Аналогичная ситуация происходит в этом рассказе – в поезд забежал разъяренный мужчина, начал кричать и вести себя вызывающе, это описывается в 3,5,17 и 24 предложениях.
Поезд находился в напряжении, и все были отвратительного мнения об этом незнакомце, но один пожилой японец отвлек разъяренного и просто поговорил с ним, используя очень вежливую и спокойную лексику (предложения 22, 30, 31, 48) и таким образом, смог успокоить и выслушать бунтаря.
Поэтому российский филолог Дмитрий Лихачев был прав в своем высказывании, мы должны выслушивать людей, чтобы через все маски понять их истинное состояние души