Стратегии функционирования и развития любых предприятий (организаций) немыслимы без обращения к персоналу. Для того чтобы снабдить результативное функционирование компании, на нем обязана быть сформирована сильная команда, которая способна поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
До последнего времени понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Термин управление обладает более высоким смыслом. Управление — это влияние управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) для того, чтобы перевести управляемую систему в требуемое состояние. В частности в роли субъекта управления выступает менеджер. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, который направлен на достижение, в ходе любых хозяйственных деятельностей компании, определенных целей, при помощи рационального применения материальных и трудовых ресурсов с использованием принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
На сегодняшний день, где ежедневно на пути организации или фирмы встречаются большое число конкурентов, где, для того, чтобы добиться успеха, необходимо, идти в ногу со временем, роль менеджмента достаточно значительна. Ведь сущность менеджмента как раз в том, чтобы добиться конечных результатов деятельности организации с максимальной отдачей на каждом этапе процесса управления и минимальными издержками.
Сущность функций систем менеджмента в предвидении последствий, планировании цели, организации процессов, распоряжении ресурсами, координировании действий и контроле исполнения заданий. Роль менеджмента состоит из трех важнейших сегментов: социальная эффективность, экономическая эффективность и обобщающая социально-экономическая эффективность.
Социальная эффективность отвечает за качество условий труда, понижение профессиональных заболеваний, что влечет сбережение финансовых ресурсов, а также понижение затрат на выплаты тех или других социальных гарантий.
Экономический эффект регулирует стоимостную форму, а также помогает наблюдать за непосредственным варьированием увеличения объемов, понижением затрат на производство, повышением прибыли и т.д.
Социально-экономический эффект описывает итог работы при помощи экономических показателей: поступательного увеличения объема, понижения затрат на себестоимость, а также общих затрат компании, стабильность производств, увеличение прибыли, устойчивость положений компании на рынке.
Плодотворность применения ресурсов компании возможно как повысить, так и понизить, применяя разнообразные способы и методы, и выбрав те, которые в большей мере годятся для определенной фирмы. Роль менеджмента, как и системы управления недооценивать нельзя, ведь грамотный менеджмент и результативная система управления отличаются увеличением итогов работы компании, оптимизацией трудовых, финансовых и материальных затрат для производства и ведут фирмы к достижению важнейшей ее цели — получению прибыли.
Если говорить о компетенции руководителя, то она состоит из огромного числа пунктов. Самый важнейший из них — умение управлять людьми. Если руководитель может управлять, то он уже довольно компетентен. Но этого конечно же мало для того, чтобы стать удачным менеджером. Способность отдавать приказы командирским голосом еще не делает человека лидером, несмотря на то, что он номинально им считается.
Под профессиональной компетенцией менеджера понимают совокупность нужных для исполнения управленческих обязанностей и / или находящихся у человека знаний, навыков, способностей, деловых и личностных качеств, поведенческих моделей и отношений к работе, компании и лицам, с которыми взаимодействует менеджер, которые ориентированы на результативное исполнение управленческих обязанностей. Компетенции различаются в зависимости от цикла менеджмента, типа менеджмента и так далее.
Условно менеджеров разделяют на три основных группы:
- высший уровень (top manager) — это генеральный директор, директоры, члены правления предприятия;
- среднее звено (middle manager) — руководители управлений, отделов, цехов;
- низшее звено (entry manager) — руководители подотделов, секторов, бригад, групп.
Менеджеры высшего уровня определяют важнейшее направление работы компании, ее цели и задачи. Как показывает практика работы крупных фирм, этот менеджер более 80% рабочего времени отдает созданию стратегии развития бизнеса, осуществлению контактов с федеральными, региональными и местными органами власти и т.д. Оставшееся время уходит на исполнение программ и планов работы, контроль за работой подчиненных. Конечно же, такому менеджеру нужно знать технологию производства. Все же в большей степени он обязан обладать умением подбора и расстановки кадров, в первую очередь руководящим. т.е. менеджером среднего и низшего звеньев.
В итоге, если высшее руководство почти целиком ориентируется на формулирование общей политики стратегии компании, то на среднее управленческое звено ложится главная часть ответственности за практическую реализацию решения, в том числе:
- За изменение организационной структуры;
- Разработку системы производства и сбыта продуктов;
- Организацию взаимодействий, функциональных подразделений фирмы;
- Своевременное снабжение высшего руководства нужной информацией.
Исполнение этих задач требует от менеджера среднего звена способностей к аналитическому мышлению, проявлению гибкости, способности быстро воспринимать и во время осуществлять новейшие идеи, умения видеть проблему применять новейшие методы и технические средства ее разрешения. В собственную очередь особенность работы менеджеров низшего звена — это руководство работой непосредственных исполнителей работы (рабочих и служащих). Это более многочисленная часть управленческого персонала. Специфичность функционирований разнообразных компаний объективно затрудняет определение круга обязанностей таких менеджеров.
Нужна помощь в написании реферата?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Все же в общем можно отметить такие важнейшие функции, которые исполняются руководителем низшего звена управления:
- планирование работы подчиненных;
- организация производственных процессов;
- мотивации труда персонала;
- контроль за рациональным использованием ресурсов соблюдение правил техники безопасности;
- сбор анализ и представление вышестоящему руководству информации об итогах текущей работы подразделения.
Менеджеров различают также по служебным функциям. Это менеджеры по продажам, менеджер по продажам, product manager и так далее. Соответственно компетенции в этих случаях определяются спецификой отрасли.
На каждом из этапов цикла менеджмента, необходимы разные компетенции.
1. Этап планирования. Планирование — этап процесса управления, на котором определяют цель работы и нужное для этого средство и действие. Планирование прокладывает курс, которой компания будет следовать, чтобы достичь цель.
глубокое познание организации производства, экономики, финансов и собственной отрасли деятельности;
инновационный тип мышления, частными случаями которого считается креативный подход к работе, тяга к совершенству, аналитический склад ума, рационализаторство и т.д.
2. Этап организации. Организация — это функция, которая создает условия для результативной работы людей на базе координации их усилий. Эта функция направлена на исполнение обозначенных планов в жизнь, предполагает развитие структуры компании или нахождение того, кто именно обязан исполнять любое определенное задание, а также обеспечение всем нужным для нормальной работы: персоналом, оборудованием, заданиями, денежными средствами и др.
навык применения современных технологий (особое значение приобретает умение использовать компьютерные, сетевые технологии, специализированное программное обеспечение, Интернет, средства передачи информации и т.п.);
преданность корпоративному принципу и норме, лояльность в отношении ко всем сторонам, которые взаимодействуют с фирмой, социальная ответственность.
3. Этап мотивации. Мотивация — это процесс, который направлен на побуждение себя и других людей для удачного исполнения работ и продвижения к намеченной цели. Для этого осуществляется: материальное (зарплаты, премия и прочее) и моральное (благодарность, фото на Доске почета и прочее) стимулирование, основываются условия для проявлений активности и саморазвития (социальная мотивация).знания в сфере человеческих отношений, которые позволяют удачно работать с людьми, добиваться их заинтересованности в росте экономического результата работы компании.
— Уметь общаться, побуждать работников к творческой деятельности;
— отмечать и оценивать все достижения подчиненных;
— подбор, обучение и выдвижение работников;
— адаптивность (как самостоятельное качество без привязки к отдельным аспектам — готовность изменяться самому и изменять окружающую действительность под влиянием обусловленных факторов).
Нужна помощь в написании реферата?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
4. Этап контроля. Контроль — управленческая деятельность, которая заключается в проверке и сопоставлении фактического результата с заданным. Эта функция реализовывается через наблюдения, проверку всех сторон деятельности, учета и анализа. По его данным корректируются ранее принятые решения.
— умения исполнять мониторинг и анализировать информацию, которая поступает из внешней среды компании и вместе с тем, дозировано, с наибольшей дальновидностью исполнять передачу информации во внешнюю среду;
— быть максимально объективным внезависимости от собственных симпатий.
Где бы ни работал менеджер, он обязан быть настоящим знатоком своего дела, чтобы дать наибольшую прибыль компании. В свою очередь компании обязаны поддерживать своих менеджеров, формировать их таланты, позитивно мотивировать и содействовать дальнейшему успеху.
Итак, конкурентные преимущества менеджера формируются под воздействием внутренних и внешних факторов и могут рассматриваться как итог обучений, развитий и деятельности. Личные ресурсы менеджера содержат нужные ему конкурентоспособные качества и умения. Это субъективная сторона конкурентоспособности. Она показывает сознательные стремления менеджеров к успеху в профессиональной карьере, а также комплекс их социально-нравственных установок, ценностной ориентации, знаний и опыта, уровня технологического мастерства.
К объективным сторонам конкурентоспособности относят: разнообразные барьеры, ограничения на пути к достижению определенных целей, преодоление которых требует от менеджеров напряжения сил, применение соответствующей техники и технологии, которые предоставляют высокие результаты затраченных усилий. Надо учитывать условия, влияющие на достижение социального успеха и формирования конкурентоспособности менеджера в процессе работы.
Конкурентоспособный менеджер — это лидер, у которого отлично развиты профессионально-ориентированные и коммуникативно-технологические качества. Профессионально-ориентированные способности — это качества и способности менеджера, которыми он действительно обладает. Тут нужно иметь в виду, что богатый по возможностям личный потенциал менеджера, в том числе его образованность, культура, опыт еще не является показателем профессионального совершенства.
Профессионально совершенной, конкурентоспособной, с точки зрения успешной карьеры, необходимо считать только реализованную личность, которая обладает всеми компетенциями менеджера.
Если менеджер хочет быть конкурентоспособным, ему недопустимо забывать о социальной направленности менеджмента. Социальная сторона работы менеджера предполагает, на мой взгляд, с одной стороны, заботу об организации подходящих условий работы для подчиненных (достойную оплату труда, комфорт в производственном помещении и др.). С другой стороны честное отношение к стране, народу, обществу, которые создали объективные условия для плодотворной деятельности менеджера и возглавляемой им компании. Тут возможности для участия менеджера в разрешении социальных проблем не имеют границ. Это не только своевременные уплаты налогов, но и различные формы благотворительной деятельности.
Отличный пример для подражания в этом отношении показал в свое время К. Мацусита — основатель японской компании Matsushita Electric Industrial Co., Ltd (торговые марки Panasonic, Technics). Он считается одним из гениев менеджмента.
Он разработал семь основных положений конкурентоспособного менеджера:
- не нужно хитрить, необходимо быть честным;
- необходимо быть хозяином на своем месте;
- не нужно жить вчерашним днем, необходимо постоянное совершенствование своих познаний;
- нужно относиться с уважением и вниманием к окружающим;
- все время необходимо помнить о внешнем мире, а так же приспосабливаться к законам его развития;
- с благодарностью относиться к тому, чем обладаешь и получаешь;
- не уставать спрашивать себя: на кого ты работаешь? Есть только один — на общество.
Я считаю, что менеджмент-не догма и не существует единых, четко ограниченных компетенций, которые дают менеджеру конкурентные преимущества. Современный менеджмент-это разнообразие вариантов действий в конкретных условиях. За минувшие сто лет в мире был накоплен богатый опыт менеджмента. Определены закономерности, сформулированы принципиальные выводы и рекомендации. Принято считать, что если компания работает плохо, то это значит, что отсутствует эффективный менеджмент. Плохой менеджмент — главная причина спада в работе компании. Практический опыт работы всемирно известных фирм и выдающихся менеджеров подтверждает это правило.
Так, Г. Форд — старший говорил: «Если предприятие нуждается в деньгах вследствие дурного руководства, нужно убрать руководителей. Надо лечить недуг изнутри, Ане наклеивать пластырь снаружи».
Подводя итог, необходимо отметить, что международные компании, как основные представители глобализированных компаний-работодателей, в большей степени, нежели национальный российский бизнес ориентированы на управленческую стратегию, на увеличение конкурентоспособности менеджеров. Ведь человеческий капитал становится важным элементом активов и, вместе с тем, большое значение имеют алгоритмизированные процессы и стандартизированные процедуры.
Таким образом, конкурентным можно считать менеджера, который обладает явными преимуществами в сравнении с иными менеджерами, благодаря собственному личному и профессиональному потенциалу, способности выдерживать конкуренцию (конкурс, выборы и др.), преодолевать барьеры, ограничения, добиться успеха в жизни, профессиональной деятельности, закрепить эту успешность в сознании других людей и сделать собственные действия определенной нормой, примером, эталоном для других.
Нужна помощь в написании реферата?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
менеджмент управление руководитель
Литература
1. Глухов В.П. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб. Издательский дом «Питер». — 321 с.
2. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебник: — СПб. «Издательство «Проспект». — 247 с.
3. Романова А.Н. Производственный менеджмент. Учебник. СПб.: «Издательство «Проспект». — 364 с.
4. Угрюмова Н.В. Теория организации и организационное поведение: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. СПб.: «Издательский дом «Питер». — 288 с.
5. Шапиро С.А. Концепции управления человеческими ресурсами. М.: Litres. — 213 с.