Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Дипломная работа на тему «Специфика и основные преимущества дистанционного образования при подготовке маркетологов»

Объективные потребности развития современного общества обусловили создание и развитие во многих странах мира системы дистанционного образования (ДО). Стратегическая цель дистанционного образования, чрезвычайно актуальна — обеспечить гражданам право получения образования любого уровня на месте своего проживания или профессиональной деятельности.

Написание диплома за 10 дней

Введение

Объективные потребности развития современного общества обусловили создание и развитие во многих странах мира системы дистанционного образования (ДО). Стратегическая цель дистанционного образования, чрезвычайно актуальна — обеспечить гражданам право получения образования любого уровня на месте своего проживания или профессиональной деятельности. Данная цель достигается в русле мировой тенденции мобильного распространения знаний посредством обмена образовательными ресурсами. Закономерно, что средством достижения такой цели должны быть высокотехнологичные и научно обоснованные организационные формы, имеющие дистанционный характер.

На сегодняшний день образовательная система Российской Федерации органично включена в общемировые тенденции по развитию дистанционной формы обучения. Во многом это обусловлено географическими особенностями государства (большая территория и неравномерность размещения высших образовательных учреждений), а также стремлением обеспечить инклюзивность высшего образования для всех граждан. По мнению исследователя Шабалина А.В., с позиции социологии, именно дистанционное образование способно наиболее эффективно реализовать современные тенденции в области образования. К ним относится тенденция к цифровому представлению практически всех видов информации; бурное развитие информационных технологий и коммуникационных систем; накопление интеллектуальной собственности в виде знаний, опыта, возможностей.

Социологический подход к изучению проблем дистанционного образования высвечивает одну из важнейших проблем его внедрения — отсутствие в России культурных традиций и норм, в которые оно могло быть включено. Необходимо вписать дистанционное обучение в рамки общей системы образования, выработать новые традиции и культурные нормы. Но при этом нужно учитывать необходимость слома существующих традиционных социальных представлений и убеждений в том, что существующая система высшего образования хороша и не нуждается ни в каких преобразованиях. Необходимо разрушение социальных стереотипов, и лучшим разрушителем становится выпускник-дистанционник, нашедший свое место в конкурентной нише на рынке труда. Именно поэтому в России дистанционное образование в первую очередь стало внедряться в актуальные, относительно новые для российской действительности области знаний: психология, программирование, менеджмент, антикризисное управление, маркетинг.

Маркетинг — это та область знаний, где применение новых технологий всегда актуально, так как профессиональная компетенция маркетолога предполагает возможность быстрого реагирования на изменяющиеся условия на рынке. В качестве примера, можно привести развитие интернет-маркетинга. Однако скорость внедрения дистанционного обучения в программу подготовки маркетологов очевидно привела к определенному снижению качества усваиваемых компетенций и потере престижа дистанционного образования. Так по результатам проведенного опроса, из 200 участников только 54 человека рассматривают его как альтернативу очному обучению, а 70 опрошенных определяют ДО как «формальное образование», не несущее ценного содержания.

В Российской Федерации дистанционное образование только недавно было утверждено на государственном уровне. Однако стремительно набирает обороты, благодаря наличию определенной заинтересованности в нем студентов, преподавателей и потенциальных работодателей. Особенно важен экономический фактор: обучение очной формы любого университета стоит куда дороже дистанционного образования6, при этом диплом, полученный при завершении образования, нисколько не отличается от диплома, полученного студентом на очном отделении. Внедрение формы образования обуславливает переоценку многих факторов, начиная от определения места преподавателя в современной системе образования, заканчивая актуальностью учебников и современных методов преподавания.

Актуальность выбранной темы обусловлена возросшей ролью дистанционного образования в современной российской действительности, связанной с развитием технологий и смещением статуса высшего образования в ценностной сетке граждан. Новые социально-экономические условия формируют общественный заказ по подготовке специалистов в области маркетинга высокого уровня и за максимально короткий срок, часто без отрыва от профессиональной деятельности. Удовлетворить такой заказ способно только дистанционное образование, однако его реализация на практике сопряжена с различными сложностями.

Целью данного исследования является комплексный анализ дистанционного образования в подготовке маркетологов.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и выполнены следующие задачи:

1.Выявить специфические особенности дистанционного образования;

2.Изучить технологии, реализующие дистанционное образование в образовательных учреждениях России;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

3.Провести анализ дистанционного курса Высшей школы маркетинга и развития бизнеса «Маркетинг — быстрый старт»;

4.Определить эффективность технологий и инструментов дистанционного образования.

Объектом исследования является дистанционное образование в Российской Федерации по направлению «маркетинг».

Предметом исследования выступает специфика и преимущества дистанционного образования при подготовке маркетологов.

1. Специфические особенности дистанционного образования

1.1Понятие и специфика дистанционного образования

Дистанционное образование определяется образование, которое полностью или частично осуществляется с помощью компьютеров и телекоммуникационных технологий и средств. Субъект дистанционного образования удалён от педагога, и/или учебных средств, и/или образовательных ресурсов. Взаимодействие учителя и учащихся между собой происходит на расстоянии, без потери компонентов учебного процесса и реализуется посредством интернет-технологий. Исходя из этого дистанционное образование, прежде всего, подразумевает под собой высокую развитость информационных средств и средств коммуникации. Развивается инновационная сфера, общество становится все больше информационным, а, главное, это позволяет не отставать как в плане средств, инструментов и пользования интернет ресурсами, так и в плане подготовки высококвалифицированных специалистов разных областей. Возможность гибкости образования заключается в степени развитости средств коммуникации. Актуальнее всего данная проблема в сфере подготовки маркетологов. Это связано с тем, что в России есть ряд внешних факторов, который оказывает влияние «круговорот маркетологов» в стране: неоцененность области деятельности специалистов, акцент на заучивании, а не поисках решений, отказ от зарубежного опыт, не имея за спиной собственной школы маркетинга.

Вопросы, освещаемые в публикациях, посвященных дистанционному обучению в России, касаются, как правило, проблем создания соответствующей инфраструктуры, обеспечения технологической базой, подготовки преподавателей-консультантов, поиска эффективных методик преподавания в режиме удаленного доступа, технологии и методологии разработки учебных курсов. Иными словами эмпирические исследования в области дистанционного образования явно преобладают. Однако теоретические построения, направленные на осмысление специфики и характерных черт дистанционного обучения, также присутствуют, хотя и в меньшем объеме.

Сегодня дистанционное образование чаще всего рассматривается через призму прагматического подхода, то есть сам феномен его воспринимается лишь как одна из сфер услуг и средство решения частных образовательных вопросов. По-прежнему очень редко можно встретить исследования, где дистанционное образование отмечалось бы как нечто революционное и при этом фундаментальное для системы образования в целом. Однако дистанционное образование представляет собой результат и процесс исторического развития. Как результат ДО олицетворяет итоги технического и технологического развития общества, а как процесс является обязательной частью развития информационного общества, часть пути по передаче и потреблению знаний.

С позиции социологии и философии дистанционное образование является закономерным результатом всего предшествующего общественного развития, изменения общества, типов обучения и образования, изменения техники и технологии производства, хранения, передачи, использования и потребления информации.

Как и любое социальное явление, дистанционное образование имеет свои преимущества и недостатки. Ниже подробнее рассмотрим преимущества ДО:

1)Гибкость. Здесь стоит отметить ту гибкость, которая говорит о том, что благодаря дистанционному обучению студент может заниматься в удобное для себя время, в удобном месте и с удобной скоростью выполнения задач. За имением одиннадцати часовых поясов на всю страну, такая перспектива считается особенно удобной для России. Студент имеет возможность уделять прохождению материала ровно столько времени, сколько требуется ему лично, а не целой группе или даже потоку обучающихся. Учитывая, что подготовка качественного специалиста в области маркетинга предполагает умение решать кейсы, очень важным фактором является организация своей собственной умственной деятельности.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

2)Вторым преимуществом является параллельность обучения. Другими словами, выбрав дистанционную форму обучения, как уже говорилось в первом пункте, человек сам определяет для себя условия и темп обучения, что позволяет параллельно обучению еще и работать. Такое преимущество является важным для людей, не имеющих возможность бросить заработок, и других средств дохода. Хотя, в другом случае, есть студенты и не нуждающиеся в работе на период обучения, однако, если мы говорим о будущем маркетологе, то малейшая практика изучаемого дает колоссальный опыт будущем специалисту.

3)Третье преимущество неразрывно связно с двумя предыдущими. Дальнодействие — это свойство дистанционного обучения, которое характеризует данный вид обучения, для которого расстояние от места нахождения обучающегося до образовательного учреждения не является препятствием. Зачастую, как и «параллельность» данный критерий служит одной из главных причин использования данной формы обучения. Россия же располагает 17 миллионами квадратных километров и зачастую удаленность от места обучения составляет тысячи километров, что делает невозможным очное обучение, находясь постоянно в месте проживания. Другой параллелью данного критерия является возможность получения знаний от зарубежных преподавателей, с уже устоявшейся школой маркетинга, чего не скажешь о России, и в данном случае экономия средств университета будет очевидна.

4)«Асинхронность». Данное преимущество подразумевает удобное расписание работы для каждой из сторон.

5)Охват или, как по-другому еще называют это преимущество, массовость. Дистанционное образование не ставит перед собой конкретной цифры выпуска специалистов с одной единицы образовательной специальности. Количество студентов не является критичным параметром.

6)Зачастую, причиной обучаться дистанционно выступает и финансовый критерий. Известный факт, что обучение на дистанционной основе стоит в разы дешевле традиционной очной формы. Исследователи Казначеева Н.Л. и Струкова Е.Г. отмечают, что благодаря анкетированию потребителей, удалось выяснить, что образование является прежде всего отличным источником саморазвития и совершенствования профессиональных качеств, однако профессиональное обучение зачастую «бьет по карману». Таким образом, дистанционная форма обучения является хорошим инструментом экономии финансовых средств, при получении саморазвития. Такой параметр в сфере дистанционного образования получил название «Рентабельность». Таким образом, ссылаясь на такую особенность русского характера, как склонность экономить или вовсе получать бесплатно, данная перспектива, на мой взгляд, располагается не на самом последнем месте.

7)Такой параметр, как интернациональность, говорит о возможности экспорта и импорта образовательных услуг, которые были описаны в пункте один.

8)Также стоит отметить и модульность дистанционного образования. Вся программа обучения основывается на принципе модульности. Данный принцип позволяет формировать полноценный учебный план из отдельных образовательных курсов, который должен соответствовать индивидуальным или групповым потребностям.

9)Новые информационные технологии являются основой дистанционного обучения. Распространение высокоскоростного интернета в России все еще находится на недостаточном уровне для использования всех преимуществ электронного образования. По данным аналитического агентства «J´son & Partners» за первое полугодие 2016 г., которые также соотносятся с выводами ВЦИОМ, ежемесячная аудитория пользователей российского сегмента интернета за указанный период составила около 25 миллионов человек или около 18% россиян. Наиболее активная ее часть, которая использует интернет не реже раза в неделю, составила 15 миллионов человек. В дальнейшем основным катализатором роста внимания к интернету станет развитие широкополосного интернет доступа в регионах. В I полугодии 2016 г. проникновение в России составило 13,3 миллиона домохозяйств, а к 2020 г. оно достигнет 20,5 миллионов, то есть чуть менее 40 миллионов человек будут регулярно пользоваться интернетом. На сегодняшний день эти показатели во много превосходят прежних. Развитость информационных технологий важна не только для установления диалога между участниками дистанционного обучения, но и передачи больших объемов информации.

10)Наблюдаются преимущества и в области социальности. Благодаря данной форме обучения, снимается социальная напряженность. Независимо от места проживания, уровня дохода и прочих материальных и духовных критериев, она дает возможность получать образование любому человеку.

11)Под особым преимуществом рассматриваются преподаватель и обучающийся. Если говорить о преподавателе, то мы можем наблюдать абсолютно новое положение преподавателя в системе обучение. Преподаватель дистанционного обучение — «виртуальный преподаватель». Он должен владеть на ряд большим количеством инструментов, как внутрисетевых, так и организационных. Его главной целью является создание оптимальных условий для развития у учащихся информационной, деловой и социальной компетентностей как основных, определяющих конкурентоспособность профессионала на рынке труда и успешную самореализацию современного человека в различных областях деятельности. Маркетолог уровня-ТОП абсолютно всегда должен быть в курсе актуальных инструментов работы, как в реальном маркетинге, так и в интернет маркетинге. Примером данной необходимости является стремительно развивающаяся область интернет маркетинга — SMM (SocialMediaMarket), которая предполагает сильную базу знаний и умений специалиста в социальных сетях.

Требования к обучающемуся также существенно отличаются, начиная от владения набором инструментов, заканчивая навыками самоорганизации. Совершенно очевидно, что для осуществления обучения по специальности маркетолог, да и на таких специфических специальностях, как, например, архитектор, дизайнер или швея недостаточно владения лишь компьютерной мышью или браузером, понадобятся также навыки владения графическим планшетом, вспомогательные программные обеспечения, а также не стоит исключать и финансовых вложений в обучение.

Разумеется, дистанционное образование в России в ближайшие 10 лет не сможет заменить традиционное, ввиду отставания страны, как в сфере технологий и инноваций, так и ввиду сложившегося менталитета русского народа, склонного к консерватизму.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Основные недостатки дистанционного образования в России также можно представить в виде отдельных категорий. Во-первых, сильное отставание ДО в Российской Федерации по причине низкого технологического и инновационного обеспечения. На сегодняшний день Российской Федерацией, согласно протоколу о закупке инноваций в стране, закупается порядком 5% инноваций и лишь к 2020 году данный показатель планируется поднять до 25%. Учитывая, обстановку, предположим, в сфере экологи или гражданской обороне, можно сделать предположения о том, какая доля из этих 5% приходится на образование. Помимо того, что внедрение инноваций в стране продвигается крайне медленно, нельзя сделать позитивные выводы и оглянувшись на ситуацию прошлых лет. Россия отстает от Западных стран и Европы в сфере IT. Рассмотрим ситуацию на примере: некоторая дистанционная программа обучения включает в себя выполнение таких практических заданий, которые предполагают использование графического планшета. Однако, планшеты с лучшим качеством и расширенным функционалом стоят столько, сколько порой не может позволить себе россиянин со средней зарплатой менее 20000 рублей, а это не много не мало, как большинство городов за центральным округом России. Таким образом, можно прийти к выводу, что инструменты с инновационными и высокотехнологичными характеристиками во многих случаях, элементарно, не «по карману» обычному жителю страны или же вовсе труднодоступны. Такой поворот говорит о том, что качество образования становится на порядок ниже, в лучшем случае. В худшем случае, невозможность выполнения задания грозит отстранением от курса обучение или же, проще говоря, исключением или потерей балов, а что страшнее всего для страны, если невыполнение соответствующих заданий сходит с рук обучающемуся, тогда встает вопрос о качестве специалистов, выпускаемых на рынок труда. Такими темпами, работодатель не только будет ставить под сомнение необходимость специалиста данного круга деятельности маркетолога, но и рискует получить большие убытки от устаревших методов, применяемых специалистом в продвижении того или иного продукта, бренда и так далее.

Другой проблемой технического аспекта продукта является несоответствие компьютерной подготовки для принятия участия в системе дистанционного образования. Пример с программой дистанционного обучения, основанной на просмотре видео-лекций, которые проходят в режиме онлайн. Человек с доступом к интернету через низкоскоростной модем, вероятнее всего будет лишен возможности просмотреть данную лекцию в настоящем времени из- за несоответствия параметров разрешению.

Однако помимо технических проблем существуют и более «очеловеченные» проблемы. Одной из так называемых «очеловеченных проблем» является язык обучения. Когда житель другой страны выбирает программу Российского дистанционного обучения, он подтверждает свои языковые умения. Зачастую, университеты даже на базе дистанционного обучения проводят экзамен на оценку уровня владения языком. Таким образом, не зная русского языка, человек лишается возможности обучаться в университете России. Тем не менее, несмотря на то, что вышеупомянутая причина является вполне весомой, есть менее, но все же значительная, проблема в часовых поясах. Другими словами, если выбор иностранного обучающегося пал на российский университет и уровень владения языком у него высокий, но проживает он, предположим, в США вероятнее всего, ему придется ограничить свой выбор ВУЗов теми, в которых программа обучения базируется на оффлайн обучении. Однако, зная ситуацию маркетинга в России, скорее всего проблема получит обратный характер, когда студент Российского вуза по программе не сможет позволить себе прослушивать лекции и принимать участие в вебинарах с зарубежными преподавателями.

Также, существует и другой разряд проблем. Такие проблемы касаются «признания». В первом случае, признания уровней и эквивалентности курсов другими классическими российскими университетами. Данная система принимается традиционными университетами как некая диковина, доверие к которой еще не закрепилось прочно. Современное российское образование пока лишь «нащупывает дорогу» к данному новшеству. Во втором случае, проблема признания рассматривается как взаимное признание дипломов, сертификатов и программ обучения. Особенно остро эта проблема стоит при экспорте (импорте) образования. Министерством образования РФ разработаны основные стандарты дистанционного обучения. Так, обучение с использованием дистанционной технологии должно включать выполнение всех контрольных мероприятий и лабораторно-практических работ, предусмотренных государственным образовательным стандартом среднего или высшего профессионального образования и примерным учебным планом для соответствующего направления подготовки или специальности.

Специфической особенностью дистанционного образования в его социологическом контексте является наличие особой профессиональной группы — тьюторов. Тьютор представляет собой нечто среднее между преподавателем и организатором деятельности обучающего. Он наставник, который помогает в процессе обучения, но не учитель. В его обязанности входи курирование самостоятельной деятельности учащихся по освоению содержания курса и личностно-профессиональному развитию. Социологи отмечают большой дефицит в области качественной подготовки социально-профессиональной группы тьюторов. На сегодняшний день можно увидеть очевидные противоречия между всё увеличивающимися объективными требованиями к уровню тьюторов и научно-обоснованной методической системы подготовки тьюторов.

С позиции социологии, специфика дистанционного образования заключается также в относительной изолированности субъектов обучения и отсутствии командной работы, что особенно важно для маркетологов. Реалии современной бизнес-среды требуют от специалистов высокого уровня командной работы, формированию которых препятствует анонимность и обезличенность дистанционного образования. Так более 50 % опрошенных в качестве недостатков дистанционного образования, отметили отсутствие возможности общения и командной работы.

И, наконец, последняя, но не маловажная проблема, которую стоит отметить — это вопрос качества курсов и программного обеспечения. Если сравнивать с классическими видами образования, то история дистанционного образования длится уже не один десяток лет.

Таким образом, для совершенствования методик, обучения преподавательского состава, а также для разработки требуемого операционного обеспечения нужно значительное количество времени. Сегодня количество наработок, ставящее дистанционное образование в противовес очному или же заочному видам обучения, не достигает необходимого количества.

Оценить перспективы дальнейшего развития дистанционного образования в России позволить небольшой исторический экскурс. История ДО начинается с 1840 года. Известный английский ученый и религиозный деятель Исаак Питман изобрел систему стенографии, которая стала самой распространенной в 19 веке. Позднее, в 1950 году в Германии Густав Лангеншайдт в качестве самоучителя по языку для взрослых публикует

«Обучающие письма». Однако возможность получать образование на расстоянии появилась с возникновением Лондонского Университета в Объединенном Королевстве. После Лондонского Университета, все как один, начали поддаваться новому веянию технологий коммуникаций. Сначала это было связано с развитием традиционной почтовой системы, затем с развитием иных транспортных средств.

В 1917 году, когда в России завершилась революция, появились первые предпосылки дистанционного образования. СССР разработали такую модель, которая предполагала обучение без визуально контакта, название ей дали «консультационная», на самом же деле, она являлась заочной моделью обучения. Так как Россия в то время буквально отставала от технического прогресса, то толчок всему процессу дало появление в стране радио и телевиденья, сегодня это одни из главных инструментов реализации в маркетинге. Вскоре, насчитывалось 11 открытых университетов дистанционного обучения по всему Советскому Союзу. После второй мировой войны страны Центральной и восточной Европы также последовали опыту России. Благодаря основанию Открытого Университета Великобритании в 1969 году дистанционное образование появилось в ведущих университетах множества стран. В результате появления радио и телевиденья была позаимствована у других государств идея программ теле и радио университетов. Обучение проводилось на основе спутникового вещания и телевизионных университетов в провинции.

В то время как во всем мире завершаются первые два этапа в истории дистанционного образования, основанные на обучении по почте, теле и радио коммуникациях, человечество продолжает готовиться к новому витку, знакомясь с открытыми экзаменами, переписками, печатными продукциями, телевиденьем и радио, Россия пытается спасти новую систему от последствий распада Советского Союза. Изменения, произошедшие в экономике и политике в те времена, не могли оставить в стороне образование.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

В 1993 году наблюдаются первые результаты усилий по восстановлению системы обучения на расстоянии. Был создан филиал ЕШКО, в котором осуществлялось обучение английскому языку по кассетам. Примечательно, что обучение предполагалось на различных уровнях владения языком, а по завершению курса, студент получал сертификат, о курсах подобного плана в области маркетинга в то время еще и не задумывались. Такая система изучения оказалась довольно популярной, так как на ряду с примитивными, всем известными уроками и лекциями система с использованием аудио и видео кассет была новой для российского «студента».

Решающим шагом, завершающим две российские ступени развития дистанционного образования, оказалось подписание меморандума с ЮНЕСКО. Появилась опора и поддержка развития системы обучения на расстоянии. В последствии, был создан МТИ ВТУ, который реализовывал обучение по широкому спектру дисциплин, а также давал возможность студентам получать дипломы государственного образца.

Так к 2000-му году и Россия подошла к третьему витку развития дистанционного образования.

Независимо от причин появления этой системы в различных государствах, общество всё больше стремится к информатизации. Благодаря развитию информационного общества, растет потребность в дистанционном образовании, а оно без всяких проблем продолжает нам демонстрировать свою гибкость и разнообразие.

В отношении общества к образованию также отмечаются изменения. Образование стало рассматриваться как важнейший фактор экономического и социального развития, благодаря которому, можно было бы решать национальные и мировые проблемы.

Так появляется «третье поколение» — это поколение, базой которого являются информационные и коммуникационные технологии. Этот период продолжается и по сей день и инструментарий, предоставляемый для дистанционного образования, только растет и совершенствуется, позволяя поддерживать связь как синхронно — в одно и то же время (Пример: видеоконференции), так и асинхронно (Пример: электронные сообщения). На сегодняшний день, материал для обучения представляется не только в текстовом формате, но и в графическом, аудио и видео формате, не говоря уже о том, что доступ ко всем источникам стал в разы упрощенным благодаря облачным хранилищам и прочим технологиям хранения информации. Огромную и непоколебимую роль в поддержании и осуществлении дистанционного образования в «третьем поколении» играет интернет. Он позволяет наставнику и ученику поддерживать непрерывную онлайн связь, а также обеспечивает мгновенную передачу информации. Легкий доступ к контенту информации, широкое использование мультимедийных и интернет технологий привело к тому, что эффективность получаемого образования сравнялась с эффективностью от традиционной — очной формы обучения, а в некоторых случаях и превышает ее, например в маркетинге.

Тем временем, к 2004 году в разработку вводится множество проектов, нацеленных на доработку и совершенствование дистанционной системы образования, также к 2005 году данный формат обучения стали применять не только в вузах и школах, но и для подготовки кадров компаний. Одними из первых, кто пошел навстречу новшествам оказались «РЖД», «Норильский никель», «СеверСталь» и ряд других известных компаний. В их ряды присоединились и государственные объекты: Государственная Дума и Центральный банк России.

Вскоре, к концу 2005 года, России удастся выйти на международный уровень. Международная ассоциация Advanced Distributed Learning официально объявит о завершении тестирования Российской системы дистанционного обучения и соответствии системы Redclass международному стандарту SCROM 1.2.

Каждый новый этап в образовании обуславливался появлением передовой технологии. Таким образом, ожидать новый виток в истории дистанционного образования следует с появлением новой технологии. На сегодняшний день такую перспективу дает лишь возможность создания искусственного интеллекта.

Дистанционное образование представляет собой не просто новую форму образовательного процесса, но совершенно новый подход к образовательной системе в целом. При ДО взаимодействие учителя и учащихся между собой происходит на расстоянии, без потери компонентов учебного процесса и реализуется посредством интернет-технологий. Исходя из определения ДО, его достоинства и недостатки в сравнении с традиционной формой обучения можно разделить на несколько групп: экономические факторы, технологические и социальные.

1.2Формы получения дистанционного образования

век является временем высоких технологий. Новейшие устройства с дополнения и приложениями, созданные для облегчения процесса получения знаний, сами формируют свои модели организационных структур образования. Сегодня в процесс становления рыночных отношений в сфере образования, а также в процессе закрепления позиций в данной сфере за новыми компьютерными и телекоммуникационными технологиями, в дистанционном образовании насчитывается несколько моделей структурных подразделений.

Подразделения дистанционного образования в традиционных университетах.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

Традиционные университеты по праву считаются центром, вокруг которого, пока еще, крутится система дистанционного образования. В них располагаются образовательные центры, на базе которых ведущие специалисты, психологи, педагоги и IT специалисты разрабатывают, модернизируют и проводят апробацию новейших систем дистанционного образования. Для этого в университете создается подразделение дистанционного обучения.

Рассмотрим данную структуру на примере Российского университета дружбы народов. В данном случае, создание отделения дистанционного образования не было вынужденной мерой, как зачастую происходит с соединенными университетами. Российский университет дружбы народов основал отделение дистанционного образования с целью интеграции знаний, получаемых студентом данного или иного вуза, а также с целью оптимизации бюджета университета. Программы, разрабатываемые преподавателями учебного заведения проходят как на платной, так и на бюджетной основе, однако, главная цель — получение дополнительного образования, при такой форме обучения требует меньших временных и денежных затрат, чем открытые лекции в каждом из филиалов университета. Также, РУДН обладает полной технологической и профессиональной основой для проведения деятельности в области дистанционного образования.

Консорциум университетов.

Сonsortium в переводе с латинского означает соучастие или сообщество. Данная организационная структура не так стара, как предыдущая и «представляет собой коммерческое предприятие, оказывающее коммуникационные и административные услуги по предоставлению учебных курсов, разработанных входящими в консорциум традиционными университетами, для дистанционного обучения на базе разнообразных образовательных технологий».

Другими словами, консорциум университетов — это такое объединение, в котором два и более университетов объединяют свои силы, используют программы и материалы друг друга, при этом разделяя обязанности. Предположим, один из университетов может предоставлять учебные программы и компьютерное оснащение, другой университет будет предоставлять педагогов и специалистов прочих направленностей. Очень важно, что каждый из университетов при таком объединении сохраняет свою структурную систему и при принятии будущего студента в свои ряды нужно, чтобы студент четко для себя определил, поступает он в консорциум университетов или же отдельное учебное заведение. Обучение реализуется при помощи компьютерных и информационных технологий. Успешным примером реализации такой организационной структуры в России можно считать Государственный институт новых форм обучения, участниками которого являются: МГИУ, НИТУ МИСиС, МИЭМ, ТГУ, ТПУ, РГТУ, и РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Открытые университеты.

Открытые университеты опираются на базу заочных университетов. Они используют опыт модели заочного образования, ее инфраструктурные сети и на основе компьютерных и телекоммуникационных устройств выстраивают свою новую образовательную модель.35 Примерами открытых университетов являются Открытый Университет Великобритании (OUUK), Национального Университета Дистанционного Обучения (UNED) в Испании, Международный институт менеджмента ЛИНК, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Всероссийский заочный финансово- экономический институт (ВЗФЭИ). Остановимся немного подробнее на Международном центре дистанционного обучения «ЛИНК». МЦДО «ЛИНК» подобрали качественную программу подготовки специалистов в области управления и бизнеса, которая наиболее подходит к Российским условиям рынка. Примечательно, что подходящая программа была найдена в ресурсах Открытого Великобританского университета. Таким образом, по окончании обучения студент получает диплом данного университета. Обучение ведется по дистанционной программе и включает элементы очной и заочной форм обучения. Как и принято, в западном образовании, обучение включает три ступени.

Телеуниверситеты.

Телеуниверситеты — это объединения университетов, преподавание в которых базируется на мультимедийных технологиях и трансляциях. Оно предполагает показ видео-лекций, трансляций, а также веббинаров. Как правило, данная модель организационной структур предназначена для обучения людей, уже имеющих некоторую квалификацию или базу знаний и служит для повышения степени знаний без отрыва от постоянной деятельности. Такие университеты в праве присуждать собственные степени, выдавать дипломы и сертификаты. Также объединения университетов разрабатывают свои собственные программы обучения и реализуют их при помощи профессорско-преподавательского состава и оборудованных специальной техникой классов. Данные организационные структуры имеют особую популярность в США и Великобритании. На сегодняшний день телеуниверситет действует в Киеве на базе Межрегиональной академии управления персоналом — крупнейшего негосударственного ВУЗа Украины (более 40 тысяч студентов из 25 стран мира).

Виртуальные университеты.

Упрощенным примером виртуального университета в России является открытая система электронного образования «Универсариум», базирующая обучение на видео-лекциях, веббинарах, онлайн тестированиях и других современных приложениях и техниках. Подробно данная система будет описана в заключительной главе данной исследовательской работы.

В первой главе выпускной квалификационной работы были подробно проанализированы специфические особенности дистанционного образования, а именно понятие и специфика дистанционного образования, а также формы получения дистанционного образования. Дистанционное образование определяется как образование, полностью или частично осуществляемое с помощью компьютеров и телекоммуникационных технологий и средств. Субъект дистанционного образования удалён от педагога, и/или учебных средств, и/или образовательных ресурсов. Вторжение в сферу образования, а именно дистанционного образования, высоких технологий образует почву для создания совершенно новых организационных структур. В свою очередь это позволяет студентам обучаться с еще большим комфортом и доступностью, а также помогает Российским ВУЗам интегрировать с зарубежными и получать дипломы международного образца.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

В России наибольшее распространение получила форма организации подразделений дистанционного образования на базе традиционных высших образовательных заведений. Виртуальные университеты в их общепринятом понимании в РФ на сегодняшний день не действуют. Стоит отметить, что различные формы ДО реализуются в России, как правило, на базе коммерческих вузов, в государственной системе образования ДО по-прежнему не получило широкого распространения.

2. Технологии, реализующие дистанционное образование в образовательных учреждениях России

2.1Принципы и средства организации дистанционного образования

На сегодняшний день вопросом дистанционного образования занимается огромное количество специалистов. Каждый из них выбирает собственный вариант обоснования функционирования данной системы, кто-то предпочитает согласиться с принципами другого автора, а кто-то считает своим долгом вычленить новые. Так оно или иначе, трактовка принципов разными авторами зачастую сильно различается.

Первая и довольно лаконичная трактовка дается советским и российским математиком, специалистом в области системного анализа, инженером и историком, Левиным В.И.: «…в основе дистанционного образования лежат два принципа…».

1)Принцип свободного доступа. Получить среднее или высшее образование можно без вступительных экзаменов и это является исключительным правом каждого из людей.

2)Дистанционность обучения. Другими словами, упор делается на самостоятельной работе с минимальным взаимодействием с педагогом.

Можно заметить, что двух принципов явно не хватает для описания всей системы функционирования дистанционного образования. Поэтому современные специалисты решили использовать общие принципы, применимые к традиционному образованию. Таким образом, мы имеем вторую трактовку, состоящую из 8 принципов.

1)Первым и одним из самых значимых принципов является принцип гуманизации дистанционного образования. Суть данного принципа заключается в полном обращении образования к человеку. Создаются такие условия, в которых наиболее комфортно осуществлять процесс обучения. Независимо от физических, финансовых и социальных возможностей человек может сам выстроить свою программу, ориентируясь на те средства, которые есть у него. Благодаря данному принципу процесс обучения становится возможен и для инвалидов, и для военных в отставке и просто для людей, чей образ жизни не позволяет традиционное посещение образовательного учреждения.

2)Вторым по логике следует расположить принцип стартовых знаний. Этот принцип предполагает, что у каждого потребителя системы дистанционного образования должны иметься начальные навыки в использовании средств обучения. Например, для того, чтобы стать участником сетевой модели дистанционного образования мало иметь компьютер с выходом в интернет, нужно также иметь и начальные навыки пользования интернетом и компьютером, в частности.

3)Принцип интерактивности состоит в отражении контактов не только студент-преподаватель, но и студент-студент. Так как, на практике выяснилось, что взаимодействие студентов в процессе дистанционного образования значительно больше, чем студента с преподавателем. Таким образом, электронные адреса следует сообщать всем участникам учебного процесса.

4)Принцип индивидуализации в процессе обучения выполняет функцию контроля. С помощью данного принципа можно осуществить анализ полученных знаний и в соответствии с результатами скорректировать траекторию и программу обучения.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

5)Принцип идентификации также заключается в контроле. Однако, контроль в данном случае осуществляется не в целях коррекции и индивидуализации программы, а в целях предупреждения фальсификации результатов, списывания и других уловок студентов, при сдаче экзаменов, прохождении тестирований и других контрольно-рубежных заданий. Данный принцип является ключевым в осуществляемых мероприятиях по безопасности. Одним из вариантов такого контроля можно считать видеоконференцсвязь. Также, на сегодняшний день возможен и контроль браузера на расстоянии, однако, данный способ более затруднительный в подготовке и осуществлении.

6)График самостоятельной работы, дедлайны и временные ограничения считаются привилегией традиционного образования. Однако принцип регламентности обучения настаивает на жестком контроле и планировании процесса обучения. Дедлайн — это крайний срок (время или дата), к которому должна быть выполнена задача. По мнению специалистов, это необходимая мера контроля в процессе обучения старших классов и начальных курсов университетов и институтов, подтвержденная на практике.

7)Принцип педагогической целесообразности применения средств новых информационных технологий. Как показывает российский опыт, зачастую образовательным учреждениям, только начинающим внедрять информационные технологии присуща «детская болезнь», увлечение новыми технологиями, что приводит к не совсем верной ориентации на какую-то одну технологию или фетишизму. «Так, опыт Санкт-Петербургского технического университета показал, что оптимальное соотношении различных средств ДО, выглядит следующим образом: печатные материалы — 40:50%, учебные материалы на WWW-серверах — 30:35%, компьютерная видеоконференцсвязь — 10:15%, другие средства- 5:20%».

Благодаря применению информационных технологий в процессе обучение происходит воздействие на все компоненты системы обучения. Принцип способствует развитию творческого потенциала, критического и аналитического мышления, а также развитию интеллекта. С помощью информационных технологий можно ставить и решать проблемы намного шире и значительно сложнее.

8)И последний принцип — это принцип обеспечения открытости и гибкости обучения. «Открытость» отвечает за свободный доступ к обучению такого формата. Однако, в отличие от «свободного доступа Левина», в данном случае все же не исключаются вступительные испытания или тестирования. Проявляется лишь «мягкость» ограничений в проведении данных мероприятий по разным уровням знаний и возрастному цензу. «Гибкость» в данном процессе отвечает за некритичное отношение к графику, образовательному учреждению и расстоянию. Также «гибкость» процесса отвечает за переход из одного университета в другой и с одной дисциплины на родственную ей.

Все восемь принципов обеспечивают качественный обмен информацией, поддержание связи на расстоянии, удобство и гуманность в вопросе планирования, а также контроль над получением знаний и результатами обучения.

В социологической практике изучения проблем дистанционного образования особо выделяется модульно-блочный принцип организации содержания образовательных программ и деятельности обучающихся, предусматривающий разработку соответствующего комплекса учебных курсов в электронном виде.

Теперь рассмотрим подробнее средства, благодаря которым осуществляется весь процесс дистанционного обучения. На сегодняшний день существует множество средств:

1.Учебные книги в электронном формате. Это точные копии твердых печатных книг, переведенные в электронный формат. Электронные книги в наше время позволяют экономить время, затрачиваемое на поиски и покупку книги в магазине и место в сумке: такая книга в разы легче обычной напечатанной.

2.Сетевые учебно-методические пособия. Такие пособия хранятся на порталах, сетевых ресурсах или в облаке хранения с общим доступом. Приставка «сетевые» означает, что доступ к ресурсам сайта, портала или хранилища получает любой компьютер, входящий в ту же группу, что и «владелец ресурса».

3.Компьютерные обучающие системы в обычном и мультимедийном вариантах. Их цель: повышение эффективности процесса обучения. Такого рода системы содержат учебно-методические материалы в различных формах (от текстовой до видеолекций), корпус практических заданий, направленных на усвоение профессиональных компетенций, диалог тьютора и обучающегося, контроль уровня знаний учащихся;

4.Аудио учебно-информационные материалы.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

5.Видео учебно-информационные материалы.

6.Лабораторные дистанционные практикумы. Данная форма обучения является одной из самых трудно осуществимых на практике, форм. Такая работа, как правило, предполагает оснащенность определенными ресурсами и инструментами. Для ее осуществления создаются сайты, снабженные специальным инструментарием и лекциями. Однако иногда недостаточно иметь навыки в использовании сети Интернет и компьютера, иногда требуются специальные оборудования. Например: графический планшет для черчения, рисования и прочих работ, предполагающих изображения рисунка.

7.Тренажеры с удаленным доступом. На тренажерах можно проводить не только первичную подготовку, но и аттестацию. Очень часто такую технологию используют для переподготовки или проверки знаний и умений сотрудников компаний.

8.Базы данных и знаний с удаленным доступом.

9.Электронные библиотеки с удаленным доступом. В связи с нарастанием использования электронных носителей, широкое распространение получают и электронные библиотеки.

10.Средства обучения на основе экспертных обучающих систем (ЭОС).

Экспертная обучающая система представляет собой компьютерную программу, базирующуюся на знаниях экспертов предметной области, которая осуществляет и контролирует процесс обучения. Данная система предоставляет преподавателю возможность обучать, а студенту не только пассивно обучаться, но и учиться самостоятельно. Основные компоненты экспертной системы представлены базой знаний, машиной вывода, модулем извлечения знаний, модулем обучения, системой объяснения, модулем тестирования.

11.Средства обучения на основе геоинформационных систем (ГИС). Данное средство предназначено в первую очередь для пространственного анализа.

12.Средства обучения на основе виртуальной реальности (ВР). По- другому ее еще называют «мнимая реальность» или «ВР-систем». Такой метод улучшает качество и скорость обучения и уменьшает стоимость, благодаря реализации принципа наглядности.

Однако, помимо перечисленных средств осуществления дистанционного образования, существуют такие, которые обеспечивают коммуникацию в дистанционном образовании, а как мы знаем, коммуникация в таком формате образования — это один из самых важных компонентов. Они делятся на два вида: синхронные и асинхронные.

Синхронные средства коммуникации характеризуются двусторонним выходом в онлайн режим и позволяют обмениваться информацией и данными в реальном времени. К ним относятся: голосовые, видео и текстовые конференции. Такие конференции могут осуществляться как среди двух людей, так и публично, свыше, чем между тремя людьми. Самым распространенным вариантом считается текстовая конференция или онлайн-чат, самым практичным — видеоконференция.

Асинхронные средства позволяют отдавать и принимать информацию в удобное время для каждого из участников коммуникации. К ним можно отнести: форумы и доску объявлений, электронную почту и wiki.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Форумы и доски объявлений — это публичный обмен информацией. Электронная почта — всем известный и самый первый способ коммуникации. Она позволяет осуществлять процесс персонального общения. И, наконец, wiki — это веб-сайт, содержимое которого может менять любой пользователь сайта, независимо от времени и локации. Таким образом, сайт накапливает в себе информацию, которая хранится в публичном доступе и может редактироваться самими участниками. Такой способ все больше привлекает студентов.

Таким образом, принципы и средства организации дистанционного обучения в большинстве своем основаны на базовых принципах организации системы образования в Российской Федерации: гуманизм, индивидуализация, доступность и другие. Отличительными признаками дистанционного образования являются принцип доступности и принцип удаленности.

2.2Использование инновационных технологий в дистанционном образовании

Технология обучения — это система указаний, которые в ходе использования современных методов и средств обучения должны обеспечить подготовку специалиста за возможно более сжатые сроки при оптимальных затратах сил и средств.

Расширенную трактовку понятия дает Маслова Н.В., которая трактует ее, как систему, включающую в себя концепцию образования, цель образования, методику, учителя, ученика, администрации, здания, учебники и учебные пособия, программы, технические средства обучения, финансирование.

Список различных подходов к понятию технология обучения бесконечен, но на основе их анализа можно сделать вывод о том, что технология дистанционного образования это один из способов осуществления педагогической деятельности по достижению образовательных целей. Суть способа в том, чтобы предварительно рационально и планомерно расчленить деятельность на процедуры и шаги с их координацией и синхронизацией в дальнейшем.

Также отметим, что существует две формы технологии дистанционного обучения. Первая форма формируется в виде программы действий, содержащей процедуры и операции. Вторая форма реализуется в виде деятельности, построенной в соответствии с этой программой. Скелет технологии дистанционного образования состоит из методов, средств и форм обучения.

Однако на современном этапе происходит все большая модернизация данного процесса. Совсем недавно осуществить доставку знаний на дом через Интернет казалось сложным и дорогим процессом, которым пользоваться полагалось лишь иностранцам. Сегодня такую возможность предоставляют многие вузы страны.

На сегодняшний день выделяется 10 типов дистанционных технологий. Каждая из них несет в себе инновационный элемент. Конечно, на сегодняшний день трудно назвать инновационной технологию, если она встречается в чистом виде, еще труднее встретить такую технологию в реальной жизни. Чаще всего современные технологии используются в комплексе и отвечают за отдельную функцию в программе обучения студента.

1)Портфельная кейсовая технология. Данная технология основана на комплектовании наборов учебно-методических материалов на бумажных носителях и компакт-дисках и их рассылке обучающимся для самостоятельного изучения. На мой взгляд, в подготовке ведущего маркетолога не полноценна: выпуск дисков затрачивает определенные временные и финансовые ресурсы, однако, примеры, используемые в материалах становятся неактуальными, чаще всего, до получения материала студентами.

2)Тренинго-кейсовая технология. Данная технология, основана на применении ситуационно-тренинговых методов обучения (от английского case — случай, ситуация). Такой подход моделирования определенных ситуаций помогает в воспитании критического мышления и гибкости воображения маркетолога, помогает применять, изученную ранее теорию, на реальных примерах без какого бы то ни было ущерба для себя и окружающих.

3) Телевизионная технология. Суть данной технологии заключается в использовании телевизионных средств в процессе обучения. За счет своей особенности доносить материал, технология считается эффективной в области изучения теории. Технология способна доносить информацию на людей с различными методами восприятия информации. К данной технологии относятся видеолекции, которые эффективны в подготовке не только маркетологов, но и специалистов других областей.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

4)Интернет-сетевая технология. Эта технология базируется на использовании сети Интернет для обеспечения студентов учебно-методическими материалами для обучения. Является одной из передовых технологий в дистанционном образовании любого направления. Может сочетать в себе все перечисленные технологии. Считается самой полной в дистанционном образовании технологией. Так как большинство инноваций в области хранения и обработки материалов сосредоточенны на интернете, то в список инструментов данной технологии мы можем включить: гугл- и яндекс-диски, облачные хранилища, DropBox, Evernote и другие средства хранения и изменения информации. Данные инструменты позволяют обучаться в любое время и в любом месте, достаточно лишь иметь доступ к интернету. На облачных хранилищах здесь стоит остановиться подробнее. Облачное хранилище данных представляет собой модель онлайн-хранилища, где данные хранятся на многочисленных распределённых в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам, в основном, третьей стороной. С позиции клиента облако представляет собой один объемный виртуальный сервер, хотя по факту он имеет дело с несколькими, часто географически удаленными друг от друга серверами. Облачные хранилища не только очень удобны, так как обеспечивают доступ к данным с любого компьютера, имеющего выход в интернет, но и с точки зрения обучения позволяют вести парную или групповую работу над хранящимися в облаке проектами, данными.

5)Локально-сетевая технология. Для осуществления данной технологии принято использовать локальные сети для обеспечения студентов учебными материалами. Выполняет все те же функции, что и Интернет-сетевая технология, однако, считается более узко-направленной.

6)Информационно-спутниковая сетевая технология. Реализуется телевизионное обучение, а также пополнение и обновление информации в локальных сетях через спутниковые каналы связи.

7)Учебно-вахтовая технология. В данной технологии организуются выезды преподавателей в учебные центры для проведения занятий для студентов. Не совсем востребованная технология для студентов маркетингового факультета за счет временных затрат.

8) Аттестационно-вахтовая технология. Очередная технология, которая предусматривает выезд аттестационной комиссии для аттестации студентов.

9)Корреспондентская технология. Технология, предусматривающая использование писем.

10)Радиофицированная технология, в которой используются радиопередачи, она теряет свою актуальность и инновационность и становится малоэффективной.

Первые пять технологий, а особенно интернет-сетевая технология являются на сегодняшний день наиболее востребованными; пять последних — наименее в связи с естественным устареванием используемых ими технических средств и технологических методов.

Определим последовательность понятий технологии дистанционного обучения и образовательные дистанционные технологии. Для этого целесообразно рассмотреть каждое из них в отдельности.

Главной функцией образовательных дистанционных технологий является прогнозирование, а главная их деятельность — проект. Они направлены на подготовку высококвалифицированных кадров и формирование интеллекта страны. Таким образом, образовательные дистанционные технологии — технологии, которые предназначены для отражения стратегии развития единого федерального образовательного пространства.

Если же рассматривать сущность технологий дистанционного образования, то можно отметить, что им присуща закономерность реализации учебного процесса вне зависимости от выбранной дисциплины. В самом же процессе проектирования технологии осуществляется формирование и реализация системы учебной деятельности преподавателя и студента. Данная технология ориентирована на применение знания на организацию учебного процесса с учетом эмпирических инноваций преподавателей и разработчиков курсов и тьюторов. Также, она должна быть направлена на получение высокоразвитой и высококвалифицированной личности.

Итак, технологии дистанционного образования — это значимая часть механизма управления учебным процессом, средство перевода языка науки на конкретный язык практики управления.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Наряду с процессами формирования и управления протекает процесс технологизации. Так как система дистанционного образования — это сложный и относящийся к человеко-машинным системам процесс, то известны элементы структуры этой системы, особенности их строения и закономерности функционирования. Субъектом этого процесса выступают преподаватели и администрация, объектами сами студенты. И субъекты, и объекты могут членить процессы на процедуры и операции, а также создавать инновационную среду для воспроизводства и сохранения необходимого уровня управления образовательным процессом.

Существует ряд признаков современного дистанционного образования: разграничение, разделение, расчленение процесса на этапы, процедуры, операции, координация и пошаговость действий, направленных на получение прогнозируемого результата и однозначность выполнения процедур и операций.

Все перечисленные признаки мы можем рассмотреть на примерах. Когда мы поступаем в университет или институт мы проходим как ознакомление с характеристиками и требованиями учебного заведения (как правило, на официальном сайте учреждения), так и выбор специальности, оформление документов, оплату обучения. Этап обучения, в свою очередь, состоит из таких процедур, как: получение доступа к учебной литературе (указанной на сервере), ее изучение, консультации по электронной почте или при помощи общих вебинаров, а также контрольные мероприятия.

Выделяется три уровня организации процесса дистанционного образования.

1)Традиционная заочная форма обучения с поддержкой коммуникации по средствам электронных сообщений, но с очной формой экзаменов. (Пример: МНЭПУ).

2)Комплекс в виде сочетания интернет технологий и очной формы экзаменов. (Пример: Центр дистанционного образования МЭСИ).

3)Все обучение построено на интернет-технологиях, включая экзамены.

Очевидно, что именно инновационные технологии составляют основу дистанционного обучения, формируя его преимущества перед традиционным. Большинство используемых в дистанционном образовании инновационных технологий представляются особенно ценными при подготовке маркетологов. Особенно тренинго-кейсовая и интернет-сетевая технологии.

На сегодняшний день разработка курсов и программ дистанционного обучения для будущих маркетологов основывается на специальных инструментах и оболочках, что позволяет снижать время и затраты на разработку, обеспечивать современный и высокий уровень коммуникации, использовать графический интерфейс и не допускать ошибок, которые допускают многие разработчики других направлений.

Огромный выбор средств разработки и их упрощенный интерфейс помогают с легкостью создавать программы курсов даже преподавателям, не имеющим глубоких знаний в области современных ИТ. Методом многочисленных консультаций и изучения отзывов пользователей, были получены представления о некоторых популярных и не совсем программах обучения.

) Система Docent. Решение Docent Enterprise, позволяет организовать обучение и состоит из 4 приложений. Система представлена в виде портала и позволяет проводить онлайн занятия по расписанию, включает сертификацию студентов и систему взимания платы. Система имеет отдельное приложение, которое служит источником материалов за весь курс.

2)Система BlackBoard. Система также состоит из трех приложений, отвечающих за управление курсами, контентом и средствами коммуникации, а также за проведение тестов, опросов и экзаменов, также из приложений, обеспечивающих интеграцию контентов и коммерческих приложений с платформой, интеграцию платформы с информационными системами и расширяющие возможности студентов и преподавателей за счет дополнительных утилитов.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

3)Система дистанционного обучения LearningSpace 5.0. Удобство данной системы заключается в асинхронности обучения. Другими словами, студент может обращаться к материалам курса, коллективным обсуждениям и рейтинг-журналу в режиме офф-лайн. Однако, Программа предусматривает и занятия в реальном времени, о таком занятии, как правило, договариваются заблаговременно по встроенным средствам коммуникации (чат, личные сообщения или открытые обсуждения). Создавать курс можно в любом приложении, а затем встраивать его в сайт, также в любой момент можно прибегнуть и к редактированию программы. Интерактивные занятия подразделяются на лекции в виртуальном классе, дискуссии и веббинары в режиме онлайн или chat, Whiteboard и систему совместного просмотра Web- сайтов (Follow me).

3)Система дистанционного обучения WebCT. Данная система оценивается как одна из самых мощных, представляющая наибольшее количество возможностей для создания курсов. Этим объясняется ее исключительная популярность на сегодняшний день. признана самой мощной и популярной в мире разработки курсов. Модуль содержания в данной системе — центральный инструмент: гипертекстовый учебник в формате HTML. Также система предполагает наличие такие полезных инструментов как календарь, который может использоваться как электронная записная книжка; StudyGuide со ссылками на ресурсы; база данных рисунков, CD-ROM. В результате на базе данной системы можно создать динамичный, цельный курс с обновляемой базой данных, видео, аудио, различной графической информацией, например, с интерактивными картами.

4)Система дистанционного обучения eLearning Server 3000. Данная система включает в себя все инструменты, которые используют ранее описанные системы. Данный учебный центр включает в себя ряд сервисов: регистрация преподавателей и курсов, регистрация обучаемых, расписание занятий, проведение различных видов занятий, предоставляемых Учебным центром (Онлайн семинары и конференции; вебинары, самостоятельная работа в сочетании с тестовыми заданиями и чат)

Администратор сервера, может расширять список видов занятий, а также задавать задания различного типа. Преподаватель контролирует характер и качество обучения, в том числе посредством выставления оценок в ведомость. Оценки могут проставляться автоматически, например, за прохождения теста, или же только после личной проверки преподавателя, например, за творческие задания или научную работу. Любой преподаватель курса может включить в него новый учебно-методический материал.

5)Система дистанционного обучения ОРОКС. Данная система гарантирует удаленный контроль знаний, а также полный мониторинг учебного процесса. Модули системы обеспечивают совместную работу субъектов образовательного процесса. Разработчиком выступает МОЦНИТ МИЭТ. ОРОКС дает сетевую основу для разработки собственных методических модулей, на базе которых и организуется образовательный процесс с применением сетевых технологий. В рамках данной системы предусмотрено несколько участников образовательного процесса: обучаемый, преподаватель-куратор (тьютор), методист, учебный администратор, системный администратор. Роли куратора и методиста в системе разграничены. Первый отвечает за мониторинг учебного процесса и взаимодействует с обучаемыми; второй занимается разработкой непосредственно образовательных курсов и учебно-методического обеспечения к ним.

6)Прометей. Система состоит из нескольких модулей, каждый из которых отвечает за свою функцию. Типовой Web-узел: набор HTML-страниц, предоставляющих информацию об учебном центре, списке курсов и дисциплин, списке тьюторов. Рассмотрим основные модули данной системы:

·Модуль «Администратор» управляет программой, отвечает за регистрацию новых пользователей в разделе тьюторы и организаторы, а также разграничивает права доступа пользователей системы к определенным ее компонентам.

·Модуль «Организатор» формирует группы учащихся, регистрирует новых пользователей, занимается рассылкой учебно-методических материалов, а также контролирует оплату обучения, открывает доступ к курсам.

·Модуль «Тьютор» отвечает за консультации пользователей, поддерживает учебных процесс, контролируя успеваемость, проводя тестирования, выставляя оценки и формируя отчеты руководству.

·Модуль «Слушатель» обеспечивает пользователя всеми необходимыми учебно-методическими средствами для успешного изучения курса.

·Модуль «Трекинг» создан для фиксации в базе данных всех обращений к информационным материалам, расположенным на Web-сервере учебного центра. Он формирует отчетность об обращении пользователя к различным материалам системы.

·Модуль «Курс» гарантирует бесперебойный доступ к курсам со стороны абсолютно всех категорий пользователей.

·Модуль «Регистрация» регистрирует в системе новых слушателей и вносит информацию о них в базу данных.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

·Модуль «Тест» создает для каждого пользователя уникальное тестовое задание, а также формирует и сохраняет на сервере отчет о его прохождении для последующего проведения его анализа.

·Модуль «Дизайнер тестов» дает возможность в интерактивном режиме формировать новые тесты.

·Модуль «Учет» гарантирует контроль над поступлением платежей и рассылкой учебных материалов.

·Модуль «Отчеты» генерирует отчеты о деятельности образовательного учреждения.

·Модуль «Дизайнер курсов» в автономном режиме создает электронные учебные курсы с их последующим размещением на сервере учебного центра.

7)IBM Lotus Workplace Collaborative Learning (LWCL). Программы обучения LWCL построены таким образом, что их можно внедрять не только в учебные заведения, но и на предприятия и холдинги. Система включает в себя множество возможностей по управлению: доступом к курсам для различных групп пользователей, учебным процессом, календарями, каталогом курсов.

Также есть возможность моделировать и мониторить программы обучения и проведения занятий, составлять курсы и контрольные тесты, обеспечивать мониторинг обучения и тестирования, создавать дискуссии и обмен сообщениями. Недостатком в подготовке маркетолога в данной системе служит привязка к решениям IBM и языковой барьер. Ранее в ВУЗ-ах России система не внедрялась, однако, служит отличным примером применения различных технологий и средств дистанционного образования в сфере подготовки маркетологов.

Перечисленные системы являются своеобразным базисом при построении большинства курсов дистанционного обучения. Лежащие в их основе модули представляют собой синтез информационно-технологический достижений и педагогических требований и стандартов.

2.4Компаративный анализ дистанционного образования США и РФ

В предыдущих главах выпускной квалификационной работы были описаны средства подготовки маркетологов, технологии обучения, а также существующие системы, их различия и возможности, дополнительно захватив зарубежную систему IBM Lotus Workplace Collaborative Learning (LWCL). Ранее также были описаны проблемы, с которыми сталкиваются выпускники факультетов маркетинга.

В 2014 году маркетинговое агентство Serenity опубликовали интервью с признанным на тот год лучшим бизнес-тренером по маркетингу Александром Левитасом на тему существования маркетинга в России. В своем интервью на вопрос «Что он думает о маркетинге в России сегодня и на сколько велик разрыв с западом?» Александр отвечает: «Российский маркетинг отстает. Уже не на 70 лет, а на 50, но всё равно отстаёт. Основная причина — в России нет маркетинговой школы. Я имею в виду не учебное заведение с классами и партами, а традицию, где опыт передаётся из поколения в поколение. Нет ни преемственности, ни знаковых фигур, которые могли бы этим опытом делиться». Приведенные слова Левитаса являют собой главную причину того, почему многие из российских специалистов решают уехать в США или же, почему многие студенты выбирают образование за рубежом.

В данной главе будет проведен сравнительный анализ предложений на двух конкретных университетах России и США. Целями данного сравнительного анализа выступают:

·выявление преимуществ обучения в зарубежном вузе по направлению маркетинг по дистанционной форме;

·выявление различий, связанных с оплатой обучения;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

·определение и описание системы организации процесса обучения;

·качество, получаемого диплома.

Объектами сравнения были выбраны два случайных вуза, со стороны России — АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», со стороны США — Академия искусств (Academy of art university).

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна» существует с 1995 года, готовит бакалавров, магистров и реализует дополнительное профессиональное образование. Имеет аккредитацию всех программ обучения. Был создан в партнерстве Лондонской международной академии бизнеса и Российского отделения Благотворительного фонда по развитию образования в РФ при ЮНЕСКО.

Академия искусств (Academy of art university) в США была основана в 1929 году в одном из самых дорогих штатов — Сан-Франциско. Готовит специалистов в области искусства. Академия является частной школой, имеет аккредитацию программ обучения Западной ассоциацией школ и колледжей, а также Национальной ассоциацией школ искусств и дизайна.

Оба образовательных заведения предоставляют услуги дистанционной программы обучения по специальности маркетинг.

Первый критерий, по которому было проведено сравнение — организация процесса обучения. Российский ВУЗ предлагает студенту направления «Маркетинг» широкий спектр специализации, начиная от маркетолога, заканчивая Brand-менеджером. Программа строится в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, имеет аккредитацию. Университет обещает разносторонние подходы к обучению: кейсы, бизнес игры, импровизации, углубленный иностранный язык, а, главное, практику с первого курса.

Сроки обучения на дистанционной форме — 4,5 года. Формат обучения выстраивается на триместрах по авторским программам, включает в себя: веббинары, видеолекции, домашние задания, онлайн-тестирования и проверочные работы, работы в решении кейсов, а также систему оценки в виде очной сессии. Чтобы поступить достаточно результатов ЕГЭ по предметам русский язык, математика и обществознание или же, если это твое не первое высшее образование, то по внутренним тестированиям этих же предметов.

Американский ВУЗ предлагает студенту достаточно узкое направление в маркетинге — цифровой маркетинг или, как сейчас принято называть, digitalmarketing. Вуз специализируется на сфере искусств, поэтому можно предположить сферы работы и практики студентов. В процессе обучения студент получает степень кандидата в бакалавры искусств, Theassociate of Arts или AA. Другими словами, приехав в Россию, в силу недостаточной осведомленности о профессии российских работодателей, он будет принят, как такой же универсальный маркетолог. Программа обучения длится 2,5 года. Есть возможность самостоятельного выбора посещения дисциплин, помимо обязательных. Для того чтобы российскому абитуриенту поступить в Американский вуз необходимо иметь: сертификат на знание языка (не ниже уровня Advanced), аттестат, 3 письма-рекомендации, мотивационное письмо, а также пройти онлайн-собеседование с представителями учебного заведения.

Второй критерий — плата за обучение. Обучение по специальности «Маркетолог» на дистанционной форме в Российском ВУЗе обойдется студенту в 10.500 рублей в триместр или 31.500 рублей в год. Обучение по специальности «Маркетолог» на дистанционной форме в Американском ВУЗе обойдется студенту в 873$ за триместр или, в среднем, 400.000 рублей в год.

Третьим критерием является качество диплома. Как обещает АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», на выпуске студент получает государственный диплом с присвоением квалификации бакалавр по направлению подготовки «Менеджмент», профиль «Маркетинг». При успешном завершении обучения в Академии искусств студент получает диплом международного образца. По результатам проведенного анализа можно составить следующую таблицу.

Таблица 1. Компаративный анализ специфики ДО по специальности «маркетолог» в РФ и США

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

КритерийРоссийская ФедерацияСоединенные Штаты АмерикиУровень знанийсреднийвысокийПрактикаРФСШАЯзыковые требованияОтсутствуют; язык преподавания русскийАнглийский язык не ниже AdvancedНаправление обученияОт маркетолога до Brand- менеджераЦифровой маркетингДлительность обучения4,5 года2,5 годаСтоимость (в год, руб.)31.500 рублей400.000 рублейДипломГосударственный дипломМеждународный диплом

Таким образом, основные различия между дистанционным образованием маркетологов в России и США сводятся к общим различиям между образовательными системами государств: различия в цене, организации и сроках обучения. Оценка уровня знаний является субъективной. Однако, исходя из изложенных на сайтах вузов, программ Академия искусств гарантирует более высокий уровень получаемых образовательных компетенций. Во многом это связано с узкой специализацией выпускников.

Во второй главе выпускной квалификационной работы были подробно изучены технологии, реализующие дистанционное образование в образовательных учреждениях России. Особое внимание было уделено принципам и средствам организации дистанционного образования, которые в большинстве своем основаны на базовых принципах организации системы образования в Российской Федерации: гуманизм, индивидуализация, доступность и другие. Отличительными признаками дистанционного образования являются принцип доступности и принцип удаленности.

Также было выявлено, что именно инновационные технологии составляют основу дистанционного обучения, формируя его преимущества перед традиционным. Большинство используемых в дистанционном образовании инновационных технологий представляются особенно ценными при подготовке маркетологов. Особенно тренинго-кейсовая и интернет-сетевая технологии. Существующие на сегодняшний день системы дистанционного обучения являются своеобразным базисом при построении большинства курсов дистанционного обучения. Лежащие в их основе модули представляют собой синтез информационно-технологический достижений и педагогических требований и стандартов. Для того чтобы бы объективно оценить уровень дистанционного образования в России был проведен компаративный анализ в рамках которого были выявлены основные различия между дистанционным образованием маркетологов в России и США.

3. Анализ дистанционного курса высшей школы маркетинга и развития бизнеса «Маркетинг — быстрый старт»

3.1Специфика и теоретические основы курса

Маркетинг является частью науки обменоведения, обменоведение — прикладная наука, соответственно, и маркетинг является прикладной наукой, которую необходимо изучать на практике. Для подтверждения теоретических сведений, изложенных в предыдущих главах исследования, был проведен анализ дистанционного курса Высшей школы маркетинга и развития бизнеса «Маркетинг — быстрый старт».

Курс предоставлен открытой системой электронного образования «Универсариум». Данная система предназначена для получения дополнительного профессионального образования и включает в себя: вебинары, видео-лекции, выполнение практических задач с обратной связью, экспериментальную проверку чужих работ, онлайн тестирования и другие инструменты дистанционного обучения. Так как установленным профилем исследования является маркетинг, то будут описаны те инструменты и технологии, которые предоставляются непосредственно по данному направлению.

Анализ курса ДО имеет вполне определенные задачи:

·выявление недостатков и преимуществ дистанционного обучения в подготовке по профилю «Маркетинг»;

·определение уровня комфорта и удобства во взаимодействии с преподавателем;

·определение базовых способностей для возможности обучения по дистанционному формату;

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

·оценка полноты предоставляемой базы знаний;

·оценка наличия и качества практики.

Для анализа был выбран курс от Высшей школы маркетинга и развития бизнеса Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» «Маркетинг — быстрый старт». По условиям, курс является бесплатным, а также предусмотрена возможность получения сертификата НИУ Высшей школы экономики о прохождении дополнительной более глубокой профессиональной программы повышения квалификации «Маркетинг — быстрый старт» после успешного завершения курса, прохождения платных вебинаров и онлайн тестирования. Продолжительность курса составляла 3 месяца. Структура курса состояла из шести модулей, однако шестой модуль был доступен только на платной основе.

Авторами курса выступали действующие специалисты и эксперты в области маркетинга: генеральный Директор Центра управленческих инноваций им. Н. Д. Кондратьева Бокшицкий К.А., Иноземцева Л.И, которая уже три года входит в рейтинг «Топ-1000 лучших менеджеров России» газеты «Коммерсантъ», профессор Института менеджмента инноваций НИУ ВШЭ Комиссарова Т.А, автор книги «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером», Мамонтов А.А., генеральный директор «Маркетинг Аутсорс» Чиркова И. и Зябликов О.Ю. эксперт Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ.

Для представления понятия «модуль» стоит описать некоторые из модулей и последовательность анализа.

Модуль 1. «Комплекс маркетинга в компании» состоял из 4 лекций продолжительностью, в среднем, по 10 минут каждая. После того, как обучающийся прослушивал одну лекцию, ему предоставлялась возможность пройти тестирование, количество вопросов в котором не превышало 7. На тестирование отводилось определенное количество времени, в среднем по 40 секунд на вопрос. На каждую лекцию публиковались печатные материалы и список рекомендованной к прочтению литературы. Важно отметить, что ресурс для покупки или скачивания той или иной литературы также был всегда предоставлен, однако не все источники были бесплатными. В конце модуля было предложено выполнение практической задачи. Задача представляла собой кейс: смоделированную ситуацию, которую необходимо было разрешить путем применения полученных в модуле знаний, обучающийся должен был найти компанию или придумать свою и описать в том формате и по тем критериям, которые изучал в модуле.

На выполнение каждого модуля отводилось в среднем 2-3 недели, в зависимости от объема работы.

Модуль 2. «Маркетинговые исследования и анализ рынков» по формату оказался аналогичным, за исключением одного момента. Единственное его отличие состояло в том, что дополнительные очки начисляли за экспериментальную проверку заданий из первого модуля других обучающихся. Важно отметить, что работы выполненные студентами в конце каждого модуля проходили проверку, как у других студентов, так и у преподавателей курса. Таким образом, баллы, заработанные за выполнение домашних практических заданий, становились известны лишь через один модуль.

Модули со второго по четвертый различались лишь темами самих модулей, материалом, лекторами и количеством лекций и вопросов в тестировании. Итоговый для бесплатной основы пятый модуль также содержал в себе 5 лекций и заключительное тестирование. Тестирование, к которому студент идет на протяжении всего обучения, состоит из 35 вопросов, на которые также отводится 30-60 минут.

Еще одним важным моментов в процессе перехода от модуля к модулю является и то, что, не прослушав одну из лекций, студент не может перейти к следующей. Другими словами, система «перепрыгивания», даже не смотря на то, что возможно материал известен, не работает.

Система итоговой оценки складывается из полученных баллов за выполнение практических заданий, за проверку работ других обучающихся и выполнение тестирований, в том числе итоговое. Количество баллов, как и во всех традиционных системах рейтинга, градируется на отметки. Таким образом, выполнив все задания курса, и набрав 99 баллов из 130 возможных, была получена отметка «хорошо».

Говоря о количестве баллов, студенту, которому не нравится конечный итог прохождения модуля, предлагается пройти модуль заново, соответственно, в конце пройти повторное тестирование. Студент, удовлетворенный своей работой, но имеющий ошибки в тестировании, имеет возможность посмотреть свои ошибки и восполнить пробелы в знаниях через приложенный к каждой лекции соответствующий материал.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Цена диплома

В случае если у студента возникает желание повысить свой рейтинг и получить сертификат высшего уровня, он может записаться на перезапуск курса. Перезапуск курса зависит от количества записавшихся на него людей, что не привязывает проект к определенным временным рамкам, а это, в свою очередь, говорит лишь об актуальности и востребованности проводимых курсов в системе электронного образования «Универсариум». В данном случае, перезапуск проекта начнется после того, как количество дойдет до отметки в три тысячи человек.

Таким образом, дистанционный курс «Маркетинг — быстрый старт» эквивалентен дополнительной профессиональной программы повышения квалификации и базируется на модульно-блочной системе дистанционного обучения.

3.2Результативность курса «Маркетинг — быстрый старт» в контексте дистанционного образования

Гибкость. Система обучения выстроена таким образом, что не существует определенного времени, в которое обучающийся должен присутствовать на занятии, были лишь дэдлайны (deadline — конечный срок), нарушение которых наказывается отчислением от курса. Такому принципу работы можно поставить оценку пять из пяти: в данном случае соблюдаются мягкие рамки: есть возможность работать любое количество времени, однако, мотивация не пропадает за счет наказаний.

Следующий критерий модульности неразрывно связан с первым пунктом в плане смягчения рамок и определения дэдлайнов. Плюсом ко всему, это создает удобство в изучении тем. Для большинства слушателей курса крайне важно наличие размеренного перехода от темы к теме, в том числе, как для человека, ведущего конспекты лекций, такие переходы и градации создают удобство в дальнейшем повторении тем и подготовке к онлайн-тестированию.

Сюда же относится и параллельность. Ранее уже было отмечено, система выстроена так, что времени хватает и на учебу в университете, и на работу, и на прохождение Курса.

В пользу асинхронности можно добавить, что студент и правда мог учиться по собственному расписанию и мог присылать работы, как в час дня, так и в час ночи, главным условием лишь было соблюдение сроков, потому как после истечения сроков система закрывала прием работ. Однако, в данном случае, захватывая и предыдущие критерии, стоит отметить, что в системе так называемая «яма»: при наличии в программе вебинаров, студенту необходимо присутствовать на занятии в назначенный день и время, чтобы иметь возможность получить ответы на собственные вопросы в реальном времени, а данный курс предполагал проведение вебинаров на протяжении всего обучения. Отсюда можем перейти и к дальнодействию: за счет того, что программа предполагала вебинары, появлялись некоторые проблемы у студентов, чьи временные пояса отличались от московского. Таким образом, данный критерий стоит считать выполненным лишь отчасти.

Говоря о критерии охвата, то можно отметить данный пункт выполненным, если цифру в три тысячи человек можно считать массовым образованием. Курс запускается при условии участия в нем трех тысяч человек, как и было, написано ранее в первом параграфе данной главы.

Благодаря отсутствию личного контакта и необходимости знакомства между студентами сглаживалась социальная напряженность. Однако столкновение могло произойти и в чате вебинара. Тем не менее, в случае данного анализа с элементами включенного наблюдения обучающиеся оказались наиболее корректными и, если учесть возможность отказа от такой формы преподавания, то социальная напряженность в дистанционном образовании сглаживается в полной мере.

Сегодня к новым информационным технологиям, помимо сверхтехнологичных и инновационных приборов, мы относим компьютеры и сеть Интернет. За счет того, что программа курса не предполагает выполнение чертежных, лабораторных работ или работ, требующих использование нестандартного набора инструментов, прохождение курса становится доступным для любого желающего, у кого есть возможность воспользоваться скоростным интернетом. Важное замечание, студент мог присылать чертежи или схематичные рисунки и в этом случае не требовалось высокое качество, студент мог воспользоваться простой камерой на телефоне для передачи данных преподавателю, что, несомненно, является преимуществом курса.

К сожалению, оценить экономическую эффективность в рамках данного курса не удалось, однако при более глубоком исследовании системы электронного образования «Универсариум» данную информацию удалось бы извлечь.

Одну из важных позиций в образовании занимает преподаватель. В системе дистанционного образования преподаватель занимает совершенно иную позицию. Он уже не наставник, к которому можно обратиться за советом или подробным пояснением. Преподаватель становится аудио- или видео- носителем информации. В свою очередь, студент не может воспользоваться личным отношением преподавателя к нему, стираются все эмоциональные и чувственные границы. Большим упущением данного курса дистанционного образования, был отмечен недостаток живого контакта преподавателя со студентом. Еще большим упущением системы «Универсариум» является отсутствие форума или чата отдельного курса, в котором обучающиеся могли бы обсудить задания. Ввиду того, что обучающийся не может попросить помощи ни у преподавателя, ни у сокурсников, он оказывается предоставлен самому себе. Таким образом, система обучения «Универсариум» предназначена для самостоятельного изучения и, если человек не обладает достаточным уровнем самостоятельности, ответственности и организованности, то данная система образования скорее не для него.

Вернемся к задачам выполняемого анализа.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Первой целью ставилось выявление недостатков и преимуществ дистанционного обучения в подготовке по профилю «Маркетинг». Выше уже было описано соблюдение критериев дистанционного образования в общем как системы. Говоря о применимости такого формата обучения для маркетолога, необходимо отметить ряд положительных сторон:

·студенту дается возможность «творить», задаются лишь цели кейсов, которые необходимо решить, при этом никаких ограничений не накладывается;

·гибкость и асинхронность: студенту действительно дается время на размышления, взвешивание и поиск аналогичных ситуаций в истории;

·лекторы, которые имеют не только опыт работы в российской сфере маркетинга, но и опыт работы с Западной школой маркетинга.

Недостатков в подготовке маркетолога по дистанционной программе оказалось меньше. Из существенных недостатков, стоит отметить лишь отсутствие обратной связи. Очень интересно, когда дается возможность решать кейсы, но крайне печально, когда, получая сниженный балл, не получаешь никакой обратной критики или совета, на худой конец, объективных разъяснений по тем пунктам, которые не удались студенту.

Данный критерий пересекается со второй целью, поставленной мной в эксперименте: определение уровня комфорта и удобства во взаимодействии с преподавателем. Если говорить о других аспектах взаимодействия студента и преподавателя, то их просто не было. Абсолютное отсутствие какого-либо взаимосвязи с преподавателем лишает систему фактора человечности, появляется ощущение предоставленности самому себе, отсутствует фактор наставничества.

Третей целью данного эксперимента было определение базовых способностей для возможности обучения по дистанционному формату. Техническое сопровождение курса выполнена на высоком уровне, пользовательский интерфейс и адаптивный дизайн позволяют избежать большинства проблем, связанных с технической стороной вопроса. Единственная проблема, возникновение которой может поджидать студента — низкоскоростной интернет. Для просмотра 10-25 минутных лекций требуется скорость выше среднего, так как портал позволяет просматривать видеолекции только в высшем качестве.

Определение полноты базы знаний было определено, как четвертая цель исследования. В данном вопросе охватывается фактор заинтересованности и мотивации студента: студенту с высокими познавательными способностями и мотивацией, будет мало одного часа в сумме на целый модуль, однако, предоставление печатных источников для собственного изучения восполняет этот пробел. Тем не менее, получив знания из одних лекций, студент получает точечные знаний, которых достаточно лишь для решения поверхностных вопросов в области маркетинга.

Последняя задача анализа — оценить наличие и качество практики. К сожалению, практика в данной программе реализуется лишь на решении кейсов, результаты которых, как и было отмечено ранее, не разбираются. Данный аспект проведения программы требует доработки.

Таким образом, не каждая платформа дистанционного образования подходит для получения качественных и полных знаний в подготовке по направлению «Маркетинг», подтверждение чему, было получено в ходе данного эксперимента. Однако подобная программа дополнительного образования может дать первоначальную подготовку для дальнейшего более глубокого изучения программы, предположим, в университете. Данный курс, подходит для абитуриентов факультета Маркетинга, а также для тех, кому необходима общая осведомленность в представлениях о прикладной науке маркетинг.

3.3Эффективность технологий и инструментов дистанционного образования

В заключительном разделе исследования будет оценена эффективность используемых в рамках курса технологий и инструментов дистанционного образования.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Первая технология, активно использующаяся на курсе от Высшей школы маркетинга и развития бизнеса Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» «Маркетинг — быстрый старт» — это тренинго- кейсовая технология.

Данная технология предполагала под собой решение кейсов-задач, условия которых задавали преподаватели курса. Так как курс априори для новичков в сфере маркетинга, то и задачи задавались элементарные.

Эффективность данного метода обучения очевидна: студента бросают в сконструированные условия, задают проблему, которому ему нужно решить и поощряют. В независимости от правильности решения любой задачи, студент получает от 1 до 10 баллов. Таким образом, при любом раскладе, студент получит свое вознаграждение, а если приложит к этому какие-то интеллектуальные усилия, то вознаграждение вырастет. Данная технология помогает студенту развивать гибкость мышления, умение принимать решения, умение считать, умение выявлять факторы среди множества других.

Вторая технология, применяемая на курсе — телевизионная. К данной технологии относится применение видеолекций. Телевизионная технология универсальная как метод изучения. Большинство из людей усваивают информацию либо через слух, либо через зрение. Учебные лекции данного курса отвечают и тем и другим требованиям: тот, кто аудиал — слушает, то, кто визуал читает. Вся лекция максимально сопровождается схемами, инфографикой и картинками. Данный подход к обучению крайне эффективен в аспекте восприятия информации. Аналогию можно провести с обычной лекцией, встречающейся нам в любом университете: не всякий преподаватель предпочитает отвечать на вопросы студентов в ходе лекции. Таким образом, эффективность видеолекций не теряется на фоне эффективности привычной для всех университетской лекции, однако в совокупности с другими факторами порождает собой иные условия комфорта и удобства.

Другая технология, которая встретится нам в ходе обучения — интернет- сетевая технология. Данная технология отвечает за хранение электронных печатных источников. Встречаются источники, чаще всего платные, которые расположены на внешних ресурсах, однако, что является плюсом, их не так много. Чаще всего вся литература сосредоточена на внешнем диске с открытым доступом хранения. Студент просто получает ссылку на данный файл и в свободном доступе может скачивать. Эффективность данной технологии заключается в сокращении поисков литературы и исключении пользования некачественных переводов зарубежной литературы. Стоит отметить, что именно интернет-сетевая технология активно стимулировала развитие систем информационного обеспечения учебного процесса — сетевых электронных библиотек web-курсов и иных информационных ресурсов. На сегодняшний день это наиболее перспективная и развивающаяся технология ДО, так как она позволяет наиболее полно использовать технические возможности сети Интернет для организации обучения.

В рамках исследуемого курса данная технология открывала доступ к:

·нескольким учебникам по маркетингу, опубликование которых не являлось нарушением авторского права;

·методическому пособию по маркетингу, разработанному преподавателями курса;

·мультимедийным презентациям, которые также можно было скачать и посмотреть на персональном компьютере без доступа в интернет;

·объемному библиографическому списку, включающему в себя актуальные статьи последних лет, диссертационные исследования и интернет-источники.

Иных технологий в ходе прохождения данного курса обнаружено не было. Однако отдельное внимание стоит уделить онлайн-тестированию. Онлайн- тестирование отвечает за функцию контроля знаний и фильтрации студентов, чьи знания не соответствуют установленному уровню.

В ходе обучения на курсе «Маркетинг-быстрый старт» после каждого модуля студент сталкивается с данным онлайн-тестированием. Как и в любом студенческом тестировании есть градация баллов соответствующая отметкам. Здесь студент может получить определенное количество баллов: наименьшее число баллов 0, наибольшее зависит от количества вопросов в тесте. Даже, если студент не наберет ни одного балла и решит, что хочет двигаться дальше в своем обучении, то система его пропустит. Для более качественных обучающихся существует система пересдач, но перед этим придется прослушать модуль повторно. Тем не менее, не стоит забывать, что из получаемых студентом баллов складывается конечная сумма, которая и будет отвечать уровню итоговой оценки, полученной студентом за прохождение курса. Такая система соответствует современным балльно-рейтинговым условиям в российских университетах и не теряет собственной актуальности и эффективности на фоне обучения на очном отделении любого университета. Однако такой подход с отсутствием мотивации и по сути отсутствием контроля за уровнем усвоения знаний наглядно отражают одну из главных проблем дистанционного образования в России — нехватка тьюторов. Социологи, изучающие проблемы дополнительного профессионального образования в целом и дистанционного образования в частности, отмечают, что в отечественной системе профессионального образования деятельность тьютора складывалась вначале интуитивным, опытным путем, и лишь недавно стали предприниматься попытки создания научно- обоснованных моделей его труда. Тьюторы должны иметь четкое представление о специфике дистанционного образования, выражающегося в личностно ориентированном характере образовательных программ; маркетинговом подходе к востребованности знаний, практической направленности содержания и способов образования. Как показывает социологическая практика, в РФ нет даже специальных курсов для подготовки тьюторов. Современные преподаватели-предметники не всегда готовы в полном объеме реализовывать основные функции тьютора, к которым можно отнести следующие:

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

информационно-содержательную;

контрольно-диагностическую;

организационно-деятельную;

проектную;

рефлексивную;

технологическую;

мотивационную;

консультационную.

Всех перечисленных выше аспектов остро не хватает в исследуемом дистанционном курсе.

Таким образом, из десяти наиболее распространенных инновационных технологий ДО в курсе «Маркетинг-быстрый старт» используются только три из них. Также весьма ограничено количество используемых средств. В целом курс рассчитан скорее на самообразование, чем на то, чтобы выступать эквивалентом университетскому курсу.

В третьей главе выпускной квалификационной работы был выполнен комплексный анализ дистанционного курса Высшей школы маркетинга и развития бизнеса «Маркетинг — быстрый старт», в частности изучена специфика и теоретические основы курса, оценена результативность курса «Маркетинг — быстрый старт» в контексте дистанционного образования, обоснована эффективность технологий и инструментов дистанционного образования. Исследуемый курс предназначен для получения дополнительного профессионального образования и включает в себя: вебинары, видео-лекции, выполнение практических задач с обратной связью, экспериментальную проверку чужих работ, онлайн тестирования и другие инструменты дистанционного обучения.

Заключение

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Заказать диплом

Дистанционное образование является перспективной моделью обучения, базирующейся на использовании мультимедийных и интернет-технологий. Она позволяет повысить качество обучения путем облегчения доступа к информационным ресурсам и услугам, а также обмена ими, прекрасно реализует все три современные тенденции образования. Для современной России актуальность дистанционного образования особенно высока. Это связано с огромной протяженностью территории, большим количеством населения, проживающего в малых городах и отдаленных населенных пунктах, не имеющих образовательных учреждений, которые готовили бы все категории специалистов, необходимых народному хозяйству региона, в том числе и по относительно новым для экономики РФ специальностям, таким как маркетолог.

В ходе написания данной исследовательской работы был проведен комплексный анализ дистанционного образования в подготовке маркетологов и получены следующие выводы:

1.История дистанционного образования начинается с 1840 года, однако наибольшее распространение оно начинает получать только во второй половине XX века с развитием инновационных технологий. В России сегодня ДО находится на третьем этапе, отставая от стран западной Европы на несколько десятилетий. Специфика дистанционного образования заключается в его доступности и удаленности.

2.Основными преимуществами ДО являются Гибкость, параллельность обучения, дальнодействие, асинхронность, массовость, интернациональность, экономичность, модульность, распространение инновационных технологий, снятие социальной напряженности. В качестве недостатков стоит отметить низкое технологическое и инновационное обеспечение, отсутствие командой работы и социального взаимодействия, несоответствие компьютерной подготовки для принятия участия в системе дистанционного образования, технические сложности, связанные с языком обучения и часовыми поясами, нехватка тьюторов, низкое качество курсов и программного обеспечения.

3.Наиболее распространенными формами получения ДО в России являются: подразделения ДО в традиционных университетах, консорциум университетов, открытые университеты. Также существуют виртуальные университеты и теле-университеты, но в РФ они не получили широкого распространения. Стоит отметить, что различные формы ДО реализуются в России, как правило, на базе коммерческих вузов, в государственной системе образования ДО по-прежнему не получило широкого распространения.

4.Принципы и средства организации дистанционного обучения в большинстве своем основаны на базовых принципах организации системы образования в Российской Федерации: гуманизм, индивидуализация, доступность и другие. Отличительными признаками ДО является принцип доступности и принцип удаленности. Основу дистанционного обучения составляют инновационные технологии. Они формируют преимущества ДО перед традиционным. Большинство используемых в ДО инновационных технологий представляются особенно ценными при подготовке маркетологов. Особенно тренинго-кейсовая и интернет-сетевая технологии.

5.Основополагающим элементом ДО является система. Дистанционные курсы в РФ, как правило, действуют на системах Docent, BlackBoard, LearningSpace 5.0, WebCT, eLearning Server 3000, ОРОКС, Прометей, IBM Lotus Workplace Collaborative Learning.

6.В результате сравнительного анализа предложений на двух конкретных университетах России и США. Объектами сравнения были выбраны два случайных вуза, со стороны России — АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», со стороны США — Академия искусств (Academy of art university). Основные различия между дистанционным образованием маркетологов в России и США сводятся к общим различиям между образовательными системами государств: различия в цене, организации и сроках обучения. Оценка уровня знаний является субъективной. Однако, исходя из изложенных на сайтах вузов, программ Академия искусств гарантирует более высокий уровень получаемых образовательных компетенций. Во многом это связано с узкой специализацией выпускников.

7.Эмпирическая часть исследования представлена анализом дистанционного курса Высшей школы маркетинга и развития бизнеса «Маркетинг — быстрый старт». Курс предоставлен открытой системой электронного образования «Универсариум» и состоит из пяти основных модулей и шестого платного модуля. Курс эквивалентен дополнительной профессиональной программы повышения квалификации и базируется на модульно-блочной системе дистанционного обучения. Среди положительных сторон дистанционного образования были выделены такие стороны, как гибкость, параллельность, модульность, дальнодействие, асинхронность, охват, рентабельность, социальность, интернациональность, новые информационные технологии. Недостатков в подготовке маркетолога по дистанционной программе оказалось меньше. Из существенных недостатков, стоит отметить лишь отсутствие обратной связи и тьюторов. Подобная программа дополнительного образования может дать первоначальную подготовку для дальнейшего более глубокого изучения программы, предположим, в университете. Данный курс, подходит для абитуриентов факультета Маркетинга, а также для тех, кому необходима общая осведомленность в представлениях о прикладной науке маркетинг.

8.Из десяти наиболее распространенных инновационных технологий ДО в курсе «Маркетинг-быстрый старт» используются только три из них: тренинго-кейсовая, телевизионная и интернет-сетевая. Также весьма ограничено количество используемых средств. В целом курс рассчитан скорее на самообразование, чем на то, чтобы выступать эквивалентом университетскому курсу.

Таким образом, дистанционное образование при подготовке маркетологов в России на сегодняшний день находится на стадии развития и, хотя еще не достигло уровня эквивалента очного университетского образования, может выступать в качестве эффективного вспомогательного элемента в традиционном образовательном курсе и как альтернатива очным курсам повышения квалификации.

Литература

учебный дистанционный тьютор

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

1.Андреев А. Введение в дистанционное обучение: учебно-методическое пособие. — М.: ВУ, 1997.

2.Ахаян А.А. Виртуальный педагогический вуз. Теория становления. — СПб.: Корифей, 2001. — 170с.

3.Бакаева И.А. Психологические особенности инициации самостоятельной деятельности подростков в условиях дистанционного образования. Диссертация канд. псих. наук. ЮФУ. Ростов-на-Дону. 2015. — 191с.

4.Бочков, В.Е. Совершенствование российской правовой базы для развития системы открытого дистанционного образования и повышения его экспортного потенциала в странах СНГ Текст. / В.Е. Бочков // Право и образование. 2005. -№ 1. — С. 76 — 93.

5.Ваграменко Я.А., Яламов Г.Ю. Концепция сетевого информационного взаимодействия студентов и учащихся школы в процессе совместной научно-образовательной деятельности. // Педагогическая информатика, № 3, 2013. — с. 7- 12.

6.Вертело Д.В. Ресурсное обеспечение дистанционного обучения государственных и муниципальных служащих: автореферат дис. канд. экономич. наук : 08.00.05 Текст. / Д.В. Вертело. М., 2007. — 24с.

7.Воронов М.В. Сетевая структура современного мира / М.В. Воронов, В.Н. Фокина // Высшее образование в России. 2008. № 7.

8.Воронина И.Д. Оценка готовности вуза к внедрению дистанционного обучения: факторный подход Текст. / И.Д. Воронина // Новые технологии в образовании. 2006. — № 1. — С. 159 — 161.

9.Гасанова З.А. Дистанционные образовательные технологии в профессиональной подготовке студентов ИТ-специальностей. Диссертация кандидат пед. наук. Махачкала, Дагестанский государственный педагогический университет, 2016. — 168с.

10.Григорьев С.Г., Гриншкун В.В. Информатизация образования. Фундаментальные основы. Учебник. — Москва, 2005. — 231с.

11.Голобоков В.Г. Проблема личности и современное образование //Наука в XXI веке. Вып. 2. Проблемы развития современной России. М.: СГУ, 2004.1. C. 210-230.

13.Зайченко Т.П. Основы дистанционного обучения: теоретико-практический базис: учебное пособие. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2004. — 167с.

Нужна помощь в написании диплома?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Сдача работы по главам. Уникальность более 70%. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

14.Зайченко Т.П. Инвариантная организационно-дидактическая система дистанционного обучения : монография. — СПб.: Астерион, 2004. — 188с.

15.Иванченко Д.А. Системный анализ дистанционного обучения: монография. ― М.: Союз, 2005. ― 192с.

16.Иванова В.В. Развитие дистанционного образования. Социально-философский анализ // дисс канд. философ. Наук, М.: 2005. — 163с.

17.Карпенко М.П., Чмыхова Е.В., Давыдов Д.Г., Шевель П.П. Социально-демографические характеристики студента вуза с дистанционными технологиями обучения // Социологические исследования. 2017. № 2. С. 140-148.

18.Карпенко О.М. Распределенный мега-университет в современной образовательной системе: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013.

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

528

Закажите такую же работу

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке