Научная статья на тему «Закономерности эволюции подходов к маркетингу, маркетинговых методов и инструментов»

Маркетинг как наука и практика прошел в своем развитии долгий путь, на котором изменялось понятие маркетинга и подходы к маркетинговой деятельности в зависимости от особенностей социально-экономического положения стран с развитой экономикой.

В целом, эволюцию понятия и подходов к маркетингу в течение XX-XXI веков можно представить в виде нескольких временных и концептуальных этапов его развития, или совершенствования, с точки зрения повышения эффективности бизнеса и качества жизни потребителей. (См. Табл. 1).

Таблица 1. Этапы эволюции понятия и подходов к маркетингу

В смене этапов эволюции маркетинговых методов и инструментов можно выделить определенную закономерность: каждый новый качественный этап развития теории и практики маркетинга был обусловлен мировыми последствиями международных экономических или финансовых кризисов. Кризисные явления в экономических системах развитых стран ставили производственные и торговые предприятия перед необходимостью снижения различных видов затрат, внедрения ресурсосберегающих технологий, оптимизации и повышения эффективности производственной, торговой и маркетинговой деятельности, а также использования новых форм сотрудничества и рыночной кооперации. Конкретные негативные экономические последствия мировых кризисов для предприятий и рынков, в целом, приводили к соответствующим изменениям в маркетинге предприятий, связанным с задачами их преодоления (рис. 1).

Зарождение и развитие науки дистрибуции в экономически развитых странах сопровождалось международными экономическим и финансовым кризисами в 1900-1903 гг. и в 1914 г., соответственно. Экономический кризис 1900-1903 гг. представлял собой упадок экономики, затронувший большинство развитых стран и сопровождавшийся банкротством предприятий и банков, падением уровня производства и объемов внешней торговли. Финансовый кризис 1914 г., связанный с началом Первой мировой войны, сопровождался резким снижением объемов практически всех товарных и денежных рынков экономически развитых стран [1].

В условиях образовавшегося дефицита товаров, низкой платежеспособности населения и слабой финансовой устойчивости предприятий производители товаров, вынужденные учитывать мировую экономическую ситуацию, в управлении маркетинговой деятельностью исходили из того, что потребителя можно привлечь лишь к товарам, широко распространенным в торговле и доступным по ценам. И, соответственно, сосредотачивали усилия на сокращении затрат и повышении эффективности.

В свою очередь, энергетический кризис 1973 г. привел к резкому удорожанию практически всех товаров в связи с увеличением на 70% отпускных цен на нефть для США и ряда западноевропейских стран. Это привело к тому, что подорожавшие в связи с увеличением качества товары стали еще дороже и в то же время увеличение затрат на производство и доставку товаров ограничило финансовые возможности производителей по совершенствованию выпускаемой продукции. Данная ситуация поставила производителей и продавцов практически всех товаров рационально использовать имеющиеся ресурсы, производить и предлагать продукцию, заведомо необходимую на рынке, назначать привлекательную для потребителей цену на товары.

Таким образом, экономические проблемы развития общества в глобальном масштабе обозначили переход к маркетинговой концепции рыночной деятельности компаний, когда главным объектом для изучения, анализа и прогнозирования стали нужды и потребности потребителей. В то же время необходимость реализации фирмами политики жесткого финансового менеджмента, в свою очередь, стала причиной возникновения концепции комплексного маркетинга, расцвет которой наступил в 80-90-е гг.

Экономический кризис 1987 г. поставил крупные компании в крайне тяжелые финансовые условия, связанные с резким снижением их капитализации и уровня инвестиционной активности на различных товарных рынках, в целом. Данная ситуация потребовала от компаний предложить потребителям новые ценности, которые могли бы значительно повысить привлекательность предложения компании на основе социальной ответственности перед обществом.

«Социально-этическая» концепция компаний за короткое время трансформировалась в концепцию «холистического маркетинга».

Рис. 1. Место мировых экономических кризисов в процессе эволюции подходов к маркетинговой деятельности.

Этому процесс также способствовал новый кризис 1997 г., в результате которого резко снизился уровень благосостояния населения многих стран и, соответственно, снизилась платежеспособность потребителей. Холистический маркетинг ставит своей целью сбалансировать различные компетенции маркетинговой деятельности и основывается на функциях маркетинга взаимоотношений, интегрированного, внутреннего и социально-ответственного маркетинга.

В 2008 г. мировой финансовый кризис привел к ухудшению экономической ситуации в большинстве развитых стран, снижению объёмов производства, спроса и цен на сырьё, росту безработицы [1].

Последствия мирового финансового кризиса отразились, в первую очередь, на фирмах с низкой конкурентоспособностью, которые, не имея достаточных финансовых ресурсов или круга лояльных покупателей, были вынуждены уйти с рынков. Одновременно с этим компании, устоявшие в период кризиса, начали активно повышать эффективность своей деятельности с помощью современных маркетинговых методов и инструментов.

Нужна помощь в написании статьи?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Пишем статьи РИНЦ, ВАК, Scopus. Помогаем в публикации. Правки вносим бесплатно.

Заказать статью

В настоящее время маркетинговая политика современных компаний включает в себя совокупность стратегий, методов и тактических приемов, нацеленных на обеспечение долговременной устойчивости компании, повышение ее конкурентоспособности и создания надежного круга постоянных покупателей на основе реализации клиентоориентированного подхода. К основным тенденциям развития маркетинга компаний можно отнести: организацию функционирования компании на основе сетевого взаимодействия, превращение клиентов в лиц, формирующих взаимоотношения с компанией [2], постоянное наблюдение за изменением ключевых потребностей клиентов и «кастомизация» товарного предложения, использование инновационных технологий при разработке, создании и продвижении товара, использование аналитических инструментов для оценки эффективности отдельных маркетинговых инструментов.

Список литературы:

Википедия: свободная энциклопедия [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://ru.wikipedia.org.
Сычева А. Современный маркетинг — маркетинг, который нам нужен сегодня [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.prostobiz.ua/biznes/upravlenie_biznesom/stati.

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

474

Закажите такую же работу

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке

Не отобразилась форма расчета стоимости? Переходи по ссылке