языка программирования высокого уровняABAP/4. Наряду с ним для создания приложений для SAP NetWeaver Application Server может использоваться язык Java.

Локализация ERP системы в значительной степени способствует снижению стоимости внедрения и сопровождения продукта, а также минимизации рисков. В компании SAP уделяется огромное внимание локализации поставляемых решений, в связи с чём, их продукты для России содержат большой по объёму и функциональному составу пакет локализации, которой включает в себя стандартные формы и отчёты, преднастройки, документацию, методологические документы, лучшие практики и др.

Развёртывание новых программных функций и инноваций осуществляется посредством установки пакетов расширений — опциональных пакетов, ускоряющих и упрощающих процесс обновления системы, а также позволяющих получать преимущества от усовершенствований системы при сохранении стабильности всей системы.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

А использование в качестве связующего звена всех приложений системы открытой веб-платформы интеграции и приложений под названием SAPNetWeaver позволяет интегрировать с системой практически любые программные продукты и технологии за счёт использования открытых стандартов.

.4 Результаты оценки возможности автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием SAPERP

В результате произведённого анализа требований были выявлены те из них, которые не могут быть реализованы посредством стандартного функционала рассматриваемой информационной системы. В табличном виде информация о реализуемости выявленных требований отображена в таблице 3 в приложении 5.

Итак, в подсистеме планирования выполняются основные функции по ведению справочника ресурсов, созданию заявок, управлению сводной потребностью в ресурсах и планом закупок. Однако не выполнены контроль заявок на соответствие бюджету, который может быть реализован с помощью настройки операций деблокирования, а также отсутствует возможность редактирования сводной потребности в ресурсах и формирования на её основе заявок. Для реализации данных требований потребуется доработка системы с помощью программных средств адаптации, также возможно осуществить реинжиниринг бизнес-процесса планирования закупок и осуществлять соответствующие требованиям операции посредством стандартных функций системы.

В подсистеме поиска и выбора поставщиков не выполнена автоматическая оценка соответствия предложений поставщиков требуемым условиям поставки. В подсистеме заключения договоров выполняются все функциональные требования. Для оперативного управления поставок в системе не предусмотрены различного рода акты о несоответствиях поставки. В оценке поставщиков не выполняется ввод результатов урегулирования претензии в запись претензии. Данные требования также могут быть реализованы посредством различных средств адаптации, предусмотренных в SAPERP.

Что касается описанных нефункциональных требований, то они выполняются полностью, за исключением требований к удобству использования, так как большинство пользователей SAP ERP отмечают её устаревший и неудобный интерфейс и отсутствие достаточного количества хорошо переведённых и понятных руководств по системе. Однако данные требования не являются критичными и в достаточной степени компенсируются представленными возможностями системы.

В итоге, стандартный функционал SAP ERP способен выполнить восемьдесят три процента выявленных функциональных требований, а оставшиеся семнадцать процентов могут быть реализованы либо посредством адаптации системы, либо через реинжиниринг бизнес-процессов компании.Из этого можно сделать вывод о том, что значительная часть требуемых функций может быть успешно реализована посредством SAPERP и система будет в состоянии осуществить эффективную информационную поддержку бизнес-процессов, а внедрение системы не потребует значительных затрат на её донастройку, разработку дополнительного функционала или же на реорганизацию бизнес-процессов предприятия.

Нужна работа? Есть решение!

Более 70 000 экспертов: преподавателей и доцентов вузов готовы помочь вам в написании работы прямо сейчас.

Подробнее Гарантии Отзывы

Заключение

Внедрение ERP систем является сложным и трудоёмким процессом, базой для которого является обследование деятельности компании, её формализация и оценка возможности её автоматизации. В рамках выполнения настоящей работы оценивается возможность автоматизации закупочной деятельности компании X с использованием ERP системы SAP.

В процессе выполнения работы был исследован бизнес-процесс закупок компании X, выполнена формализация рассматриваемого бизнес-процесса и входящих в него подпроцессов в текстовой и графической форме. Полученное детальное представление подпроцессов позволило выполнить разработку функциональных требований к автоматизации закупочной деятельности компании X, которыев совокупности с требованиями к надежности, удобству использования и производительности были отражены в работе с помощью методологии FURPS+. Основываясь на полученных требованиях, проведён анализ стандартного функционала ERPсистемы SAPна предмет соответствия заявленным требованиям, и, в итоге, исходя из рассмотрения соотношения нереализуемых требований и способов их воплощения, дана оценка возможности автоматизации закупочной деятельности при помощи SAPERP.

Список литературы

1. Рогожин С.В., Рогожина Т.В.Теория организации: учебное пособие. — М.: Экзамен, 2006 — 320 с.

. Грекул В. И., Коровкина Н. Л., Денищенко Г. Н. Проектирование информационных систем. Курс лекций. Учебное пособие. — М.: Интернет-университет информационных технологий, 2005. — 304 с.

. Громов А. И., Чеботарёв В. Г., Горчаков Я. В., Бойко О. И.Учебно-методический комплекс «Анализ и моделирование бизнес-процессов». Учебное пособие. — М., 2007. — 157 с.

. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 544с.

. Маклаков С. В. Создание информационных систем с AllFusionModelingSuite. — М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. — 432 с.

. Зараменских Е. П. Управление жизненным циклом информационных систем. Монография. — Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2014. — 270 с.

Скидка 100 рублей на первый заказ!

Акция для новых клиентов! Разместите заказ или сделайте расчет стоимости и получите 100 рублей. Деньги будут зачислены на счет в личном кабинете.

Подробнее Гарантии Отзывы

. Кале В. Внедрение SAPR/3. Руководство для менеджеров и инженеров; Пер. с англ. — М.: Компания АйТи, 2004. — 511 с.

. TERP10 SAPERP — Интеграция бизнес-процессов. Справочник для участников курса. — Вальдорф: SAPAG, 2014. — 834 с.

. Информационный портал компании SAP [Электронный ресурс]/SAPAG.- URL: #»905533.files/image003.jpg»>

Рис.3. Организационная структура компании X

Рис.4. Организационная структура департамента снабжения

Приложение 2

Модели верхнего уровня закупочной деятельности

Рис.5. Контекстная диаграмма бизнес-процесса закупок

Рис.6. Диаграмма декомпозиции первого уровня

Приложение 3. Модели основных подпроцессов закупочной Деятельности

Рис.7. Модель подпроцесса планирования закупок

Рис.8. Модель подпроцесса поиска и выбора поставщиков

Рис.9. Модель подпроцесса заключения договоров с поставщиками

Рис.10. Модель подпроцесса оперативного управления поставками

Рис.11. Модель подпроцесса оценки результатов поставок

Рис.12. Модель подпроцесса составления претензий к поставщикам

Приложение 4. Таблица описания подпроцессов

Таблица 2. Основные участники, входящие и исходящие документы подпроцессов

 

Приложение 5

Таблица 3.

Выполняемость требований в SAPERP