Содержание
Раздел 1. Общие сведения о магазине «Елисей»
.1 Структура предприятия
Миссия торговой сети «Елисей»
золотых правил работы супермаркетов «Елисей»
.2 Должностные инструкции, работающих с вычислительной техникой сотрудников
Раздел 2. Индивидуальное задание
.1 Описание предметной области предприятия (отдела)
.2 Виды обеспечения информационных систем предприятия (организации)
Раздел 1. Общие сведения о магазине «Елисей»
.1 Структура предприятия
Магазин «Елисей» расположени по адресу: г. Екатеринбкрг, ул. Шефская 101, Тел. (343) 306-88-81, 306-88-82.
Режим работы магазина: 8-00 до 24-00, без выходных и перервов.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Наш магазин открылся 20.04.2008 г.
Численность магазина составляет: 69 человек.
«Елисей» — это супермаркеты формата «У дома», расположенные в г. Екатеринбурге. На сегодня это 25 магазинов, торговой площадью от 200 до 500 кв.м., которые находятся в большинстве районов города.
В 2000 году был открыт первый супермаркет Елисей на ул. Бебеля 184, который и сейчас действует и радует своих покупателей всегда свежей и качественной продукцией. Здесь же находится и офис нашей Компании.
В большинстве магазинов хорошо представлена продукция собственного производства. По-домашнему вкусная продукция собственного производства, ориентированная на гастрономические запросы наших взыскательных покупателей позволяет «Елисею» оставаться экспертом в здоровом и вкусном питании.
Миссия торговой сети «Елисей»
Создать лучшую в Екатеринбурге сеть продовольственных супермаркетов формата «У дома», которая предоставляет возможность:
Покупателям — получать удовлетворение и положительные эмоции от каждого посещения магазина и сделанных покупок.
Поставщикам — строить долгосрочные надежные, взаимовыгодные и открытые отношения.
Сотрудникам — постоянно обучаться, развиваться и проявлять себя, участвуя с командой единомышленников в жизни магазина и получая достойную оценку личного вклада, справедливое вознаграждение и признание.
Учредителю — иметь материальный и моральный доход от владения и развития лучшей розничной сети в Екатеринбурге.
Обществу — повышать качество жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и социальной ответственности бизнеса.
золотых правил работы супермаркетов «Елисей»
правило. Качество и широкий ассортимент по справедливой цене. Безопасность продукции
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
правило. Каждый Покупатель дорогой Гость
правило. Честность, доверие и уважение в отношениях с Поставщиками и партнерами
правило. Растем и Совершенствуемся вместе
правило. Экономия и бережливость — залог успеха и благополучия!
1.2 Должностные инструкции, работающих с вычислительной техникой сотрудников
Требования безопасности во время работы
Для снижения или предотвращения влияния опасных и вредных факторов необходимо соблюдать санитарные правила и нормы, гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.
Во избежание повреждения изоляции проводов и возникновения коротких замыканий не разрешается: вешать что-либо на провода, закрашивать и белить шнуры и провода, закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы, выдергивать штепсельную вилку из розетки за шнур, усилие должно быть приложено к корпусу вилки.
Для исключения поражения электрическим током запрещается: часто включать и выключать компьютер без необходимости, прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютера, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании, имеющих нарушения целостности корпуса, нарушения изоляции проводов, неисправную индикацию включения питания, с признаками электрического напряжения на корпусе, класть на средства вычислительной техники и периферийном оборудовании посторонние предметы.
Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнения электрооборудование.
Запрещается проверять работоспособность электрооборудования в неприспособленных для эксплуатации помещениях с токопроводящими полами, сырых, не позволяющих заземлить доступные металлические части.
Недопустимо под напряжением проводить ремонт средств вычислительной техники и периферийного оборудования. Ремонт электроаппаратуры производится только специалистами-техниками с соблюдением необходимых технических требований.
Во избежание поражения электрическим током, при пользовании электроприборами нельзя касаться одновременно каких-либо трубопроводов, батарей отопления, металлических конструкций , соединенных с землей.
При пользовании электроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Общие положения
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность оператора ПК.
Оператор ПК относится к категории технических работников, принимается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора.
На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее средне-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образования и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
Оператор ПК подчиняется непосредственно заведующему отделом и системному администратору.
Оператор ПК должен владеть компьютером на профессиональном уровне, знать программу «Кристалл» и «S — маркет».
Оператор ПК должен знать:
· законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты, касающиеся работы предприятия торговли, товароведную классификацию товара, законодательство о труде;
· правила внутреннего трудового распорядка;
· правила и нормы охраны труда;
· правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
Оператор ПК является материально — ответственным лицом, отвечает в полном объеме за ущерб, причиненный предприятию.
Оператор ПК должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.
Функциональные обязанности
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Оператор ПК обязан:
· Грамотно заводить приходные накладные и оформлять возвратные накладные с проверкой соответствия реестра с накладной поставщика.
· Заниматься заведением недоброкачественного или просроченного товара в брак (в компьютер, на конец месяца).
· Распечатывать возвратные накладные поставщикам и по их просьбе ставить дату прихода и номера накладной.
· Заниматься составлением актов на уценку и списание овощей. Уметь формировать акты по ужарке курицы и рыбы, каждую неделю акты по разрубу мяса.
· Заниматься составлением и распечаткой актов уценки за счет предприятия и актов уценки за счет поставщиков.
· Распечатывать специальные цены для распродаж и объявления.
· Распечатывать ценники по мере поступления заявок из торгового зала
· Грамотно распечатывать ценники и баркоды на товар.
· Отслеживать правильность наценок на товар, согласовывая процент наценок с заведующим отделом или торговым отделом.
· Загружать и добавлять весовой товар на весы, отслеживать правильность загрузки.
· Своевременно без задержек загружать поступивший товар на кассы.
· Отслеживать остатки товара в буфере.
· Проверять соответствие цены на товар в торговом зале штрих — коду.
· Принимать участие в проведении инвентаризаций.
· Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закрепленного за ним и свое рабочее место.
· Хранить служебную и коммерческую тайну. Проявлять лояльность по отношению к магазину, не допускать высказываний и действий, наносящих ущерб его производственным и коммерческим интересам.
Права
Оператор ПК имеет право:
· Знакомиться с проектами решений Генерального директора, касающимися его деятельности.
· Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям оператора ПК и всего предприятия в целом.
· Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Ответственность
Оператор ПК несет ответственность:
· За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
· Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных поручений, нарушение сроков их исполнения.
· Несохранность, порчу компьютерной техники и иных материальных ценностей, если несохранность, порча произошли по вине оператора ПК или его недосмотру.
· Нетактичное отношение к сотрудникам предприятия и клиентам.
· Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных действующим административным и гражданским законодательством РФ.
Условия работы
Режим работы оператора ПК определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
Оператор ПК работает посменно с 8.30 до 22.00. Уходит домой с разрешения заведующего отделом.
Раздел 2. Индивидуальное задание
.1 Описание предметной области предприятия (отдела)
торговый сотрудник оператор обязанность
Деятельность магазина организованна следующим образом: продуктовый магазин подчиняется непосредственно владельцу магазина согласно утверждённой схеме управления организацией. Продуктовый магазин возглавляется директором. Который назначается на должность и освобождается от неё приказом владельца. Директор продуктового магазина осуществляет непосредственное руководство деятельностью магазина и контролирует работу всех сотрудников, устанавливает цены на товар, заключает договоры на поставки. Поставщик поставляет партию товаров, товаровед принимает эти товары. Затем грузчики разгружают продукты. Продавцы выкладывают продукты на полки и вешают ценники. Покупатель имеет возможность ознакомиться с товаром, взять нужный ему товар и пойти на кассу, где кассир считывает штрих-код и выдаёт покупателю чек. Также кассир оформляет возврат товара и возвращает деньги.
.2 Виды обеспечения информационных систем предприятия (организации)
Техническое обеспечение
В магазине установлено:
· 6 компьютеров;
· 4 принтера;
· 2 факса.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
В основном все рабочие места сотрудников, имеют такую характеристику компьютера:
· Процессор — Intel® core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz 3.10GHz;
· Установленная память (ОЗУ) — 16,0 ГБ;
· Тип системы — 64-разрядная операционная система, процессор х64;
· Жесткий диск 500Gb Hitachi SATA II 16 Mb;
· Монитор 19” TFT Benq G900HDA (5ms,1000:1,300кд/м2)
· Принтер: HP Deskjet 2510 series.
Программное обеспечение.
Работа ведётся на ОС — Windows XP Professional.
На компьютерах установлено только самое необходимое программное обеспечение, а именно это Microsoft Office 2003, антивирусная программа Kaspersky, архиватор 7zip, стандартный браузер Internet Explorer.
Я считаю если заменить Internet Explorer на Google Chrome то на поиск нужной информации в интернете уйдёт меньше времени, так как Google Chrome быстрее, и что не мало важно для предприятия безопаснее, так же он прост и удобен в использовании.
Информационное обеспечение
На сервере установлены сетевые программы 1С:Бухгалтерия 8.0, К программе 1С есть доступ у ИП и бухгалтера , каждый пользователь может зайти только под своим именем и паролем с соответствующими правами.
Так же установлена программа Mcrystal. Mcrystal — это программа которую разработали программисты ТС «Елисей», её основа была взята с программы 1С.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
У неё схожий интерфейс, но она более упрощена в пользовании. Ей как раз таки и пользуются заведующие, директор, администраторы и операторы.