Отчёт по практике на тему «Организация кассовой работы ОАО ‘Muqanbank’ с клиентами»

ОАО «Muqanbank» был создан на основании лицензии Национального Банка Азербайджанский Республики с 1992 года. Со дня создания наиглавнейшими задачами банка были активное участие в развитии экономики страны, предоставления всех видов банковских услуг широкому кругу населения и вместе с этим стремление стать одним из передовых финансовых институтов в банковской системе. За 22 лет, прошедших со дня создания, банк придерживался политики постоянного развития, по прошествии лет — укрепился в Азербайджанской банковской системе, сервис и услуги улучшились как по качеству, так и по количеству.

Скачать пример Заказать работу Скачать пример Заказать работу

Содержание

Введение

Глава 1. Краткая характеристика ОАО «Muqanbank»

Глава 2. Оценка деятельности банка ОАО «Muqanbank» по формированию ресурсной базы

.1 Основные фонды ОАО «Muqanbank»

.2 Депозиты

.3 Операции с векселями

Глава 3. Динамика и структура активов кредитной организации ОАО «Muqanbank»

.1 Анализ баланса и активов банка

.2 Кредитные операции

Глава 4. Организация кассовой работы ОАО «Muqanbank» с клиентами

Заключение

Список использованной литературы и источников

Приложения

Введение

Muqanbank. Страна Азербайджан. Город Шамкир.

В соответствии с требованиями закона «О банках» и решением учредителей «Муганбанк» в марте 2005-го года изменил свою организационно-правовую форму и увеличив акционерный капитал до 27,0 млрд не деноминированных манат стал Открытым Акционерным Обществом «Муганбанк».«Муганбанк» участник банковской системы Азербайджана, являясь одной из основой ее стабильности и надежности. Присутствие Банка во многих секторах рынка банковских услуг делают его альтернативой любому другому банку Азербайджана.

Целью написания отчета по OAO «Муганбанк», является: показ основных результатов деятельности предприятия в финансовой, хозяйственной и других сферах деятельности банка.

Глава 1. Краткая характеристика OAO «Муганбанк»

Капитал банка на 1 сентября 2013 года — 8 706 454 тыс. руб., валюта баланса — 69 737 728 тыс. руб.

Управление рисками

Банк занимает уверенные позиции в первой сотне крупнейших банков Азербайджана. С 2004 года Банк имеет рейтинг международного рейтингового агентство Moody’s Interfax Rating Agency. В июле 2013 года агентство Moody’s оставило без изменения рейтинги Банка, а также прогнозы по ним:

рейтинг финансовой устойчивости (РФУ) — на уровне Е+;

долгосрочный и краткосрочный рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте — на уровне B2 и NP (Not-Prime), соответственно;

долгосрочный кредитный рейтинг по национальной шкале — на уровне «A3.ru».

Нужна помощь в написании отчета?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.

Подробнее

прогноз по всем рейтингам — «стабильный».

ОАО «Muqanbank» включен в реестр банков участников системы обязательного страхования вкладов 11 января 2013 года под номером 409. С мая 2013 года аккредитован при Агентстве по страхованию вкладов.

По версии Национального рейтингового агентства Банк занимает 1 место в ТОР-20 мировых банков с наибольшим ростом собственного капитала в 2012 году. Агентство РБК поставило ОАО «Muqanbank» на 42 место в рейтинге крупнейших азербайджанских банков по депозитам физических лиц в 1 квартале 2014 года. Банк занимает 18 место в рейтинге самых надежных из 100 крупнейших азербайджанских коммерческих банков и согласно рейтингу журнала «Профиль» входит в 50 крупнейших азербайджанских финансово-кредитных организаций по капиталу.декабря 2004 года является членом Ассоциации азербайджанских банков, с июля 2007 года — Ассоциации региональных банков «Азейрбайджан». С января 2003 года — ассоциированный член Международной платежной системы Visa International и с апреля 2012 года — аффилированный член Международной платежной системы MasterCard.

Структура банка

Миссия Банка — обеспечивать потребность каждого клиента, в том числе частного, корпоративного и государственного, на всей территории Азербайджана в банковских услугах высокого качества и надёжности, обеспечивая устойчивое функционирование азербайджанской банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействуя развитию экономики Азербайджана.

Лозунгом банка на протяжении долгих лет является — быть “своим” для частного вкладчика, респектабельным в глазах корпоративного клиента, опорой и помощником для государства, быть признанным на международном уровне.

Основа бизнеса Банка — политика формирования долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами и создания универсальной системы банковского обслуживания, которая отвечает потребностям самых разных категорий клиентов — от частных вкладчиков и предпринимателей до предприятий малого бизнеса и крупнейших корпораций.

Основополагающие принципы работы Банка: внимательное и честное отношение к клиентам, своевременное выполнение Банком принятых на себя обязательств вне зависимости от внешних факторов.

Информационная открытость и повышенное внимание к индивидуальным особенностям позволяют Банку легко находить общий язык как с действующими, так и с потенциальными клиентами.

Безупречная репутация — главный банковский капитал, а ответственность Банка перед клиентом — один из основополагающих принципов работы.

Солидный опыт работы, высокое качество обслуживания, гибкая тарифная политика, стабильные финансовые показатели и безупречное выполнение взятых на себя обязательств снискали Банку репутацию надежного партнера среди клиентов.

Нужна помощь в написании отчета?

Цена отчета

Основное направление развития Банка сегодня — движение в регионы с целью предоставления полного комплекса банковских услуг.

ОАО «Muqanbank» в рамках идеи социальной ответственности бизнеса осуществляет поддержку социально-культурных проектов, ключевыми направлениями благотворительной деятельности Банка являются культура, образование, спорт и здравоохранение.

Мы уверены, что будущее отечественного бизнеса непосредственно связано с уровнем социальной стабильности, культуры и благополучия Азербайджана.

Стратегическая цель Банка — выйти на качественно новый уровень обслуживания клиентов, сохранить позиции современного конкурентоспособного банка Азербайджана. Это предполагает создание системы, устойчивой к возможным экономическим потрясениям в Азербайджане и за рубежом, путем оптимального распределения пропорций между тремя основными направлениями деятельности — работой с физическими лицами, юридическими лицами и государством.

Сегодня с полной ответственностью можно заявить, что в результате проведенных в жизнь целеустремленных стратегий и планов OAO «Муганбанк»астал одним из известных банков, как в Азербайджане, так и во многих зарубежных странах.«Муганбанк» предоставляет нижеследующие банковские услуги юридическим и физическим лицам:

· Прием свободных средств от населения в виде вкладов

· Предоставление клиентам депозитных сейфов

· Операции с пластиковыми карточками

· Проведение всех видов валютных операций

· Валютные переводы во все страны мира

· Предоставление кредитов (потребительских, импортно-экспортных операций, авто, на расширение бизнеса и производства, строительства, учеба, торговля, сельское хозяйство и т.д.).

Банк принимает активное участие во всех инвестиционных проектах, проводимых в республике, и проводит в жизнь активную политику по развитию связей и в направлении расширения корреспондентских отношений. Основными зарубежными корреспондентами банка выступают: Union Bank of California (USA), Commerzbank (Germany), Raiffeisen Zentralbank Ag (Vienna, Austria) Citadelebanka(Latvia), Eurotrast Bank и Alfa Bank (Россия).

Банк является членом Банковской Ассоциации Азербайджана, также членом Бакинской Межбанковской Валютной Биржи.

Высокий профессионализм и оперативность сотрудников банка, способность к сохранению банковской тайны позволяет правильно информировать клиентов, оказывать высокое качество предоставляемых услуг, что в свою очередь способствует ежедневно увеличивать число обслуживаемых клиентов.

Нужна помощь в написании отчета?

Цена отчета

Как известно, 27 августа 2002 года был утвержден указ президента Азербайджанской Республики №779 «Положение о целевом использовании средств Национального Фонда помощи Предпринимателям». И 30 сентября 2002 года на собрании Наблюдательного Совета, состоящего из представителей Министерства Экономического Развития, Министерства Финансов и Национального Банка было принято решение № 02, о принятии OAO «Муганбанк» уполномоченным банком по целевому использованию средств фонда.

Акционеры провели обсуждение, в результате которого положительно были оценены операции кредитования субъектов предпринимательства, как из собственных средств банка, так и из средств Национального Фонда Помощи Предпринимателям.

Деятельность банка по размещению средств по линии Национального Фонда Помощи Предпринимателям, согласно Указу Президента Азербайджанской Республики о развитии малого и среднего предпринимательства с успехом была воплощена в жизнь и мы надеемся, что работа в этом направлении еще более расширится.

В первую очередь следует отметить, что OAO «Муганбанк» приветствует и поддерживает все дела в этом направлении. Нужно признать, что выданные кредиты по линии фонда в первую очередь создают условия для развития регионов Азербайджана.

Финансово-хозяйственная деятельность OAO «Муганбанк»а также была аудирована международным аудитом. Банк сотрудничает с международной аудиторской компанией ООО «Deloitte & Touche», которая и провела аудит финансово-хозяйственной деятельности банка за 2002,2003,2004, 2005,2006, 2007 и 2008,2013 годы.

Банк продолжает совместное сотрудничество с Национальным Банком Азербайджана и Министерством Финансов участие в программах сотрудничества с международными финансовыми организациями. Развитие в OAO «Муганбанк» операций инвестиционного кредитования и проектного финансирования будет осуществляться в тесном партнерстве с Германо-Азербайджанским Фондом, с Европейским Банком Реконструкции и Развития, а также Международной Финансовой Корпорацией по вопросам совместного кредитования предприятий. Позиции Банка на рынке банковских карт определяют важность развития делового партнерства с международными платежными системами VISA, МаsterCard Europay и другими.«Муганбанк» планирует значительное расширение взаимовыгодного партнерского сотрудничества в области торгового и проектного финансирования крупных клиентов Банка. Значительно возрастет партнерское взаимодействие с банками, крупными зарубежными банками, инвестиционными и венчурными фондами в области совместной реализации взаимовыгодных проектов. Также хочется отметить, что 27 ноября 2006 года между OAO «Муганбанк» и ЕБРР было заключено соглашение на кредитную линию в размере 2 млн. долларов на кредитование малого и среднего бизнеса и соглашение на торговое финансирование в размере 1 млн. долларов. годом развития. Прежде всего, для более качественного обслуживания клиентом были открыты новые филиалы и отделения как на территории Баку так и за его пределами, и сегодня их число составляет 31- филиалов. Вместе с филиалами в банке работают более 400 сотрудников.

Широкая филиальная сеть банка позволяет оказывать такие высококачественные услуги, как манатные и валютные переводы, прием денежных средств под проценты и проведение расчетов по счетам юридических и физических лиц, операции по пластиковым карточкам. А 27 Ноября 2007 года «Муганбанк» заключил Соглашение с ЕБРР на кредитную линию в размере 3 млн. долларов на кредитование малого и среднего бизнеса 1 млн. долларов на развитие микро бизнеса а также 1 млн на развитие торгового финансирования.

На сегодня мы освоили 90% финансов выделенных по линии ЕБРР и планируем обращение к ЕБРР на выделение очередной кредитной линии на развитие малого и среднего бизнеса а также синдицированного кредита. Также «Муганбанк» стал участником пилотной программы Международной Финансовой Корпорации по внедрению стандартов корпоративного управления Муганбанк приступил к строительству нового здания для головного офиса.

В начале 2009 года Головной офис ОАО «Муганбанк» переехал в новое офисное здание по адресу г.Баку А.Раджабли 21Б.

Понять смысл бренда ОАО«Муганбанк», который ценит традиции не очень трудно. Банк имеющий родное для нас имя, создал свой бренд основываясь на культурные корни Азербайджана.

В основе оформление лежит национальный орнамент, подчеркивающий как солидный возраст и опыт, так и историческое происхождение банка. Это создает сильный, динамичный, яркий и дружелюбный образ бренда. Желтый и синий цвет усиливает непрерывного роста и технологичность.

Глава 2. Оценка деятельности ОАО «Муганбанк» по формированию ресурсной базы

.1 Основные фонды ОАО «Муганбанк»

К основным средствам банка относятся: здания, сооружения, оборудование, приборы,

Нужна помощь в написании отчета?

Подробнее

вычислительная техника, транспортные средства, хозяйственный инвентарь и прочие предметы.

Кроме того, к основным средствам относятся:

земельные участки в собственности банка;

оружие — независимо от стоимости (боеприпасы — на соответствующем счете по учету хозяйственных материалов);

объекты сигнализации, телефонизации — независимо от стоимости, не включенные в стоимость здания при строительстве.

Основные средства банка используются в течение длительного периода времени, т.е. срока полезного использования, продолжительностью свыше 12 месяцев.

Основные средства банков формируются из нескольких источников: поступление при формировании уставного капитала; получение безвозмездно; приобретение за плату; путем строительства и реконструкции объектов.

Основные средства учитываются на счетах по их учету в первоначальной оценке, которая определяется для объектов:

внесенных акционерами (учредителями) в счет вкладов в уставный капитал банка — по договоренности сторон;

полученных безвозмездно — экспертным путем или по данным документов приемки-передачи основных средств;

приобретенных за плату — исходя из фактически произведенных затрат, включая расходы по доставке, монтажу, сборке, установке;

построенных по фактической себестоимости строительства.

В нашем ОАО «Муганбанк», где мы проходили практику, полная информация о перечне основных средств, находящихся в собственности банка, является коммерческой тайной. Нам были показаны только некоторые объекты основных средств:

платёжные терминалы

Нужна помощь в написании отчета?

Подробнее

банкоматы

принтеры

сканеры

ксероксы

сейфы

офисная мебель

На основании бухгалтерских балансов(строка 8) можно просмотреть стоимость основных средств и нематериальных активов на следующие даты

На 01.01.2010 — 2 377 005 тыс.руб.

На 01.01.2011 — 2 497 282 тыс.руб.

На 01.01.2012 — 3 363 694 тыс.руб

Таким образом, мы наблюдаем, что стоимость основных средств ОАО «Муганбанк» постоянно растёт, то есть происходит рост капитальных вложений Банка.

Под составом оборотных средств следует понимать входящие в их состав элементы:

· Производственные запасы(сырьё и основные материалы, покупные полуфабрикаты, вспомогательные материалы, топливо, запасные части);

· Незавершённое производство;

Нужна помощь в написании отчета?

Подробнее

· Расходы будущих периодов;

· Готовая продукция на складах;

· Продукция отгруженная;

· Дебиторская задолженность;

· Денежные средства в кассе предприятия и на счетах в банке.

Но в банках в связи с особенностью их сферы деятельности нет понятий незавершённое производство, готовая продукция на складах, продукция отгруженная. В банковской деятельности используются денежные средства, средства в кредитных организациях, вложения в ценные бумаги. На основании балансов проанализируем эти показатели ( в тыс.руб.) :

Таблица 1. Анализ оборотных средств ОАО «Муганбанк» за 2010-2012 гг., тыс. руб.

	01.01.2010	01.01.2011	01.01.2012
Денежные средства	1 378 240	1 582 900	1 283 630
Средства в кредитных организациях	351 576	685 670	2 348 933
Чистые вложения в ценные бумаги	189 300	2 267 769	12 076 017

На основании приведённых данных можно проследить тенденцию об увеличении вложений в ценные бумаги и увеличении средств в кредитных организациях.

Из формы 2(отчёт о прибылях и убытках) за 2010 и 2011 год проследим доходы от операций с ценными бумагами(строка 6):

год- прибыль 727тыс.руб;

год-убыток 25 673 тыс.руб.;

год — прибыль 103242 тыс.руб.

Очевидность доходности от вложений в ценные бумаги мы видим по итогам 2012 года.

Нужна помощь в написании отчета?

Заказать отчет

Основным показателем деятельности банка является прибыль. Из данных формы 2 (отчёт о прибылях и убытках, строка 22) за 2010 и 2011 год проследим за прибыльностью банка:

год- 233 366 тыс.руб.;

год- 498 219 тыс.руб.;

год- 315 325 тыс.руб.

Можно сделать вывод о том, что за последние 3 года деятельности банка более доходным оказался 2011 год (несмотря на экономический кризис).

.2 Депозиты

ОАО «Муганбанк» предлагает клиентам разместить денежные средства на выгодных условиях.

Преимущества размещения средств в ОАО «Муганбанк»:

Возможность индивидуального подхода при размещении средств.

Возможность досрочного расторжения договора

Виды депозитных продуктов:

Срочные депозиты — размещение средств на депозитном счете в банке на определенный срок. Наиболее простой и удобный вариант.

Вид депозита: