Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Научная статья на тему «Феномен «профессионального выгорания» в профессиональной деятельности сотрудников МЧС России»

Аннотация. Приводится исследование феномена профессионального выгорания, сотрудников МЧС России. Рассматриваются проблемы эмоционального выгорания и психокоррекции эмоционального выгорания в процессе профессиональной подготовки сотрудников МЧС России.

Помощь в написании статьи

Ключевые слова: Профессиональное выгорание, психокоррекция, стресс, эмоциональное истощение, деперсонализация. Деятельность сотрудников МЧС России относится к тому виду деятельности, где опасность подстерегает на каждом шагу. Риск возникновения феномена профессионального выгорания связан с особенностью их работы, предполагающей постоянное воздействие на них различных стрессогенных факторов: непрерывность нервно-психического напряжения, постоянная угроза жизни и здоровью, ответственность за своих сотрудников и пострадавших, необходимость поддержания интенсивности и концентрации внимания, наличие неожиданных и внезапно возникающих препятствий, осложняющих выполнение боевой задачи. В свете актуальными становятся вопросы по своевременному выявлению и социальной профилактике феномена профессионального выгорания сотрудников МЧС России.

В 2007 году объединенной группой исследователей принято решение об использовании единого термина синдром «выгорания», без каких-либо уточнений. Ученые акцентируют внимание, что    речь идет не о новой терминологии, а об унифицированном использовании этого словосочетания, как единственного перевода с английского языка «burnout».

По мнению авторитетного ученого К. Маслач данный феномен может возникать не только из-за психического истощения в процессе профессионального общения, но и  других  факторов   (например,  несоответствие  личности работника  требованиям и условиям профессиональной деятельности)». В. В. Бойко обращает внимание на выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие факторы, приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения.

Не только чрезвычайные и экстремальные события, как отмечает Л. А. Китаев-Смык, но и при спокойной, казалось бы, благополучной жизни, «стресс жизни», вызванный повседневными конфликтами, трудностями в решении сложных социальных проблем, может привести к выгоранию.

С целью выявления проблемных вопросов нами был проведен ряд эмпирических исследований личностных особенностей сотрудников МЧС России, с использованием методики диагностики эмоционального выгорания личности В. В. Бойко (84 вопроса). Методика В. В. Бойко позволяет выявить подробную картину эмоционального выгорания,    раскрывая    три    последовательные    фазы: «Напряжение», «Резистенция» и «Истощение».

Для каждого этапа характерно наличие определенных симптомов. Методика позволяет определить степень сформированности каждой фазы эмоционального выгорания, степень выраженности отдельных симптомов, доминирующие симптомы в каждой фазе. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома выгорания, можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции.

В исследовании приняли участие 38 человек, относящихся к различным возрастным группам и профессиональным категориям:

  • сотрудники ГУ МЧС России по РМЭ (23,6 %);
  • сотрудники иных пожарно-спасательных частей (76,4 %).

По возрастным группам все испытуемые распределились следующим образом: в возрасте до 30 лет — 24,9 %; от 31 года до 40 лет — 47,7 %; от 41 года до 50 лет — 19,4 %, старше 51 года — 8 %.

Таблица 1. Уровень сформированности эмоционального выгорания по методике В. В. Бойко (в %)

Анализ полученных данных позволяет сделать вывод, что проблема профессионального    выгорания актуальна для сотрудников МЧС России, в связи с высоким уровнем профессионального стресса. Это свидетельствует о необходимости изучения всех факторов, влияющих на формирование феномена профессионального выгорания, проведения диагностики, профилактики и психокоррекции эмоционального и психического состояния сотрудников.

Таким образом, профессиональная квалификация сотрудников МЧС России должна включать в себя умения, навыки применения методов психогигиены, психосамо-коррекции для профилактики профессионального выгорания, так как иначе, при возрастании вероятности развития неблагоприятных психических состояний осуществление эффективной профессиональной деятельности затрудняется, может возникнуть профессиональная деформация.

Список использованных источников

1. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Электронный ресурс] / В. В. Бойко. – Режим доступа: www.psyliterature.narod.ru/Library/PDF/ 389.pdf. (Дата обращения 25.05.2017)
2. Евдокимов В. И. Эмоциональные состояния в экстремальных условиях деятельности и их коррекция /В. И. Евдокимов, В. Л. Марищук, А. И. Губин// Вестн. Психотерапии.-2008.-№ 26(31).- С. 56-66.
3. Китаев-Смык, Л. А. Выгорание персонала. Выгорание личности. Выгорание души [Текст] Вопросы психологии экстремальных ситуаций/ Л. А. Китаев-Смык. – 2009. № 4 – С. 2-21.
4. Лукьянов В. В. К вопросу о терминологии «синдрома выгорания» /В.В. Лукьянов // Психология сегодня: теория,образование и практика / отв. ред. А. Л. Журавлев, Е. А.Сергиенко, А. В.Карпов.- Москва, 2009 – 176-180
5. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются [Электронный ресурс] / К. Маслач. – Режим доступа: http://psy.piter.com/ library/?tp=1&rd=1. (Дата обращения 25.05.2017)

 

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

1696

Закажите такую же работу

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке