Содержание
Введение
Глава 1. Общество потребления
.1 Теоретическое обоснование общества потребления и его специфика
.2 Социологический анализ общества потребления в РФ
Глава 2. Социальная реклама в обществе потребления
.1 Теоретическое обоснование социальной рекламы и ее специфика
.2 Влияние социальной рекламы на потребление в РФ (вторичный анализ)
Заключение
Библиографический список
Введение
В условиях всеобщей мировой глобализации и перехода людей на денежные отношения, все чаще актуализируются вопросы сохранения этических вопросов в системе экономических отношений. Все чаще человек рассматривается бизнесом, государством и даже другими людьми, как объект, вступающий в отношения продавец-покупатель. По мере развития капитализма, сопровождаемого бурным экономическим и техническим развитием, появляется такой термин как «общество потребления». Сегодня же происходит следующий этап развития общества, бизнес начинает понимать, что не стоит разделять общественные интересы и коммерческую составляющую вопроса. Потребитель же формирует рамки социально- этической ответственности для компаний. В связи с этим общественные цели и коммерческие интересы бизнеса могут способствовать развитию взаимоотношений с властью. Однако появляется проблема выбора метода решения вопроса.
Одним из инструментов увеличения лояльности потребителей и повышения уровня социальной ответственности в глазах власти является создание социальной рекламы и участие в подобного рода проектах, направленных на повышение качества жизни отдельных групп населения. Многие компании выбирают для себя создание социальной рекламы, как наиболее простой вариант. Целью социальной рекламы является привлечение внимания людей к конкретным социальным проблемам, а также возможностью сообщить о социальной инициативе властям.
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
Подавляющее большинство считает социальную рекламу одним из видов благотворительности, но по своей сути это не является правдой. Благотворительность задается целью оказания конкретной помощи нуждающимся. Благодаря чему, поднимается еще один актуальный вопрос. Понимание социальной рекламы как инструмента повышения социальной стабильности на местах и создание социально-стабильного образа компании в глазах людей.
История подобного понимания вопроса относительно нова, в связи с чем Россия старается успеть в развитии за своими американскими и европейскими партнерами. Но пока что, понимание важности участия в социальной деятельности для бизнеса, остается не самым актуальным вопросом, коммерческие организации, в отличие от государства и потребителя, заинтересованы скорее в увеличении собственной прибыли, а не акцентирования внимания общества на актуальных проблемах.
Для государства социальная реклама — это возможность изменить отношение публики к какой-то проблеме. Что в более долгосрочной перспективе сможет привить обществу новые социальные ценности и жизненные ориентиры. Это также перспективно с точки зрения корректного включения граждан в систему меняющихся социальных отношений и связей. Государству важно понять, что для них продвижение социальной рекламы — это реальная возможность продемонстрировать свою заинтересованность в жизни общества.
Для потребителей актуальность очевидна. В первую очередь, они выступают активными участниками процесса повышения уровня социальной активности населения. Для большого количества людей это реальный шанс стать не просто «смотрителями» процесса, а «деятелями». Разумеется, не стоит забывать и о том, что социальная реклама — это инструмент раскрутки бренда или товара, поэтому в определенных ситуациях человек должен понимать, как не поддаваться манипуляциям.
И, конечно, бизнес. Актуальность данной темы для понимания со стороны бизнеса и является основной темой для моего исследования. Прежде чем заявлять о своем продукте, компании должны понять, сколь важно повышать в глазах общества потребления уровень своей социальной ответственности. И социальная реклама — это простой способ улучшить свой социальный статус и при этом сохранить деньги за счет налогообложения и дополнительных льгот.
Изучением общества потребления ученые начали интересоваться с самого зарождения этого понятия — середины прошлого века, когда в США и Европе значительно увеличилось количество богатых и людей, желающих им подражать. Данные процессы были исследованы в двух значительных трудах Веблена и Зиммеля Т. Веблен. В России же изучение началось чуть позднее, во время распада СССР и внедрения на российские рынки импортных товаров. Связывая общество потребления с социальной рекламой, стоит отметить, что данный вид коммуникации производителя с потребителем стал изучаться намного раньше и изначально имел благородные цели. Первая социальная реклама была создана в США и её целью было привлечение внимания общества к нанесению энергетическими компаниями вреда Ниагарскому водопаду. Предпосылки ее возникновения были и ранее, в связи с чем данный вопрос вызывает большой интерес среди исследователей, среди них можно отметить Кошелеву А.А., Крупнова Р.В, Николайшвили Г.Г., многочисленные опросы населения и др. Можно утверждать, что темы, связанные с данной проблематикой, накопили обширный научный материал.
Однако сам вопрос коммерческого эффекта от социальной рекламы, является новым явлением. Благодаря чему можно утверждать, что тема является не достаточно изученной. В связи этим, встает необходимость проведения более глубокого комплекса исследований.
В данном случае объектом моего исследования является общество потребления, а предметом — влияние социальной рекламы на потребление в современном российском обществе.
Цель исследования, таким образом, является изучение влияния социальной рекламы на потребление в современном российском обществе.
Цель моей работы определяет задачи, которые заключаются в следующем:
¾Рассмотреть ведущие теории по обществу потребления и социальной рекламе;
¾Исследовать специфику социальной рекламы;
¾Изучить и описать положительный эффект от участия бизнеса в социальной сфере жизнедеятельности общества;
¾Проанализировать опыт реализации социальных программ (рекламы и других инструментов продвижения) на примере благотворительного фонда Рональда Макдональда и благотворительного фонда магазина «Детский мир».
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
В связи с поставленными задачами, в моем исследовании будет необходимо изучить литературу по данному вопросу, в том числе научные публикации, статистику с официальных источников и статьи в журналах. В качестве источником эмпирического исследования были взяты:
¾Бухгалтерская (финансовая) отчетность за 2015 год о деятельности благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда»;
¾Отчет за 2015 г. о расходовании некоммерческой организацией денежных средств и об использовании иного имущества, в том числе полученных от международных и иностранных организаций, иностранных граждан и лиц без гражданства благотворительного фонда «Детский мир».
После изучения данной литературы необходимо выявить наиболее актуальную и интересную информацию, грамотно её скомпоновать и представить со своими личными выводами, в конце их стоит обосновать.
Структура моей работы также обусловлена целью и задачами, которые были посталвены и решены в ходе исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии, в которую входит 37 источников, в том числе 6 сетевых ресурсов.
В первой главе была исследована социальная реклама, её специфика в России и зарубежных странах, а также степень изученности данного явления.
Во второй главе было изучено относительно новое понятие «общество потребления», история его развития и основные характерные черты. Также была отмечена распространенного этого явления в России и его влияние на культурные и нравственные ценности россиян.
По результатам данного исследования было сделано заключение, в котором я представила итоги проделанной работы и формулировала основные выводы и рекомендации.
Глава 1. Общество потребления
1.1 Теоретическое обоснование общества потребления и его специфика
Размышляя о потреблении, люди строят логическую цепочку, в своей последовательности напоминающую мифологический ритм сказки: некий человек «наделен» потребностями, которые его «толкают» к объекту, «дающему» удовлетворение. В связи с обновляющимся у человека желанием, спрос не может быть удовлетворен полностью или на долгий промежуток времени. История повторяется снова и снова, уходя своей очевидностью старых сказок в прошлое.
По мере развития капитализма, сопровождаемого бурным экономическим и техническим развитием, появляется такой термин как «общество потребления». Еще в XIX в. Карл Маркс написал о том, что общественное движение людей принимает форму движения их вещей, под контролем которых они находятся. Это явление он назвал товарным фетишизмом.
Старые проблемы капитализма заменяются новыми. На место противоречий между максимизацией прибыли и рационализацией производства встают новые: отныне производитель должен находить баланс между потенциально бесконечной производительностью и необходимостью сбыта продуктов. Возникает необходимость контролировать не только аппарат производства, но и потребительский спрос. Все это достигается с помощью ряда мер, идущих до и после производства; такими мерами являются различные маркетинговые исследования рынка и промо-акции, а также реклама, разработка упаковки. Как следствие этих мер, можно отметить отсутствие у покупателя власти делать осознанные решения о составе своих покупок (в физическом плане потребителя никто не принуждает делать те или иные покупки и не запрещает употреблять какие- либо продукты, но в психологическом мы становимся заложниками рекламных кампаний). Возникают предприятия, специализирующиеся на манипулировании потребительским спросом и управлении социальными позициями.
Развитие товарно-денежных отношений привело к тому, что человек начал воспринимать себя как часть этих отношений, часть, от которой непременно нужно получить выгоду. Если человек не может найти радости в своей работе, он начинает действовать по принципу замещения, пытаясь пополнить свою «копилку приятных ощущений» с помощью новых товаров. С каждым разом сделать это труднее, соответственно, человек все больше вовлекается в процесс покупок, тем самым входя в зависимость от них.
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
Одним из первых ученых, кто стал изучать процесс потребления не просто как покупку нового продукта, стал Дж. Катон. Именно он рассмотрел поведение людей в процессе потребления не только с экономической, но и с психологической стороны, описывая изменения в сознании индивидов во время покупки товаров или пользования услугами различных сервисов. Катон отметил и огромное влияние рекламы на выбор индивида через взаимодействие на эмоции человека.
Большое значение для изучения общества потребления через призму психологии имеет и Р. Гэлбрейт. Он восстает против принципа так называемых «подлинных» или «искусственных» удовлетворений, смысл которых можно понять из названий. По мнению Гэлбрейта, «Ничто не доказывает, что расточительная женщина получает от нового платья такое же удовольствие, какое получает голодный рабочий от гамбургера, но ничто не доказывает и обратного. Поэтому ее желание должно быть поставлено на один уровень с желанием голодного». Если рассматривать это с точки зрения личного удовольствия потребителя, то найти границу «искусственного» удовлетворения становится невозможно; наслаждение телевизором или биг- маком ощущается человеком как «настоящая» свобода.
Связывая экономический и психологический аспекты потребления, Гэлбрейт говорит о том, что экономическое развитие во многом состоит из изобретения стратегии, которая позволит снять с людей желание ограничивать свои цели в плане доходов, а значит, и свои усилия. В качестве примера он упоминает филиппинских рабочих, которые из счастливой расы превратились в современную рабочую силу в Калифорнии. Случилось это из-за груз долгов и одновременного с этим соперничества между людьми в отношении одежды. Тоже самое можно и наблюдать в слаборазвитых странах, где наилучшим методом экономического стимулирования являются западные гаджеты. Таким образом, Гэлбрейт хотел сказать о том, что без продуктивистской системы не существовало бы большого числа потребностей, производители одновременно с различными благами или услугами создают средства внушения, потребность в своей же продукции.
В современном мире потребителю вменяется обязанность наслаждаться и удовлетворять все свои потребности. Делается это с помощью чрезмерного употребления знаков, объектов и через систематическое использование всех возможностей наслаждения. В итоге привычный образ вещей, опосредовавший собой некие реальные ситуации или отношения, замещается и становится частью «идеалистического словаря знаков». Само потребление предстает в виде процесса самореализации, возможности раскрыть и раскрепостить себя, люди перестают соперничать друг с другом за обладание благами, теперь у них есть иллюзия свободы выбора.
Современный потребитель проводит все меньше времени в труде на производстве, он все больше проводит его в производстве и непрерывном обновлении своих собственных желаний и благосостояния. Ему необходимо постоянно заботиться о мобилизации всех своих потребительских способностей. А если он вдруг об этом забывает, то ему любезно и настоятельно напоминают о том, что человек не имеет права быть несчастливым, ему нельзя удовлетворяться имеющимся, т.к. это может привести к его асоциальности.
Кто же напоминает человеку о необходимость потреблять, чтобы быть счастливым? Эту обязанность на себя взяло СМИ и реклама. Рекламное пространство предоставляет индивиду возможность оградиться от реальных проблем и конфликтов во время просмотра какого-либо ток-шоу или сериала, в самый драматичный момент которого возникнет спасительная реклама. Благодаря своему внезапному появлению, реклама способствует созданию общего впечатления о «ненатуральности» происходящего. Происходит насильная инфантилизация сознания.
Новые правила, по которым вынуждено развиваться общество, устанавливаются современными корпорациями. Развитие корпораций связано в первую очередь с современным капитализмом и обществом потребления. Многие владельцы крупных корпораций уже давно поняли, что подчинив себе медиа, они получают доступ к управлению человеком, получают возможности формировать его спрос и потребности. Дж. Гэлбрейт предупреждает: подобное влияние может привести к тому, что «экономические цели будут неправомерно господствовать над всеми сферами нашей жизни».
В подобной системе индивид перестает быть творческим субъектом, т.к. смысл его существования будет заключаться в служении индустриальной системе, в потреблении создаваемых ей продуктов. В обществе, где вся власть находится в руках корпораций, будет происходить смена ценностей, главным критерием оценки достижений будет являться не уровень культурного и научно-технического развития, а уровень потребления.
Современный капитализм, по мнению Гэлбрейта, заинтересован в подобном положении дел и с помощью продвижения в масс-медиа нового понимания счастья капиталистические корпорации все активнее создают культ потребления и делают его основным смыслом жизни людей. Стоит только представить, что произошло бы с компанией «Apple», если бы грамотно разработанная маркетинговая кампания не заставляла бы потребителя приобретать каждый раз новую модель iPhone взамен еще хорошо работающей старой, при этом еще и незначительно отличающейся по внешнему виду. В такой ситуации было бы очень сложно увеличивать объемы производства и выручки. Очень верно об этом подметил Ж. Бодрийяр, сказав, что созданная ценность гораздо более значительна, если в нее заложено ее быстрое отмирание».
Ж. Фурастье, философ-футуролог, в своих работах пишет о том, что современное индустриальное общество не способно разрешить всех существующих на данный момент социальных проблем, а значит, возникает необходимость преодоления капиталистических отношений и переходе к новому постиндустриальному обществу. Этот тип общества призван не зависеть от условностей и каких-либо внешних ограничений.
Инфраструктура потребления, сложный процесс производства потребительских желаний представляет собой целую систему повседневного бытия, погружающую личность в мир символов определенного образа жизни. В связи с этим можно вспомнить одну старую меланезийскую притчу, написанную Ж. Бодрийяром: «Меланезийские туземцы были очарованы пролетающими в небе самолетами. Но никогда эти предметы к ним не спускались. Белые сумели их заполучить, потому что они располагали в некоторых местах на земле сходными предметами, которые привлекали летающие самолеты. Поэтому туземцы стали делать подобие самолета из ветвей и лианы, выделили участки земли, которые они тщательно освещали ночью, и стали терпеливо ждать, когда настоящие самолеты там приземлятся».
Между действиями туземцев и современным обществом потребления можно провести аналогию. Ожидая чуда от потребления, современный «охотник» также приводит в действие предметы-симулянты, характерные знаки счастья, а потом ждет, что счастье само придёт. В данном случае можно понять, что речь идет о простой потребительской ментальности, заключающейся в том, что потреблением управляет некая магическая мысль.
Подобная ментальность чуда относится к примитивным народам в том смысле, что ее основой является вера во всемогущество мыслей и знаков. А значит, что богатство и успех являются в действительности только накопленными знаками счастья. Удовольствия от предметов представляют собой некий эквивалент подобию самолетов, уменьшенными моделями меланезийцев, являются средствами заполучить тотальное Благосостояние и Блаженство.
На сегодняшний день все общество объединилось в глобальной предметности и знаковости. Так, люди стали хотеть не просто большого, а огромного денежного состояния, миллионеры стремятся стать миллиардерами, те — супер-миллиардерами и так до бесконечности. То же самое относится и к другим внешним проявлениям благополучия: строятся большие дома, покупаются машины, яхты, частные самолеты и т.п. Стремление к подобным вещам активно пропагандируется, приобретает массовый характер и простые обыватели тоже устремляются в гонки, построенные по принципу «все больше, все быстрее», очень часто невзирая на то, что подобные несовместимы с их средствами и образом жизни. С помощью вещей потребитель адаптируется к социальному пространству «своих». Сама же вещь адаптируется к предметному пространству. Сам процесс адаптации может происходить в двух формах: 1) человека к социальному коду через имеющиеся у него вещи; 2) вещи к предметному коду с помощью её знаковости. Два этих кода сливаются в единую моду, которая указывает на место в системе вещам и их обладателям. Социальная стратификация в таком случае отображается в гаджето-иерархии, а сами гаджеты символизируют уровень достатка и знаки рангов.
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
Люди все больше покупают не сами вещи, а статусную принадлежность, общение, любовь и т.д. Процесс покупки вещей становится инструментом, ведущим к главной цели — приобретением той сакральной смысловой реальности, которая стоит за вещами. К примеру, женщинам очень неудобно ходить в туфлях на высоком каблуке, однако ценность удобства перевешивается другими ценностями. Туфли с каблуком выступают здесь неким символом. Они, увеличивая женский рост и удлиняя её ноги, привлекают к ней внимание со стороны противоположного, а иногда и женского, пола. Это, в свою очередь, повышает самооценку. Таким образом, каблук позволяет женщине не ходить по земле, а возвышаться над ней, делая из женщины почти что богиню.
Потребительское счастье отныне выступает в виде совокупности символически насыщенных дороговизной предметов и возможности эту совокупность обновлять, следуя за модными тенденциями. Возможность обновлять — это возможность быть современным, не отставать от молодежных модных тенденций. Расточительство, как образ жизни, является формой производства знаковой стоимости, с помощью которой потребитель формирует свое социальное признание и осуществляет самоидентификацию, это форма накопления траты для демонстрации своего статуса. Потребление предполагает расточительность как возможность показать себя миру. Покупая, потребитель ищет чужие глаза в качестве зеркала для себя самого. Если он видит в этих глазах восхищение, то и себя он видит в лучшем виде. Таким образом, через покупки реализуются две важные потребности: потребность в признании и потребность в самоуважении.
Конструируя с помощью потребления свой статус, потребитель не только становится частью социально значимой для него группы, но и возводит границу, отделяющую его от «ненужной» группы. С одной стороны, идентифицируется принадлежность к успешному меньшинству, а с другой, происходит отделение от большинства. Желание подчеркнуть статус уходит своими корнями в культуру и инфраструктуру потребления, которые требуют обозначить успех в знаковой системе. Бывают также и случаи, когда уже имеющееся социальное положение необходимо подчеркивать своим потреблением, это можно выразить известной фразой «статус обязывает». В.И. Ильин отмечает по этому поводу, что «многие статусные предметы потребления удовлетворяют потребности не человека, а его статуса».
Абсолютно все социальные слои живут в мире потребления, но личным ассортиментом обладает лишь небольшая часть. В результате те, кто лишен подобных благ, вынужден находиться в пространстве консюмеризма на виртуальном уровне, не имея возможности ни отказаться от массово предлагаемых благ, ни обратиться к ним. Подобный круг людей смотрит на предлагаемые блага через витрину, экран мобильного, рекламную вывеску, отделяясь призмой финансовой несостоятельности.
Однако демонстративное потребление уживается с бедностью, которую потребитель пытается скрыть своей демонстративностью. Нередко можно встретить случаи, когда молодые люди живут впроголодь, но тратят последние деньги на дорогую косметику, одежду, новые сотовые телефоны и другие гаджеты — средства, которые способны подчеркнуть высокий статус обладателя и привлечь внимание противоположного пола. Становятся значимы репрезентации, демонстрирующие наличие свободного времени и финансовых ресурсов, и причастность к какой-то референтной социальной группе. Это и называется симуляцией, главным свойством которой является имитация несуществующего. Симуляция в данном случае не равна сокрытию, т.к. второе означает созданную видимость отсутствия чего-либо. Симуляция же направлена на то, чтобы сделать вид, будто имеешь что-то, чего у тебя на самом деле нет. В данном случае процесс симуляции тесно связан с виртуальной реальностью, местом, которое включает в себя игру, театрализацию, обман, ритуал и т.д. — все, что квалифицируется как инструменты представленности Я перед Другими. Виртуализируется образ жизни потребителя.
Немаловажным компонентом повседневной культуры является досуг. Он рассматривается как центральный элемент культуры, имеющий глубокие сложные связи с общими проблемами в работе, семье и политике и становится признаком статусности. В свободное время от своих дел индивидам свойственно разбиваться на группы по интересам. В этих группах происходит сглаживание социальных и естественных различий между людьми, все они объединены общей целью потребления тех или иных товаров и услуг.
Форма досуга во многом зависит и от «вкуса» индивида или группы людей. По мнению Гришиной А.А., на сегодняшний день в соответствии с вкусовыми предпочтениями потребителей прослеживается ряд тенденций в организации свободного времени:
-Использование средств виртуальной реальности
-Использование новых возможностей интернет-технологий
-Переход от реального межличностного общения к коммуникациям в социальных сетях
-Повышение статусности туризма
-Выполнение торговыми центрами развлекательных функций.
Средства виртуальной реальности становятся нетрадиционными генераторами ощущений. Организация свободного времени как образа жизни перетекает в виртуальное пространство, обусловленное пятью «и»: интерактивность, иммерсивность, интенсивность, иллюстративность и интуитивность. Вследствие своей насыщенности, виртуальный мир делает реальную жизнь блеклой и увлекает потребителя в мир компьютеров, игровых приставок и прочих гаджетов, которые способны принести радость от успешных прохождений миссий.
Использование интернет-технологий в музейной и концертной деятельности позволило обеспечить доступ большого объема аудитории к серьезному искусству. Возникла возможность перенести культурные ценности в виртуальную реальность и приобщить к ней максимальное количество заинтересованных вне зависимости от их социального статуса, материального положения и места проживания. В качестве примера такого переноса можно назвать виртуальный концертный зал Свердловской филармонии.
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
Путешествия, которые по данным британского социолога Джона Урри, занимают 40% свободного времени, также стали признаком статуса и способствуют возможности формировать между индивидами близкие отношения приятельского типа с большим количеством людей за короткий срок, в отличие от длительных дружеских связей с немногими как это было ранее.
Наибольшую часть свободного времени в последнее время потребители проводят в крупных торгово-развлекательных комплексах, супермаркетах и других крупных торговых точках. Многофункциональность подобных предприятий не может не привлекать потребителя. Торговые и развлекательные центры позволяют в короткий срок удовлетворить наибольшую совокупность потребностей. Широкое распространение получает шопинг как способ организации досуга, а также времяпрепровождение в торговых центрах. Все больше детских мероприятий с аниматорами и конкурсными программами организуется в крупных ТРЦ.
Вследствие перенасыщения предложениями от поставщиков услуг по организации свободного времени, индивид оказывается не способен долго удерживать внимание на одном занятии и испытывает нехватку ярких эмоций. Досуг становится все больше ориентирован на экстрим, например, прыжки с парашютом, скалолазание или роупджампинг, на развитие креативных способностей личности (это могут быть тематические вечеринки или интеллектуальные клубы), а также досуг может быть направлен на то, чтобы почувствовать себя частью события — концерта или футбольного матча. Следует отметить, что планирование своего времяпрепровождения происходит зачастую спонтанно, оно подвержено импульсивности и непредсказуемости и мотивирован на удовлетворение эмоциональной нехватки или снятие стресса.
В сфере организации свободного времени обществом потребления, таким образом, возникает проблема в виде поглощенности людей проведением времени в Интернете и ориентированность организаций, предоставляющих услуги в сфере досуга на прибыль. В следствие этого агентства проводят различные маркетинговые и PR-кампании, направленные на увеличение спроса потребителей, при этом оставляя качество предложения на низком уровне.
Большое количество времени, которое тратится обществом потребления на Интернет, не могло не остаться незамеченным для рекламодателей. Представители той или иной продукции и услуг имеют прекрасную возможность расширить границы своего бизнеса за счет интернет-технологий, в обиходе давно можно встретить такие понятия как электронная коммерция, виртуальный бизнес. Все больше открывается агентств для «раскрутки» бизнеса в Интернете. Все это стало уже целой виртуальной индустрией, расширяющей свои масштабы и зоны влияния.
В области маркетинга появилось целое направление под названием психологический таргетинг, целью которого является выделение необходимой для продавца аудитории в зависимости от заданный психологических характеристик. Данная технология предоставляет возможность производителям увеличивать количество потенциальных покупателей и отдачу от рекламной кампании.
Интернет, в отличие от традиционных СМИ, предоставляет рекламодателю больше возможностей для воздействия на вкусы и предпочтения потребителей, т.к. многие считают эту площадку медийного пространства объективной.
Также Интернет-реклама имеет преимущества по сравнению с обычными СМИ в виде многообразия возможностей по таргетированию в зависимости от поставленной цели. Выделяют несколько основных видов таргетинга:
-География;
-Демография;
Возраст;
День рождения;
Семейное положение;
Интересы;
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
Устройства;
Интернет-браузеры
Операционные системы.
Цена на рекламу в Интернете также ниже по сравнению с обычными СМИ (табл. 1):
Таб. 1. Сравнение стоимости рекламы в печатных СМИ и Интернете
Стоит отметить и динамику роста аудитории пользователей, в том числе и российских, увеличение численности молодежи среди пользователей Сети. Так, по даны GfK Group, проводившей в 2016 г. опрос, количество пользователей Интернетом в России людей в возрасте от 16 лет составляет 70,4% или 84 млн. человек.
Согласно данным таблицы 2, можно сделать вывод о том, что основная потребительская масса в возрасте от 16 до 45 лет ежедневно заходит в Интернет, в результате чего рекламные кампании также могут иметь больший успех по сравнению с реальной жизнью, где человек посещает магазины не каждый день.
Таб. 2. Распределение пользователей по возрасту и частоте пользования Интернетом
Несмотря на большое количество трудов по осмыслению потребительства, вопрос консюмеризма до сих пор остается актуальным. Изучение потребительских ценностей, факторов, формирующих потребительское поведение и потребительскую культуру, — необходимый элемент в исследовательском проекте по созданию комплексной теории современной культуры. По мнению современников, консюмеризм подразумевает под собой общественное движение и помощь государственных органов по защите прав потребителей в их отношениях с производителями товаров и услуг. Сторонники данной теории считают, что избыточное потребление является необходимым элементом экономической эволюции в переходе экономики продавца к экономике покупателя.
Консюмеризм в рамках эпохи глобализации информации, денег и рынков имел возможность быстро распространяться по всему миру, в результате чего во многих странах появились организации по защите прав потребителей. Это Союз потребителей рабочего сообщества в Германии, это Ассоциация потребителей в Великобритании, это Shufuren в Японии и многие др. Все эти многочисленные организации способствовали образованию Международной организации союзов потребителей, которая начала обеспечивать международное сотрудничество и взаимодействие между странами-членами Организации.
Обращаясь к истории, стоит отметить 1961 г., когда в США впервые были сформированы и опубликованы права потребителей. По мере развития движения потребителей была разработана их расширенная трактовка. В настоящее время, основываясь на многолетнем опыте, сформированы семь международных прав потребителей.
-Право на удовлетворение основных потребностей — доступ к товарам первой необходимости; достаточное питание, одежду, жилье, здравоохранение, образование, коммунальное хозяйство; водоснабжение и медицинское обслуживание.
— Право на безопасность — право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья или жизни.
-Право на получение информации — право знать необходимые факты, чтобы сделать осознанный выбор и быть защищенным от нечестной или вводящей в заблуждение рекламы и маркировки.
Нужна помощь в написании диплома?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.
-Право на выбор — иметь возможность выбора из целого ряда продуктов и услуг, предлагаемых по конкурентоспособным ценам с гарантией удовлетворительного качества.
-Право быть услышанным — право на то, чтобы интересы потребителя при принятии и осуществлении государственной политики, а также при разработке продуктов и услуг.
-Право на возмещение ущерба — право на получение справедливого возмещения, в том числе компенсацию за искажение фактов, некачественные товары или неудовлетворительные услуги.
-Право на здоровую окружающую среду для жизни и работы в условиях, не угрожающих благополучию нынешнего и будущего поколений.
В силу исторически сложившегося характера отношений между потребителями и производителями, в России консюмеризм, как движение, основанное на защите прав потребителей, сформировалось намного позднее по сравнению с США и Западной Европой. В СССР на протяжении долгого времени преобладала государственная собственность, в связи с чем система подразумевала тотальное государственное управление и контроль за выполнением плана, контроль за производством и потреблением. Лишь по мере развития в России рыночных механизмов экономики, увеличения