Введение
экскурсия заповедник природоведческий
Экскурсия коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста — экскурсовода, который передает аудитории видение объекта, оценку памятного места, понимание исторического события, связанного с этим объектом. Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг. Она важная часть всего отдыха туриста, в ней они узнают много нового.
Любой вид туризма подразделяет специальный вид экскурсии. Весь отдых туриста сопровождается экскурсией, даже простая прогулка по улочкам города может стать увлекательным путешествием в мир её истории.
Но экскурсия это не самый важный момент в отдыхе, главное, что бы документы были все в порядке ведь, ни кто не хочет испорченный отдых из-за оплошности менеджера.
Практику я прохожу в турагентстве Феникс.
Цель: Разработать контрольный и индивидуальный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому государственному природному биосферному заповеднику.
Объект: Байкальский государственный природный биосферный заповедник и турагентство Феникс.
Предмет: турагенская деятельность и разработка экскурсии по государственному природному биосферному заповеднику.
Задачи:
— Охарактеризовать предприятие, на котором прохожу практику;
— Разработать контрольный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому заповеднику;
— Разработать индивидуальный текст пешей природоведческой экскурсии по Байкальскому заповеднику;
— Сделать выводы о проделанной;
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
1. Краткая характеристика предприятия
1.1 Краткая историческая справка ООО «ФЕНИКС»
Это турагентство основано в 2011 году. Девиз компании: Навстречу мечте вместе с туристической компанией «Феникс».
Феникс, является современной универсальной турагентством, которое предлагает широкий спектр услуг для всех клиентов, активно участвуя в социальной и экономической жизни нашей страны.
1.2 Описание предприятия и его организационно — правовой формы
Полное название: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФЕНИКС»,
ОГРН: 1124214000646,
ИНН: 4214034519.
Регион: Кемеровская область.
Фирма ООО «ФЕНИКС» расположена по адресу: 652840, КЕМЕРОВСКАЯ область, г. МЫСКИ, ул. Советская, д. 36.
E-mail: [email protected]
Режим работы:
Пн. — Сб. с 09:00 до 18:00
Вс. Выходной
1.3 Анализ специфики деятельности, ассортимента продукции или услуг
Основной вид деятельности: «Вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность / Деятельность туристических агентств»
Компания зарегистрирована 26 декабря 2011 года регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по Кемеровской области. Генеральный Директор организации — Жданова Татьяна Сергеевна.
Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Организация комплексного туристического обслуживания», «Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами», «Предоставление туристических информационных услуг», «Предоставление туристических экскурсионных услуг», «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность», «Деятельность в области спорта», «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений», «Физкультурно-оздоровительная деятельность», «Предоставление различных видов услуг».
Анализ специфики деятельности турагентства:
— бронирование туристского продукта;
— реализация туристского продукта;
— бронирование отдельных туристских услуг, в том числе экскурсионных;
— реализация отдельных туристских услуг, в том числе экскурсионных;
— доставка туристских документов, билетов на транспорт различных видов, билетов на развлекательные, спортивно-зрелищные и досуговые мероприятия;
— предоставление туристам/экскурсантам необходимой и достоверной информации о турпродукте или отдельных туристских услугах, условиях путешествия, стране (месте) временного пребывания;
— прочие услуги.
Ассортимент услуг:
— Организации различных форм туризма и экскурсий за рубежом, отдых с различными целями туристов;
— Организация зарубежного туризма:
— Автобусные экскурсионные туры по Европе
— Лечение в Карловых Варах (Чехия), Венгрии
— Горнолыжные курорты: Турция (Улудаг), Словакия, Чехия, Австрия, Андорра, Швейцария, Финляндия, Болгария, Польша (Закопане)
— Экзотика: Тайланд, о. Бали, Сингапур, Гонконг, Доминикана, Мальдивы, Индия (Гоа), Шри-Ланка, о. Маврикий, Сейшелы, Китай, о.Мадейра, ЮАР
— Другие направления: Турция: Анталия, Белек, Сиде, Алания, Мармарис; Греция: Афины, о. Крит, о. Родос, о. Корфу; Болгария: Албена, Золотые Пески, Балчик, Кранево; Венгрия; Чехия; Словакия; Испания: Коста Брава, Коста Дорада, Коста дель Соль, Барселона, Мадрид; Франция; Австрия; Италия; Германия; Скандинавия; Египет; ОАЭ;
— Обеспечение транспортных перевозок туристов, их размещение, питание, культурно-экскурсионное обслуживание;
— Производство и реализация сувенирной продукции и товаров народного потребления;
— Рекламная и редакционно-издательская деятельность;
1.4 Анализ штата
Число работников — 5 человек
Директор Жданова Татьяна Сергеевна.
Обязанности:
— издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Общества;
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
— представляет интересы общества;
— заключает договоры;
— осуществляет прием и увольнение работников, их поощрение и наложение взысканий, осуществляет командирование работников, в том числе за границу, осуществляет оповещение участников о сроках и порядке проведения собрания, организует ведение и хранение документации Общества.
Бухгалтер Кравец Марина Николаевна
Обязанности:
— Руководить деятельностью отдела бухгалтерии;
— Осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль экономного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности Общества;
— Формировать в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из необходимости обеспечения финансовой устойчивости Общества.
Менеджер (Старший) Крюкова Ольга Николаевна
Обязанности:
— Осуществлять подготовку документов, необходимых для получения въездных виз;
— Осуществлять взаимодействие с консульскими службами посольств;
— Вовремя оплачивать следуемые консульские сборы и иные обязательные платежи для получения виз и приглашений;
Менеджер (младший) Серых Яна Константиновна
Обязанности:
— Осуществлять обслуживание клиентов, формирование, бронирование, оформление — и реализацию заказов туристам;
— В процессе обеспечения выбора клиентом туристского продукта своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильный выбор клиентами туристских продуктов;
— Давать рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультировать клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха, информировать об имеющихся достоинствах, преимуществах, возможных особенностях и недостатках.
Уборщица Донец Дарья Викторовна
Обязанности:
— Уборка помещений.
— Уборка улицы.
1.5 Расчет финансовых показателей работы организации
Анализ финансовых показателей проводит генеральный директор Феникс, данную информацию руководство не предоставляет сотрудникам турагентства, поэтому во время прохождения производственной практики мною не были изучены финансовые показатели ООО «Феникс».
1.6 Оформление плановых документов работы организации, отчетной документации, содержащей сведения о результатах деятельности организации за определенный период времени.
Годовой отчет о продажах туров заносится в определенную программу. А для себя менеджеры составляют отчет по сезонам
Цели:
- показать туристскую привлекательность Байкальского заповедника;
- расширить кругозор экскурсантов в познании животного мира.
Задачи:
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
- познакомить туристов с великолепием заповедника; кратко рассказать о его обитателях;
Введение
Создание Байкальского заповедника в 1969 году явилось результатом изучения на протяжении более 100 лет природы Хамар-Дабана. Здесь работали основатель новой науки — биоценологии В.Н.Сукачев, профессор В.В.Ламакин, член-корреспондент АН СССР Г.И.Галазий и другие ученые из разных городов и научных учреждений.
Идея создания природного заповедника на южном побережье Байкала возникла в начале пятидесятых годов прошлого столетия в среде учёных, занимавшихся изучением природы этого уникального района Прибайкалья. Авторами этой идеи, пожалуй, следует считать профессора Иркутского государственного университета, ботаника А.В. Смирнова, и доцента этого же университета Н.А. Епову неоднократно предпринимавших ботанические экспедиции в различные районы Хамар-Дабана.
Первые практические шаги по созданию заповедника были сделаны позднее, в 1968 году, по инициативе большого энтузиаста охраны природы Байкала и талантливого руководителя Н.Т. Антоненко, возглавлявшего в то время Управление охотничье-промыслового хозяйства Бурятской АССР. В подготовке документов, необходимых для организации заповедника, принимали активное участие сотрудники старейшего в стране Баргузинского заповедника во главе с кандидатом сельскохозяйственных наук, лесоведом А.И.Ткаченко. Их работа завершилась в сентябре 1969 года Постановлением Правительства РСФСР о создании на территории Бурятии Байкальского государственного заповедника, история которого и начинается с этого момента.
Выпь
Эта птицы не улетают на зимовку в теплые страны, обитают в южных районах, вблизи побережий Черного и Каспийского морей, если зима выдалась теплой. Большая выпь гнездится в густых зарослях тростника и ивняка на болотах и по берегам водоемов со стоячей водой. Самое интересное, что Гнездо устраивает плавучее или на заломах тростника в топких заросших местах. Со временем гнездо начинает погружаться в воду. Самка восстанавливает его и надстраивает, в результате за сезон гнездо может увеличиться в два раза.
Ондатра
Она много времени проводит в воде, увидеть ее на суше большая редкость. Похоже, там она чувствует себя даже уютней: быстро плавает, ловко ныряет, а на суше она — медлительна, почти неуклюжа. Ей даже не надо выходить из воды, чтобы попасть в свою сухую норку: ондатра делает вход под водою. Так ондатра может скрыться в воду от наземного хищника и в свою норку под водой — от водоплавающей угрозы. Это весьма актуально, потому, что на почти полностью травоядную ондатру охотится кто угодно: крупные вороны, крокодилы, норки. И, разумеется, люди.
Ну что успели сфотографировать? Сейчас мы пойдем к вольерам там вы точно сможете сделать парочку не забываемых фотографий.
Косуля
Косуля — одно из самых красивых и изящных животных. Это мелкий олень с коротким туловищем, немного напоминающий козу. Летом косули золотисто-рыжего цвета, а зимой их окрас сменяется на серый. У косуль тупая мордочка и совсем короткий хвост. Под хвостом светлая шерсть. Почуяв опасность, косули высоко задирают хвост, белое пятнышко хорошо видно бегущим сзади. Охотники называют это пятно белым зеркалом.
Маленькие косулята имеют очень хороший слух, они очень хорошо прячутся и Их потовые железы малочисленны и почти не выделяют секрета это также одно из важных приспособлений, помогающих избежать встречи с хищником. Лисица или волк могут пройти рядом со спрягавшимся косуленком и не учуять его.
Воробьиный сыч
Воробьиный сыч — очень маленькая сова. Похож на мохноногого сыча, но значительно меньше. Самое интересное, что эти птицы очень доверчивы. Он спокойно может подлететь к остановившимся в лесу людям, особенно если с ними есть еще и собаки, Усевшись где-нибудь на ветке, нервно подергивая хвостом, он с любопытством принимается разглядывать нарушителей тишины. В этот момент можно рассмотреть и его самого. У него Большая круглая голова без «ушек», небольшие глаза, и жесткое оперение — все говорит о том, что эта сова должна быть более активной в сумерки, нежели ночью. Сейчас нам ее вынесут и вы сможете сфотографироваться с ним
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Волк
Волки вызывают у людей смешанные чувства. В некоторых культурах к ним относятся с большим уважением, в других недолюбливают за склонность уничтожать домашний скот и время от времени нападать на людей. Но эти хищники очень красивы и грациозны. Окружающая среда определяет окрас волка. Если это тундра, окрас почти белый, если лес, то серо-бурые, если пустыня, то серовато-рыжеватые. Так как это хищник, то он должен сливаться с окружающей средой, что бы быть не замеченным. Но это не всегда определяет окрас волка. Часто бывает такое, что по способу своего окраса волк сообщает окружающим о его индивидуальности. Самые тяжелые волки весят до 100 кг. Чем дальше живут волки от экватора, тем больше их размер. Волки из тропиков не больше обычной собаки, но северные волки достигают 70 кг. Самый большой волк, убитый на Аляске в 1939 г, весил 90 кг.
На этом наша экскурсия окончена. Спасибо всем за внимание, надеюсь вам понравилось. У кого возникли какие-нибудь вопросы, могут подойти и задать их. До свидания!
Заключение
Экскурсии очень важны в жизни человека, потому что они помогают ему в получении новых впечатлений и знаний. На человека оказывает эмоциональное влияние все окружающее.
Лучшее время для посещения заповедника не выбрать, в каждом времени года есть свои прелести, но лучше, конечно же, лето. Чтобы провести время как можно лучше и увидеть больше, надо правильно выбрать день. В слишком жаркий день вы быстро устанете, да и животные будут прятаться от жары, в пасмурную дождливую погоду животные более вялые, сонные.
Посещать лучше в будний день, если есть такая возможность, конечно, но зато посетителей гораздо меньше, и не придется долго толпиться в очереди. Чтобы знать свой маршрут наиболее оптимально и не заблудиться возьмите карту заповедника.
2.2 Индивидуальный текст экскурсовода
Здравствуйте, уважаемые экскурсанты. Очень рада видеть вас здесь. Сегодня я буду вашим экскурсоводом. Меня зовут Елизавета. Тема моей экскурсии посвящена уютному и благоприятному месту заповеднику Байкала, и называется она «Мир животных глазами человека».
Экскурсия продлиться не более 1,30 часа.
На территории заповедника содержится большая коллекция диких животных. Мы осмотрим не всех животных, а только не большую часть. Многие виды животных опасны для посетителей. В целях сохранения животных и во избежание несчастных случаев соблюдайте следующие основные правила:
- не кормите, не дразните и не пугайте животных, они нуждаются в спокойствии и отдыхе;
- не трогайте и не ласкайте доступных для контактов животных, это может повлечь за собой несчастные случаи;
- соблюдайте тишину, не пользуйтесь транзисторными радиоприемниками и музыкальными инструментами, приносимыми с собой;
- фотографируйте животных только с рук, без штативов и без включения вспышки.
Помните: любое животное, даже самое маленькое и на вид безобидное, всегда остаётся диким и несет потенциальную опасность для человека!
Ну что начнем, пройдем те за мной будьте осторожны не поскользнитесь.
Посмотрите нам повезло, ведете из травы выходит Выпь не шумите, чтобы не спугнуть ее, эта птицы не улетают на зимовку в теплые страны, обитают в южных районах, вблизи побережий Черного и Каспийского морей, если зима выдалась теплой. Большая выпь гнездится в густых зарослях тростника и ивняка на болотах и по берегам водоемов со стоячей водой. Самое интересное, что Гнездо устраивает плавучее или на заломах тростника в топких заросших местах. Со временем гнездо начинает погружаться в воду. Самка восстанавливает его и надстраивает, в результате за сезон гнездо может увеличиться в два раза.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Ну вот похоже, она нас заметила и убежала с поле зрения пойдемте дальше?
Посмотрите на склон… Это же Ондатра, она много времени проводит в воде, увидеть ее на суше большая редкость. Похоже, там она чувствует себя даже уютней: быстро плавает, ловко ныряет, а на суше она — медлительна, почти неуклюжа. Ей даже не надо выходить из воды, чтобы попасть в свою сухую норку: ондатра делает вход под водою. Так ондатра может скрыться в воду от наземного хищника и в свою норку под водой — от водоплавающей угрозы. Это весьма актуально, потому, что на почти полностью травоядную ондатру охотится кто угодно: крупные вороны, крокодилы, норки. И, разумеется, люди.
Ну что успели сфотографировать? Сейчас мы пойдем к вольерам там вы точно сможете сделать парочку не забываемых фотографий.
Косуля — одно из самых красивых и изящных животных. Это мелкий олень с коротким туловищем, немного напоминающий козу. Летом косули золотисто-рыжего цвета, а зимой их окрас сменяется на серый. У косуль тупая мордочка и совсем короткий хвост. Под хвостом светлая шерсть. Почуяв опасность, косули высоко задирают хвост, белое пятнышко хорошо видно бегущим сзади. Охотники называют это пятно белым зеркалом.
Маленькие косулята имеют очень хороший слух, они очень хорошо прячутся и Их потовые железы малочисленны и почти не выделяют секрета это также одно из важных приспособлений, помогающих избежать встречи с хищником. Лисица или волк могут пройти рядом со спрягавшимся косуленком и не учуять его.
Можете понаблюдать за этими прекрасными и в то же время загадочными животными продолжим через несколько минут не забывайте о правилах.
В следующем вольере находится Воробьиный сыч — мохноногого сыча, но значительно меньше. Самое интересное, что эти птицы очень доверчивы. Он спокойно может подлететь к остановившимся в лесу людям, особенно если с ними есть еще и собаки, Усевшись где-нибудь на ветке, нервно подергивая хвостом, он с любопытством принимается разглядывать нарушителей тишины. В этот момент можно рассмотреть и его самого. У него Большая круглая голова без «ушек», небольшие глаза, и жесткое оперение — все говорит о том, что эта сова должна быть более активной в сумерки, нежели ночью. Сейчас нам ее вынесут и вы сможете сфотографироваться с ним J.
Мне сообщили хорошую новость с обзорного пункта видны волки пойдемте, посмотрим J,
Волки вызывают у людей смешанные чувства. В некоторых культурах к ним относятся с большим уважением, в других недолюбливают за склонность уничтожать домашний скот и время от времени нападать на людей. Но эти хищники очень красивы и грациозны. Окружающая среда определяет окрас волка. Если это тундра, окрас почти белый, если лес, то серо-бурые, если пустыня, то серовато-рыжеватые. Так как это хищник, то он должен сливаться с окружающей средой, что бы быть не замеченным. Но это не всегда определяет окрас волка. Часто бывает такое, что по способу своего окраса волк сообщает окружающим о его индивидуальности. Самые тяжелые волки весят до 100 кг. Чем дальше живут волки от экватора, тем больше их размер. Волки из тропиков не больше обычной собаки, но северные волки достигают 70 кг. Самый большой волк, убитый на Аляске в 1939 г, весил 90 кг.
На этом наша экскурсия окончена. Спасибо всем за внимание, надеюсь, вам понравилось. У кого возникли какие-нибудь вопросы, могут подойти и задать их. До свидания!
Заключение
Экскурсии очень важны в жизни человека, потому что они помогают ему в получении новых впечатлений и знаний. На человека оказывает эмоциональное влияние все окружающее.
Данная практика позволила расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить в ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
Самое сложное в работе экскурсовода и менеджера это работа с большим количеством информации.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
При составлении отчета были выполнены следующие задачи:
— Охарактеризовать предприятие, на котором прохожу практику, характеристика содержит следующие сведения: краткая историческая справка; описание предприятия и его организационно — правовой формы; анализ специфики деятельности, ассортимента продукции или услуг; анализ штата; анализ качества работы персонала; расчет финансовых показателей работы организации; оформление плановых документов работы организации, отчетной документации, содержащей сведения о результатах деятельности организации за определенный период времени
— Разработать контрольный и индивидуальный текст пешей природоведческой экскурсии по Московскому зоопарку. Данную экскурсию можно посетить не только лично с экскурсоводом, но и виртуально самостоятельно. Для этого на официальном сайте Московского зоопарка нужно перейти по вкладке «Посетителям» далее «Виртуальный тур». На сайте можно узнать историю зоопарка, есть возможность подходить к вольерам и решеткам с животными, узнать о них много нового и посмотреть их фотографии.
— Сделать выводы о проделанной работе.