Ключевые слова: троллинг, травля, интернет, этика, обида, поведение.
В условиях информатизации общества все более насущной становится проблема подготовки молодежи к правильному использованию современных информационных и коммуникационных технологий. Для современного студента, обладающего зачастую мощными гаджетами в виде смартфонов, планшетов, ноутбуков, — круглосуточное общение в различного рода чатах и социальных сетях давно уже является нормой.[2] Там, на просторах интернета, молодежь может встретиться с таким серьезным явлением как троллинг — травля в сети.
В общем смысле, троллинг – это дерзкое поведение, унижение, осквернение и подстрекательство как в интернете, так и в реальной жизни.
В настоящее время Интернет – троллингом могут заниматься люди, а так же специально разработанные программы, которые работают автономно и могут вести с нами диалог, отвечая на наши сообщения.
Чаще всего троллинг встречается в интернете, так как распознать личность и увидеть лицо, в принципе, невозможно.
Виды троллинга:
1. Выдача себя за глупца. Создается специальный профиль, с которого пишется всякий бред. Люди по ту сторону экрана начинают «понтоваться» друг перед другом. Способ интересен, если есть желание посмотреть на реакцию того или иного человека.
2. Выплеск лжи, компромата, сплетен о человеке или группе лиц.
3. Выдача себя за иностранца. Всего на всего надо зайти на любой форум, задать вопрос на английском. Одни начнут показывать свои глубокие познания в иностранном языке, а другие кинутся их исправлять.
4. Унижение человека с неустойчивой психикой. В этом случае член диалога действует не один, а имеет друзей-сторонников, которые в любом случае будут за него заступаться. Некоторые участники данного диалога, видя слабую сторону жертвы, начнут ее защищать.
5. Развить конфликт о вкусах (спортивные, литературные, вкус в одежде и т.д.). Затем выбрать менее поддерживаемую сторону и начать спорить с большинством.
6. Споры о политике. В настоящее время эта проблема наиболее актуальна. Стоит написать что-то по поводу сложившейся ситуации в той или иной стране, как мгновенно появляются разногласия. Для увеличения эффекта желательно большое количество подражателей разных сторон в чате.
7. Извлечение прибыли. Сегодня борьба с конкурентами на рынке всё чаще сводится не столько к качеству производимых товаров и услуг, а к борьбе патентов. Это явление прозвали патентным троллингом. «Патентные тролли» – юридические компании и частные лица, получающие в собственность множество патентов, но вместо их разработки, спекулирующие и занимающиеся вымогательством в рамках закона. Так «тролли» ждут, пока потенциальная жертва приступит к разработке проекта и выпуску продукции на рынок, а потом, угрожая иском, требуют выплаты отступных за несанкционированную эксплуатацию технологии. Подобные патенты называют «подводными лодками», так как срабатывают именно в тот момент, когда отказ от проекта уже чреват для компании немалыми убытками и проще выплатить «троллю» компенсацию.
В роли «троллей» обычно выступают люди, которые не удовлетворены жизнью, у которых есть личные проблемы, должны делать то, что им не нравится. В результате чего у человека накапливается недовольство собой и напряженность. И тогда в силу вступает такой вид конфликта как замещение: тролля кто-то обидел вживую и он вымещает свою злобу на другом, менее слабом человеке, который не может дать отпор. Троллинг — не серьезное, не взрослое поведение. Так поступают маленькие дети, которые хотят довести родителей до белого каления, вызвав их недовольство. При этом делают они все сознательно, специально.
Нужна помощь в написании статьи?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Пишем статьи РИНЦ, ВАК, Scopus. Помогаем в публикации. Правки вносим бесплатно.
В реальной жизни зажатые люди, «ботаны», а в виртуальном пространстве – толстые тролли. Срабатывает механизм компенсации: хотят подняться если не глазах окружающих, то хотя бы в своих. Тролль – человек с неустойчивой самооценкой: падая под давлением критики, он заходит в сеть интернета и стремится снизить самооценку других, тем самым повышая свою.
Современная молодежь наиболее чаще подвергается троллингу, чем взрослые люди, так как социальные сети стали вторым домом. Подростки переживают переходный возраст и поэтому слишком вспыльчивы, зависят от чужого мнения, принимают все близко к сердцу. Это делается через нагнетание троллем бешенства, унижение участников диалога, спора путем явного или скрытого задирания и др. Вступая в такой конфликт, практически невозможно отстоять свою точку зрения. В большинстве случаев он действует не один, а обязательно имеет сторонников, которые в случае его «проигрыша» будут на его стороне и обязательно продолжат конфликт.
Для того, чтобы не довести себя до психического расстройства, помните, что:
- Тролли слишком прицепляются. Они провоцируют свои объекты унижения, и если жертва дала слабину, то все – цель достигнута. Отсюда следует главное правило поведения в социальных сетях: «нельзя кормить тролля»! И как только жертва начинает вступать в диалог с троллем и пытается высказать свою точку зрения и переубеждать, то тролли переходят на личности.
- Каждый человек должен для себя понять, какие места у него слабые и от их критики он может зависеть от постороннего мнения и преодолеть эти страхи. Если Вы стали жертвой троллинга, то постарайтесь найти себе «защиту» в других людях. Расскажите о проблеме, поделитесь своими переживаниями и обязательно найдутся те, кто готов поддержать. И когда у Вас появляются сторонники, то Вы становитесь более стрессоустойчивой и понимаете, что вы не одиноки.
Для того, чтобы не стать жертвой тролля, необходимо соблюдать несложные правила «сетевого этикета», которые базируются на простых принципах[1]:
- Необходимо помнить, что Вы говорите с человеком.
- Старайтесь придерживаться тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.
- Сохраняйте лицо.
- Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.
- Не поддавайтесь эмоциям.
Выполнение этих нехитрых правил позволит вам избежать ненужных и бесполезных конфликтов.
Список использованных источников
1. Курносова Н.Ю. ЭТИКА ОБЩЕНИЯ В СЕТИ СОВРЕМЕННОГО СТУДЕНТА/Курносова Н.Ю., Фортунатов А.В. //В сборнике: Современные тенденции развития науки и производства Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. Западно-Сибирский научный центр; Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева. Кемерово, 2016. С. 103-105.
2. Мурзыгалиева Н .В. Потенциал мобильных устройств в образовании. /Мурзыгалиева Н.В., Мельникова Ю.В. //В сборнике: Современные тенденции развития науки и производства Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. Западно-Сибирский научный центр; Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева. Кемерово, 2016. С. 134-137.